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Installation vWorkspace Connector / Portal-Zugang HUBER & PARTNER Vermögensverwaltung AG Version 2.0, 08.09.2015 Vaja Zviadadze / Christoph Schwyter
Vertrauliche Informationen Inhalt, Ideen, Lösungsansätze, Hinweise und Vorgehensweise in diesem Testszenario sind geistiges Eigentum von iSource AG und dürfen ohne schriftliche Abmachungen und/oder Zusatzvereinbarungen nicht an Dritte weitergegeben werden.
INHALT
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Ausgangslage 3 1.1. Verbindungsarten 3
Zugriff mit Windows Betriebssystem 4 2.1. Technische Voraussetzungen Windows 4 2.1.1. Kontrolle RDP8 Protokoll 4 2.1.2. Installation Windows RDP8 Hotfixes 5 2.2. Installation vWorkspace Connector 5 2.3. Login auf neue Plattform von einem Windows Rechner 9 2.3.1. Mit HDI Desktop arbeiten 9
Zugriff via Apple Betriebssystem (iMac, Mac Book) 10 3.1. Technische Voraussetzungen Apple OS 10 3.2. Installation vWorkspace Connector 10 3.2.1. Installation vWorkspace Connector für Apple 10 3.3. Login auf neue Plattform von einem Apple Rechner 13 3.3.1. Mit HDI Desktop arbeiten 13
Zugriff mittels Apple iPad 14 4.1. Technische Voraussetzungen Apple OS 14 4.2. Installation vWorkspace Connector App 14 4.3. Login auf neue Plattform von einem Apple iPad 14 4.3.1. Mit HDI Desktop arbeiten 16
Portal
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Ausgangslage Berechtigte Personen haben die Möglichkeit von extern via Portalzugriff auf die HDI (Hosted Desktop Infrastructure) Plattform von HPVV im zentralen Rechenzentrum zuzugreifen.
Dieses Dokument unterstützt Sie bei der Installation und Konfiguration von Dell vWorkspace Connector, auf einem PC/NB für die Verbindung auf den HDI im RZ von iSource AG.
Das Dokument hat nicht den Anspruch auf Vollständigkeit in Bezug auf sämtliche Modelle und Versionen von Betriebssystemen. Es stellt einen Leitfaden dar, welcher auf die jeweiligen Systeme adaptiert werden muss. Bitte beachten Sie, dass Farben oder Fensterdarstellungen auf Ihren Systemen von den im Dokument dargestellten Abbildungen abweichen können.
1.1. Verbindungsarten
Im Folgenden werden die verschiedenen Zugriffsarten dargestellt (hier im Dokument nur die mit Windows). Die iSource AG zeichnet sich nicht verantwortlich für Hersteller spezifische Unterschiede oder Einschränkungen. Probleme beim Zugriff via persönlichen Geräten können zusammen mit dem kostenpflichtigen Support von iSource gelöst werden.
• Zugriff via Windows Betriebssystem von einem PC, Notebook oder Windows Tablet
• Zugriff via Apple Betriebssystem von einem iMac oder MacBook Pro
• Zugriff via iPad
Portal
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Zugriff mit Windows Betriebssystem
2.1. Technische Voraussetzungen Windows
Die folgenden Client Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um von einem Windows Rechner einen optimalen Zugriff auf die HDI Plattform von der HPVV vorzunehmen.
2.1.1. Kontrolle RDP8 Protokoll
Wenn Sie einen Rechner mit Windows 7 einsetzen, kontrollieren Sie wie folgt, ob Sie bereits das Protokoll RDP8 auf Ihrem Rechner installiert haben. Bitte beachten: RDP 8.1 (Remote Desktop Protokoll) wird ab Windows 7 unterstützt.
1. • Klicken Sie auf ihrem lokalen Desktop
unten Links auf das Start Symbol.
• Geben Sie im Suchfeld unten links im
Startmenü den Befehl mstsc ein.
• Das folgende Programmfenster öffnet
sich.
2. • Klicken Sie in das Programmfenster
oben links und wählen beim sich
öffnenden Kontextmenü den Befehl Info.
3.
Kontrollieren Sie ob „das Remotedesktopprotokoll 8.1 wird unterstützt“ erscheint. Falls Sie die korrekte Version installiert haben, können Sie das nächste Kapitel 2.1.2 „Installation Windows RDP 8 Hotfixes“ überspringen.
Portal
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2.1.2. Installation Windows RDP8 Hotfixes
Das Windows Protokoll RDP8 muss installiert sein, dazu sind folgende Hotfixes zwingend nötig:
http://support.microsoft.com/kb/2592687/de
http://support.microsoft.com/kb/2830477/de
Installieren Sie die beiden Hotfixes unter Berücksichtigung Ihrer Betriebssystem Version (32bit=x86 oder 64 bit=x64)
2.2. Installation vWorkspace Connector
Für den Zugriff auf die HDI Plattform der HPVV muss der vWorkspace Connector von Dell auf den Endgeräten installiert sein. Der vWorkspace Connector kann von der HPVV Portal-Site installiert werden. Dazu sind Administratoren-Rechte auf den Endgeräten benötigt.
1. • Starten Sie die Webseite
https://portal.hpvv.ch/ und klicken Sie
oben rechts auf ‚Downloads‘.
2. • Selektieren Sie den entsprechenden Link
für die Installation des vWorkspace
Connectors für Windows.
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3. • Sie können die Datei vasclient32t.exe
direkt ausführen
oder speichern und dann aus dem
Download Ordner
ausführen.
4. • Klicken Sie im
Installationsfenster auf Next.
5. • Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen
(oberer Auswahlpunkt) und klicken Sie auf Next.
Portal
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6. • In den Feldern User Name und
Organization eintragen.
7. • Klicken Sie auf Next.
8. • Enable Credential Pass-Trough muss
nicht aktiviert sein.
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9. • Klicken Sie auf Install.
10. • Beenden Sie die Installation durch Klick
auf den Button Finish.
11. • Starten Sie Ihren Computer durch
Bestätigen der folgenden Meldung mit
Yes.
Portal
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2.3. Login auf neue Plattform von einem Windows Rechner
1. • Starten Sie die Webseite gemäss
Angaben im Kapitel 2.2 und loggen Sie
sich ein.
2. • Klicken Sie nach erfolgreichem Login auf
das Icon
HPVV HDI Desktop.
• Der zentrale HDI Desktop wird nun
gestartet.
2.3.1. Mit HDI Desktop arbeiten
1. • Wenn Sie bei angemeldetem Desktop
mit der Maus in der Mitte nach oben
fahren, können Sie den Desktop
minimieren.
2. • Der minimierte Desktop kann in der
Taskleiste jederzeit wieder maximiert
werden durch klicken auf das vWorkspace Symbol.
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Zugriff via Apple Betriebssystem (iMac, Mac Book)
3.1. Technische Voraussetzungen Apple OS
Auf Apple Systemen mit neueren OS Version (OS 10.8) ist folgender Hinweis zu beachten:
http://www.tippscout.de/apple-mountain-lion-installation_tipp_5977.html
3.2. Installation vWorkspace Connector
Für den Zugriff auf die HDI Plattform muss der vWorkspace Connector von Dell installiert sein. Diesen finden Sie, indem Sie sich via Portallink auf der Plattform anmelden:
Login https://portal.hpvv.ch
Mit dem persönlichen Login einloggen
3.2.1. Installation vWorkspace Connector für Apple
3. • Starten Sie die Webseite https://portal.hpvv.ch/ und klicken Sie
oben rechts auf ‚Downloads‘.
4. • Selektieren Sie den Link ‚vWorkspace
Connector for Mac OS‘ für die
Installation des vWorkspace Connectors.
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5. • Speichern Sie die Datei
vWorkspaceConnector_7.6.1.dmg auf
Ihrem
System.
6. • Öffnen Sie die Datei von ihrem
Speicherort aus durch
Doppelklick.
7. • Doppelklicken Sie das Icon Web Access
Connector und führen Sie die
Installation aus.
Portal
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8. • Beachten Sie die technischen Hinweise
im Kapitel 3.1. Je nachdem erscheint
diese Meldung. Sonst direkt bei Pkt. 7
weiterfahren.
9. • Klicken Sie auf den Button Install.
10. • Zur Durchführung der
Installation auf Apple OS
müssen Sie Ihren Benutzer und Ihr Kennwort eingeben und mit OK
bestätigen.
11. • Installation durch Klick auf
Close abschliessen.
Portal
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3.3. Login auf neue Plattform von einem Apple Rechner
12. • Starten Sie die Webseite gemäss
Angaben im Kapitel 2.2 und loggen Sie
sich ein.
13. • Klicken Sie nach erfolgreichem Login auf
das Icon
HPPV HDI Desktop.
• Der zentrale HDI Desktop wird nun
gestartet.
3.3.1. Mit HDI Desktop arbeiten
14. • Wenn Sie bei angemeldetem Desktop
mit der Maus in der Mitte nach oben
fahren, können Sie den Desktop
minimieren.
15. • Der minimierte Desktop kann in der
Taskleiste jederzeit wieder maximiert
werden durch klicken auf das vWorkspace Symbol.
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Zugriff mittels Apple iPad
4.1. Technische Voraussetzungen Apple OS
Es wird empfohlen, das aktuellste iOS von Apple auf dem iPad zu installieren. Dieses kann unter Allgemein - Softwareaktualisierung heruntergeladen und installiert werden.
4.2. Installation vWorkspace Connector App
Für den Zugriff auf die HDI Plattform muss der vWorkspace Connector von Dell/Quest installiert sein. Dieser kann im AppStore kostenlos heruntergeladen werden.
Nach erfolgreicher Installation muss im Safari Browser der folgende Link aufgerufen werden
Login https://portal.hpvv.ch
Mit dem persönlichen Login einloggen
4.3. Login auf neue Plattform von einem Apple iPad
16. • Starten Sie die Webseite gemäss
Angaben im Kapitel 4.2 und loggen Sie
sich ein.
17. • Klicken Sie nach erfolgreichem Login auf
das Icon HPVV HDI Desktop.
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18. • Klicken Sie auf In „VWorksp…“ öffnen.
19. • Bestätigen Sie mit Continue.
20. • Geben Sie das Kennwort für Ihren
Benutzer erneut in der Windows
Anmeldemaske ein und klicken Sie
danach auf den Pfeil.
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4.3.1. Mit HDI Desktop arbeiten
21. • Bei angemeldetem Desktop können Sie
die Befehlsleiste oben in der Mitte durch
Klick auf das kleine Dreieck minimieren.
Über die Befehlsleiste kann die Desktop Tastatur sichtbar gemacht werden.
22. • Die minimierte Befehlsanzeige kann
jederzeit wieder maximiert werden.