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Medizinische Universität WienStudieneingangsphase (Block 1)WS 2010 / 11
• Medizinische Psychologie
• ao. Univ. Prof. Dr. Oskar Frischenschlager Zentrum für Public Health / Institut für Medizinische Psychologie
• www.oskar-frischenschlager.at• [email protected]
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Psychologie im MCW
• Block 1, 6,
• Block 8, 15, 16, 18, 19, 20, 21, 23
• Line
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0. Begriffsklärung
1. Rolle der Psychologie in der Medizin
2. Psychosomatik = die Einheit der Person
3. Patientenkarrieren
4. Psychophysiologische Prozesse
5. Arzt-Patient Kommunikation
6. Persönlichkeitsbildung, Psychohygiene
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0. Begriffsklärung: Was versteht man unter
• „die Psyche“?
• „psychisch“?
• Psychologie?
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• Gibt es „die Psyche“?
• Nein,
• wenn die Frage morphologisch gemeint ist.
• Ja, wenn bestimmte Funktionen gemeint sind.
0. Begriffsklärung:
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0. Begriffsklärung:
• Vorsicht!
• Substantivierung von „die Psyche“
• führt zu Körper-Seele-Dualismus
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0. Begriffsklärung:
• Handlungen haben emotionale und rationale Motive
• Vegetative Funktionen sind untrennbar mit
emotionalen und rationalen Vorgängen verbunden
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0. Begriffsklärung:
• Was ist also die Funktion psychischer Prozesse?
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0. Begriffsklärung: Die Funktion des Psychischen
AUSSEN(verändert)
INNENVerarbeitungBewertung
Sinneswahr-nehmung
Sinneswahr-nehmung
Reaktion
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Wozu Psychische Funktionen?
• dienen der
• 1) Orientierung, der
• 2) Regulation und der
• 3) Anpassung
+ beim Menschen kommt Bewusstsein hinzu (daher Verantwortung für Handlungen)
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1: Rolle der Psychologie in der Medizin
2. Psychosomatik = die Einheit der Person
3. Patientenkarrieren
4. Psychophysiologische Prozesse
5. Arzt-Patient Kommunikation
6. Persönlichkeitsbildung, Psychohygiene
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Rolle der Psychologie in der Medizin
• Psychobiologische Zusammenhänge, Psychosomatik • Arzt-Patient-Beziehung und Kommunikation, • Krankheitsbewältigung, Lebensqualität, Pat.-karrieren,• Gesundheitsförderung, Rehabilitation, Psychosoziale
Versorgungsforschung (z.B. Katastrophen, Onkologie, Traumatisierung, spezielle Lebensalter (Kinder, alte Menschen, MigrantInnen, Genderthemen), Anwendung psychologischer Interventionen in der Medizin, Psychotherapie, Familientherapie, Entwicklungspsychologie, Alter, sozialpsychologische Aspekte von Gesundheit und Krankheit,
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• 1: Rolle der Psychologie in der Medizin
• 2. Psychosomatik = Einheit der Person
• 3. Patientenkarrieren
• 4. Psychophysiologische Prozesse
• 5. Arzt-Patient Kommunikation
• 6. Persönlichkeitsbildung, Psychohygiene
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2. Psychosomatik = Einheit der Person
• Definition?
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2. Psychosomatik = Einheit der Person Wie untersucht man dies
wissenschaftlich?
• A) am Einzelfall? • Beispiel einer „Spontanheilung“ Neurodermitis
• B) oder an großen Stichproben?• Identifikation bestimmter Verhaltensmuster
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(Neurodermitis) atopisches EkzemDas atopische Ekzem gilt als nicht heilbar, ist aber
behandelbar. Die Therapie besteht hauptsächlich aus der Behandlung
der charakteristischen Hauttrockenheit und der äußerlichen Anwendung von entzündungshemmenden Wirkstoffen.
Es stehen außerdem verschiedene weitere Behandlungsmöglichkeiten zur Verfügung, deren
Wirksamkeit sich im Einzelfall erweisen muß.
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2. Psychosomatik = Einheit der Person Typ-A Verhalten und KHK (Rosenman und Friedman, 1959)
Verhalten: • ehrgeizig, konkurrierend• aggressiv und feindlich, ungeduldig, • schnell denken und sprechen• hoch aktiv, voller Terminkalender• Motiv: • sucht Anerkennung, • will sich durchsetzen (Ziele sind sekundär)
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2. Psychosomatik = Einheit der Person historische Studie: • 3524 Männer (USA, California) • Alter: 39 - 59 Jahren • keinerlei Zeichen einer KHK• Follow-up: nach 8,5 Jahren erneut auf KHK
untersucht
• Ergebnis: bei 7% Zeichen einer KHK, davon 2/3 ein Typ-A Verhalten
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2. Psychosomatik = Einheit der Person Mortalität nach Herzinfarkt(Orth-Gomer u. Unden (1990):
• Methode: prospektive Untersuchung, 150 Männer
• follow-up nach 10 Jahren:
• Typ-A: 24% Typ-B: 22%• Prädiktiv für A und B: vermehrte Extrasystolen
• Innerhalb von Typ-A:
• sozial isoliert: 69%, integriert: 17% (P<0.05)
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2. Psychosomatik = Einheit der Person
Wie soll man sich einen
psycho – physischen Zusammenhang
vorstellen?
Oder: Wie kann sich Erleben / Verhalten auf
Gesundheit / Krankheit auswirken?
![Page 21: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/21.jpg)
2. Psychosomatik = Einheit der Person Alexithymie• A-lexi-thymie bezeichnet:• Schwierigkeiten im Identifizieren und Beschreiben
von Gefühlen• Schwierigkeiten, zwischen Gefühlen und den
körperlichen Anzeichen emotionaler Aktivierung zu unterscheiden
• unzureichend entwickelte Vorstellungskraft Fehlen von Phantasietätigkeit
• nach außen orientierter Denkstil (Versachlichung)
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Kauhanen et al (1996):
Alexithymia and risk of death in middle aged men: J Psychosom Research 41 (6) 541-549
• Methode: prospektive Studie, 2297 finnische Männer, Extremgruppenvergleich, follow up: 5 Jahre,
• kontrolliert wurde:• möglicher Einfluss von Depression, • Verhaltensparameter (Rauchen Alkohol, Bewegung)• biologische Parameter (Cholesterin, BMI, Bluthochdruck) • soziale Parameter (Familienstand, soziale Beziehungen, Bildungsgrad, Einkommen)
Ergebnis: signifikanter Zusammenhang zwischen Alexithymie und Sterblichkeitsrisiko
![Page 23: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/23.jpg)
1: Rolle der Psychologie in der Medizin
2. Psychosomatik = Einheit der Person
3. Patienten“karrieren“
4. Psychophysiologische Prozesse
5. Arzt-Patient Kommunikation
6. Persönlichkeitsbildung, Psychohygiene
![Page 24: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/24.jpg)
3. Patientenkarrieren Patientenströme
KD DD BD
Konsultations- Diagnose- Behandlungs-Delay
PSYCHOSOMATIK
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Konsultationsverzögerung in der Onkologie
• Colon Carzinom: durchschnittlich 8 Monate
• Mamma-Carzinom: durchschnittlich halbes Jahr
• Geschlechtsunterschiede: Konsultations-Delay, Diagnose-Delay
![Page 26: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/26.jpg)
Symptom BD K (m/w)
Durchschnitt 6,3a 78 (87/72)
Magen-Darm 9,4a 125
Herz-Kreislauf 6,4a 57
sonstige 4,0a 74
Anorexie 0,8a 9
Kropiunigg & Ringel, WiKliWo 99, 1987:560-565
Symptom BD K (m/w)
Durchschnitt 6,3a 78 (87/72)
Magen-Darm 9,4a 125
Herz-Kreislauf 6,4a 57
sonstige 4,0a 74
Anorexie 0,8a 9
Kropiunigg & Ringel, WiKliWo 99, 1987:560-565
Behandlungs-Delay in der PsychosomatikNK= Anzahl der Konsultationen
![Page 27: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/27.jpg)
1: Rolle der Psychologie in der Medizin
2. Psychosomatische Fragen
3. Patientenkarrieren
4. Psychophysiologische Prozesse
5. Arzt-Patient Kommunikation
6. Persönlichkeitsbildung, Psychohygiene
![Page 28: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/28.jpg)
kontroverse Zugänge
Emil DuBois-Reymond (1842)
„[Ernst von] Brücke und ich, wir haben uns verschworen, die Wahrheit geltend zu machen, dass im Organismus keine anderen Kräfte wirksam sind, als die gemeinen physikalisch-chemischen.“
zitiert in Uexküll, 1992:25
![Page 29: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/29.jpg)
Julius Tandler (1869-1936) , Gesundheitspolitiker und Anatom:
„Man muss die Person eines Menschen bei seiner Krankheit mitberücksichtigen. Alles andere wäre menschliche Zoologie.“
![Page 30: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/30.jpg)
1. Das Stressmodell
• Eustress (Herausforderung)
• Distress (Überforderung)
• Entscheidend ist die individuelle Bewältigungskompetenz (coping ability)
![Page 31: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/31.jpg)
Stressmodell von Lazarus
Lazarus (1974): nicht die Situation ist für die Stressreaktion von Bedeutung, sondern die individuelle Verarbeitung des Betroffenen.
• Jede neue oder unbekannte Situation wird in 2 Phasen bewertet:
![Page 32: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/32.jpg)
– Primary appraisal: Bewertung, ob die Situation eine Bedrohung enthält
– Secondery appraisal: Bewertung, ob die Situation mit den verfügbaren Ressourcen bewältigt werden kann.
• Nur wenn die Ressourcen nicht ausreichend sind, wird eine Streßreaktion ausgelöst.
![Page 33: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/33.jpg)
Stressmodell von Lazarus
Situation
Person
Wahrnehmung
Interpretation
Kann ich mit meinen Ressourcen diesen Stressor bewältigen ?
Ja Nein
AdäquatesCoping
Stress
![Page 34: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/34.jpg)
• Stress kann wirken im
• 1) physiologischen System (Organismus)
• 2) psychologischen System (Individuum)
• 3) sozialen System (Familie, Gruppe)
![Page 35: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/35.jpg)
Auslösende Faktoren
• Körperliche Stresssituationen:
Verletzungen, Operationen, Verbrennungen, Kälte, Schmerzen, Sauerstoffmangel, niedriger Blutzucker, u.a.
• Psychische Stressreaktionen:
Ärger, Angst, Leistungsdruck, u. a.
![Page 36: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/36.jpg)
• Bei langfristigem Stress negative Folgen, wie z.B.:
• Schlafstörungen,
• Spannungskopfschmerz
• Infektanfälligkeit
• Hypertonie
• etc.
![Page 37: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/37.jpg)
Welche Faktoren bestimmen die individuelle Stress-Resistenz?
• Individuelle Ressourcen• A) aus aktuellen Lebensbedingungen• B) aus persönlicher
Entwicklungsgeschichte• Soziale Ressourcen• A) Soziale Integration, • B) social support
![Page 38: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/38.jpg)
Das Immunsystem ist nicht autonom ...
AUSGANG BETEILIGTE SYSTEME und HORMONE ZIEL
ZNS Auton. NS - Noradrenalin IS
ZNS Auton. NS - NebenNM - Adrenalin IS
ZNS Hippokampus – Hypothalamus - CRH –Hypophyse - ACTH – NNR- Cortisol IS
ZNS Hippokampus – Hypothalamus - CRH – Hypophyse - ACTH – NNR- Cortisol ZNS
ZNS Neuropeptide IS
IS Zytokine ZNS
Ab 1975 Psychoneuroimmunologie
![Page 39: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/39.jpg)
NNM
Hippokampus
ZNS
PNI-NETZWERK
IS
Hypothalamus
Hypophyse
NNR
Zytokine IL-1, IL-6
Neuro- peptide
Adrenalin
Nor- adrenalin
ANS
Cortisol
ACTH
CRH
Cortisol
NichtstofflicheSignale
![Page 40: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/40.jpg)
•Einsamkeit•Pflegebelastung•Trennung•Partnerverlust•Leistungsdruck
• Gesellschaftliche Erwartungen• Elterliche Erwartungen• Humorlosigkeit• Angst• etc.
FAMILIÄRERDRUCK ?
![Page 41: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/41.jpg)
1: Rolle der Psychologie in der Medizin
2. Psychosomatische Fragen
3. Patientenkarrieren
4. Psychophysiologische Prozesse
5. Arzt-Patient Kommunikation
6. Persönlichkeitsbildung
![Page 42: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/42.jpg)
Studien zur KOMMUNIKATION
Patienten hätten sich gewünscht, aber nicht erhalten:38% Besprechung ihrer eigenen Behandlungsvor-stellungen31% ausreichende Diskussion ihrer Prognose
Kravitz et al.1994
20 Min Ordination = weniger als 1 Min Info
(Waitzin & Stoeckle 1985)
Nach 18 Sec (heute 23) wird Pat unterbrochen (Putnam 1996)
50% wissen hinterher nicht, was sinnvoll zu tun ist (DiMatteo 1991)
![Page 43: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/43.jpg)
Patienten(un)zufriedenheit
Studie an 37.000 Patienten:28% „zu wenig Information über Behandlungsstand“
22% „zu wenig Information über Maßnahmen bei Symptomverschlimmerung
21% „zu wenig in Behandlung eingebunden“
8% „zu viel Missachtung von Respekt und Würde“
(American Hospital Association, Picker Institute, Boston)
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OMBUDSMANN
EmpfehlungKommunikation rechtzeitig pflegenVorfall aus eigener Sicht erklärenunbedingt positiv bleibensich entschuldigen
Analyse von 1600Beschwerden ergab:
Matthews 1998
Häufigster Grund = DEFENSIVES VERHALTEN
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Ärzte ohne KunstfehlerprozessVideoanalyse ärztlicher Kommunikationsstilevon Wendy Levinson / Oregon und Colorado
ohne KFP
- geben mehr Hilfestellungen- ermuntern mehr zum Sprechen
- sichern das Verstehen ab
- fordern Meinungen heraus- geben mehr Orientierungs-Statements
- machen mehr humorvolle Anmerkungen- Brauchen geringfügig mehr Zeit: 18.3 vs. 15.0 Min
![Page 46: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/46.jpg)
Examination as Predictors of Complaints to Medical Regulatory Authorities
Tamblyn R et al (2007): Physician Scores on a National Clinical Skills (JAMA;298:993-1001)
• Studie an >3.400 ÄrztInnen (Ontario und Quebec):
• Medizin-StudentInnen, die in den Kommunikations-Tests schlecht abschneiden, sind später als Ärzte sehr viel häufiger Adressaten von Patientenbeschwerden.
![Page 47: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/47.jpg)
TORONTO CONSENSUS STATEMENT
3 GRUNDREGELN ZUR VERBESSERUNG
DER KOMMUNIKATION MIT PATIENTEN
Ermutigen, Bedenken zu äußern
Wahrnehmung für Krankheit und Behandlung fördern
Aktiv zuhören und Empathie lernen
Simpson et al., BMJ 1991
![Page 48: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/48.jpg)
Kalamazoo Consensus statement2001
• Essential sets of communication tasks: • (1) build the doctor–patient relationship;
(2) open the discussion;• (3) gather information; • (4) understand the patient’s perspective;
(5) share information; • (6) reach agreement on problems and
plans; • (7) provide closure.
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Unbewusstes in der Arzt-Patient-Beziehung
• JoHari-Fenster (Joseph Luft und Harry Ingham):
Arzt+ Arzt-
• P + I. II.
• P - III. IV.
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Unbewußtes Zusammenspiel (Kollusion)
• colludere (zusammenspielen)
• Meint, dass beiden Beziehungspartnern nicht bewusst wird, wie sie in der Kommunikation zusammenspielen.
• Beispiel: chronischer Schmerz, doctor-shopping – Neue Hoffnung/Idealisierung
![Page 51: Medizinische Universität Wien Studieneingangsphase (Block 1) WS 2010 / 11](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081514/56813b75550346895da48463/html5/thumbnails/51.jpg)
1: Rolle der Psychologie in der Medizin
2. Psychosomatische Fragen
3. Patientenkarrieren
4. Psychophysiologische Wechselwirkungen
5. Arzt-Patient Kommunikation
6. Persönlichkeitsbildung
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FEELS THE DOCTOR FULFILLED?GRÖSSTE STUDIE ZUR BERUFSZUFRIEDENHEITVON ÄRZTINNEN UND ÄRZTEN
Universities of North Carolina & Wisconsin, in Dahl, 1997
B. Konrad:Serious physician dissatisfaction
60%
90%
Zufriedenheit 1960/70 1999
von ca. 1700 ÄrztInnenrund 1/3 teilweise bis sehrunzufrieden
bei den über 50-Jährigen sogar 46%
Von rund 1150 ÄrztInnen unter40 würde nahezu 1/3 den Berufnicht mehr ergreifen
Aus weiteren Studien…
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Health Policy: Berufliche Zufriedenheit von
ÄrztInnen (Uni Hannover)
• Stichprobe: 400 ÄrztInnen (Arbeitszeit mit Patienten >50%)
• Arbeitsvertrag 23% mit fester Stelle und nur 12% mit einem befristeten Vertrag sind sehr zufrieden
• Hierarchische Position: 46% der Abteilungs-Leiter, 8-14% Assistenzärztinnen sind zufrieden.
• Fach: Chirurgen am zufriedensten, Internisten am wenigsten zufrieden
• wichtig: zeitliche Einflussmöglichkeiten, finanzielle Anreize, Mitbestimmung des Arbeitsablaufs, Weiterbildung, Kooperation mit dem Pflegepersonal, Aufstiegsmöglichkeiten, Betriebsklima und Arbeitsplatzsicherheit.
• Am wichtigsten: Entscheidungskompetenzen, soziale Anerkennung, Weiterbildungsmöglichkeiten, Arbeitsplatzsicherheit, gute Kooperation mit Kollegen.
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BURNOUT-PROPHYLAXE
Informieren, Frühwarnsymptome erkennenEigenanalyse, Reflexion, was will ich? Was brauche ich? was tut mir gut? was nicht? was kann ich? was überfordert mich?
Sprechen mit anderen Balint-Gruppen
Sprechen mit Erfahrenen, Mentoren Supervision
Ressourcen des Teams nützen Teamsupervision, Teamentwicklung, Konfliktmanagement, Fortbildung einfordern + nutzen
Maßnahmen gegen Fremdbestimmung+ Burnout
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• Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Download:
www.oskar-frischenschlager.at
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LITERATUR
McDougall, Joyce: Theater des Körpers. Verlag Internationale Psychoanalyse, Weinheim 1991
Rorty, Richard: Kontingenz, Ironie und Solidarität. Suhrkamp Frankfurt Main 1999
Sapolsky, Robert M.: Why Zebras don`t get ulcers. W.H. Freeman and Company, New York 1994
Uexküll, Thure von: Psychosomatische Medizin. Urban und Schwarzenberg, München Wien Baltimore 1990
McEwen Bruce S: The end of stress as we know it. J. Henry Press, Washington, D.C., 2002
Medizinische Psychologie, Sonneck, Frischenschlager, Hexel, Kropiunigg, Pucher, Schjerve (Hg.), Facultas, Wien 1999