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Pierre-Etienne Macchi
CMDBEcole «Bonnes pratiques de gestion des infrastructures informatiques d'un laboratoire»
12 octobre 2011
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CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM
Le CC, c’est
Jusqu’à mai 2011:
- 1344 serveurs de calcul, ~12000 coeurs (~150 kHS06)- 13 Po de stockage sur disques- 13 Po de stockage sur bandes
- des services à destination de tous : mails, web, visio, réseau …- l’accueil de «communautés»
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CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM
Le CC, c’est aussi une extension
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CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM
Le CC, c’est aussi une extension
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CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM
Le CC, ce sera
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2011 – 50 racks et 600 kW 2015 – 125 racks et 1.5 MW 2019 – 216 racks et 3.2 MW
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CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM
Outils pour gérer ce centre
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Au niveau HardwareSmurf et sa «base des machines»Système de batch ( BQS + GE)GLPI (postes utilisateur)NagiosDNStartInventaire
Au niveau services et logicielsWiki avec de fiches expert et fiches services
Au niveau infrasctureune gestion technique de bâtiment
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CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM
Constats
Positif :il y a un existant !
Négatif :Pas de vision d’ensemblePas de vision consolidéeComment gérer le changement ?Quid la gestion d’impact ?Quid de la qualité de service envers nos «clients» ?
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CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM
Parallèment
Démarche qualité & ITIL :
- chargé de mission Rolf- plusieurs chantiers en cours
ticketing (cf. présentation précédente)procédure d’achatscatalogue des services…
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CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM
Pourquoi une CMDB ?
« La CMDB (Configuration Management DataBase) a pour but de rassembler toutes les informations descriptives et opérationnelles des composants gérés du système d’informations, ainsi que des liens entre composants. Dans la pratique d’aujourd’hui, la CMDB s’appuie sur plusieurs outils et/ou bases de données et/ou fichiers. »
Ce n’est pas une simple base d’assets ou d’inventaire. C’est un facilitateur.
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CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM
Pourquoi une CMDB ? (2)
- Fournir 1 référentiel unique (ou un point d'entrée unique) pour la gestion des configurations de l'IT- Avoir une vision fiable- Contrôler les modifications- Supporter les processus ITIL- Réaliser des analyses d’impacts- Donner la capacité de faire du reporting- Combattre la perte d’information
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CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM
CMDB & CI
CI : Configuration item- un CI n’est pas qu’un asset- tout asset peut être un CI
Types de CI (par ex.) :- Les serveurs (calcul, stockage…)- Les applications- Les locaux- Les incidents / problèmes / changements- Les services techniques- Les SLA- Les services applicatifs- …
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CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM
Choisir sa CMDB
- Intégrée vs modulaire - intégrée : si peu ou pas d’existant- modulaire : permet de fédérer des «CMDB secodaires» prévoit un méta-modèle évolutif
- méta-modèle (valider sa conformité au besoin)- composant technique matériel- composant technique logiciel- composant applicatifs- composant métier
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CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM
Fonctionnalités attendues
- Gestion du cycle de vie- Gestion des relations entre CI- Historisation- Evolutivité- Reporting- Analyse d'impact- Outils d'inventaire et de découverte- Gestion des rôles, acl…
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Quel logiciel ?
Googlehttp://www.cmdb.org/http://www.cmdb.info
Open-source
iTop : http://www.combodo.com/itoponeCMDB : http://onecmdb.orgCMDBuild : http://www.cmdbuild.org/
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Backup slides
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