HSMA - Hospitality Sales & Marketing Association
In 6 Schritten zur optimalen Website
Zu meiner Person
…37 Jahre alt
…glücklich verheiratet
…Vater von 2 Kindern
…Geschäftsführer und Berater seit 14 Jahren
…Entdecker aus und mit Leidenschaft
Mein Name ist Tim Wedler, ich bin…
Zu meiner Person
…26 Jahre alt
…Berater für Online Kommunikation
…Kind der „Generation Internet“
Mein Name ist Felix Gaksch, ich bin…
Vorsicht Fachjargon!
Wenn Sie nur noch „Bahnhof“ verstehen…
HTML
Denic
Pitch
Conversion
PHP Typo3 CRM
SEO
CMS
Usability
URL
MySQL
Traffic
CSS JavaScript Frontend
Photoshop
API Flash
Call-to-Action
Linkjuice
Alles klar? Na, logo! Aber was bedeutet…
…bitte sofort bei uns melden!* *Vermutlich können wir es auch auf deutsch sagen
Mitmachen und etwas mitnehmen
Mehr Workshop, weniger Vortrag
Helfen Sie uns, den Workshop zu gestalten
Stellen Sie Fragen
Vertiefen Sie die Themen
Bringen Sie eigene Punkte mit ein
UNSERE AGENDA
1. Schritt: Vorbereitung
2. Schritt: Inhalte & Funktionen
3. Schritt: Design
4. Schritt: Technologie
5. Schritt: Agenturauswahl
6. Schritt: Realisierung
Schritt für Schritt zum Ziel: Dem optimalen Ergebnis
Warum könnte eine Internetpräsenz für Ihr Unternehmen sinnvoll sein?
Überlegen Sie sich, was die Website konkret erreichen soll und notieren Sie sich die Ziele (was, wie viel und in welchem Zeitraum)
Wie können Sie die Zielerreichung überwachen?
Beschreiben Sie den Empfängerhorizont
Legen Sie ein Budget fest
Planen Sie ausreichend Ressourcen ein
1. Schritt: Vorbereitung Je mehr, desto besser!
Marketing-Mix, Kundengewinnung, Vertriebsunterstützung
Buchungen, Anrufe, Email-Kontakte, Vertrieb von Zusatzangeboten, etc.
Webtracking, Statistiken, Controlling
Wer ist Ihr Kunde und was will er?
Bewerten Sie die Ziele und schauen Sie auf Ihr Konto
Das Projekt Website wird auch auf Ihrer Seite Zeit benötigen
Erstellen Sie eine Sitemap
Planen Sie die Textinhalte
Was für Bildinhalte werden benötigt und woher kommen diese?
Welche Funktionen werden benötigt?
Beachten Sie die kontinuierliche Aktualisierung
2. Schritt: Inhalte & Funktionen
Ihr Wegweiser durch das Projekt
Was, Wie und von Wem? Legen Sie einen Stil fest
Stockfotos vs. eigene Fotos vs. Profifotos
Online-Buchung, Gästebuch, Blog, etc.
Internetseiten wollen gepflegt werden
Der Köder muss dem Fisch schmecken
„Wer alles kann, kann nichts richtig“
3. Schritt: Design
Begeben Sie sich in die Empfängerperspektive, wer sind Ihre Gäste?
Bestimmen Sie einen stilistischen Ansatz:
Nutzen Sie Ihre Corporate Identity:
Berücksichtigen Sie die verschiedenen Darstellungsumgebungen:
Schön, schöner, am schönsten… Form follows Function
Stimmungen, Erwartungen, Bedürfnisse, etc.
Klassisch, modern, avantgardistisch, etc. – was macht Ihr Unternehmen zu etwas besonderem?
Wie sich Ihre Mitarbeiter präsentieren , Logo, Print, Innenausstattung, etc.
Verschiedene Browser, mobile Endgeräte, Firmennetzwerke, etc.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
4. Schritt: Technologie
Content-Management-System vs. statische Programmierung: Wie häufig wird die Seite aktualisiert und wer kümmert sich darum?
Welches Content-Management-System? Typo3, WordPress, Joomla!, etc.
Webhosting – worauf Sie achten sollten: Webspace, Traffic, Datenbank, Backup, Support, etc.
Warum kompliziert, wenn es auch einfach geht?
5. Schritt: Agenturauswahl
Bringen Sie Ihre Vorüberlegungen zu Papier Bevor Sie Kontakt mit einer Agentur aufnehmen, sollten Ihre Vorüberlegungen klar sein
Suchen Sie eine Internetagentur Lassen Sie sich Empfehlungen geben, schauen sie sich mehrere Agenturen an, Nähe ist wichtig
Schauen Sie hinter die Kulissen Besuchen Sie die Agentur, passt die Größe, gibt es Erfahrungen in Ihrem Bereich, überprüfen Sie die Referenzen
Lassen Sie sich beraten und fordern Sie Angebote Lizenzkosten, Hosting, Design, Inhalte, Fotos, Schulung, Support, Online Marketing
Treffen Sie klare Vereinbarungen Nutzungsrechte, Timelines, Ansprechpartner, Festpreise, Support, etc.
Suchen Sie sich einen Partner, auf den Sie sich verlassen können
6. Schritt: Realisierung
Projektmanagement Agentur und Auftraggeber müssen mit anpacken, starten Sie mit einem Workshop, Lasten- und Pflichtenhefte sparen Zeit und Geld
Design Erstellungsprozess Design-Briefing, Usability, Wireframes, Designvorschläge, Abnahmen, etc.
Technische Realisierung Detaillierte Funktionsbeschreibung, Modulabnahmen, Gesamtabnahme
Content-Erstellung Texting, Fotoshooting, Stock-Footage, Lizenzkosten, etc.
Content-Filling Insbesondere bei Content-Management-System: Wer gibt die Inhalte ein?
Schulung, Testing und Launch Schulung, ausführliches Testing und Testprotokoll und Launch
Bei guter Planung wird die Realisierung auch gut gelingen
That´s it – so einfach geht´s ;)
In 6 Schritten zur optimalen Website
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