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Worauf Sie sich jetzt konzentrieren sollten:
Google+, Pinterest und Facebook im Überblick
Tuesday, May 29, 12
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Dankeschön!
Tuesday, May 29, 12
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Ihre Kommentare, Fragen und Anregungen:www.facebook.com/DieWebkoenigin
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Dipl.-Bw. (FH) Monika Thoma
Die Webkönigin
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• 1990: Diplom Betriebswirtschaftslehre (Schwerpunkt: Internationales Management)
• 1990: Karrierestart im Mittelstandsmarketing
• 1999: Start text & kampagne
• 2002 - 2008: Vorstand Marketing-Club Ingolstadt e.V.
• 2003 - 2008: Initiatorin und Gründungspräsidentin Unternehmerinnen Forum e.V.
• 2011 Texterbox: Erster umfassender Online-Kurs für Webtexte, Internetmarketing und
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Kundengewinnung über das Internet
Online-VertriebssystemeBesser gefunden werden: Webtexte
Mehr eMail-Empfänger: AkquiseköderAus Interessenten Kunden: NewsletterWeniger Aufwand im Vertrieb: Webinare
Die Webseite der Zukunft: AppsBesseres Image: Magazine
Mehr Umsatz: Social Media
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„Moooment! Social Media und mehr Umsatz?
Wie geht das denn?“
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Der Internet-Schweinezyklus
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Phase 1???
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Phase II„Brauch‘ mer ned“
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Phase III„Jetzt müssen wir wohl auch“
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Phase IVÜbersättigung
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Und jetzt?
Tuesday, May 29, 12
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Social Media ist selbstverständliches
Kommunikationsinstrument
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Social Media entscheidet über Google Rankings
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Social Media braucht die Konzentration auf das
Wesentliche:
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Umsatz
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Bloß: Wie lässt sich der Ergebnisbeitrag von Social Media messen?
Tuesday, May 29, 12
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Üblich:Likes, Kommentare, Re-Tweets - aber keine Aussage zum Return On
Investment
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Idee (James Turner):Messung des ROI auf Basis des Customer Lifetime Values
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Customer Lifetime Value =Umsatz pro Kunde über die gesamte Geschäftsbeziehung hinweg
(100 Euro/Monat x 12 über 5 Jahre = 6.000 Euro)
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Was darf ein Neukunde kosten?
10 % des CLV = 600 Euro im Beispiel
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Daran muss sich Social Media messen lassen,
zum Beispiel so:
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TextWebsite/Blog/Landingpage
FacebookTwitter
Google+
YouTube
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Messen:Besucher, Interessenten, Kunden
Tuesday, May 29, 12
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Pinterest.comTuesday, May 29, 12
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In den USA drittgrößtes Soziales Netzwerk
hinter Facebook und Twitter
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Pinterest ist ein virtuelles Fotoboard
Menschen stellen Bilder ein, die zu sogenannten Boards gruppiert sind. Es gibt Follower, Pins und Re-Pins
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Pinterest ist klein...7 % der Twitternutzer (ca. 1 Mio Nutzer)
1 % der Facebooknutzer (ca. 20 Mio Nutzer)
Tuesday, May 29, 12
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...aber wirksam:bringt doppelt so viele Klicks wie Twitter und genauso viele Klicks
wie Facebook (Eloqua.com)
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Wer nutzt Pinterest?Frauen zwischen 18 und 35 Jahren
An einem Thema interessierte Menschen
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Unterschied zu Twitter und Facebook:
Weder News (Twitter) noch allgemeines Netzwerken (Facebook) stehen im Vorergrund, sondern der Austausch von Fotos zu eigenen
Interessen
Tuesday, May 29, 12
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...Aber bringt Pinterest auch Umsatz, nicht nur Klicks?
Ja, wenn die Landingpage gut ist Ja, über Umwege der Sozialen Empfehlung und eMail-Öffnungsrate
(Wayfair)
Tuesday, May 29, 12
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Was macht eine gute Landingpage aus?
Headline, die NUR das Problem des Surfers und - endlich! - die Lösung adressiert
Tuesday, May 29, 12
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Was macht eine gute Landingpage aus?
Ein attraktives Angebot
Tuesday, May 29, 12
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Was macht eine gute Landingpage aus?
Testimonials
Tuesday, May 29, 12
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Google+Tuesday, May 29, 12
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Google‘s Top-Projektnach einer Reihe von gescheiterten Versuchen
Tuesday, May 29, 12
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Mit Google+verbindet Google Informationen (= Suchergebnisse) mit Beziehungen
(= meine Aktivitäten im Social Web)
Tuesday, May 29, 12
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Wer nutzt Google+?Junge Computer-affine Männer
Gesamtnutzer weltweit: 100 Mio, davon in Deutschland: ca 1 Mio
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Google+ ähnelt dem Prinzip Facebook: Der Nutzer legt ein persönliches Profil an und Firmen können eine Page betreiben. Neuigkeiten werden als
Statusmeldung und/oder mit Bild und Video geteilt.
Tuesday, May 29, 12
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Google+
unterscheidet sich von Facebook:
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• Hangouts (= Videokonferenz) mit bis zu zehn Teilnehmern gegenüber 1:1-Videochat bei Facebook
• Sichtbarkeit der Posts: Jeder Follower und die Öffentlichkeit (im Gegensatz zur etwas mystischen Sichtbarkeit von Facebook-Posts, die Studien zufolge nur von 3 - 7 % der Fans gesehen werden)
• 100.000 Zeichen pro Post (gegenüber 65.000 bei Facebook)
Tuesday, May 29, 12
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Google+ ist NOCH ein NischenmediumGoogle+ spricht engagierte Fachleute und Amateure an
Google+ schafft eine Fangemeinde zu spezifischen ThemenGoogle+ ist Ideal für die Meinungsführerschaft
Fazit:
Tuesday, May 29, 12
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FacebookTuesday, May 29, 12
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Wer nutzt Facebook?
Tuesday, May 29, 12
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Wer nutzt Facebook?Alle.
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(Fan-)Page oder Profil?Das kommt darauf an:
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PersönlichkeitsunternehmerProfil zum Abonnement freischalten
Tuesday, May 29, 12
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MarkenFanpage pflegen
Tuesday, May 29, 12
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Wobei:Facebook sieht Profile für Personen und Pages für Unternehmen vor.Pages bieten Analytics an („Gefällt mir“, Reichweite, demografische
Informationen).Pages können unbegrenzt Fans sammeln - Profile nur 5000 Freunde
(aber auch unbegrenzt Abonnenten).
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Facebook im Unterschied zu Pinterest:
Statusmeldungen, Stand-alone-Links, Videos möglichVideo-Chat
Social-Media-Standard
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Facebook im Unterschied zu Google+:
Facebook ist der PC, Google+ der MacFacebook hat eine breite Nutzerschaft
Tuesday, May 29, 12
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Fazit
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• Twitter = News
• Facebook = Beziehungen
• Pinterest = emotionales Schaufenster
• Google+ = Meinungsführerschaft
Für jedes Unternehmen, für jede Zielgruppe anders
Tuesday, May 29, 12
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Aber immer kommt es auf interessante Inhalte an, und...
• eigene Blogbeiträge
• Artikel
• Tipps und Hinweise von anderen
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...systematische Bearbeitung der Kontakte
• Produktseiten/Landingpages vorbereiten
• Kaufkanäle graben
• Absichtsloses Tun
Tuesday, May 29, 12
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Nutzen Sie diese Möglichkeiten -für mehr Umsatz und mehr freie Zeit
Tuesday, May 29, 12
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Angebot:
Tuesday, May 29, 12
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Tuesday, May 29, 12
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Was Teilnehmer sagen:
Tuesday, May 29, 12
![Page 62: social](https://reader036.vdokument.com/reader036/viewer/2022070302/54819436b4af9fa9178b47b7/html5/thumbnails/62.jpg)
„Frau Thoma hatte sofort aktuelle, individuelle Tipps für
mich und wirkte sehr erfahren und kompetent.
(Martina B., Taunus)
Tuesday, May 29, 12
![Page 63: social](https://reader036.vdokument.com/reader036/viewer/2022070302/54819436b4af9fa9178b47b7/html5/thumbnails/63.jpg)
„Frau Thoma hat es in kürzester Zeit geschafft, mich
zu einer großen Herausforderung zu
bewegen, die ich erfolgreich bewältigt habe“. (Uwe J.,
Hamburg)Tuesday, May 29, 12
![Page 64: social](https://reader036.vdokument.com/reader036/viewer/2022070302/54819436b4af9fa9178b47b7/html5/thumbnails/64.jpg)
„Zahlreiche Fragezeichen zu meinen Idealkunden wurden heute aufgelöst. Durch ihre
ergebnisorientierte Art wurde mir schnell klar, an
welchen Schrauben ich jetzt drehen muss.“ Robert L.,
Chiemgau Tuesday, May 29, 12
![Page 65: social](https://reader036.vdokument.com/reader036/viewer/2022070302/54819436b4af9fa9178b47b7/html5/thumbnails/65.jpg)
Jetzt bewerben!Einsendeschluss: 4. Juni 2012
Tuesday, May 29, 12