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Social Media mit Web Site Management
Dr. Carsten Sommer, September 2010
24. Open Text Web Solutions Usergroup Tagung
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Worüber sprechen wir heute?
Web Solutions
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Webseiten Medien Dateien
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Einfügen eines Wikis im Management Server
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Wir bauen Brücken in die digitale Economy
Kern unserer Arbeit ist die Verbesserung der Zusammenarbeit
innerhalb von Unternehmen und über Firmengrenzen hinaus
Basis unserer Vorgehensweise ist ein Analyse der aktuellen
Prozess- und Kommunikationsumgebung
Wir orientieren uns an den wirtschaftlichen und operativen
Zielen des Kunden, nicht an technologisch machbarem
Wir haben mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Digitalisierung
von Dialogen und Prozessen ... lange vor Enterprise 2.0
Bei uns gibt es nur das A-Team ... Wir übernehmen einen Job
ganz oder gar nicht
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2.0 trifft Enterprise
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Unser Verständnis von Social Media im Unternehmen
Features
Tools Tags
Blog Geo-Pos Status IM Profile
Favorits E-Mail Polls
Calendar
Screensharing
Team Space Wiki
Realtime Collab. Location
Comments
Rating Search
Wall
Vereinfachter Zugang zu
Wissen, den Experten und
deren Anerkennung
Vernetzung der Menschen
und Förderung des Dialoges
Einbindung externer
Ressourcen
Mitarbeiter Team Company Community
1 2 3
Business
Ziele
Externes Wissen
einbinden Suchen & Finden
Wissen teilen &
Experten
identifizieren
Transparenz und
Effizienz durch
Vernetzung
Dialoge fördern,
Aufgaben
gemeinsam lösen
Zur Mitarbeit
begeistern &
Ideen generieren
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Erfolgsfaktoren für die Einführung von E 2.0
1. Visionen und Business Ziele stehen im Vordergrund
2. Strategisches Phasenkonzept UND technischer Stufenplan
3. Es muss einfach sein und Spaß machen
4. Führungsebene einbinden
5. Features reduzieren
6. Motivation
7. Der Mitarbeiter steht im Mittelpunkt
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Einfügen eines Wikis im Management Server
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Einfügen eines Wikis im Management Server
Auswahl der
Contentklasse
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Einfügen eines Wikis im Management Server
Seitenüber-
schrift
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Einfügen eines Wikis im Management Server
Ansicht im
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Ausgelieferte
Seite
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Ansicht des Wikis via Delivery Server
Wiki Inhalte
Editieren
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Wiki Inhalte
Kommentare
und Tagging
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Bearbeitung des Wikis
Neuen Inhalt
anlegen
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Bearbeitung des Wikis
Projekt-
übergreifendes
Tagging
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Bearbeitung des Wikis
Info:
wer hat Seite
bearbeitet
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Ausgelieferte Seite
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Im Projekt zu klären:
Wer hat Zugriff?
Wie kontrolliere ich Inhalte?
Wo werden die Inhalte gespeichert?
Berechtigungen
Workflows
Architektur
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Einfügen eines Forums im Management Server
• Forum muss
vorhanden sein
• Detail-
einstellungen
via AS/DS
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Forum Details
Eintrag anlegen
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Thema
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Technik Details
Vollständig anpassbar da Webkomponente
Layout via CSS
Berechtigungen via Collaboration Server
Moderationskomponente fehlt
Einfach zu konfigurieren
Suche im Collab-Server und DS über OT7
Kommentare lassen sich zu beliebigen Inhalten
hinzufügen
Flexible Ratings: Vom „Facebook-Like“ zu Skalen
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Architektur
Web Solutions
Delivery Server 10.1
Berechtigungen
Suche
Social Media
Collaboration Server 8
Berechtigungen
Workflows
Suche
Management Server
Berechtigungen
Workflows Suche
DynaMent
DS-Preview
Benutzer Benutzer
Benutzer
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Zusammenfassung
Umfassende, skalierbare Social Media Lösung von Open
Text verfügbar
Erster Schritt: Welche Business Ziele können durch
Social Media unterstützt werden?
Customizing und Erfahrung für Projekteinbau
erforderlich
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Fragen und Anmerkungen
Jetzt
Oder via
Dr. Carsten Sommer netmedia