Mailing und Antwortkarte in einemVorgaben für den Einsatz und die Gestaltung der INFOCARD.
Leitfaden
Inhaltsverzeichnis
1. Grundinformationen 03
2. Einsatzmöglichkeiten 04
3. INFOCARD Standard 05
3.1 Aussendung: INFOCARD mit Label 05
3.2 Rücksendung: Mailingkarte als
WERBEANTWORT 05
3.3 Produktion 07
3.4 Mailingkarte 07
3.5 Label 07
3.6 Druck 08
4. INFOCARD Groß 10
5. INFOCARD Booklet 12
6. Schlagwortverzweichnis 14
Alle Informationen für Ihren Erfolg: Downloads finden Sie im Internet unter infocard.de
Tel.: 0180 6 555555* * 20 ct je Verbindung aus den deutschen Festnetzen; max. 60 ct je
Verbindung aus den deutschen Mobilfunknetzen; Mo – Fr: 8 bis 18 Uhr (ausgenommen an bundeseinheitlichen Feiertagen).
Serviceline Automationsmanagement BRIEF Geschäftskundenhotline
Tel.: 06151 9084083
Mo – Fr: 10 bis 16 Uhr
Mailing und Antwortkarte in einem:
Die INFOCARD ist eine Mailingkarte mit
einem abziehbaren Anschriftenaufkleber
(Label) für die Hinsendung.
Sie ist bereits als Antwortkarte für die Rück-
sendung vorbereitet, so dass der Kunde
sofort reagieren kann.
Die INFOCARD ist doppelt adressiert:
Die Kundenadresse ist als Empfängeradresse
auf dem Label sowie als Absender auf der
Antwortkarte platziert. Unter dem Label be-
findet sich die Adresse des Unternehmens für
die Antwort. Der Kunde kann seine Wünsche
ankreuzen, den Aufkleber abziehen und die
Antwortkarte ohne weiteren Aufwand
zurückschicken.
Mit der INFOCARD bietet Ihnen die
Deutsche Post einen effizienten Dialog-
marketing-Service.
n Durch das Format erzielen Sie hohe
Aufmerksamkeit n Durch die einfache Handhabung
motivieren Sie zur Response n Im Vergleich zum klassischen Mailing
agieren Sie je nach Zielsetzung
(z. B. Kataloganforderung, Interesse
abfragen) kostengünstiger n Sie kommunizieren übersichtlich und
Ihre Botschaft gelangt sofort ans Ziel
1. Grundinformationen
Die INFOCARD ist das ideale Instrument für die Kunden gewinnung und Kundenpflege: Das einfache Handling hilft, die Response-Quoten zu steigern.
Die INFOCARD ist eine eingetragene Marke der Deutschen Post. Nur ausgewählte
Lizenz druckereien produzieren die INFOCARD, so dass die Qualität Ihres Mailings durch
professionelle Partner gewährleistet ist.
Muster INFOCARD Standard, Abo-Generierung Muster INFOCARD Standard, Informationsanforderung
INFOCARD 3
Die INFOCARD eignet sich für viele Ziele: n Anforderungen von Informationen
(Kataloge, Muster, Proben etc.) n Einladungen, Anmeldungen,
Reservierungen, Terminvereinbarungen n Bestellungen von Produkten/
Dienst leistungen n Adress-Generierung/-Qualifizierung,
Interessenten gewinnung n Datenabfrage, Kundenbefragung n Nachfassaktionen n Aktionsankündigungen,
Produkt ein führungen n Abfragen von Verbraucherverhalten/
Marktforschung n Gewinnspiele n u. v. m.
Technische Extras: n Duftlackierungen, Stanzungen,
Perfora tionen oder Prägungen sind
nach Absprache möglich n Ein durch Perforation abtrennbarer
Coupon eignet sich als Erinnerungscoupon
für Bestelldaten, Wegbeschreibung oder
Eintrittsgutschein
Die angesprochenen Extras dürfen die
Automationsfähigkeit nicht beeinflussen,
ansonsten wird ein Zuschlag für fehlende
Automationsfähigkeit erhoben.
Fragen Sie Ihre Lizenzdruckerei nach einer
individuellen Lösung für Ihre Anfor derungen.
Muster INFOCARD Groß
2. Einsatzmöglichkeiten
4 INFOCARD
3.1 Aussendung: INFOCARD mit Label
3.2 Rücksendung: Mailingkarte als WERBEANTWORT
Maße Anschriftenaufkleber/Label:
Höchstmaße Länge: 235 mm Breite: 125 mm
Mindestmaße Länge: 150 mm Breite: 90 mm
Durch das vorbereitete Response-Element –
die WERBEANTWORT – ist für den bequemen
Rückweg Ihrer INFOCARD bereits gesorgt.
Durch die Kennzeichnung mit dem Schriftzug
„Deutsche Post WERBEANTWORT“ oder
„Deutsche Post ANTWORT“ (inkl. Posthorn)*,
den Frankiervermerk und eine gedruckte
Anschrift wird Ihr Response-Element zur
WERBEANTWORT.
Weitere Informationen finden Sie in der
Broschüre WERBEANTWORT und RESPONSE-
PLUS, die Sie unter deutschepost.de/werbe-
antwort herunterladen können.
Frankiervermerk
Für die Rücksendung der Mailingkarte als
WERBEANTWORT gibt es 2 Möglichkeiten
der Frankierung und der entsprechenden
Inhalte des Frankiervermerks:
Sie übernehmen das Porto? Dann lautet der
Text: „Entgelt zahlt Empfänger“ (o. Ä.).
Sie möchten Ihre Kunden an den Kosten
beteiligen? Dann gibt es die Textvarianten: n „Bitte ausreichend frankieren“ n „Bitte frankieren mit x,xx EUR“ n „x,xx EUR, die sich lohnen“ (o. Ä.)
Maße Frankiervermerk
Höhe: 17 – 30 mm
Breite: 15 – 25 mm
Höhe > Breite
Maße Mailingkarte mit ggf.
abtrennbarem Coupon
Höchstmaße Länge: 235 mm
Breite: 125 mm
Mindestmaße Länge: 150 mm
Breite: 90 mm
Die Rechteckform ist grundsätzlich
vorgeschrieben. Die Länge muss mind.
das 1,4-fache der Breite betragen.
* Den Schriftzug „Deutsche Post WERBEANTWORT“ oder „Deutsche Post ANTWORT“ (inkl. Posthorn) finden Sie im Internet unter deutschepost.de/werbeantwort im Bereich Downloads zum Produkt.
3. INFOCARD Standard
Vorgaben für die beiden Bestandteile Label und WERBEANTWORT:
INFOCARD 5
Die Abbildungen zeigen die Aufschriftseite der INFOCARD, bei der aus maschinentechnischen Gründen
die freie Gestaltung auf die weißen Bereiche beschränkt ist. Die Rückseite der INFOCARD kann frei
gestaltet werden. Bitte beachten Sie die Richtlinien der WERBEANTWORT. Alle Fragen zur Gestaltung
beantwortet Ihnen auch Ihre Lizenzdruckerei oder Ihr Berater Automationsmanagement BRIEF über
die Serviceline Automationsmanagement BRIEF: 06151 9084083.
* Trennstrich: Mindestlänge 35 mm, Mindestbreite 1,2 mm, muss stets die komplette Höhe der Aufschrift erreichen. Platzierung 74 mm vom rechten Rand, schwarz oder dunkelfarbig, benötigt eine Ruhezone von mind. 5 mm beidseitig.
Download unter www.deutschepost.de/frankiervermerk
Bitte nicht bedrucken
Frei gestaltbar
Keine Gestaltung
Frankierzone
Lesezone
74 mm
s
s
s
s
s
ss
s
s
s
Länge Karte max. 235 mm, mind. 150 mm
Länge Aufkleber max. 235 mm, mind. 150 mm
150 mm
40 mm
40 mm
15 mm
s
s
s
s
15 mm
s
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74 mm
s
s
Codierzone
Bitte X,XX EUR,falls Markezur Hand!
s
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150 mm
Codierzone
Tren
nst
rich
*
Peter GuthZiegeleistr. 653382 Bonn
Peter GuthZiegeleistr. 653382 Bonn
Fa. Groß GmbHPostfach 12 43 7620095 Hamburg
5 mm5 mm 5 - 8 mmLesezone
Daniel GroßPostfach 12 43 7620095 Hamburg
Frankierzone
HerrPeter GuthZiegeleistr. 653382 Bonn
INFOCARD
Au
fkle
ber
ab
tren
nen
6 INFOCARD
3.3 Produktion
3.4 Mailingkarte
3.5 Label
Ihre Lizenzdruckerei übernimmt die Produk-
tion und Überwachung. Eine Liste der Lizenz-
druckereien finden Sie unter: infocard.de
Material
Vorzugsweise Offsetpapier, holzfrei oder
leicht holzhaltig, matt gestrichen, weiß oder
einfarbig hell bedruckt. Das Papier muss von
der Deutschen Post zertifiziert sein.
Flächengewicht
Mindestgewicht: 180 g/m²
Höchstgewicht: 500 g/m²
Empfohlen wird Papier mit hoher Steifigkeit.
Flächengewicht
Mindestgewicht: 70 g/m²
Höchstgewicht: 90 g/m²
Klebemittel
Vollflächige Verklebung mit Adhäsionskleber
nur auf dem Label (sog. low-tech adhesive,
d. h. niedrighaftender Kleber), lösungsmittel-
frei. Nach dem Abziehen dürfen keine Klebe-
rückstände zurückbleiben. Beachten Sie bitte
die Vorgaben für die Maschinenfähigkeit.
Aufbringen
Wahlweise manuell oder maschinell. Die
Labels müssen exakt positioniert sein und
dürfen nicht überstehen. Das Papier des
Labels darf sich nicht zusammenziehen.
Markenzeichen
Der Schriftzug INFOCARD wird von der
Lizenzdruckerei aufgedruckt.
INFOCARD 7
3.6 DruckAufschriftseite
Frankiervermerk sowie Anschrift und
Ab senderangabe vorzugsweise Schwarz-
druck. Coupon ein- oder mehrfarbig, jedoch
keine Drucklackierung, Cellophanierung,
Laminierung oder Kunststoff-Kaschierung
etc. möglich.
Perforation
Schlitzperforation (scharf), Steg: 3 mm,
Schnitt: 1 mm. Die Perforation darf bei der
Sendungsbearbeitung nicht einreißen.
Maschinenfähigkeit
Die Sendungen müssen durchgehend flach,
formstabil und dennoch ausreichend biegsam
sein. Sie dürfen nicht aneinander haften.
Gestaltung der Aufschriftseite
Freihalten der Frankier- und Codierzone. Der
senkrechte Trennstrich beginnt oberhalb der
Codierzone und sollte 40 mm vor dem oberen
Sendungsrand enden. Er ist somit mindestens
35 mm lang und 1,2 mm breit, muss jedoch
die komplette Höhe der Aufschrift erreichen.
Optimale Position: 74 mm vom rechten
Sendungsrand (±15 mm).
Maschinenlesbarkeit
Linksbündiger geschlossener Anschriften-
block in maschinell lesbarer Schrift. Auch
elektronische Frankiervermerke müssen
maschinenlesbar sein.
Positionierung der Adresse n Auf dem Aufkleber: über der Codierzone n Auf dem Response-Element: deutlich
höher als die Empfängerangabe
8 INFOCARD
Vorgaben für den Versand* von INFOCARD Standard:
Versand als DIALOGPOST Versand als POSTWURFSPEZIAL
Maße der Mailingkarte
Länge: 150 bis 235 mmBreite: 90 bis 125 mm
Länge: 150 bis 235 mmBreite: 90 bis 125 mm
Flächengewicht** Je nach Format der Karte mind. 180 g/m² bis 500 g/m²
Je nach Format der Karte mind. 180 g/m² bis 500 g/m²
Einlieferung Einlieferungsliste Einlieferungsliste
Mengen DIALOGPOST - Mind. 4.000 Sendungen bundesweit - Mind. 200 Sendungen für dieselbe
Leitregion- Mind. 500 Sendungen bundesweit,
nur werbliche Inhalte (DIALOGPOST EASY)
POSTWURFSPEZIAL - Mind. 20.000 Sendungen bundesweit - 4.000 bis 19.999 Sendungen bundes-
weit (POSTWURFSPEZIAL EASY)- Mind. 200 Sendungen pro Leitregion
bei Zielgruppenselektion sowie Behälter-(Bund-)Fertigung
Versand National National
Kennzeichnungen auf Anschriften-aufkleber
INFOCARD und Posthorn INFOCARD und Posthorn
Frankiervermerk und Gestaltung der Vorder- und Rückseite der INFOCARD Standard- Sendungen
Für die Gestaltung und den Versand sind die Bestimmungen - der Broschüre
„DIALOGPOST National“- und der Broschüre „Automations-
fähige Briefsendungen“ zu beachten
Für die Gestaltung und den Versand sind die Bestimmungen - der Broschüre „ POSTWURFSPEZIAL“
zu beachten
Größe des Labels (Mindestmaße)
Länge: 150 mmBreite: 90 mm
Länge: 150 mmBreite: 90 mm
Preise Entgelte gemäß den gültigen DIALOGPOST Tarifen. Entgelte für die WERBEANTWORT gemäß den jeweiligen gültigen Preistabellen.
Entgelte gemäß den gültigen POSTWURFSPEZIAL Preistabellen (Format und Gewicht). Entgelte für die Werbe antwort gemäß den jeweiligen gültigen Preistabellen.
** Versand auch mit PREMIUMADRESS möglich. Unser Service zur digitalen Adresspflege. ** Details zum Flächengewicht siehe Broschüre „Automations fähige Briefsendungen“. Dort sind weitere Informationen zu finden.
INFOCARD 9
4. INFOCARD Groß
Mit INFOCARD Groß
n können Sie ein aufmerksamkeitsstarkes
Format ver senden n fallen Sie in der Masse der Werbe-
sendungen positiv auf n steht Ihnen ausreichend Platz für die
Darstellung Ihrer Angebote zur Verfügung
Die Produktions- und Gestaltungsvorgaben
entsprechen im Wesentlichen denen von
INFOCARD Standard. Bitte beachten Sie die
Besonderheiten beim Versenden von
INFOCARD Groß.
Muster INFOCARD Groß
10 INFOCARD
Vorgaben für den Versand* von INFOCARD Groß:
Versand als DIALOGPOST Versand als POSTWURFSPEZIAL
Maße Mailingkarte mit heraustrennbarem Antwortelement
Länge: 150 bis 353 mmBreite: 90 bis 250 mm
Länge: 150 bis 353 mmBreite: 90 bis 250 mm
Format Querformat Querformat
Flächengewicht Je nach Format der Karte mind. 250 g/m² bis 500 g/m²
Je nach Format der Karte mind. 250 g/m² bis 500 g/m²
Einlieferung Einlieferungsliste Einlieferungsliste
Mengen DIALOGPOST - Mind. 4.000 Sendungen bundesweit- Mind. 200 Sendungen für dieselbe
Leitregion- Mind. 500 Sendungen bundesweit,
nur werbliche Inhalte (DIALOGPOST EASY)
POSTWURFSPEZIAL - Mind. 20.000 Sendungen bundesweit - 4.000 bis 19.999 Sendungen bundes-
weit (POSTWURFSPEZIAL EASY)- Mind. 200 Sendungen pro Leitregion
bei Zielgruppenselektion sowie Behälter-(Bund-)Fertigung
Versand National National
Kennzeichnungen auf Anschriften-aufkleber
INFOCARD und Posthorn INFOCARD und Posthorn
Frankiervermerk und Gestaltung der Vorder- und Rückseite der INFOCARD Groß Sendungen
Für die Gestaltung und den Versand sind die Bestimmungen - der Broschüre
„DIALOGPOST National“ und- der Broschüre „Automationsfähige
Briefsendungen“ zu beachten Stand der Antwortkarte ist immer unten rechts.
Für die Gestaltung und den Versand sind die Bestimmungen - der Broschüre „ POSTWURFSPEZIAL“
zu beachten Stand der Antwortkarte ist immer unten rechts.
Größe des Labels (Mindestmaße)
Länge: 150 mmBreite: 90 mm
Länge: 150 mmBreite: 90 mm
Preise Entgelte gemäß den gültigen DIALOGPOST Tarifen. Entgelte für die WERBEANTWORT gemäß den jeweiligen gültigen Preistabellen.
Entgelte gemäß den gültigen POSTWURFSPEZIAL Preistabellen (Format und Gewicht). Entgelte für die Werbeantwort gemäß den jeweiligen gültigen Preistabellen.
* Versand auch mit PREMIUMADRESS oder oder POSTWURFSPEZIAL möglich. Unser Service zur digitalen Adresspflege.
INFOCARD 11
INFOCARD Booklet ist eine Kombination aus Flyer und Mailing . Der klassische Selfmailer verbindet alle Vorteile des Werbebriefs mit denen der INFOCARD. Die Mehrseitigkeit der Broschüre bietet Ihnen ausreichend Raum, Produkte, Dienst leistungen und Informationen zu präsentieren.
5. INFOCARD Booklet
Muster INFOCARD Booklet
Die Fakten n Selfmailer mit integrierter Response-Karte n Format: 8- oder 12-Seiter n Bei 8-Seiter kostengünstiger Versand,
da unter 20 g n Innovative und hochwertige
Kundenansprache
n Übersichtliche Struktur n Einfache Response-Möglichkeit durch
personalisiertes Response-Element n Duftlackierungen nur innen möglich
12 INFOCARD
Vorgaben für den Versand* von INFOCARD Booklet:
Versand als DIALOGPOST Versand als POSTWURFSPEZIAL
Maße Länge: 150 bis 235 mmBreite: 90 bis 125 mm
Länge: 150 bis 235 mmBreite: 90 bis 125 mm
Format Querformat, mit unten liegender Falzkante
Querformat, mit unten liegender Falzkante
Flächengewicht Je nach Format der Karte mind. 180 g/m² bis 300 g/m²
Je nach Format der Karte mind. 180 g/m² bis 300 g/m²
Einlieferung Einlieferungsliste Einlieferungsliste
Mengen DIALOGPOST - Mind. 4.000 Sendungen bundesweit - Mind. 200 Sendungen für dieselbe
Leitregion- Mind. 500 Sendungen bundesweit,
nur werbliche Inhalte (DIALOGPOST EASY)
POSTWURFSPEZIAL- Mind. 20.000 Sendungen bundesweit - 4.000 bis 19.999 Sendungen bundes-
weit (POSTWURFSPEZIAL EASY)- Mind. 200 Sendungen pro Leitregion
bei Zielgruppenselektion sowie Behälter-(Bund-)Fertigung
Versand National National
Kennzeichnungen auf Anschriften-aufkleber
INFOCARD und Posthorn INFOCARD und Posthorn
Frankiervermerk und Gestaltung
Für die Gestaltung und den Versand sind die Bestimmungen - der Broschüre
„DIALOGPOST National“ und - der Broschüre „Automationsfähige
Briefsendungen“ zu beachtenDie Anschrift auf dem Label muss ca. 20 mm tiefer eingedruckt werden als die verdeckte Anschrift auf der Karte.
Für die Gestaltung und den Versand sind die Bestimmungen - der Broschüre
„POSTWURFSPEZIAL“ zu beachten
Die Anschrift auf dem Label muss ca. 20 mm tiefer eingedruckt werden als die verdeckte Anschrift auf der Karte.
Größe des Labels Länge: 150 bis 235 mmBreite: 90 bis 125 mm
Länge: 150 bis 235 mmBreite: 90 bis 125 mm
Preise Entgelte gemäß den gültigen DIALOGPOST Tarifen. Entgelte für die WERBEANTWORT gemäß den jeweiligen gültigen Preistabellen.
Entgelte gemäß den gültigen POSTWURFSPEZIAL Preistabellen (Format und Gewicht). Entgelte für die Werbeantwort gemäß den jeweiligen gültigen Preistabellen.
* Versand auch mit PREMIUMADRESS möglich. Unser Service zur digitalen Adresspflege.
INFOCARD 13
6. Schlagwortverzeichnis
Anschrift 5, 6, 8, 11, 13
Anschriftenaufkleber 3, 5, 9, 11, 13
Antwortkarte 3, 11
Aufschriftseite 6, 8
Codierzone 6, 8
Druck 8
Empfängeradresse 3
Flächengewicht 7, 9, 11, 13
Frankiervermerk 5, 6, 8, 9, 11, 13
Frankierzone 6, 8
Gestaltungsvorgaben 10
INFOCARD Booklet 12, 13
INFOCARD Groß 4, 10, 11
INFOCARD Standard 3, 5, 9, 10
Kundenadresse 3
Label 3, 5, 7, 9, 11, 13
Lesezone 6
Lizenzdruckerei 3, 4, 6, 7
Mailingkarte 3, 5, 7, 9, 11
Maschinenfähigkeit 7, 8
Maschinenlesbarkeit 8
Maße 5, 9, 11, 13
Mengen 9, 11, 13
Perforation 4, 8
POSTWURFSPEZIAL 9, 11, 13
Preise 9, 11, 13
Rücksendung 3, 5
Schriftzug INFOCARD 7
Technische Extras 4
Trennstrich 6, 8
14 INFOCARD
Deutsche Post AG
Zentrale
Produktmanagement
Dialogmarketing
53250 Bonn
infocard.de
Servicenummer
0180 6 555555*
* 20 ct je Verbindung aus den deutschen Festnetzen; max. 60 ct je Verbindung aus den deutschen Mobilfunknetzen; Mo – Fr: 8 bis 18 Uhr (ausgenommen an bundeseinheitlichen Feiertagen).
Stand: April 2017
Leitfaden