Infoveranstaltung zum AusbildungsberufTourismuskaufmann/ -kauffrau
Mögliche Schritte Deiner Karriere…
• Berufsausbildung
Tourismuskauffrau/ -kaufmann (Kauffrau/ Kaufmann für Privat- und Geschäftsreisen)
• Berufliche Weiterbildung
z.B. Tourismusfachwirt (IHK)
• Studium an einer Fachschule
z.B. Staatlich anerkannte/-r Betriebswirt/-in Fachrichtung Tourismus
• Studium an einer Fachhochschule oder Universität
z.B. Abschluss Bachelor
z.B. Abschluss Master
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Arbeitsplätze in der Reisebranche
Tour. Reisebüro/
GeschäftsreisebüroReiseveranstalter
Beförderungs-unternehmen
• Duales Ausbildungssystem:
Ausbildungsunternehmen (Reisebüros (Touristisch/Geschäftsreisen), Reiseveranstalter, Leistungsträger)
kaufmännische Berufsschule (Block- oder Teilzeitunterricht)
• Ausbildungsdauer:
3 Jahre (Verkürzung auf 2,5 Jahre möglich)
• Ausbildungsvertrag:
zwischen Auszubildenden und Ausbildungsunternehmen – Grundlage BBiG
• Ausbildungsinhalte:
3 Wahlqualifikationen: Reisevermittlung, Reiseveranstaltung, Geschäftsreisen
• Ausbildungsvergütung:
550,- € bis 800,- € (West)
Struktur des Berufsbildes
Typische Dienstleistungen von Reisebüros• Vermittlung von Pauschal- und Individual-Reisen der Veranstalter
• Organisation und Vermittlung von Eigenveranstaltungen
• Verkauf von Beförderungsleistungen (Tickets für Fluggesellschaften, Bahn, Mietwagen, Fähren etc.)
• Reservierung von Hotels und Mietwagen
• Verkauf von Karten für Theaterveranstaltungen, Musicals etc.
• Beratung über Zoll, Devisen, Pass und Gesundheitsvorschriften
• Abschluss von Reiseversicherungen und Besorgung von Visa
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Typische Dienstleistungen von Reiseveranstaltern• Organisation von Individual- und Pauschalreisen
• Einkauf von Beförderungskapazitäten (Flugzeug, Bahn, Schiff)
• Anmieten von Hotelzimmern, Ferienhäusern, Apartments
• Zusammenstellen von Rundreisen
• Angebotsgestaltung in Katalogen und Prospekten
• Annahme und Abwicklung der Buchungen
• Beratung der Reisebüros
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Typische Dienstleistungen von Geschäftsreisebüros• Organisation von Geschäftsreisen
• Einkauf von Beförderungskapazitäten (Flug, Mietwagen, Bahn, Hotel)
• Annahme und Abwicklung der Buchungen
• Beratung der Reisebüros von Firmenkunden
• Beratung über Zoll, Devisen, Pass und Gesundheitsvorschriften
• Abschluss von Reiseversicherungen und Besorgung von Visa
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Allgemeine berufliche Qualifikationen von Tourismuskaufleuten
• vermitteln Individual-, Pauschalreisen, Dienstleistungen und Zusatzleistungen an Einzelpersonen und Gruppen.
• organisieren Geschäftsreisen für Firmenkunden.
• ermitteln Verkehrsverbindungen und -tarife für Schiff, Bahn, Flug, Fernlinienbusse, Mietwagen und nutzen dabei Computer-Reservierungs-Systeme oder Online-Angebote.
• produzieren Individual- und Pauschalreisen für Einzelpersonen oder Gruppen und berücksichtigen bei der Produkterstellung Trends, Kundenbedürfnisse, Umwelt- und Nachhaltigkeitsgesichtspunkte.
Tourismuskaufleute …
Allgemeine berufliche Qualifikationen von Tourismuskaufleuten
• wirken an Werbe- und Marketingmaßnahmen mit, um die Verkaufsförderung zu sichern.
• wirken an der Pflege von Internet-Auftritten mit und unterstützen Maßnahmen des Web 2.0.
• führen Beratungs- und Informationsgespräche auch in einer Fremdsprache.
• ermitteln und kalkulieren Preise und bearbeiten Zahlungs- sowie Abrechnungsvorgänge.
• nutzen jeweils aktuelle Informations- & Kommunikationssysteme.
Tourismuskaufleute …
Anforderungen an Tourismuskaufleute• Zugangsvoraussetzungen: empfehlenswert Fach- oder Allgemeine Hochschulreife
• Teamorientierung
• Verantwortungsbewusstsein
• Intensive, fachkundige Beratung des Kunden
• Offen im Umgang mit Kunden
• Gepflegtes Erscheinungsbild, Servicebereitschaft
• Organisiertes und strukturiertes Arbeiten
• Bereitschaft zu (unbezahlten) Überstunden, Flexibilität
• Bereitschaft zu lebenslangem Lernen
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Vor- und Nachteile • Vorteile
• keine Langeweile, da jeder Kunde anders ist
• je nach Betrieb: häufiges und günstiges Reisen weltweit
• Arbeiten in einer angesehenen Branche (wichtiges Konsumgut)
• viele Teilzeitregelungen
• Nachteile
• nachfrageabhängige Arbeitszeit (saisonabhängig)
• durchschnittliche Bezahlung (Einstiegsgehalt: ca. 1500,- bis 2000,- € brutto, je nach Alter und Tätigkeitsbereich)*
* nach Gehaltstarifvertrag 08/2008
Ausführliche Informationen unter
www.tourismus-azubi.de (inkl. Lehrstellenbörse)
www.drv-ausbildung.de (Datenbank zur Aus- und Weiterbildung)
Vielen Dank für Deine Aufmerksamkeit!