Sozial-Mediale Intereffikation
Sozialmediale Intereffikation
Referent: Jan M. Rechlitz
Über den Einfluss von Social-Media auf die Arbeit von und zwischen PR und Journalismus
Berlin / Ilmenau, den 06. Oktober 2009
Sozial-Mediale Intereffikation
22
Inhalt
01 Einleitung
02 PR und Journalismus
03 Soziale Medien
04 Sozialisation im Netz
05 Diplomarbeit
Einleitung
Referent: Jan M. Rechlitz
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33
Einleitung
Referent: Jan M. Rechlitz
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Zapp: „Krawalle – Der Kampf um Öffentlichkeit“
44Referent: Jan M. Rechlitz
(NDR, 16.09.2009)
Zapp: „Krawalle – Der Kampf um Öffentlichkeit“
Einleitung
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55(NDR, 16.09.2009)
Soziale-Medien werden von verschiedenen Gruppen für unterschiedliche Zwecke genutzt.
• „Ein ganzes Bataillon von Handyfilmern“
• „Von Fernsehteams und Fotografen medial begleitet“
• „Seit neuestem findet man am Set auch noch eine dritte
Filmcrew […]: Die Polizei arbeitet fleißig an medialen Aufwertung
von Krawallen mit.“
Einleitung
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66(NDR, 16.09.2009)
Soziale-Medien werden von verschiedenen Gruppen für unterschiedliche Zwecke genutzt.
• „Ein ganzes Bataillon von Handyfilmern“
• „Von Fernsehteams und Fotografen medial begleitet“
• „Seit neuestem findet man am Set auch noch eine dritte
Filmcrew […]: Die Polizei arbeitet fleißig an medialen Aufwertung
von Krawallen mit.“
PR
Jour
nalis
.G
esel
lsch
Einleitung
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• Rezipienten werden durch Soziale-Medien zu Produzenten
Der mediale Einfluss der Gesellschaft wird durch
• Soziale-Medien gestärkt
• Journalismus bedient sich der Sozialen-Medien als
Informationsquelle & nutzt sie als Kommunikationskanal
Die Arbeit des Journalismus wird durch Soziale-Medien
beeinflusst
• PR bedient sich der Sozialen-Medien als Kommunikationskanal
Die Arbeit der PR wird durch Soziale-Medien beeinflusst
77
PR
Jour
nalis
mus
Ges
ells
ch
1
3
2
Aus dem Beispiel lassen sich unterschiedliche Schlussfolgerungen ableiten:
Einleitung
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Die Etablierung von Sozialen-Medien in der Gesellschaft als
Produktions- und Rezeptionsinstrumente beeinflusst die Arbeit
von Public Relations und Journalismus an sich, sowie das
Zusammenspiel der beiden Systeme.
88
Diese Schlussfolgerungen lassen sich in einem Satz als These zusammenfassen:
Einleitung
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99
PR und Journalismus
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,,Wenn ein junger Mann ein Mädchen kennen lernt und sagt, was
für ein großartiger Kerl er ist, so ist das Reklame. Wenn er ihr
sagt, wie reizend sie aussieht, dann ist das Werbung. Aber wenn
sich das Mädchen für ihn entscheidet, weil sie von anderen gehört
hat, was für ein feiner Kerl er ist, dann ist das Public Relations."
1010
Abgrenzung: Reklame vs. Werbung vs. PR
(Kunczik 1994: 7)
PR & Journalismus
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Public Relations
• …”is the distinctive management function which helps establish &
maintain mutual lines of communication, acceptance & cooperation
between an organization and its public” (Harlow 1976: 36)
• "Public Relations is part of the management of communication
between an organization and its publics." (Grunig & Hunt 1984: 6)
• „ist das Management von Informations- &
Kommunikationsprozessen zwischen Organisationen […] &
ihren internen & externen Umwelten“ (Bentele 1997: 22 f.)
1111
PR als Managementfunktion, um die öffentliche Wahrnehmung zu beeinflussen.
PR & Journalismus
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Public Relations
• …”is the distinctive management function which helps establish &
maintain mutual lines of communication, acceptance & cooperation
between an organization and its public” (Harlow 1976: 36)
• "Public Relations is part of the management of communication
between an organization and its publics." (Grunig & Hunt 1984: 6)
• „ist das Management von Informations- &
Kommunikationsprozessen zwischen Organisationen […] &
ihren internen & externen Umwelten“ (Bentele 1997: 22 f.)
1212
PR als Managementfunktion, um die öffentliche Wahrnehmung zu beeinflussen.
• Einzigartige Managementfunkion
• Stellt Kommunikation & Akzeptanz zwischen einer Organisation & seinen Stakeholdern (Teilöffentlichkeiten) her
• Management von Informations- & Kommunikationsprozessen zwischen Organisationen & ihren Umwelten
PR & Journalismus
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Journalismus
• „Hauptberufliche Tätigkeit von Personen, die an der Sammlung,
Prüfung, Auswahl, Verarbeitung von Nachrichten, Kommentaren
sowie Unterhaltungsstoffen durch Massenmedien beteiligt sind“
(Koszyk & Pruys 1981: 96)
1313
Journalismus als öffentlicher Vermittler zwischen verschiedenen Systemen.
PR & Journalismus
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Journalismus
• als ,,ausgeprägt klassenmäßig bestimmte Institution des
politischen Überbaus der Gesellschaft, zugleich geistig-
praktische politische Tätigkeit der periodischen und öffentlichen
Verbreitung politisch aktueller Information & Argumentation […]
stellt jene Massenkommunikation her, derer die Gesellschaft […]
bedürfen, um [...] den jeweiligen Klassenkampf zu lenken und zu
organisieren." (Dusiska 1973: 113 ff.)
• Die besonderen Leistungen & die besonderen Wirkungen des
Journalismus […] bestehen in der Ausrichtung auf die Herstellung
& Bereitstellung von Themen zur öffentlichen Kommunikation."
(Rühl 1980: 322 ff.) 1414
Journalismus als öffentlicher Vermittler zwischen verschiedenen Systemen.
PR & Journalismus
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Journalismus
• als ,,ausgeprägt klassenmäßig bestimmte Institution des politischen
Überbaus der Gesellschaft, zugleich geistig-praktische politische
Tätigkeit der periodischen und öffentlichen Verbreitung politisch
aktueller Information & Argumentation […] stellt jene
Massenkommunikation her, derer die Gesellschaft […] bedürfen, um [...]
den jeweiligen Klassenkampf zu lenken und zu organisieren." (Dusiska
1973: 113 ff.)
• Die besonderen Leistungen & die besonderen Wirkungen des
Journalismus […] bestehen in der Ausrichtung auf die Herstellung &
Bereitstellung von Themen zur öffentlichen Kommunikation." (Rühl
1980: 322 ff.)
1515
Journalismus als öffentlicher Vermittler zwischen verschiedenen Systemen.
•Sammlung, Prüfung, Auswahl, Verarbeitung von Nachrichten, Kommentaren,… •Institution des politischen Überbaus der Gesellschaft
• Verbreitung politisch aktueller Information & Argumentation
• stellt Massenkommunikation her
• Leistung: Herstellung & Bereitstellung von Themen zur öffentlichen Kommunikation
PR & Journalismus
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1616
Unterschiede und Gemeinsamkeiten von Journalismus und PR.
vertritt Interessen von Auftraggeber & versucht Rezipienten mit Hilfe gelieferter Informationen zu überzeugen
,,Selbstdarstellung partikularer Interessen durch Information"
PR
verpflichtet sich mit seiner Arbeit einzig der Öffentlichkeit, die objektive Berichterstattung von ihm erwartet
,,Fremddarstellung & Funktion des Gesamtinteresses"
Journalismus
Ziel: Informationsvermittlung an die Öffentlichkeit
(Baerns 1982: 58)(Baerns 1981: 282)
PR & Journalismus
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1717
PR wendet sich über den Journalismus direkt und indirekt an die Rezipienten.
PR & Journalismus
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1818
PR nutzt den Journalismus, um über eine breite Massenöffentlichkeit die Rezipienten zu erreichen.
PRJournalisten
Rezipienten
PR & Journalismus
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Die Determinationshypothese beschreibt eine Beeinflussung des Journalismus durch PR
1919
• Es gibt keine freien kritischen Journalisten
• PR bestimmen Themen & Timing der
Berichterstattung
• Aussagegehalt von PR-Botschaften wird von
Journalisten kaum verändert
• Medien spiegeln lediglich die Angebote der PR wider
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PR & Journalismus
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Strukturelle Kopplung
2020
• Kein (einseitiges) Abhängigkeitsverhältnis
• Ausbildung von Grenzstellen (PR-Abteilungen, Ressorts)
• Gegenseitige Beeinflussung
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Aber: Strukturelle Kopplung bedeutet nicht gleich Determination!
(Löffelholz 2000)
PR & Journalismus
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Intereffikation
2121
• Intereffikation als
“komplexes Verhältnis eines gegenseitig vorhandenen Einflusses,
einer gegenseitigen Orientierung und einer gegenseitigen
Abhängigkeit zwischen zwei relativ autonomen Systemen.
Die Kommunikationsleistungen jeder Seite sind nur möglich,
weil die jeweils andere Seite existiert und mehr oder weniger
bereitwillig mitspielt.”
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Aus der Kritik an der Determinationshypothese entwächst das Intereffikationsmodell
(Bentele et al.1997: 241)
PR & Journalismus
Referent: Jan M. Rechlitz
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2222
• Kommunikative Induktionen sind “intendierte, gerichtete
Kommunikationsanregungen oder -einflüsse, die beobachtbare
Wirkungen im jeweils anderen System haben.”
• “Adaptionen lassen sich als kommunikatives und organisatorisches
Anpassungshandeln definieren, als Handeln, das sich bewusst an
verschiedenen sozialen Gegebenheiten (z.B. organisatorischen
oder zeitlichen Routinen) der jeweils anderen Seite orientiert“
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(Bentele et al.1997: 241)
PR und Journalismus beeinflussen sich gegenseitig und passen sich aneinander an.
PR & Journalismus
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2323
• Sachdimension (Selektion, Themen, AgendaSetting, Aufbereitung)
• Zeitliche Dimension (zeitliche Rahmen & Routinen)
• Sozial-psychische Dimension (psychische Voraussetzungen,
organisatorische Rahmen & Routinen)
PR-Abteilungen
PR-Akteure
PR-System
Redaktionen
Medien-Akteure
Journalismus-System
Induktionen
Induktionen
Adaptionen
Adaptionen
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(Bentele et al.1997)
Diese Beeinflussungen und Anpassungen finden in unterschiedlichen Dimensionen statt.
PR & Journalismus
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2424
Soziale Medien
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2525Referent: Jan M. Rechlitz
Soziale Medien
Web 2.0
• Web als Service-Plattform
• Einbeziehung der Kollektiven Intelligenz der Nutzer
• Daten stehen im Mittelpunkt der Anwendungen
• Software nicht als Produkt, sondern als Service
• Leichtgewichtige Programmiermodell
• Multifunktionalität (auf mehreren Geräten nutzbar)
• Rich User Experience
• Juristische Herausforderungen
• Neue Geschäftsmodelle
• Eigene Web-2.0-Ästhetik
(Ebersbach et al.2008: 24 ff)
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2626Referent: Jan M. Rechlitz
Soziale Medien
Social Web
• Webbasierte Anwendungen,
• die für Menschen,
• den Informationsaustausch, den Beziehungsaufbau & die
Kommunikation und die kollaborative Zusammenarbeit
• in einem gesellschaftlichen oder gemeinschaftlichen Kontext
unterstützen, sowie
• den Daten, die dabei entstehen und
• den Beziehungen zwischen Menschen, die diese Anwendungen
nutzen.
(Hippner 2006, Ebersbach et al. 2008)
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2727Referent: Jan M. Rechlitz
Soziale Medien
Dreiecksmodell Social Web
(Ebersbach et al. 2008: 35)
Wikis
Blogs
Social SharingSocial Networks
Kollaboration
Beziehungs-PflegeKommunikationInformation
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2828
Sozialisation im Netz
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Was war zuerst da, Henne oder Ei?
2929Referent: Jan M. Rechlitz
Was war zuerst da: Henne oder Ei?
Sozialisation im Netz
Referent: Jan M. Rechlitz
Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
…findet ihr Abbild im digitalen Internet!
3030Referent: Jan M. Rechlitz
Pangaea: Der letzte große Superkontinent
Sozialisation im Netz
(300 mya bis 150 mya)
Referent: Jan M. Rechlitz
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Die Welt in der wir leben…
3131Referent: Jan M. Rechlitz
Der Kontinentaldrift sorgt für auseinanderklaffende Kontinente.
Sozialisation im Netz
Referent: Jan M. Rechlitz
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…findet ihr Abbild im digitalen Internet!
3232Referent: Jan M. Rechlitz
„Digitale Kontinentaldrift“: Das Social Web verwischt Grenzen und vereint Menschen weltweit.
Sozialisation im Netz
7.000.000
Mitglieder220 Millionen Mitglieder
684.000.000 Besucher (2008)
> 250 Millionen aktive Nutzer weltweit.
ca. 9 Millionen Nutzer, 3 Milliarden hochgeladene Fotos
>200 Millionen Mitglieder
>3 Millionen Tweets täglich
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Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
Immer mehr Nutzer verbringen immer mehr Zeit in Sozialen Netzwerken
3333Nielsen: Global Faces and Networked Places (2009) Referent: Jan M. Rechlitz
Sozialisation im Netz
Referent: Jan M. Rechlitz
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3434Referent: Jan M. Rechlitz
Ein großer Teil der Gesellschaft entdeckt Soziale-Medien zur Verbreitung von eigenen Inhalten.
Sozialisation im Netz
Referent: Jan M. Rechlitz
Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
3535
August 2008 Dezember 2008
Referent: Jan M. Rechlitz
Sozialisation im Netz
Einstellung und Beurteilung der Sozialen Medien durch den Journalismus hat sich gewandelt.
Referent: Jan M. Rechlitz
Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
3636Referent: Jan M. Rechlitz
Sozialisation im Netz
Online-Redaktionen suchen vermehrt den Anschluss an Soziale Netzwerke...
Referent: Jan M. Rechlitz
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3737Referent: Jan M. Rechlitz
Sozialisation im Netz
...und entdecken die Sozialen Medien als Informationsquellen.
Referent: Jan M. Rechlitz
Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
3838Referent: Jan M. Rechlitz
Soziale-Medien als Massenphänomen gewinnen an Relevanz und ziehen den Journalismus an.
Sozialisation im Netz
Referent: Jan M. Rechlitz
Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
3939Referent: Jan M. Rechlitz
Sozialisation im Netz
PR drängt in Soziale Netzwerke um Botschaften zu platzieren und Aufmerksamkeit zu generieren.
Referent: Jan M. Rechlitz
Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
4040Referent: Jan M. Rechlitz
PR erreicht über Soziale-Medien den Journalismus sowie Öffentlichkeit unmittelbar.
Sozialisation im Netz
Referent: Jan M. Rechlitz
Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
• PR-Botschaften, journalistische und subjektive (private) Nachrichten
und Meinungen werden via Social-Media in Umlauf gebracht
• Ziel: Öffentlichkeit erreichen
• Und: Journalismus erreichen
• Und: Meinungsbildung beeinflussen
4141Referent: Jan M. Rechlitz
Fazit: Agenda-Setting Über Soziale-Medien.
Sozialisation im Netz
Referent: Jan M. Rechlitz
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4242
Diplomarbeit
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Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
4343
Der traditionelle Kommunikationsvorgang zwischen PR, Journalismus und Rezipienten...
PRJournalisten
Rezipienten
PR & Journalismus
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Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
4444
...wird durch Soziale Medien um direkte Wege und Rückkanäle für PR und Journalismus ergänzt.
PR & Journalismus
PRJournalisten
Rezipienten
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Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
Theoretischer Teil
4545
• Journalismus
• Public Relations
• Gatekeeper
• Agenda-Setting
• Determinationshypothese
• Intereffikationshypothese
• Studien & Forschungsstand
• Social Web
• Social-Media
• Ableitung eines theoretischen
Konstruktes für ein
„Neues Sozialmediales
Intereffikations-Modell“
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Diplomarbeit
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Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
Empirischer Teil
4646
• Durchführung qualitativer Interviews mit kompetenten Vertretern der
unterschiedlichen Disziplinen
• Ermittlung der praktischen Bedeutung von Social-Media auf die
eigene Arbeit sowie auf die Arbeit mit den anderen Disziplinen
• Ermittlung des Stellenwertes, der den Sozialen Medien
beigemessen wird
• Auswirkungen & Einschätzung der Beeinflussung von Social-Media
• Einblick in den heutigen Arbeitsablauf der verschiedenen Disziplinen
• Aufschluss über die tatsächliche Bedeutung
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Diplomarbeit
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Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
Experten für qualitative Interviews
4747
1. Online-PR-Berater
2. Offline-PR-Berater
6. Trendforscher / Social-Network
5. Gesellschaftswissenschaftler
PR
Internet
Gesellschaft
3. Online-Journalist
4. Offline-JournalistJournalismus
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Diplomarbeit
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Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
Empirischer Teil: Fragen
4848
• Welche Rolle spielt Social-Media für die eigene Arbeit?
• Inwiefern hat das Aufkommen von Social-Media die eigene
Arbeitsweise verändert?
• Aus welchen Gründen werden Social-Media bei der eigenen Arbeit
verwendet?
• Welche Rolle spielen Social-Media für die Zusammenarbeit mit den
anderen Disziplinen?
• Inwiefern hat das Aufkommen von Social-Media das etablierte System
verändert?
• Welchen Stellenwert wird der Einsatz von Social-Media in Zukunft
haben?
• ..............................................
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Diplomarbeit
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Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
Qualitative Interviews
4949
• Halbstandardisierte Interviews
• Interviewleitfaden
• Offene Fragestellungen
• Möglichkeit von flexiblen situationsabhängigen Interviews
• Möglichkeit von Nachfragen & Vertiefungen
Referent: Jan M. Rechlitz
Diplomarbeit
Referent: Jan M. Rechlitz
Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
Auswertungsschritte
5050
• Interviewdurchführung
• Schriftliche Transkription der Interviews
• Einzelanalyse der Interviews sowie Vergleich mit anderen
• Kategorienbildung bzw. -einordnung
• Interviews werden mit dem theoretischen Konstrukt abgeglichen
Referent: Jan M. Rechlitz
Diplomarbeit
Referent: Jan M. Rechlitz
Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
Ablaufmodell
5151
Online-PR
Offline-PR
Online-
Journalismus
Offline-
Journalismus
Gesellschaft
Internet/Trend
Gesellschaft
PR
Internet
JournalismusV
ergleich der verschiedenen Disziplinen
Abgleich T
heoretisches Konstrukt
Neues
Sozial-Mediales
Inter-effikations
-Modell
Referent: Jan M. Rechlitz
Diplomarbeit
Referent: Jan M. Rechlitz
Sozial-Mediale IntereffikationSozial-Mediale Intereffikation
Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit!
Kontakt:
Jan M. Rechlitz
http://www.PorNokratie.com
5252