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2019 19. November 2019 - Die Entscheiderfabrik auf dem 42. Deutschen Krankenhaustag in Düsseldorf 1
SAP Digital Boardroom für Krankenhäuser
- wie Entscheider komplexe Zusammenhänge
agil und intuitiv analysieren können
ENTSCHEIDERFABRIK (Zyklus 2019)
Unternehmenserfolg durch Nutzen stiftende Digitalisierungsprojekte
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AGENDA
Agenda-Punkt
1 Aufgabenstellung und Herausforderung
2 Erarbeiteter Anforderungs-/ Maßnahmenkatalog
3 Projektverlauf und technische Strukturen
4 Erzielte Ergebnisse und Nutzen
5 Fazit und Ausblick
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EVOLUTIONSSTUFEN - VOM BERICHTSWESEN ZUR STEUERUNG IN ECHTZEIT
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MIT DEM SAP DIGITAL BOARDROOM ENTSCHEIDUNGEN IN ECHTZEIT TREFFEN
Authentisches Beispiel zur digitalen Transformation in der Unternehmenssteuerung
(in „der Industrie“ - auch bei SAP - im Einsatz)
"Report the PAST. Analyze the PRESENT. Predict the FUTURE. Simulate WHAT IF. ”
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AGENDA
Agenda-Punkt
1 Aufgabenstellung und Herausforderung
2 Erarbeiteter Anforderungs-/ Maßnahmenkatalog
3 Projektverlauf und technische Strukturen
4 Erzielte Ergebnisse und Nutzen
5 Fazit und Ausblick
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TEILNEHMER/ROLLEN IN DEN KLINIK-STEUERUNGSRUNDEN
Ärztliche Direktion
Pflege-Direktion
Kaufmännische Direktion
Finanzbuchhaltung
Klinik-Leitungen
Controlling
Zentral-Einkauf
Daten-Analysen
Adhoc Einschätzungen
Diskussionen
Hypothesen
Verifikation
Simulation
Prädiktion Leitung Klinik-Labor
Personalwirtschaft
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EIN ANALYTISCHES VORGEHEN, DAS BUSINESS INTELLIGENCE, PLANUNG
SOWIE PREDICTIVE ANALYTICS / MACHINE LEARNING NUTZT
Ziel : nahezu beliebige Fragen, jederzeit sofort beantworten zu können
Das Ziel dieses Projektes war :
− eine neue, einfachere Art unterstützen, um Sachverhalte zu analysieren und Entscheidung zu treffen
− Anwendern mit intuitiv bedienbaren Werkzeugen ermöglichen, Daten zu visualisieren, Erkenntnisse zu
gewinnen, zu planen und vorherzusagen
und das alles in einer Anwendung und während einer Sitzung.
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MINDESTENS DREI VERSCHIEDENE „SUCH-STRATEGIEN“
1. Sie wissen genau, wonach Sie suchen und welche Daten Sie dazu
analysieren wollen
2. Sie haben (eine) Hypothese(n) und suchen nach Daten, die ihre
Hpothese(n) belegen
3. Sie haben lediglich ein „Gefühl“, dass es etwas zu finden gibt,
wissen aber (noch) nicht genau, wonach Sie suchen sollen
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WESENTLICHE ANFORDERUNGEN AUS DEN KLINIK-FACHBEREICHEN
• Heute werden die Fachabteilungen oft mit „halbautomatischen“ Excel-Tabellen gesteuert. Dabei werden Informationen aus unterschiedlichen Systemen manuell aufwändig gezogen.
• Die Fachabteilungen fordern mehr Management statt Verwaltung und Ineffizienzen in „Suchen und Finden“ von Informationen.
• Die Konzentration auf die Wertschöpfungs-Potentiale muss erhöht werden.
• Zukünftig werden Informationen der Leistungen, der Budgets, des Personals, des Marktes und des eingesetzten Materials im Boardroom konsolidiert.
• Das Steuern der Zuweiser erhält eine ähnlich hohe Priorität wie das Steuern des Personals.
• Informationen sollen flexibel in verschiedene Formeln (bspw. Ins Verhältnis) gesetzt werden können. Ziel ist dabei insbesondere die Überprüfung der Wirtschaftlichkeit.
• Personenbezogene Fach-Qualifikationen mit Bezug zur Belegung, Auslastung und Anwesenheit vereinfachen den Personalplanungsprozess und steigern die Mitarbeiterzufriedenheit bei der Gestaltung des Dienstplans.
• Korrelationen im Bereich Medikationen und Infektionen werden „entdeckt“ bzw. rechtzeitig aufgedeckt.
• Interne und externe Datenquellen dienen gleichermaßen als Input. Referenzen müssen ersichtlich sein.
• Ist, Plan und Prognosedaten werden berücksichtigt. Ergänzend sind Simulationen wünschenswert.
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EVALUATION ZUR PRIORISIERUNG DER ANFORDERUNGEN
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ANFORDERUNGS-ANALYSE MIT PRIORITÄTEN
Dringlichkeit
Wichtigkeit
neutral
November
2019
Februar
2020
Vorstandscockpit
Zuweiser-
management
Detaillierte Medizinische
Q-Analysen
Medikationsanalyse
Marktpotenzial
Material
wirtschaftsanalyse
Personaleinsatz-
management
Nutzen
Anforderungs-
analyse (Labor)
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AGENDA
Agenda-Punkt
1 Aufgabenstellung und Herausforderung
2 Erarbeiteter Anforderungs-/ Maßnahmenkatalog
3 Projektverlauf und technische Strukturen
4 Erzielte Ergebnisse und Nutzen
5 Fazit und Ausblick
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3 Projektverlauf und technische Strukturen
4 Erzielte Ergebnisse und Nutzen
5 Fazit und Ausblick
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WIRTSCHAFTLICHER NUTZEN
Reduktion von finanziellen Nachteilen
Durch Transparenz und gewonnene Zeit ist es möglich:
rechtzeitig das Unterschreiten von Mindestmengen, Pflegepersonaluntergrenzen,
Fixkostendegressionsabschlag zu identifizieren und gegenzusteuern
Wertschöpfende Tätigkeiten/Produktivität, Effizienz im Management (ca. 600h p.a.)
Durch eine Diskussions- und Datenbasis wird Konzentration auf das Wesentliche möglich:
Steuerung des Unternehmens
Zielorientierte Nutzung wertvoller Ressourcen des Managements
Qualität steigern/Kosten senken/Erlöse steigern
Qualität kann nur verbessert werden, wenn sie messbar ist:
Mithilfe einer transparenten Leistungsplanung im Vorstandscockpit werden Maßnahmen zu
Steigerung erarbeitet.
Zuweiserzufriedenheit steigern und Verhalten steuern
Strukturierung und Etablierung eines zentralen Einweisermanagements:
Konzentration auf wesentliche und potenzielle Einweiser ist die Voraussetzung für die
Leistungssteigerung.
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AGENDA
Agenda-Punkt
1 Aufgabenstellung und Herausforderung
2 Erarbeiteter Anforderungs-/ Maßnahmenkatalog
3 Projektverlauf und technische Strukturen
4 Erzielte Ergebnisse und Nutzen
5 Fazit und Ausblick
![Page 25: SAP Digital Boardroom für Krankenhäuser - wie Entscheider ......2019 19. November 9 - Die Entscheiderfabrik auf dem 42. Deutschen Krankenhaustag in Düsseldorf 1 SAP Digital Boardroom](https://reader035.vdokument.com/reader035/viewer/2022081408/60719015adb03751391703e2/html5/thumbnails/25.jpg)
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FÜR DIE USE-CASES, DIE WIR IM PROJEKT NICHT GESCHAFFT HABEN…
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…GILT DIE ALT-BEWÄHRTE FUSSBALLER-WEISHEIT:
Nach dem Spiel ist vor dem Spiel
(Sepp Herberger)
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Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!