Download - Social Media // Workshop-Module
Social Media
WorkShop Module> inforMationen und projektBegleitung
Social Media WorkShop Module . juli 2010 . © die firMa gMBh . S 1
leiStungSÜBerSicht
Social Media WorkShop Module . juli 2010 . © die firMa gMBh . S 2
+ frei kombinierbare Workshop-Module
+ Von einführung bis einzeltraining
+ erfolgsfaktoren, risiken, tipps und tricks
+ Zahlreiche Best-practice Beispiele
+ Markenführung und dialogkommunikation im Web 2.0
+ Strategieentwicklung und -vermittlung
+ analyse nutzergruppen und bestehende aktivitäten
+ agenda Setting, themenarbeit, Storytelling
+ Maßnahmenauswahl und umsetzungsplanung
+ anleitung, coaching und Mentoring
+ Monitoring, erfolgskontrolle und optimierung
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i. perSpektiVe
ii. Strategie
iii. aktiVitäten (extern)
iV. aktiVitäten (intern)
V. optiMierung
»aM horiZont«
i. perSpektiVe> WiSSenSVerMittlung und einfÜhrung
Social Media WorkShop Module . juli 2010 . © die firMa gMBh . S 4
Module perSpektiVe
01. Wandel der kommunikation
02. Markenführung im Social Web (Brand Management)
03. Spielregeln im digitalen raum
04. Überblick und kategorisierung
05. Best practise-Beispiele (inspiration)
06. nutzen für das unternehmen
07. erfolgsfaktoren und rahmenbedingungen
08. corporate Behavior und Social Media guidelines
09. ausblick und Zukunftsszenarien (trends)
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»Wa(h)re geSchichten«
ii. Strategie> definition und planung
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Module Strategie
01. analyse und Bestandsaufnahme
02. Ziele und Strategieformulierung
03. nutzergruppendefinition und personae
04. klärung der rahmenbedingungen
05. themenfindung und ideen (Storytelling)
06. handlungsszenarien
07. Maßnahmenplanung und kanalselektion
08. crossmediale Vernetzung
09. Monitoring und erfolgskontrolle
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»erfolgStraining«
iii. aktiVitäten (extern)> auSarBeitung und anleitung
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Module aktiVitäten (extern)
01. einzelworkshops kanäle
02. kommunikationstraining
03. Seeding und Bewerbung
04. community Management
05. crowd Sourcing
06. Social commerce
07. Mobile Marketing
08. Word-of-mouth Marketing
09. Viralmarketing
10. experts on demand
11. Begleitung der aktivitäten und Mentoring
»koordinationSÜBung«
iV. aktiVitäten (intern)> auSarBeitung und anleitung
Social Media WorkShop Module . juli 2010 . © die firMa gMBh . S 10
Module aktiVitäten (intern)
01. enterprise 2.0 (Überblick)
02. change Management (für Social Media)
03. projektplattformen (kollaboration)
04. knowledge Management
05. open innovation
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»unter der lupe«
V. optiMierung> Monitoring und auSWertung
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Module optiMierung
01. tools und einsatzgebiete
02. Monitoring-konzept und -integration
03. Quantitative und qualitative erfassung
04. roi-Berechnung
05. kampagnenoptimierung
06. System-integration (organisation und it)
07. risiko-Management (alerts, crisis)
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ergeBniSSe+ Verständnis für dialog und Vernetzung
+ kenntnis der State-of-the-art-kommunikation
+ Mitarbeiter- und Management-training
+ Situationsanalyse und Benchmarking
+ klärung der rahmenbedingungen im unternehmen
+ Zielformulierungen, Budgeplanung, ressourcenidentifikation
+ erarbeitung von individuellen themen und geschichten
+ ideenskizzen für projekte und Maßnahmen
+ identifikation von Multiplikatoren und Seeding-ansätze
+ zukunftsweisende kommunikation nach innen und außen
+ corporate Behavior richtlinien und Social Media guidelines
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nutZen+ Synergien für die themenorientierte kommunikation
+ Strategisches gesamtbild für Social Media Maßnahmen
+ fortbildung und aktivierung der Mitarbeiter
+ konsequente und zukunftsweisende Markenführung
+ Stärkung der Marke und imageverbesserung
+ Vernetzung mit wichtigen kundengruppen und Multiplikatoren
+ Verbesserte kundenbetreuung und kundenbindung
+ Vetriebsunterstützende und absatzorientierte Maßnahmen
+ nachvollziehbare ergebnisse durch detaillierte auswertungen
+ entscheidungsgrundlagen für das top-Management
+ krisenradar und sicheres krisen-Management
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Social Media WorkShop Module . juli 2010 . © die firMa gMBh . S 16
die firMafakten
+ fullservice-agentur für digitale Medien
+ Standort Wiesbaden
+ 20 Mitarbeiter
knoW-hoW
+ erfahrung in digitaler kommunikation aus über 500 projekten in 15 jahren
+ Zielgruppengerechte konzepte zur Steigerung von interaktion und dialog
+ konzentration auf vertriebsunterstützende Maßnahmen und roi
kontaktdie firMa gMBhMarco fischerSchwalbacher Straße 7465183 Wiesbaden
t 06 11 - 2 38 50 10e [email protected] www.diefirma.de
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