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NutzerInnenfreundlichkeit am Busbahnhof Bregenz – Qualitätsstandards für Busbahnhöfe
• Einleitung
• Vorgehen und Ablauf des Projekts
• Ergebnisse der Befragung
• Räumlich funktionale Ist-Situation
• Qualitätsstandards für Busbahnhöfe
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Vorgehen und Ablauf des Projekts
Bearbeitung in Stakeholder-Workshop
mit VertreterInnen des ÖPNV, der ÖBB-Infrastruktur, der Stadtratsfraktionen
Gendersensible Analyse der NutzerInnen-Freundlichkeit
Erhebung der räumlichen und funktionalen Ist-Situation
Befragung der NutzerInnen der Bushaltestelle
Entwicklung von Qualitätsstandards für
Busbahnhöfe
Einbezug einer Expertin
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Ergebnisse der Befragung
gut32%
geht gerade noch54%
schlecht14%
Qualität der Haltestelle
17%
23%27%
13%
20%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
zu laut schlechteLuft
nicht sauber zu dunkel opt. nichtansprechend
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Qualitätsstandards für Busbahnhöfe Aufenthalt
Negativ
ungeschützt vor Nässe und Kälte
umgeben von parkenden Fahrzeugen
desolater Zustand (Vandalismus, Ecken mit illegaler Abfallentsorgung)
zu wenig oder unter-dimensionierte Warteflächen
fehlende Sichtbeziehungen/ sichtbehindernde Einbauten/ nicht einsehbare Ecken
dunkles Erscheinungsbild
keine Serviceeinrichtungen
Positiv
Witterungsschutz – transparent (min 5 qm)
ausreichendes Flächenangebot (min 1,5 qm/P, Breite min 3 m)
ausreichend Sitz- und Ablage-möglichkeiten
helle Farbgestaltung hohes natürliches bzw. künstliches
Beleuchtungsniveau besonders gekennzeichnete
Wartezonen nachts Notrufeinrichtung Personalpräsenz zusätzliche Serviceangebote