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Einfach klicken –über Verlockungen und Fallen für junge Online-Konsument/innen
14.11.2016, Bernhard Jungwirth
Wichtigkeit von Medien
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Vollkommene Integration in den Alltag: Generation 24/7 online,…
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Bilder lizenziert unter CC0 Public Domain
… der Einstieg beginnt früh
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Bilder: Saferinternet.at, lizenziert unter CC BY-NC 3.0 AT
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Ein Bild sagt mehr als tausend Worte
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Große Bedeutung visueller Kommunikation
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Quelle: Jugendliche Bilderwelten im Internet - Saferinternet.at / Institut für Jugendkulturforschung 2016
Die beliebtesten Emojis ;)
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Quelle: Jugendliche Bilderwelten im Internet - Saferinternet.at / Institut für Jugendkulturforschung 2016
Selbstdarstellung
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Was nützen Jugendliche online?
www.jugendinternetmonitor.at
Was ist „neu“ in der digitalen Konsumwelt?
Einkaufen rund um die Uhr, unabhängig vom eigenen AufenthaltsortDigitale GüterPlattformenKommerzielle Inhalte weniger klar erkennbarInformationsflut, Orientierung fehltAltersverifikation schwierigProsumerNeue Betrugsmaschen
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Hinführung zum Kauf: Werbung
Kauf Fallen/Betrug
„Informationen“ Datenbasierte Werbung
Personalisierte Werbung
Nudging – Änderung des Verhaltens der
Person
Werbung
Kostenfallen(Abo, ...)
Urheberrechts -Abmahnungen
Erpressung
Wie bezahlen?Kreditkarte /
PrePaid / PaypalDaten
Wer? Wer bestimmt Kauf?
Eltern/Kinder
Was?Handy: VertragApps: App-Shop
Digitaler ContentDigitale Services
Waren
Vielfältige Formen
YouTuber/Influencer
BewertungenFreunde
Fake-ShopsMarken
Kommerzialisierung der Kindheit
Hinführung zum Kauf: Werbung
Kauf Fallen/Betrug
„Informationen“ Datenbasierte Werbung
Personalisierte Werbung
Nudging – Änderung des Verhaltens der
Person
Werbung
Kostenfallen(Abo, ...)
Urheberrechts -Abmahnungen
Erpressung
Wie bezahlen?Kreditkarte /
PrePaid / PaypalDaten
Wer? Wer bestimmt Kauf?
Eltern/Kinder
Was?Handy: VertragApps: App-Shop
Digitaler ContentDigitale Services
Waren
Vielfältige Formen
YouTuber/Influencer
BewertungenFreunde
Fake-ShopsMarken
Kommerzialisierung der Kindheit
Pr
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Erfolgsraten bei der Prognose von Persönlichkeitseigenschaften aus 170 Facebook-Likes:
Quelle: Kosinski et al, 2013 zitiert aus http://crackedlabs.org/dl/Studie_Digitale_Ueberwachung.pdf
Hinführung zum Kauf: Werbung
Kauf Fallen/Betrug
„Informationen“ Datenbasierte Werbung
Personalisierte Werbung
Nudging – Änderung des Verhaltens der
Person
Werbung
Kostenfallen(Abo, ...)
Urheberrechts -Abmahnungen
Erpressung
Wie bezahlen?Kreditkarte /
PrePaid / PaypalDaten
Wer? Wer bestimmt Kauf?
Eltern/Kinder
Was?Handy: VertragApps: App-Shop
Digitaler ContentDigitale Services
Waren
Vielfältige Formen
YouTuber/Influencer
BewertungenFreunde
Fake-ShopsMarken
Kommerzialisierung der Kindheit
Werbung
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App- Simpsons
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App- Simpsons
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Postings in Foren etc., Bewertungsplattformen
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Postings in Foren etc., Bewertungsplattformen
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Empfehlungen von Freunden…
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YouTube
BiBi BeautyPalace (D) BiLou – Duschgel, saisonal
Zu viele Kinder Victoria Sarina (A) – Produktbewertugnen
etc.Vs.
Lisa-Maria SchiffnerKsfreakwhatelse – 10 arten von YouTubern
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YouTube
BiBi BeautyPalace (D) BiLou – Duschgel, saisonal
Zu viele Kinder Victoria Sarina (A) – Produktbewertugnen
etc.Vs.
Lisa-Maria SchiffnerKsfreakwhatelse – 10 arten von YouTubern
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YouTube
http://www.kronehit.at/news/youtuberin-in-wien-kids-kollabieren/
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BiBi BeautyPalace (D) BiLou – Duschgel, saisonal
Zu viele Kinder Victoria Sarina (A) – Produktbewertugnen
etc.Vs.
Lisa-Maria SchiffnerKsfreakwhatelse – 10 arten von YouTubern
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BiBi BeautyPalace (D) BiLou – Duschgel, saisonal
Zu viele Kinder Victoria Sarina (A) – Produktbewertugnen
etc.Vs.
Lisa-Maria SchiffnerKsfreakwhatelse – 10 arten von YouTubern
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BiBi BeautyPalace (D) BiLou – Duschgel, saisonal
Zu viele Kinder Victoria Sarina (A) – Produktbewertugnen
etc.Vs.
Lisa-Maria SchiffnerKsfreakwhatelse – 10 arten von YouTubern
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YouTube
BiBi BeautyPalace (D) BiLou – Duschgel, saisonal
Zu viele Kinder Victoria Sarina (A) – Produktbewertugnen
etc.Vs.
Lisa-Maria SchiffnerKsfreakwhatelse – 10 arten von YouTubern
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https://youtu.be/WinDf_5G9Ps?t=4m34s
Spielregeln für Werbung
Werbung muss transparent gestaltet sein.Werbung darf Kinder nicht überrumpeln und muss ihrem Alter gerecht werden. Werbung darf Kinder nicht unmittelbar auffordern bestimmte Produkte zu kaufen.Werbung muss die Privatsphäre und den Datenschutz der Nutzer/innen sicherstellen.
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Shopping
Allgemein
Geschäftsfähigkeit (in der Praxis oft Rückabwicklung schwierig)Aufsichtspflicht der ElternZahlungsmittelJugendschutz
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Handy
Das erste Handy
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Bild lizenziert unter CC0 Public Domain
Auf unpassende (zu teure) Handyverträge achtenWertkarten verwenden!Ggf. Kinder-/Jugendtarife nutzenVerursacher von Mehrkosten aktiv sperrenBei Problemen: RTR-Schlichtungsstelle (www.rtr.at)
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Spiele
Computerspiel: etwas kaufen. Items verschwinden, Nutzer gesperrt. Verstoß gegen Nutzugnsbedingugnen vorwurf. Man kann eigentlich nichts dagegen machen.
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Computerspiel: etwas kaufen. Items verschwinden, Nutzer gesperrt. Verstoß gegen Nutzugnsbedingugnen vorwurf. Man kann eigentlich nichts dagegen machen.
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In-App-Käufe deaktivieren
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Glücksspiel
Studie: Nutzung von (Online-)Glücksspielen
Direkte und indirekte Erfahrungen mit Glücksspiele auf hohem NiveauHohes allgemeines bei geringem individuellen RisikobewusstseinGefährdet: Männlich, 18 – 24 Jahre, niedrige bzw. mittlere BildungOnline-SpielerInnen leben gefährlich (höhere Frequenz, Spiele mit erhöhtem Gefährdungspotenzial)
Institut für Jugendkulturforschung (2014): Studie „Nutzung von (Online-)Glücksspielen bei Jugendlichen und jungen Erwachsenen in Östereich“
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Echtgeldfreie Angebote als „Einstiegsdroge“
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Auszahlungsprobleme
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Fallen / Betrug
„H&M-Gutscheine“
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Sextortion
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(c) Bild: Dmitriy Raykin- Shutterstock.com
Vermeintliches Testimonial
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Markenfälschungen
Markenfälschungen
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Beratungsangebot
Stopline
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147 Rat auf Draht
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Saferinternet.at
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Zukünftige Herausforderungen
Themen-Beispiele:
Handy(rechnung) als ZahlungsmittelIoT: Internet of Toys (BenutzerInnenprofil von Geburt an)Virtual RealitySpielregeln durchsetzen
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eNACSO-Studie
eNACSO (2016): When free isn‘t –business, children andthe internet
http://www.enacso.eu/pubblicazioni/policy-paper/
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Beratungsangebot
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Saferinternet.at hilft mit…
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Safer Internet Day am 7.2.2017
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Handyrechnung: RTR-Schlichtungsstelle
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Vielen Dank!Bernhard [email protected] Bild: Good Night. - Martin Gommel, lizenziert unter CC BY-SA 2.0
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