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fürVersicherungen auf Facebook
Die richtige Contentstrategie
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„Was man nicht messen kann, kann man nicht lenken.“
Peter Drucker
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Informationscluster
Ein Messinstrument für Social Media Inhalte
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Tagesschaubild
• Wenn wir also nicht nach der Form werten können, müssen wir uns auf den Inhalt besinnen, aber wie geht das?
• Schonmal überlegt wie die Tagesschau oder jede andere Nachrichtenmedium beschließt was eine Nachricht ist?
• Als Beispielnachricht Unglücke passiern tagtäglich überall auf der Welt, wann kommt eines in die Nachrichten?
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Was machen Versicherungen auf Facebook?
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VonMärz 2012 bis Februar 2013
wurden109 Versicherungen auf Facebook
untersucht.
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Rahmendaten
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Die 6 Facebookkanäle der Assekuranz
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Der Facebook-Präsenz-Kanal
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Der PR-Kanal
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Der klassische Facebook-Marketingkanal
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Das Unterhaltungsportal
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Der Ratgeberkanal
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+Sponsored-by-Produktkanal
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Welche Kanäle sind am erfolgreichsten?
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Top 10 nach Fanzahl
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1. Klassischer Facebook-Marketingkanal
2. Klassischer Facebook-Marketingkanal
3. Facebook-Präsenz-Kanal
4. Klassischer Facebook-Marketingkanal
5. Unterhaltungsportal
6. Facebook-Präsenz-Kanal
7. Klassischer Facebook-Marketingkanal
8. Facebook-Präsenz-Kanal
9. Facebook-Präsenz-Kanal
10.+Sponsored-by-Produktkanal
Top 10 nach Fanzahl
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Top 10 nach Reaktionen pro Posting
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1. Klassischer Facebook-Marketingkanal
2. Unterhaltungsportal
3. Klassischer Facebook-Marketingkanal
4. +Sponsored-by-Produktkanal
5. Ratgeberkanal
6. +Sponsored-by-Produktkanal
7. PR-Kanal
8. Facebook-Präsenz-Kanal
9. Klassischer Facebook-Marketingkanal
10.PR-Kanal
Top 10 nach Reaktionen pro Posting
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Top 10 nach Interaktionswerten
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![Page 108: Die richtige Contentstrategie für Versicherungen auf Facebook](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022062319/558c5ee5d8b42a080c8b46a4/html5/thumbnails/108.jpg)
1. Klassischer Facebook-Marketingkanal
2. Facebook-Präsenz-Kanal
3. Unterhaltungsportal
4. Facebook-Präsenz-Kanal
5. Ratgeberkanal
6. PR-Kanal
7. PR-Kanal
8. Ratgeberkanal
9. Facebook-Präsenz-Kanal
10.+Sponsored-by-Produktkanal
Top 10 nach Interaktionswerten
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1. Jede Art von Facebook-Kanal ist auf ihre Art erfolgreich.
2. Jeder Art von Inhalt (auch Produktbeiträge!) können eine große Reichweite und viele Interaktionen erzielen.
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1. Jede Art von Facebook-Kanal ist auf ihre Art erfolgreich.
2. Jeder Art von Inhalt (auch Produktbeiträge!) können eine große Reichweite und viele Interaktionen erzielen.
3. Die inhaltliche Ausrichtung hat Einfluss auf die Reaktionen!
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![Page 112: Die richtige Contentstrategie für Versicherungen auf Facebook](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022062319/558c5ee5d8b42a080c8b46a4/html5/thumbnails/112.jpg)
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Wie lässt sich das erklären?
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Marketing in Massenmedien
Zeitungen(seit 1605)
TV(seit 1926)
Radio(seit 1906)
Social Media(seit 1997)
(ab 1704) (ab 1941)
(ab 1922) (ab 1993)
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World Wide Web (seit 1990)
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Marketing in Massenmedien
Zeitungen(seit 1605)
TV(seit 1926)
Radio(seit 1906)
Social Media(seit 1997)
(ab 1704) (ab 1941)
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World Wide Web (seit 1990)
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Marketingroutine in Massenmedien
Marke
![Page 117: Die richtige Contentstrategie für Versicherungen auf Facebook](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022062319/558c5ee5d8b42a080c8b46a4/html5/thumbnails/117.jpg)
Marke
Medienkanal / Medieninhalt
Marketingroutine in Massenmedien
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Medienkanal / Medieninhalt
Marke
Marketingroutine in Massenmedien
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Marketingroutine in Massenmedien
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Medienkanal / Medieninhalt
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Marketingroutine in Massenmedien
Social Media Marketing
Medienkanal / Medieninhalt
Marke
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![Page 123: Die richtige Contentstrategie für Versicherungen auf Facebook](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022062319/558c5ee5d8b42a080c8b46a4/html5/thumbnails/123.jpg)
Marketingroutine in Massenmedien
Social Media Marketing
Medienkanal / Medieninhalt
Marke
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![Page 124: Die richtige Contentstrategie für Versicherungen auf Facebook](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022062319/558c5ee5d8b42a080c8b46a4/html5/thumbnails/124.jpg)
Marken sind Sender
Marke
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Wie Fernsehsender
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Sie können jeden erreichen,
ob sie wollen oder nicht.
Marke
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Der Content entscheidet über Fans,
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Fans von Inhalten
nicht von Marken.
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Die richtige Contentstrategie
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fremde Webseiten
bleibt aufFacebook
eigene Web 2.0 Profile
eigene Homepage
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Was ist der Inhalt?
eigenes Blog / Microsite
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1. Eine eigene Contentstrategie entwickeln ist zwingend notwendig. Wie und wo will man sich inhaltlich positionieren?
2. Die eigene Strategie kontinuierlich überwachen und wenn nötig anpassen („falsche“ Signale auf ein Minimum reduzieren).
3. Über alle Marketingkanäle hinweg ein möglichst homogenes erwartungskonformes Unternehmensbild erzeugen.
Die richtige Contentstrategie
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Ich bedanke mich für Ihre Aufmerksamkeit.
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Wissensdienstleister und Berater für deutschsprachige Versicherer im Web 2.0
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