Verbessern Sie Ihr Geschäft durch das Feedback Ihrer Kunden!
Kundenfeedback ist die wichtigste Quelle für Verbesserung & Erfolg Ihres Unternehmens.
Das Problem
Aktuelle Feedback-Methoden sind für Sie und Ihre Kunden unbequem.
Die Ergebnisse kommen spät und sind häufig nicht mehr relevant.
Die Abläufe zur Befragung sind kompliziert und teuer.
Heute ist es sehr schwierig für Unternehmen, regelmäßiges Feedback von den ECHTEN Kunden zu bekommen.
Unsere Lösung für Sie:Maßnahmen durch Feedback
Zuhören Verstehen VerbessernNutzen Sie Online Umfragen für Ihr Kundenfeedback.
Werten Sie die Ergebnisse der Befragung einfach und schnell aus.
Verbessern Sie Ihren Service gemeinsam mit Ihren Kunden.
1. Umfragen und Werbemittel erstellen
2. Verbreitung auf allen Kanälen
3. Erhalten Sie direktes Feedback
4. Belohnen Sie Ihre Kunden für Ihr Feedback
5. Analysen Sie in Echtzeit und reagieren Sie sofort
So funktioniert es!
Warum Feedbackstr?Sie erhalten schnelles & präzises Feedback von Ihren Kunden.
Sie binden Ihre Kunden ein, nehmen Ihre Meinung ernst und belohnen sie für ihr Feedback.
Sie erhalten Auswertungen in Echtzeit und können sofort reagieren.
Sie können Feedback veröffentlichen und mehr Kunden auf Ihre Seite holen.
Sie wissen immer wo Sie stehen und können schnell auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden Einfluss nehmen und die richtigen Maßnahmen ergreifen.
Was unterscheidet uns von anderen?
Unser Team hat über 10 Jahre Erfahrung und Expertise in den Bereichen: Feedback-
Management, Kundenzufriedenheitsmessung, Service-Qualitäts-Management
Als Partner des TÜV-Süd können Sie eine Zertifizierung für Ihre Kundenzufriedenheit erhalten, wenn Sie Feedbackstr einsetzen.
Wir unterstützen Sie so lange kostenlos, bis Sie mit den Ergebnissen Ihrer Feedbacks
selbstständig arbeiten können!
Was bedeutet das für Sie?
Sie gewinnen Meinungen von loyalen Kunden und gewinnen Stammkunden.
Sie treffen effektive Entscheidungen, verkaufen mehr und gewinnen neue Kunden
Sie managen Kundenbefragungen deutlich günstiger als bisher und ohne Stress.
Sie managen dieKundenzufriedenheit
und Kundenerlebnisse.
Einige unserer Kunden
Bosch Help ServiceBosch Service besitzt 1.400
Servicestationen in Deutschland. Mit Feedbackstr wurde anhand von Flyern und Tableteinsatz die Servicequalität
einzelner Filialen überprüft und bewertet.
Fall-Beispi
el
Coffee FellowsDas Coffee Shop Franchissystem setzte
Feedbackstr in deren Filialen ein, um mehr über die Kundenzufriedenheit
herauszufinden. Mit dem Serviceteam wurden täglich Verbesserungen vor Ort
vorgenommen.
Fall-Beispi
el
Max Restaurant DresdenDas Max ist mit zwei Restaurants in Dresden
ansässig. Mit Feedbackstr sammelte das Team in beiden Restaurants anhand von Flyern über
600 Feedbacks. Die Ergebnisse halfen dem Team das Menü, den Service und die
allgemeine Gästezufriedenheit zu verbessern.
Fall-Beispi
el
Filmnächte am ElbuferDie Filmnächte in Dresden & Chemnitz sind
das größte Open Air Kinoerlebnis in Deutschland. Mit Feedbackstr konnte via Tablets, Postkarten und Poster über 4.000
Feedbacks gesammelt werden. Die Ergebnisse werden zur Optimierung des Events
eingesetzt.
Fall-Beispi
el
Studentenwerk DresdenDas Studentenwerk in Dresden betreut mehr
als 50 Kantinen in Ost-Sachsen. Mit Feedbackstr wurden die Kantinen aller
Standorte anhand von 100 Feedbacks pro Monat bewertet. Der Service in den Kantinen
wurde auf diese Weise durch Mithilfe der Studenten verbessert.
Fall-Beispi
el
Testen Sie Feedbackstr!Scannen Sie jetzt den QR-Code, öffnen Sie die Webseite und testen Sie eine Feedbackstr-Umfrage! Viel Spaß dabei!
http://fdb.ac/str
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Ihr KontaktLets get the job done!
Niels Delater
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