IMK-Forum. HTW Chur. KMU im Dialog. Keynote. Namics.
Jürg Stuker. CEO & Partner. Chur, 21. November 2012
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“Die Stimme des Menschen”
à Die Stimme des Geschäftslebens klingt so künstlich und aufgesetzt, wie die Sprache am französischen Hof im 18 Jahrhundert.
à Und Gespräche zwischen Menschen klingen menschlich.
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“Monologkommunikation”
à Die Märkte bestehen aus Menschen, nicht aus demographischen Segmenten.
à Die Menschen erkennen sich am Klang der menschlichen, offenen natürlichen und unprätentiösen Stimme.
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“Keine Geheimnisse”
à Es gibt keine Geheimnisse mehr. Die vernetzten Märkte wissen mehr über die Produkte der Unternehmen als die Unternehmen selbst.
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Quellen
à The Cluetrain Manifesto, 1999
§ http://www.cluetrain.com/
à Jeffrey. F. Rayport and John J. Sviokla. Managing in the Marketspace, 1994
§ http://hbr.org/1994/11/managing-in-the-marketspace/ar/1
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Fazit
à Kommunikationsbedürfnis der Menschen hat sich nicht verändert
à Grenzen sind verschwunden
§ Reichweite
§ Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit
à Geschwindigkeit und Intensität hat zugenommen
à Technologie ist Realität: Versuchen sie nicht, das Kerzenlicht zu schützen (es aber gezielt zu geniessen)!
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Danke für Ihre Aufmerksamkeit! @jstuker http://juerg.stuker.com