Die Rolle des Managements in einer agilen OrganisationDie Rolle des Managements in einer agilen Organisation
Manage Agile 2014Berlin, 29. Oktober 2014
© 2014 andrena objects ag
Die Rolle des Managements in einer agilen Organisation
1. Prolog
2. Grundauftrag an das Management: Wettbewerbsfähigkeit erhalten!
3. Wettbewerbsfähigkeit erhalten durch: People! Value! Productivity! Quality!
4. Agile Organisation als Antwort auf komplexe Innovationsvorhaben
5. Ausgangspunkt und Prinzip einer agilen Transition
6. Erfolg garantiert?
7. Epilog
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald2
© 2014 andrena objects ag
FirmenprofilGründung: 1995
Rechtsform: Eigentümer geführte Aktiengesellschaft
Standorte: Karlsruhe, Frankfurt, Stuttgart, München
Mitarbeiter: 120 Mitarbeiter
Kernkompetenz: Agile Softwareentwicklungü Agiles Software Engineering (ASE)ü Agiles Requirements Engineering (ARE)ü Agiles Projekt-Management (APM ð Scrum)
3 Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald 29.10.2014
© 2014 andrena objects ag
Auszug aus unserer Kundenliste
Software: SAPEnergie: EnBWMedien: SWRInternet: 1&1Banken: L-BankIndustrie: SiemensAutomotive: BMW
4
Softwarebasierte Innovationen
WettbewerbsfähigkeitBewahren der
„Spielberechtigung“
AgilitätSchnelle und flexible
Verwertung von Marktchancen
FührungsrolleDie Wettbewerbsregeln
in der Branche bestimmen
Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald 29.10.2014
© 2014 andrena objects ag
Komplexität (Stacey Graph)Agilität ist eine adäquate Antwort auf komplexe Herausforderungen.
5
Close to certainty Far from certainty
Clos
e to
agr
eem
ent
Far f
rom
agr
eem
ent
Simple
Complicated
Complicated
Chaos
Complex
Requ
irem
ents
Technology
Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald 29.10.2014
© 2014 andrena objects ag
Leistungsportfolio entlang der drei agilen DimensionenAgilität entfaltet erst im Dreiklang von APM, ARE und ASE ihre volle Wirkung.
Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald6
Agilität
Value Quality
ProductivityScrum Master
ProductOwner
DevelopmentTeam
Ziel ð MethodeProductivity ð APM Agile Project ManagementValue ð ARE Agile Requirements EngineeringQuality ð ASE Agile Software Engineering
29.10.2014
© 2014 andrena objects ag
Die Rolle des Managements in einer agilen Organisation
1. Prolog
2. Grundauftrag an das Management: Wettbewerbsfähigkeit erhalten!
3. Wettbewerbsfähigkeit erhalten durch: People! Value! Productivity! Quality!
4. Agile Organisation als Antwort auf komplexe Innovationsvorhaben
5. Ausgangspunkt und Prinzip einer agilen Transition
6. Erfolg garantiert?
7. Epilog
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald7
© 2014 andrena objects ag
Grundauftrag an das Management:Erhalten der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens!
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald8
Produktivität= +
Wettbewerbsfähigkeit
Innovations-fähigkeit
© 2014 andrena objects ag
Produktivität: „The division of work shall improve the productivity of work more than any other means.“ Adam Smith (1776)
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald9
Koordinations-Kosten
Produktions-Kosten
Grad derArbeitsteilung
Stü
ckko
sten
Gesamtkostenpro Stück
Quelle: Gary Becker and Kevin M. Murphy (1992)
Adam Smith1723 - 1790
Ursache: Komplexität
200
48.000
© 2014 andrena objects ag
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald10
Quelle: http://www.kotterinternational.com/our-principles/accelerate
Produktivität InnovationsfähigkeitInnovationsfähigkeit
© 2014 andrena objects ag
Agilität auf Unternehmensebene erfordert einen Kulturwandel vom plan driven zum value driven Mindset.
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald11
PlanDriven
ValueDriven
Klassischer Ansatz Agiler Ansatz
Scope
TimeBudget
TimeBudget
Scope(regarding priorization
of functionalities)
fixed
estimated
Fix quality (DoD), deliver a small increment, repeat.
Quelle: Dean Leffingwell: Agile Software Requirements
© 2014 andrena objects ag
Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald12
Agilität auf Unternehmensebene funktioniert, wenn alle Ebenen – Portfolio Ebene, Programm Ebene und Team Ebene – einen kundennutzengetriebenen Ansatz leben.
29.10.2014
© 2014 andrena objects ag
Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald13
ValueDriven
Agilität auf Unternehmensebene funktioniert, wenn alle Ebenen – Portfolio Ebene, Programm Ebene und Team Ebene – einen kundennutzengetriebenen Ansatz leben.
ValueDriven
ValueDriven
29.10.2014
© 2014 andrena objects ag
Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald14
PlanDriven
PlanDriven
ValueDriven
Konflikte sind vorprogrammiert, wenn die Portfolio Ebene und Programm Ebene traditionell arbeiten, während die Team Ebene versucht, agil zu arbeiten.
29.10.2014
© 2014 andrena objects ag
Die Rolle des Managements in einer agilen Organisation
1. Prolog
2. Grundauftrag an das Management: Wettbewerbsfähigkeit erhalten!
3. Wettbewerbsfähigkeit erhalten durch: People! Value! Productivity! Quality!
4. Agile Organisation als Antwort auf komplexe Innovationsvorhaben
5. Ausgangspunkt und Prinzip einer agilen Transition
6. Erfolg garantiert?
7. Epilog
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald15
© 2014 andrena objects ag
Beim plan-driven Ansatz muss der Projektleiter vier Rollen gleichzeitig ausfüllen.
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald16
Value
ProductivityQuality &Delivery
People
PlanDriven
© 2014 andrena objects ag
Einer komplexen Innovationsherausforderung durch eine noch komplexere Planung zu begegnen, führt meist zu Überforderung.
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald17
Value
ProductivityQuality &Delivery
People
© 2014 andrena objects ag
Agiler Ansatz: Aufteilung der EINEN Management-Rolle aufVIER Rollen und VIER verschiedene Personen.
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald18
Value
ProductivityQuality &Delivery
People
ValueDriven
Product Owner
Scrum MasterDevelopmentTeam
Führungskraftin der Linie
© 2014 andrena objects ag
Transparenz schafft einzig und allein das pro Sprint gelieferte Produkt-Inkrement.
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald19
Value
ProductivityQuality &Delivery
People Product Owner
Scrum MasterDevelopmentTeam
Führungskraftin der Linie
© 2014 andrena objects ag
Die Rolle des Managements in einer agilen Organisation
1. Prolog
2. Grundauftrag an das Management: Wettbewerbsfähigkeit erhalten!
3. Wettbewerbsfähigkeit erhalten durch: People! Value! Productivity! Quality!
4. Agile Organisation als Antwort auf komplexe Innovationsvorhaben
5. Ausgangspunkt und Prinzip einer agilen Transition
6. Erfolg garantiert?
7. Epilog
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald20
© 2014 andrena objects ag
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald21
Quelle: http://www.kotterinternational.com/our-principles/accelerate
Produktivität InnovationsfähigkeitInnovationsfähigkeit
ValueDriven
PlanDriven
© 2014 andrena objects ag
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald22
Produktivität Innovationsfähigkeit
Value!
Product Owner
Chief Product Owner
CXO
Area Product Owner
…
…
Productivity!
Scrum Master
Chief Scrum Master
CXO
…
Area Scrum Master
…
Community of Pract.
Quality!
Development Teams
Chief Architect
CXO
…
Area Architect
…
Community of Pract.
People!
Linienführung Area
Linienführung
CXO
Linienführung Teams
Führungsspanne: 5 T
ValueDriven
PlanDriven
© 2014 andrena objects ag
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald23
Agile Organisation: Fokus wahren durch einzelne Streams (People, Value, Productivity, Quality), Skalieren durch Abstraktionsebenen.
People! Value! Productivity! Quality!
Team
Are
aB
us.U
nit
Ent
erpr
ise
Vision &Strategy
PlanDriven
ValueDriven
ValueDriven
ValueDriven
ProductIncrementProduct Backlog
UserStories
(READY)
UserStories(DONE)
SprintBacklog
Produkt
PlanDriven
PlanDriven
ValueDriven
ValueDriven
Value Backlog Productivity Backlog Quality BacklogPeople Backlog
Value SprintBacklog
Productivity SprintBacklog
Quality SprintBacklog
People SprintBacklog
QualityIncrement
ProductivityIncrement
ValueIncrement
PeopleIncrement
© 2014 andrena objects ag
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald24
Das Practice Backlog enthält Practice Backlog Items aus den vier Streams (People, Value, Productivity, Quality).
People! Value! Productivity! Quality!
Team
Are
aB
us.U
nit
Ent
erpr
ise
Vision &Strategy
PlanDriven
ValueDriven
ValueDriven
ValueDriven
ProductIncrementProduct Backlog
UserStories
(READY)
UserStories(DONE)
SprintBacklog
Produkt
PlanDriven
PlanDriven
ValueDriven
ValueDriven
Value Backlog Productivity Backlog Quality BacklogPeople Backlog
Value SprintBacklog
Productivity SprintBacklog
Quality SprintBacklog
People SprintBacklog
QualityIncrement
ProductivityIncrement
ValueIncrement
PeopleIncrement
PracticeBacklog
© 2014 andrena objects ag
We need a Practice Backlog!Principles are scalable,Values are scalable,Practices are not,as they arecontext sensitive.
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald25
Adopt agile Valuesand Principles …
and adapt agile Practices
© 2014 andrena objects ag
CollaborationCulture
CultivationCulture
ControlCulture
CompetenceCulture
Kontext Kernkultur: Bei der Einführung von Skalierter Agilität sollte man sich vorab die Ausgangssituation bewusst machen.
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald26
Possibility
Actuality
Personal Impersonal
© 2014 andrena objects ag
Mark Twain: „You can‘t make a round man fit into a square hole. You need to give him time to adjust his shape.“
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald27
CollaborationCulture
CultivationCulture
ControlCulture
CompetenceCulture
Possibility
Actuality
Personal Impersonal
© 2014 andrena objects ag
Scrum …is all about the „agile being“and by designa disruptivetransformativeapproach.
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald28
ValueDriven
Quelle: http://www.infoq.com/minibooks/agile-adoption-transformation
© 2014 andrena objects ag
Introducing Scrum …as an adoption of „agile doing“in an impersonal culturealerts theorganizationalKiller T-Cells.
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald29
ValueDriven
ControlCulture
CompetenceCulture
Possibility
Actuality
Personal Impersonal
Quelle: http://www.infoq.com/minibooks/agile-adoption-transformation
© 2014 andrena objects ag
Introducing Scrum …without understandingthe contextualorganizationalcultureis prone to failure.
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald30
ValueDriven
CollaborationCulture
CultivationCulture
ControlCulture
CompetenceCulture
Possibility
Actuality
Personal Impersonal?
Quelle: http://www.infoq.com/minibooks/agile-adoption-transformation
© 2014 andrena objects ag
Die Rolle des Managements in einer agilen Organisation
1. Prolog
2. Grundauftrag an das Management: Wettbewerbsfähigkeit erhalten!
3. Wettbewerbsfähigkeit erhalten durch: People! Value! Productivity! Quality!
4. Agile Organisation als Antwort auf komplexe Innovationsvorhaben
5. Ausgangspunkt und Prinzip einer agilen Transition
6. Erfolg garantiert?
7. Epilog
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald31
© 2014 andrena objects ag
Der erste Schritt: Die richtige Krise erkennen und benennen.
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald32
Falsche Krise Richtige Krise
© 2014 andrena objects ag
LEAN/Agile Transition der SAP (seit 2008)
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald33
Das Comeback(FOCUS 22/2012, S. 122ff.)
© 2014 andrena objects ag
Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald34
SoftwareDevelopmentLife Cycle(SDLC 1.0)
SolutionDevelop.Life Cycle(SDLC 2.0)
ProductInnovationLifecycle(PIL 1.0)
ProductInnov.Lifecycle(PIL 2.0)
Quelle: http://www.sap.com/corporate-de/investors/xls/boersenzahlen.xls
Die Entwicklung des Umsatzes pro Mitarbeiter der SAP AG von 1988 bis 2009.
29.10.2014
WYBProcessStandard(WYBPS 1.0)
SCRUMVersuche
XPVersuche
SCRUMals Standard
© 2014 andrena objects ag
Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald35
Agilität
Value Quality
ProductivityScrum Master
ProductOwner
DevelopmentTeam
Ziel ð MethodeProductivity ð APM Agile Project ManagementValue ð ARE Agile Requirements EngineeringQuality ð ASE Agile Software Engineering
29.10.2014
Die richtige Krise: Technische Schulden!Die richtige Vision: Fast so schnell wie ein Startup!Die richtige Strategie: Den agilen Dreiklang herstellen!
© 2014 andrena objects ag
Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald36
SoftwareDevelopmentLife Cycle(SDLC 1.0)
SolutionDevelop.Life Cycle(SDLC 2.0)
ProductInnovationLifecycle(PIL 1.0)
ProductInnov.Lifecycle(PIL 2.0)
WYBProcessStandard(WYBPS 1.0)
LEAN / AgileSoftwareProductDevelopment
SCRUMVersuche
Quelle: http://www.sap.com/corporate-de/investors/xls/boersenzahlen.xls
Die Entwicklung des Umsatzes pro Mitarbeiter der SAP AG von 1988 bis 2013.
XPVersuche
SCRUMals Standard
29.10.2014
© 2014 andrena objects ag
„Fast so schnellwie ein Start-up!“
Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald37 29.10.2014
Wir haben heute deutlich kleinereTeams, die in schnellen DurchläufenSoftware entwickeln und im engenAustausch mit den Kunden die Lösun-gen immer weiter verbessern. Für eineFirma unserer Größe mit 18.000 Ent-wicklern war das ein Kraftakt – und derSchlüssel, der uns erst erlaubte, in dieneue Welt zu gehen, in der alles zügigerablaufen und einfacher sein muss.
Keine vergleichbar große Software-Firma erreicht unsere Geschwindigkeit.2010 vergingen vom Start eines Ent-wicklungsprojekts bis zur Produktaus-lieferung im Schnitt 15 Monate. DiesesJahr schaffen wir das in 7,5 Monaten.Wir sind fast so schnell wie ein Start-up.
© 2014 andrena objects ag
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald38
CollaborationCulture
CultivationCulture
ControlCulture
CompetenceCulture
Possibility
Actuality
Personal Impersonal
Big Picture einer agilen Transition
PracticeBacklog
Transition Team
SQI
ASE Quelle: John P. Kotter: Accelerate, 2014
© 2014 andrena objects ag
Die Rolle des Managements in einer agilen Organisation
1. Prolog
2. Grundauftrag an das Management: Wettbewerbsfähigkeit erhalten!
3. Wettbewerbsfähigkeit erhalten durch: People! Value! Productivity! Quality!
4. Agile Organisation als Antwort auf komplexe Innovationsvorhaben
5. Ausgangspunkt und Prinzip einer agilen Transition
6. Erfolg garantiert?
7. Epilog
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald39
© 2014 andrena objects ag
Big Picture einer softwarebasierten Produktinnovationin einem komplexen Marktumfeld
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald40
CollaborationCulture
CultivationCulture
ControlCulture
CompetenceCulture
Possibility
Actuality
Personal Impersonal
1
2 3
1
2
3
Cha
sm
References: G. Moore: Chrossing the Chasm, 1991 | J. P. Kotter: Accelerate, 2014 | W. E. Schneider: The Reengineering Alternative, 1999
ProductBacklog
CreateValue
OPSBacklog
RealizeValue
ValueDriven
Developm
ent Ope
ratio
ns
ProductIncrement
InfrastructureIncrement
EffectivenessRevolution
Effectiveness & Efficiency
Evolution
EfficiencyRevolution
EffectivenessEvolution
© 2014 andrena objects ag
Die Rolle des Managements in einer agilen Organisation
1. Prolog
2. Grundauftrag an das Management: Wettbewerbsfähigkeit erhalten!
3. Wettbewerbsfähigkeit erhalten durch: People! Value! Productivity! Quality!
4. Agile Organisation als Antwort auf komplexe Innovationsvorhaben
5. Ausgangspunkt und Prinzip einer agilen Transition
6. Erfolg garantiert?
7. Epilog
29.10.2014Manage Agile 2014 | Rolle des Managements | Hagen Buchwald41