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„Erfolgreicher Einsatz von Multi-Channel-Commerce“
Kai Langheim
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Übersicht Heutige Herausforderung Wo kaufen meine Kunden heute
Problematik Wie ist der Verwaltungsaufwand zu regeln
Lösungsansätze – Vorteile und Nutzen
Prozessübersicht
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HeutigeHerausforderung
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Today there is only
one wayto sell
„Everywhere“
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Problematik Mehrfaches Einpflegen von Produkten
Ständige Überwachung der Produktbestände
Erheblicher Zeit/ Personalaufwand
Hohe Betriebskosten
Überverkauf von Produkten
Negative Bewertungen durch verspätete Lieferungen
Ausschluss von Verkaufsplattformen
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Lösungsansätze Prozessautomatisierung durch Zentralisierung
Bidirektionale Anbindung an alle Marktplätze/Preissuchmaschinen
Automatisches Erzeugen/Drucken von Versanddokumenten/Versandlabels
Fehler resistenter Pickprozess
Versandüberwachung
Zusammenfassende Retourenbearbeitung
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Vorteile Schnellere Produkteinführungen
Niedrige Verwaltungskosten
Mehr Durchblick – mehr Umsatz
Geringe Fehlerquote
Produktvertrieb über eine Vielzahl unterschiedlicher Verkaufskanäle für höchstmögliche Effizienz
Hohe Präsenz durch die Nutzung von Preissuchmaschinen
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Prozessübersicht
SKIZZE mit Überschriften
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Beispiel
Eingang der Bestellungen
Zahlungseingang
Lieferschein / Rechnung
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Beispiel 2
Picking-Prozess
Versand
Annahme / Auftragsabschluss
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Vielen Dank
Mehr Informationen unter: CLUDES.de