Download - HSG Gastvortrag Storytelling Praxis
Storytellingistnichteinfachnurreden
HSG,Gastvortrag,MBAChangeManagement,CorporateDialog,SuFranke,November2015
EinModellfürSocialMedia
• ThemeninsGesprächbringen• Themenonlinebesetzen• RelevanzzurZielgruppeaufzeigen• BindungundVertrauenschaffen
àMitpassendenInhaltenK.-zieleerreichen
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WarumGeschichten?
ProtagonistenundErzähler
StorytellingfürUnternehmenskommunikaWon
Mitarbeiter,Management,Kunden,Unbeteiligte
Spannungsbogen:Highlights,Hindernisse
KleineTeile,versch.Ansichten,PosiWv,NegaWv
Moral(WegzurZielerreichung)
Like,teilen,erinnern,kaufen/teilnehmen
• wechselndenProtagonisten• Echtzeiteinfluss• kleinteiligeSpannungsbögen• DieMoralkannInterakWonoderBindungsein
StorytellingimWeb:
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Kann das die alleinige Aufgabe des Marketings sein?
MöglicheProtagonistenverschiedeneAnsichten
ManagementundMitarbeiter
Hier bloggen mehrere Mitarbeiter http://www.stock.at/blog/ /
BloggerundihreLeser
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Instagramers,wennSietolleMoWveundHashtagshaben
9 https://instagram.com/borisbaldinger/
Beteiligte,aberohnedieMarke
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Unbeteiligte,aberbegeistert
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StörerhelfenVertrauenzubilden
12 http://www.pokipsie.ch/news/search-redesign-erreicht-nun-auch-den-grossen-browser/
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StorieswerdennichtmehrnurauseinerSichterzählt
Esgehtnichtumdas„Produkt“,sondern:WaskönnenwirfürdasPublikumtun?
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SpannungsbogenschabBezug
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Relevanteserzählen
16 http://blog.kpmg.ch/digitale-transformation-eine-standortbestimmung/
AnderendieeigeneBühnebieten
17 https://blog.namics.com/2015/10/durchstieg-zum-endkunden-mammut-im-digitalen-wandel-vortrag-am-sbd15.html
DasInteressanteimAlltagfinden
Formate/Pladormenwechseln.SchabundhältSpannung
https://www.youtube.com/user/EngadinScuolSamnaun
ÖffentlicherDialogerhältdieSpannung
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DieStoryinAntwortenverpackt
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Story-TeileinverschiedenenFormatenundWortenwiederholen
DiebestenFotosderWochewerdeneinneuerBeitrag
EinexternerBloggerBeitragfindetsichimNewsleger
EineRückmeldungwirdeinZitat
EinexternerBloggerBeitragwirdzumZitat/Tweet
EinHightlightTextwirdzumehrerenkleinenBeiträgen
WegerbildervonGästenwerdenzuAusflugsWpps
EinVideoüberdieKüchewirdeinTextbeitrag
DerStorykreislaufimWebInterakWonnutzen
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UnnatürlicheThemen-wechselalsChance
OnlinewirdzuOfflinewirdzu...
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Aspekte:OfflinesofortreagiertVomGastOnlinepubliziertVomGastGeo-DatengenutztGasterzieltReichweiteGastprägtImagemitDialogvomHotelnichtonlinegeführt
ChancefürglaubwürdigeProtagonisten
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...genutzt
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Der„Storykreislauf“schabBezug(Relevanz)zwischenMenschenimrichWgenMomentundsoglaubwürdigeBotschajer
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MoralInterakWon
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Was„soll“derKundetun?MusszurStorypassen
30 https://www.generali.ch/zuhoeren_campaign/zuhoeren/zuhoeren.html
WeristStefan?
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DieFragenachder„Moral“zieltaufdiegewünschteInterakWondesKunden?a)Freundewerdenb)Abonnierenc)Buchend)...
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Case:Hotelplan
ProtagonistenerzählenTeilderStory
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https://www.facebook.com/Hotelplan/videos/vb.96334232299/10153748235132300/?type=2&theater
EigeneProtagonistenzeigenGesicht
ExterneProtagonisten
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Spannungsbogenpladormengerecht
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Pladormenverbinden
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StrategischesHome=Blog(dasStorybook)
39 http://blog.hotelplan.ch
StrategischesStorytelling
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Website
NaheoderBestandteilderWebsite
Ziele,Story,Format,Home/Pladorm
hgp://corporate-dialog.ch
• Dauerhaft auffindbar • Echte Fans abonnieren • Relevanz im Web
• Vertieftes Thema • alle Medien • Autoren sichtbar • Gebrandet
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Content-oderCommunitybasiertePladormen:WelcheFeatureshelfenmirbeimStorytelling?
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TippsfürStorytelling:
• LassenSieverschiedeneProtagonistenerzählen• WiederholenSieAussagenmitanderenFormaten• Undzeitversetzt• VerbindenSieOnlineundOffline• PlanenSieContentnach(InterakWons-)zielen• KeinePladormenentscheideaberHomefestlegen
BigeundDankeschön.
corporate-dialog.chfacebook.com/corporatedialolinkedin.com/in/sufranketwiger.com/[email protected]
SuFrankeBeraterin,DozenWn,BloggerinfürUnternehmenskommunikaWon0787371970
KeinePladormenEntscheide
45 http://www2.socialmedialink.com/social-recommendations-index-2013-infographic