Die Vision als Teil der Unternehmensphilosophie
Referent
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Hartmut Stahl
Geschäftsführer
Trainer
der IcosAkademie
1982 Gründung der
IcosAkademie zusammen mit
Ehefrau Gabriele Stahl
Über 30-jährige Erfahrung in
Unternehmensführung und im
Training
Erfolgreiches Familienunter-
nehmen
Seit 37 Jahren verheiratet
Zwei Söhne
Beide in verantwortlicher
Position in der IcosAkademie
Mitarbeiter – Erfolgsfaktor im Unternehmen
Vorstellung IcosAkademie
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Alle Grafiken sind von www.simplify.de | Die Grafiken wurden mit Microsoft Powerpoint erstellt.
Um die Kommunikation fließend zu gestalten sind die Begriffe „Mitarbeiterinnen“ und „Mitarbeiter“ zu einem einzigen Wort „Mitarbeiter“ zusammengefasst.
Themen
Unternehmens- und Mitarbeiterführung
Kundengewinnung und –bindung
Erfolgreich Verkaufen
Kundenorientierung und –zufriedenheit
Professionelles Arbeiten im Büro
Wer ist die IcosAkademie?
Aus- und Weiterbildungsunternehmen
1982 gegründet
Familienbetrieb in der 2. Generation
Hauptsitz in Rosenheim
Womit?
Ausgebildeten und zertifizierten Trainern
Geförderten, geprüften und zertifizierten Seminaren
Aktuellen und praxisgerechten Themen
Längjähriger Erfahrung im Handwerk und Handel
Was macht die IcosAkademie?
Öffentliche Seminare laut Seminar-Programm
Individuelle Firmentrainings
Vorträge und Workshops
Coaching und Beratung
Warum?
Damit Sie
Kosten und Zeit sparen
Umsatz und Gewinn steigern
Zukunftsfähigkeit auf- und ausbauen
Arbeitsplätze langfristig sichern
Ihre Mitarbeiter an den Betrieb binden.
Für wen?
Unternehmen in Handwerk und Handel Chef/Chefin
Mitarbeiter
Mit Führungsverantwortung
Im Verkauf
In Werkstatt und Montage
In Büro
Unternehmensphilosophie
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Beziehung
Betreuung
Bearbeitung
Beratung
Bindung
Langfristige Bindung der Kunden an das Unternehmen
Preis Einfluss des Preises
Dies ist Ihr Thema, wenn
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………Sie das Gefühl haben mehr für das Image und die Motivation in Ihrem Betrieb
tun zu müssen….
…Sie möchten harmonische,
zielgerichtete Abläufe und
Prozesse zur vollen Zu-
friedenheit Iherer Mitarbeiter,
Kunden und Partner
…Sie möchten den
Außenauftritt Ihres
Unternehmens steigern
...Sie möchten Ihren
Mitarbeiter eine
Zukunftsperspektive,
eine Sicherheit im
Unternehmen bieten
….Sie möchten die
Kommunikation nach
außen und nach innen
verbessern
Das heutige Thema- Bedeutung/Erkenntnisse
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1 Funktionen und Inhalte der Unternehmensphilosophie kennenlernen
2 Aufbau und Inhalte der Unternehmensphilosophie diskutieren
3 Zukunfsweisende abgestimmte Unternehmensphilosophie verabschieden
4 Sich selbst als Führungskraft noch stärker motivieren
5 An der Umsetzung der Unternehmensphilosophie aktiv mitarbeiten
6 Wohlgefühl, Spaß an der Arbeit verstärken
7 Mitarbeiter, Kunden und Partner nachhaltiger überzeugen
8 Mitarbeiter, Kunden und Partner noch stärker für den Betrieb motivieren
9 Mitarbeiter, Kunden und Partner an das Unternehmen binden
Unternehmensphilosophie
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Marketing
Projektabwicklung
Ist ein eingebettet in die wichtigen Kernprozesse des Unternehmens
Förderung der Zielerreichung
und damit Steigerung der
Effektivität – der Ergebnisse
im gesamten Unternehmen Abrechnung und Controlling
Verkauf - Einkauf
Unternehmensphilosophie
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Zitat von Peter Drucker
Nur wenige Führungskräfte sehen
ein,dass sie letztlich nur eine Person
führen können und auch müssen.
Diese Person sind Sie selbst!
Die Führungskraft – der Erfolgsfaktor im Unternehmen
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Ziel heute:
Einen Rahmen zu schaffen mit dem Sie sich
als Führungskraft selbst identifizieren –
und damit auch Ihren Mitarbeitern, Kunden
und Partnern eine nachhaltige
Unternehmensentwicklung ermöglichen.
Unternehmensphilosophie
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Corporate
Behaviour
Verhalten:
Verhaltensweisen des
Unternehmens (GF,
Mitarbeiter) unterein-
ander und gegenüber
Kunden, Partnern,
Behörden
Corporate
Identity
Unternehmens-
Persönlichkeit
Corporate Identity entsteht durch abgestimmten Einsatz von:
Corporate
Communication
Kommunikation:
Interne und externe
Kommunikation
zwischen GF und
Mitarbeiter, Mitarbei-
ter unter sich und zu
Kunden, Partner
Corporate Design
Erscheiniungsbild:
Geschäftspapiere,
Logo, Werbemittel,
Verpackungen,
Fahrzeuge, Internet-
auftritt, Schriftart,
Schriftgröße
Corporate Social
Responsibility
Unternehmerische
Gesellschaftsverant-
wortung
Freiwilliger Beitrag zu
einer nachhaltigen
Entwicklung
Unternehmensphilosophie
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Langfristige, nicht auf das Tagesgeschäft bezogene Zielvorgabe
Unternehmensvision
Unternehmenswerte
Unternehmensmission
Leitbild
Heute bedeutet dies, dass der arbeitende
Mensch sich über seinen Zweck klar ist,
sich für ihn engagiert und sich seiner
Fähigkeit, diesen Zweck zu erreichen,
sicher ist – so sehr, das er trotz aller
Hindernisse die nötigen Schritte zur
Zielerreichung unternimmt.
Ein Leitbild enthält damit alle relevanten
Aussagen zur angestrebten Kultur in einem
Unternehmen. Es stellt die Verbindung von
gewachsenen Selbstverständnis und
der beabsichtigten Entwicklung, den
quantitativen und qualitativen
Unternehmenszielen dar.
Unternehmensphilosophie - Vision
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Eine Vision ist die Basis für Ziele, Strategien, Maßnahmen
und deren Umsetzung
Die Fähigkeit Visionen zu entwickeln und an deren Umset-
zung zu arbeiten entscheidet über Gewinner und Verlierer
Mit Visionen sind immer Innovationen (Neuheiten,
Neueinführung, Erneuerung) verbunden
Alle Mitarbeiter müssen den Wunsch entwickeln an der
„Erneuerung“ teilnehmen zu können.
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Die Zukunft beeinflussen, indem wir sie selbst
planen und gestalten
Beschreibt den Zustand des Unternehmens in der Zukunft (z.B. in 5 Jahren)
Unternehmensphilosophie - Vision
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Der überwiegende Teil der Produkte, welche die Kunden in 5
Jahren kaufen werden neue oder ganz andere sein
Jedes Unternehmen kann entscheiden ob zu den Gewinnern
oder zu den Opfern dieser Veränderungen zählen wird
Führungskräfte müssen mehr Zeit investieren an ihrem
Betrieb zu arbeiten, als in ihrem Betrieb
Wer Visionen entwickelt will muss wissen was er will.
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Die Zukunft beeinflussen, indem wir sie selbst
planen und gestalten
Beschreibt den Zustand des Unternehmens in der Zukunft (z.B. in 5 Jahren)
Unternehmensphilosophie - Vision
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Ein klares Bild vom Endergebnis, das jeder tatsächlich sehen
kann
Sich auf das Endergebnis konzentrieren statt auf den
Prozess, der zu ihm führt
Eine Vision bedeutet zu wissen, wer wir sind, wohin wir gehen
und wovon wir uns dabei leiten lassen.
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Sich auf das konzentrieren, was ich erreichen will,
nicht auf das, was ich loswerden will,
Beschreibt den Zustand des Unternehmens in der Zukunft (z.B. in 5 Jahren)
Unternehmensphilosophie - Vision
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Hilft uns, zu verstehen, in welchem Geschäft wir wirklich sind,
Bietet ein Bild von der angestrebten Zukunft, das wir wirklich
sehen können,
Ist dauerhaft, hat etwas mit „Größe“ zu tun – nicht nur damit,
besser zu sein als die Konkurrenz,
Ist inspirierend – wird nicht nur in Zahlen ausgedrückt, hilft
jeden zu erkennen, wie er selbst dazu beitragen kann, sie zu
verwirklichen.
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Liefert Richtlinien, die uns dabei helfen, die jeden
Tag anfallenden Entscheidungen zu treffen,
Beschreibt den Zustand des Unternehmens in der Zukunft (z.B. in 5 Jahren)
Unternehmensphilosophie – Vision
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Beantwortung der Fragen
Bilder davon erschaffen,
wie die Kunden aus-
sehen, welche
Anforderungen sie
stellen, welche Bedürf-
nisse sie haben, welche
Herausforderungen,
Probleme es zu lösen gibt
1.
Für wen wollen wir da sein?
(Wer sind unsere Kunden?
Wen wollen wir zufrieden
stellen?)
Art des Unternehmens
(Größe, Standort, Position
im Markt, Image)
Produkte, Dienst-
leistungen,
Technologie, Produkte,
Know how der Mitarbeiter
Nutzen, welchen wir den
Kunden bieten
2.
Wer wollen wir sein?
(Was ist unser Zweck?
Weshalb sind wir da?)
Innovationsfähigkeit
Respekt, Kommunikation
Verantwortung
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Qualität
Ordnung
Gewissenhaftigkeit
3.
Von was lassen wir uns
leiten? (Werte, welche
erforderlich sein werden)
Fünf Schritte – mehrere Antworten zur Entwicklung der Unternehmensvision
Unternehmensphilosophie – Vision
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Mission heute
Werte und ihre Prinzipien
heute
4.
Ehrliche Betrachtung der
Gegenwart, um die Boden-
haftung zu halten
Sobald die Vision im
Bewusstsein verankert ist,
muss jeder Einzelne
anfangen danach zu
leben.
5.
Sofort beginnen nach der
Vision zu leben
Aus der Vergangenheit
lernen
Für die Zukunft planen
In der Gegenwart leben
Wir müssen schon jetzt
nach unserer Vision leben
Damit wird die Zukunft
schon allgegenwärtig
6.
Die Vision in die Gegenwart
integrieren
Fünf Schritte – mehrere Antworten zur Entwicklung der Unternehmensvision
Aktionsplan
LF-Nr. Was? Wer? Bis
wann?
Erledi-gungs-
vermerk
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Legen Sie hier schriftlich fest, was Sie jetzt konkret tun werden