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Cyber-Mobbingund
Shopping im Netz
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Was ist Cyber-Mobbing?
• Beleidigung und Bedrohung über das Internet• Online-Communitys oder SMS• Anonym• psychische Schäden
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Was sagt das Gesetz?
• Stalking• Beleidigung, üble Nachrede oder Verleumdung• Wahrung der Privatsphäre
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So wehrst du dich gegen Cyber-Mobbing
1. Bleib ruhig!
2. Sperre die, die dich belästigen!
3. Antworte nicht!
4. Sichere Beweise!
5. Rede darüber!
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6. Melde Probleme!
7. Unterstütze Opfer!
8. Schütze deine Privatsphäre!
9. Kenne deine Rechte!
10. Vertraue dir!
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Grooming
• sexuelle Belästigung im Internet• pädophile Menschen• Wohnort, Interessen & Schulen werden
entlockt
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Shopping im Netz
Welche Geschäfte darf ich alleine abschließen?
• 7 – 13 Jahren
- alltägliche Geschäfte- z.B. Kaugummi oder eine
Zeitschrift
• 14 – 17 Jahren
– Einkommen selbst verwalten
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Bei wem soll ich bestellen?
• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) lesen
• Faustregel beachten• Über Händler informieren• Zahlungsmodalitäten
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Allgemeine Geschäftsbedingung
• AGB• Standardverträge zwischen Unternehmer und
Kunde• Rechte festgelegt
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Verwendung von Zahlungsmitteln im
Internet• sicheres Passwort• Zahlungsinformationen aufbewahren• Kontoauszüge kontrollieren• https + Sicherheitsschloss beachten• Vorsicht bei Phishing• Anti-Virenprogramm installieren
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Muss ich etwas kaufen?
• Bestellformular = Angebot• Rücktrittsrecht
Kann man zurücktreten?
• Recht auf Rücktritt• 7 Werktage
Einige Fragen:
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Verlängerung des Rücktrittsrecht
• Name und Anschrift des Verkäufers• Wesentliche Eigenschaften der Ware• Zahlung und Lieferung• Rücktrittsrecht• Kundendienst• unbestimmte Vertragsdauer
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Kein Rücktrittsrecht
• verderbliche Waren• Aufbruch der Versiegelung (CD, DVD)• Zeitungen und Zeitschriften• Wett- und Lotteriedienstleistung• Hauslieferung
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Problemstellungen
Ware wird nicht geliefert:
• binnen 30 Tage liefern• Händler muss Verspätung
mitteilen
Bestellte Ware ist fehlerhaft:
• Gewährleistungsanspruch• Ware nicht mangelhaft
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Fehler wird nicht behoben:
• Kaufpreis wird herabgesetzt
Oder• Vertrag rückgängig
Bestellung im Ausland• Umtausch nur schwer
möglich• Anzeige nur schwer
möglich• Geld ist weg
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Danke für eure Aufmerksamkeit!