PD Dr. Niclas SchaperWorkshop Cyberbildung, IWM-Tübingen
Arbeits-, Betriebs- und OrganisationspsychologiePsychologisches Institut der Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg
Gliederung:
1. Transferverständnis
2. Einflussfaktoren des Lerntransfers
3. Maßnahmen zur Unterstützung des Lerntransfers
4. Anwendungsbeispiel „DiagnoseKit“
5. Anwendungsbeispiel „Coronet“
6. Evaluation von Transfereffekten
Förderung und Evaluation des Lerntransfers aus Sicht der arbeitspsychologischen
TrainingsforschungPD Dr. Niclas Schaper
Psychologisches Institut der Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg
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Transferverständnis der arbeitspsychologischen Trainingsforschung
Transferdefinitionen (Gentner, 1989; Baldwin & Ford, 1988; Ford & Weissbein, 1997)
• Transfer erfolgt, wenn ein Lernprozess stattgefunden hat (Lernfeld) und der Lerner in einem veränderten Zusammenhang (Funktionsfeld) mit einer Aufgabenstellung konfrontiert ist, auf die eine Anwendung des Gelernten sinnvoll und hilfreich ist.
• Übertragung und Anwendung von gelerntem Wissen und Fähigkeiten am Arbeitsplatz
• Aufrechterhaltung des Lerntransfers am Arbeitsplatz
Transferarten (Mandl et al., 1991; Bergmann & Sonntag, 1999)
• Positiver Transfer, negativer Transfer, Nulltransfer
• Horizontaler Transfer, vertikaler Transfer
• Art der Transferdistanz:
Naher Transfer, Weiter Transfer
Binnen-, Inhalts-, Kontexttransfer
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Einflussfaktoren des Lerntransfers beim beruflichen Lernen (Cannon-Bowers et al., 1995; Bergmann &
Sonntag, 1999)
Lernfeld
• Anwendungsbezug der Lerninhalte
• Praktische Übungs-möglichkeiten
• Methodisch-didak-tische Gestaltung
• Gelegenheit zur Anwendung
• Handlungsspielraum
• Arbeitsbelastung
• Erwartete Konse-quenzen
FunktionsfeldAnwendung
• Generali-sierung
• Aufrecht-erhaltung
• Weiter-entwicklung
• Vorwissen/Fähigkeiten
• Einstellungen zur Arbeit
• Lernmotivation
• Zielorientierung Lernen
• Selbstwirksamkeit
• Selbstmanagmentfertigk.
• Führungsverhalten
• Kommunikation Kollegen
• Anreizsysteme
• Partizipationsmöglich.
• Art der Personalentwickl.
• Unternehmensziele
Lernen
• Aneig-nung
• Behal-ten
Charakteristika der Lernenden
Organisationales Umfeld
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Maßnahmen zur Unterstützung des Lerntransfers beim beruflichen Lernen (Lemke, 1995; Schaper, 2000)
• Bedarfsanalyse
• Partizipative Bestimmung der Lerninhalte/-ziele
• Anwendungsbe-zug/Realitätsnähe
• Prakt. Übungs-möglichkeiten
• Transferorientierte Wissensvermittl.
• Multiple Kontexte/ Perspektiven
• Integration in Arbeitsprozess
• Vereinbarung von Transferzielen
• Selfmonitoring/ -kontrolle fördern
• Transferproblem-antizipation
• Modelle des Transferverhal-tens präsentieren
• Follow Up Training
• Vor- und Nachbe-reitungsgespräche mit Vorgesetzten
• Einbindung des Vorgesetzten in Training
• Anreize für erfolg. Anwendung
• Einbindung in Entwicklungs-/ Karriereplanung
• Verknüpfung mit OE-Maßnahmen
• Bildung anwen-dungsbezogener Lerngruppen
• Bildung von Lern-/ Umsetzungsgrup-pen
• Mentoring durch Experten
• Einbindung in Communities of Practice
Gestaltung der Lernumgebung
Anleitung des Transfers
Einbindung des Arbeitsumfeldes
Soziale Einbettung
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Anwendungsbeispiel „Diagnose-KIT“
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Prinzipien konstruktivistischer Instruktionsgestaltung zur Förderung des
Strategietransfers bei Diagnose-KIT
Instruktionsgestaltung und Transferunterstützung bei DiagnoseKit
• Gestaltung einer realitätsnahen Aufgabenumgebung
• Demonstration der Strategieanwendung anhand von Expertenvideos
• Einsatz von kontextsensitiven Hilfen beim diagnostischen Problemlösen
• Anleitung und Förderung der Reflexion von Problemlöseerfahrungen
• Demonstration des Transfers der vermittelten Diagnosestrategien
Gestaltung situierter Lernumgebungen (z.B. Mandl et al., 1995; Schaper, 1997; Sonntag, 1996)
Authentizität/Situiert- heit Multiple Kontexte Multiple Perspektiven Sozialer Kontext
Anchored Instruction Approach (z.B. CTGV, 1993; Michael et al., 1993)
Einbettung in Anwen- dungskontext Demonstration des Transfers anhand von Videobeispielen
Cognitive Apprenticeship Approach (z.B. Collins et al., 1989; Schaper et al., 2000)
Modelling Coaching/Scaffolding Fading Reflection/Articulation Exploration
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Platform RepositoryMain Functionality:- Personal desktop- Knowledge card panel- Learning goal panel- Learning course panel- Discussion forum panel- Brainstorming forum panel- Tutoring/ coa- ching Panel- Extending do- cuments panel- Administration tools
Learning Resources:- Learning unit- Learning course- Documents- Project reports- Experience reports- Discussion threads- Brainstorming threads- Templates
Person Contacts:- Trainer- Tutor- Coach- Moderator- Group members
Anwendungsbeispiel „Coronet“
Community of practice
- Trainer- Tutor- Coach
- Knowledge Worker- Trainee- Coachee
Public Group:- Topic specific discussion forum- Topic specific brainstorming forum
Peer Group:- Learning goal specific discussion forum- Topic specific discussion forum
Training Group:- Course specific discussion forum
Learning Methods
Case based learning:- Accessing learning resources based on „knowledge card“ concept- Asking questions and getting answers- Contributing on-the-fly- Collaborating in topic specific discussion forum- Receiving tutoring/coaching
Theme based learning:.........
Web based training:..........
Web based tutoring:..........
Knowledge sharing:...........
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Evaluation von Transfereffekten (Ford & Weissbein, 1995; Smith-Jentsch et al., 2001)
• Empirische ZugängeSelbstbeurteilungFremdbeurteilungVerhaltensmaße
• Art der Transfer-maßeallgemeintransferspezifisch
• Transferartenhorizontalvertikal
• Quantifizierung des Lerntransfers
Transferkriterien
• Motivation/Einstel-lungTransfermotivationJob InvolvementKarriereziele
• Allgemeine FähigkeitenIntelligenzSoziale Kompetenz
• Persönlichkeits-variablenSelbstwirksamkeitOffenheit für Erfahrg.
• VorerfahrungenBreite und Tiefe
• Lernstrategien
Charakteristika Lernende
• TransferklimaUnterstützung durch FührungskraftUnterstützung durch Kollegen
• Gelegenheit zur AnwendungHäufigkeitAufgabentypen
• ArbeitsgestaltungHandlungsspielraumAufgab.transparenz
• Lernkulturlernrelevante Werte und Normen
Charakteristika Arbeitsumfeld
• Interventions-studien zu Ver-änderungen des Arbeitsumfelds
• Interaktion von Personvariablen mit Arbeitsumfeld
• Multilevel-AnalysenIndividuelle EbeneTeam-/Abtlgs.ebeneOrganisationsebene
Designfragen
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Trainingsstudie mit DiagnoseKit
Vorbereitungsphase - Auffrischung steuerungs- technischen Wissens - Einführung in Fertigungs- anlage und CBT
Prätest- Fragebogen Lernorientierung- 3 Störungen - Strategiefragebogen- Parallelisierung. der Exp.grp.Trainingsphase am CBT
- 12 Störungen (3 Bereiche)
mit kognit. Modellierung (N=21): 6 Expertenvideos
ohne kognit. Modellierung (N=19): „Auflösung“ der Störungen
Post-/Transfertest- Evaluationsfragebogen- Binnentransfer (3 Störungen)- Inhaltstransfer (2 Störungen) - Kontexttransfer (2 Störungen)- Strategiefragebogen
1 Tag
0,5 Tage
1,5 Tage
2 Tage
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Erfolgsrate der Störungsdiagnose bei den Testaufgaben
5051
5376
7483
5248
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Prozent
Kontexttransfer
Inhaltstransfer
Binnentransfer
Prätest
ohne Exp-video mit Exp-video
(*)
(*)
(*) = Fast signifikant
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Fazit
• Wissens- und Fähigkeitstransfer sind zentrale abhängige Variablen bei der Gestaltung computer- und internetgestützter Lernszenarien
• Lerntransfer ist beim Einsatz solcher Szenarien im beruflichen Kontext nicht nur abhängig von der Gestaltung der Lernumgebung, sondern auch von Arbeitsumfeldfaktoren und personalen Charakteristika der Lernenden
• Bei Gestaltung computer-/internetgestützter Lernszenarien sind daher auch Maßnahmen zur direkten Anleitung des Transfers, zur Einbindung des Arbeitsumfeldes und zur sozialen Einbettung zu berücksichtigen
• Bei Evaluation von Transferverhalten/–leistungen sollte die multi-faktorielle Natur sowohl der abhängigen als auch der unabhängigen bzw. moderierenden Einflussfaktoren angemessener berücksichtigt werden
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Gestaltung einer realitätsnahen Aufgabenumgebung
Zentrale Gestaltungsaspekte der Aufgabenumgebung
Realitätsgerechte Wiedergabe der Anlage und ihrer Komponenten
Dynamische Simulation der Anlagenbewegungen
Eingriffe im Simulator entsprechen realen Handlungen
Verfügbarkeit aller diagnostischen Tools wie in der Realität
Simulation multipler, authentischer Anlagenstörungen
Strategische Elemente der Softwareentwicklung
Vorbereitende Arbeits- und Aufgabenanalysen
Interdisziplinäre Zusammenarbeit in einem Designteam
Formative Evaluationsschritte
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Gestaltung der Expertenvideos zur kognitiven Modellierung
Zentrale Gestaltungsaspekte der Videos zur kognit. Modellierung
Demonstration von diagnostischen Strategien durch einen Experten
Erläuterung von konkreten Diagnosehandlungen und -schritten
Verbalisierung kognitiver Prozessewährend der Störungsdiagnose
Zeigen der Expertenvideos jeweilsnach eigener Aufgabenbearbeitung
Aufforderung zum Vergleich mit Expertenvorgehen
Strategische Elemente der Videoproduktion
Vorbereitende Kognitive Aufgabenanalysen
Interdisziplinäre Zusammenarbeit in einem Filmteam
Formative Evaluationsschritte
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