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e.cloud
e.com Networking in der Wolke
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Versprechen
• e.com Dienstleistungen sind die optimale Strategie, um gegen die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen im Vertrieb zu bestehen
• Auslagerung von Ihren Vertriebsprozessen an e.com „bemerkt“ der Kunde nicht, weil– Wir genau so professionell arbeiten wie Sie!– Wir durch Technik mit Ihrem Vertrieb vernetzt sind!– Wir können deshalb guten Gewissens in Ihrem Namen
agieren!
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Kundenanforderungen
• „Es muss einfach laufen“• Ausfallsicher!!• One Stop Shopping • Gourmet Restaurant – nicht Kantine, beim Preis aber
IKEA ...• - Skaleneffekte beim Ausbau - • {Ich will auch Zuhause arbeiten}• „...Unterwegs arbeiten...“• „...Nachts arbeiten...“
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Technik
• Smart – also einfach und doch vollständig• Transparent – also unmerklich & unaufdringlich in Ihren
Prozessen integriert• smartPortal
– CRM Light – Konzentration auf den Ersttermin– Workflow - Zusammenarbeit von Ihnen und uns im Internet– ca. 100 Firmenkunden in den letzten 7 Jahren– Cloud Lösung – Keine eigene Informatik nötig, keine Installation, „pay
per use“– Robust und permanent weiterentwickelt, seit 7 Jahren - als noch
niemand von Cloud sprach
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Cloud - was und warum?
• Cloud-Computing umschreibt den Ansatz, IT-Infrastrukturen, z. B. Rechenkapazität, Datenspeicher, Netzwerkkapazitäten oder auch fertige Software dynamisch an den Bedarf angepasst über das Internet zur Verfügung zu stellen
• Statt selber IT zu betreiben, lässt der Anwender in der Cloud betreiben. Er spart durch Econmics of Scale des Betreibers und kann sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren.
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Cloud Historie und Stand
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Cloud – im Live Cycle
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Cloud Beispiele
• Privat: – iCloud (Apple) – iPhone Backup, Familienkalender– Drop Box (Datenspeicher)
• Business: – skydrive (Microsoft) – Dateispeicher & Office Web Apps– Lotuslive.com (IBM) – Teamwork, Aktivitäten, Meetings– e.team (e.com) – Projektablage– smartPortal (e.com) – CRM light
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icloud.com - Familienkalender
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Skydrive – Microsoft Cloud Office
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IBM Live
https://www.ibm.com/cloud-computing/social/de/de/
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e.Team für airgroup
http://quickrsrv.vertriebsrat.de/LotusQuickr
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Cloud – Chancen & Risiken
Chancen• PWC Studie 2012• 47% nutzen bereits Cloud
Risiken• Sicherheit
– Wo sind meine Daten, wer kann darauf zugreifen?
• Verfügbarkeit– Was mache ich wenn
Internet/Dienst ausfällt?
• Lieferantenabhängigkeit– Wie komme ich wieder raus
aus der Cloud?
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Cloud Opportunities
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Geschäftsmodellinnovation• Seit langer Zeit gibt es Prozessoutsourcing in bestimmten Abteilungen, z.B.
bei der Buchhaltung. Dort macht ein Steuerberater mit seinen Leuten und seiner Software alles. Geht gut, weil es wenig Schnittstellen gibt.
• Vertriebsprozesse sind aber viel komplexer, auch weil sie eine Kommunikation mit Ihrem Kunden beinhalten. Da müssen alle auf einem Stand sein. Informationen vom Kunden müssen dokumentiert werden.
• Ganze Vertriebs Kern Prozesse outzusourcen benötigt Courage. Die Chancen kompensieren aber Risiken.
• smartPortal ist unsere selbst enwickelte Antwort auf dieses Herausforderungen. smartPortal kann man nicht kaufen sondern ist Teil unseres smarten Vertriebsprozesses für Sie!
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smartPortal
• Livedemo• Themen
– Übersicht Gesamtsystem• Typischer Bauobjektkunde (Waldmann)• Typische Industriekunde (DKA)• Aufgaben, Auswertungen Fragebogen, Workflow, PDF Versand
– Ausgewählte Spezialfunktionen• Kundensuche Meiller D - Suchergebnisse in Google Maps• Termin – Kunden / Interessenten in der Nähe• Tourenplanung• Geschäftschancen• Angebotsverfolgung
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Backupfolien