Best Practice:
Erfolgreiche Online-Zusammenarbeit im Gesundheitswesen
8. März 2013Dr. Bernhard Bühlmann, 4teamwork GmbH
Swiss eHealth Forum 2013
Problemstellung
• Für Organisationen im Gesundheitswesen stellen sich grosse Herausforderungen bezüglich Informations- und Wissensmanagement
• Viele Mitarbeitende arbeiten dezentral und unregelmässig
• Die Informationen werden per E-Mail oder mit Fileserver Verzeichnissen verteilt
• Oft ist nicht klar, wo sich die aktuellste Version eines Dokuments befindet
• Eine zentrale Suche über Wissen und Informationen ist meistens nicht vorhanden
Bisher: Fileserver und Excel als Wissensmanagement
• Unübersichtliche Ordnerstruktur
• Langsame Suche
• Keine Versionierung bei Dateien
• Kein sicherer Zugriff von Extern
• Abgelaufene Dokumente immer noch sichtbar
• Wo ist die aktuellste Version?
Bisher: Verteilung von Informationen per E-Mail
• Massen E-Mails mit zig Beilagen an alle Teammitglieder
• Führt zu Verstopfung!
• Dateien sind mehrfach abgelegt: Auf Fileserver in allen E-Mail Posteingängen
• Grosse Dateien (> 10MB) können nicht per E-Mail,versendet werden
Gerätevielfalt nimmt zu
• Standard Desktop PC wird verschwinden
• Verbreitung von Tablets und Smartphones nimmt rasant zu
• Zugriff vermehrt via Webbrowser
Best Practice Lösungen
Ohne Teamraum Mit Teamraum
Server
Internet
Vorteile eines webbasierten Tools
• Übersichtliche Darstellung
• Suche allen Informationen
• Zugriffsrechte mit geschützten Bereichen
• Einfache Verteilung von Informationen
Die Hauptmodule
Die Startseite - individuell gestaltbar
Arbeitsraum - Zusammenarbeit optimieren
Auftragsbox - tägliche Aufgaben einfach verwalten
Buch - gemeinsam erstellen, verwalten und publizieren
Das Blog - informieren und diskutieren
Typischer Projektablauf für die Einführung
1 Kickoff mit Schulung der Poweruser
2 Festlegen der Ablagestruktur und der Zugriffsrechte
3 Umsetzen der Ablagestruktur und Konfiguration der Zugriffsrechte
4 Befüllen der Plattform mit Inhalten
5 Benutzerschulungen
6 Live Schaltung
7 Review / Coaching
Beispiele aus der Praxis
teamraum® - Die optimale Lösung für den reibungslosen Informationsaustausch in der Gesundheitsbranche.
Kontakt
4teamwork GmbH Bernhard Bühlmann Engehaldenstrasse 53 3012 Bern Tel. 031 511 04 00 b.buehlmann at 4teamwork.ch twitter.com/bbuehlmann www.4teamwork.ch/egov twitter.com/4teamwork