DI Doro Erharter

ExpertInnenorientierte Methoden

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ExpertInnenorientierte Methoden

• Heuristische Evaluation• Cognitive Walkthrough

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Heuristische Evaluation

Usability Inspection

EvaluatorInnen testen Interface / Website anhand von Heuristiken > Usability-Prinzipien

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Heuristik Molich Nielsen Einfacher und natürlicher Dialog Sprich die Sprache der Benutzer Minimiere die ,,Gedächtnislast" der Benutzer Sei konsistent Liefere Feedback Stelle klar markierte Ausgänge zur Verfügung Stelle Abkürzungen zur Verfügung Liefere gute Fehlermeldungen Verhüte Fehler

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Heuristik EN ISO 9241 – Teil 110

Aufgabenangemessenheit Selbstbeschreibungsfähigkeit Erwartungskonformität Lernförderlichkeit Steuerbarkeit Fehlertoleranz Individualisierbarkeit

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Cognitive Walkthrough

ExpertInnen führen Tasks (Aufgaben) durch

„dumm stellen“ Wichtig: Tasks eindeutig

formuliert

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Cognitive Walkthrough Aufgabe: Formulieren Sie 5 Tasks

für eine Evaluation eines elektrischen Timers

Führen Sie einen Cognitive Walkthrough durch und dokumentieren Sie das Ergebnis.

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