Dr. Vera G. Meister
Unterstützung der prozessorientierter Ausbildung mit dem
Lernmediensystem für Industriekaufleute– Fachkonferenz für Aus- und Weiterbildungspersonal, Forum 8 –
MAGDEBURG 31. Mai 2006
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 2 Mai 2006
Themen
Aktuelle Probleme der kaufmännischen Berufsbildung
Abgeleitete didaktische Ziele
Grundaufbau des Lernmediensystems
Einsatz des Lernmediensystems in der betrieblichen Ausbildung
Weitere Ziele und Aktivitäten
Zugang, Kontakt und weitere Informationen
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 3 Mai 2006
Aktuelle Probleme der kaufmännischen Berufsbildung
Wandel der Bedingungen
Modernisierungsbedarf
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 4 Mai 2006
ERP
DB
Markt-erschließung
Auftrags-abrechnung
Auftrags-steuerung
Auftrags-abwicklung I
Auftrags-abwicklung II
Aktuelle Probleme der kaufmännischen Berufsbildung – Wandel der Bedingungen
• zunehmende Durchdringung von Büro und Betrieb mit ITK-Technologie
• Restrukturierung von Geschäftsprozessen und Unternehmensorganisation
Bedeutungsverlust von Routinetätigkeiten und neue Anforderungen
verschärfter Wettbewerb und Globalisierung
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 5 Mai 2006
Der Beruf
fortschreitende Integration durch Enterprise Resource Planning (ERP)
flexibles Berufsbild in dynamischer Umgebung
Aktuelle Probleme der kaufmännischen Berufsbildung – Modernisierungsbedarf
des/ der Industriekaufmanns/ -frau
Grundsätze Arbeitsaufgaben Werkzeuge
Ehrlichkeit
Wirtschaftlichkeit
Genauigkeit …
kommunizieren
abwickeln und steuern
aufzeichnen …
ITK-Technologie
Softwaresysteme
Formulare …
relativ beständig neue Anforderungen hochdynamisch
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 6 Mai 2006
Abgeleitete didaktische Ziele
Prozess- und Aufgabenorientierung
Entwicklung von Selbstlernkompetenz
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 7 Mai 2006
Abgeleitete didaktische Ziele – Prozess- und Aufgabenorientierung
Geschäftsprozesse sind Handlungs- und Zielrahmen kaufmännischer Tätigkeit.
Die Integration von Aufgaben und Werkzeugen ist Schlüssel zur Beruflichkeit.
?
traditionelle Fachorientierung
Werkzeugorientierung
Prozess- und Aufgabenorientierung
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 8 Mai 2006
• dynamische Rahmenbedingungen
• flexible Berufsbilder
lebenslanges Lernen
Abgeleitete didaktische Ziele – Entwicklung von Selbstlernkompetenz
Selbstlernen
Notwendige Voraussetzungen gefördert durch …
Denken in komplexen Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen
Bewusstwerden der Integration von Aufgaben und Werkzeugen
Fähigkeit zur Problemerkennung und Problemlösung
Medienkompetenz
Prozessorientierung
Aufgabenorientierung
Problemhaltige Lernszenarien
E-learning-Werkzeuge und Plattformen
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 9 Mai 2006
Grundaufbau des Lernmediensystems
Orientierungssystem „Ausbilden im Prozess“
Lernmodelle für eine Arbeitsaufgabe
Materialsammlung online
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 10 Mai 2006
Grundaufbau des Lernmediensystems – Ausbilden im Prozess
Der Referenzprozess Industrielle Auftragsfertigung in einem übersichtlichen Matrix-Modell
Prozessphase
Teilprozess
Prozessschritt Zugang zum
Ausbildungsmaterial
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 11 Mai 2006
Orientierungs- und Materialseite für den Prozessschritt Material-Beschaffung
Prozessabbild
Prozessbezug
Funktionsbezug
Illustration
Ordnungsbezug
Arbeitsmaterial
Übersichtsmaterial
Prozessnavigation
Grundaufbau des Lernmediensystems – Ausbilden im Prozess
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 12 Mai 2006
Handlungsstruktur der
Arbeitsaufgabe Inkasso
als Basis für die Lernmodelle
KernhandlungTeilaufgabe
als Zugang zur Lernseite
Markierungen für übergeordnete Zusammenhänge
Ausschnitt
Grundaufbau des Lernmediensystems – Lernmodelle Inkasso
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 13 Mai 2006
Lernseite zur Teilaufgabe Offene Kundenrechnungen prüfen
Bezeichnung der Teilaufgabe
Auswahlreiter für Kompetenzstufen
Problemfragen
Lösungsansätze
Modellabbild
Navigation zum Gesamtlernmodell
Navigation zur Startseite
Navigation zum Lernmodell
Grundaufbau des Lernmediensystems – Lernmodelle Inkasso
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 14 Mai 2006
Alle Materialien des gesamten Systems sind zusätzlich in thematischen Ordnern zusammengefasst:
Arbeitsblätter Referenzprozess Industrielle Auftragsfertigung
Powerpoint-Vorlage Referenzprozess Industrielle Auftragsfertigung
Prozessbezogene Ausbildungsstandkontrolle
Ordnungsmaterialien mit erweitertem Prozessbezug
Testbögen Orientierungsraum Lernmodell Inkasso
Musterlösungen Orientierungsraum Lernmodell Inkasso
Info-Set-Bögen Grundkompetenzstufe Lernmodell Inkasso
Report-Bögen Aufbaukompetenzstufe Lernmodell Inkasso
Checklisten Sonderkompetenzstufe Lernmodell Inkasso
Einsatzgebiet E-Commerce – Fachaufgabe, Report, Prüfung
Grundaufbau des Lernmediensystems – Materialsammlung online
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 15 Mai 2006
Einsatz des LMS in der betrieblichen Ausbildung
Vermittlung der Berufsbildpositionen nach Ausbildungsordnung entlang des Geschäftsprozesses
Organisation der Orientierung im Unternehmen zu Beginn der Ausbildung
Unterstützung des Selbstlernens für die Arbeitsaufgabe Inkasso
Unterstützung des Lernens im Prozess der Arbeit
Kontrolle des Ausbildungsstandes
Best-Practice-Beispiel für den Ausbildungs- und Prüfungsteil „Fachaufgaben im Einsatzgebiet“
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 16 Mai 2006
Einsatz des LMS im Betrieb – Berufsbildpositionen nach Ausbildungsordnung
Berufsbildpositionen der Ausbildungsordnung IK Prozessbezug
Schlussfolgerung:
Alle Berufsbildpositionen der Ausbildungsordnung IK lassen sich prozessbezogen vermitteln.
Ausschnitt aus der Ausbildungsordnung (sachliche Gliederung), ergänzt um Prozessschritte mit Bezug zur Berufsbildposition
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 17 Mai 2006
Einsatz des LMS im Betrieb – Orientierung zu Beginn der Ausbildung
Komplexe, verlinkte Präsentationsvorlage zur Ausgestaltung durch die Auszubildenden
Vollständiger Prozessdurchlauf Information zum Prozessschritt
Lernauftrag:
Die Auszubildenden ergänzen die Vorlage um betriebsspezifische Informationen, die sie bei der Erkundung des Geschäftsprozesses vor Ort erheben.
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 18 Mai 2006
Einsatz des LMS im Betrieb – Selbstlernen für die Arbeitsaufgabe Inkasso
Die Handlungsstruktur der Arbeitsaufgabe bietet eine durchgängige Orientierung
Alle Teilaufgaben sind entlang der Handlungsstruktur angeordnet.
Jede Teilaufgabe der Arbeitsaufgabe Inkasso ist in übergeordnete Zusammenhänge eingebettet.
Je nach Ausbildungsstand werden geeignete Werkzeuge für das Selbstlernen angeboten:
Orientierungsraum – Testbögen mit Musterlösungen
Grundkompetenzstufe – Informationssammelbögen
Aufbaukompetenzstufe – Reportbögen
Sonderkompetenzstufe – Checklisten
Im Zentrum stehen Problemfragen der Arbeitsaufgabe.
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 19 Mai 2006
Einsatz des LMS im Betrieb – Lernen im Prozess der Arbeit
Beispiel-Lernseite für den Orientierungsraum zur Teilaufgabe
mit
- Problemfragen in Bezug zur Gesamtwirtschaft, dem Unter- nehmen und zum Prozess
- Lösungsansätzen zu den Problemfragen
- Sachinformationen in Form von Texten, Grafiken, Links und Dokumenten
- Testbögen mit Musterlösungen im PDF- und Word-Format
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 20 Mai 2006
Einsatz des LMS im Betrieb – Lernen im Prozess der Arbeit
Beispiel-Lernseite für die Grundkompetenzstufe zur Teilaufgabe
mit
- Problemfragen im Aufgaben- kontext
- Lösungsansätzen zu den Problemfragen
- Hinweisen zur Arbeitsweise
- Informationsquellen zur Problemlösung
- Info-Sets zur strukturierten Dokumentation im Word-Format
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 21 Mai 2006
Einsatz des LMS im Betrieb – Lernen im Prozess der Arbeit
Beispiel-Lernseite für die Aufbaukompetenzstufe zur Teilaufgabe
mit
- Problemfragen im Aufgaben- kontext
- Lösungsansätzen zu den Problemfragen
- Beispielen und Leittexten zur Problemlösung
- Forschungsfragen zur betriebs- spezifischen Erkundung
- Report-Bögen zur strukturierten Dokumentation im Word-Format
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 22 Mai 2006
Einsatz des LMS im Betrieb – Lernen im Prozess der Arbeit
Beispiel-Lernseite für die Sonderkompetenzstufe zur Teilaufgabe
mit
- Problemfragen im Aufgaben- kontext
- Lösungsansätzen zu den Problemfragen
- Checklisten zur Problemlösung im PDF-Format
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 23 Mai 2006
Einsatz des LMS im Betrieb – Kontrolle des Ausbildungsstandes
Anhand des Orientierungssystems „Ausbilden im Prozess“
Anhand der Lernmodelle zur Arbeitsaufgabe „Inkasso“
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 24 Mai 2006
Einsatz des LMS im Betrieb – Fachaufgaben im Einsatzgebiet
Best-Practice-Beispiel
für ein
innovatives Einsatzgebiet
mit
- einem vollständigen Beispiel-Report als Basis für die Präsentation und das Fachgespräch in der Prüfung
- einer Beispiel-Präsentation für die mündliche Prüfung
- beispielhaften Ansätzen für das Fachgespräch in der mündlichen Prüfung
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 25 Mai 2006
Weitere Ziele und Aktivitäten
Elektronische Plattform
Bildung eines Netzwerkes
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 26 Mai 2006
Weitere Ziele und Aktivitäten – Elektronische Lernplattform
Betrieb Schule
Berufsbild
Modell-Unternehmen
Geschäfts-Prozesse
Arbeits-Aufgaben
Betriebs-Simulationen
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 27 Mai 2006
Weitere Ziele und Aktivitäten – Bildung eines Netzwerks
Netzwerkkonstellation für die Entwicklung innovativer E-Learning-Werkzeuge für berufliche Bildung
Gewerkschaften
Berufschulen
Entwickler und Autoren- Didaktik -
Unternehmen
Arbeitgeberverbände
Entwickler und Designer- Technik -
Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 28 Mai 2006
Zugang, Kontakt und weitere Informationen
Online-Zugang zum Lernmediensystem
www.lernmodelle-ik.de
Entwicklerin: Dr. Vera G. Meister
UniVera WissensdienstleistungenNeukircher Str. 1301920 Haselbachtal
e-mail: [email protected]: www.univera.de
Betreiber: IG Metall Vorstand
Ressort Bildungs- und QualifizierungspolitikWilhelm-Leuschner-Str. 7960329 Frankfurt am Main
Web: www.igmetall-wap.de