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Themenpitch des BITKOM Arbeitskreises ECM-Markt & -Strategie
Arbeitsplatz der Zukunft - Kommunikation und Wissensarbeit in 5 Jahren
Stuttgart, 09. Oktober 2014
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Vorsitzender des BITKOM-Arbeitskreises ECM-Markt & -Strategie
Senior Analyst, Pentadoc AG
Arbeitsplatz der Zukunft | Themenpitch
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Maximilian Gantner
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Arbeitsplatz der Zukunft | Themenpitch
Sven Kaiser
Geschäftsbereichsleiter Marketing & Markenstrategie, Optimal Systems GmbH
Fabian Henrichsen
Vorstandsvorsitzender, Henrichsen AG
Martin Schmidt
Bereichsleiter Personalentwicklung & Learning Solutions, BITKOM e.V.
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Martin Schmidt | BITKOM e.V.
Arbeiten in der digitalen Welt – Wie digital ist unsere Zusammenarbeit heute?
Stuttgart, 09 Oktober 2014
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Technologien, die unsere Arbeitswelt verändern
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Flexibleres Arbeiten
Automatisierung
Virtuelle Zusammenarbeit
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Inzwischen nutzt jeder Dritte ein Smartphone für die Arbeit
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Basis: Berufstätige (n=504)
Quelle: Bitkom Research
33% der Berufstätigen nutzen bei ihrer Arbeit ein Smartphone
Anteil der Beschäftigten, die ein Smartphone vom Arbeitgeber zur Verfügung gestellt bekommen
10%
25%
2012
2013
Anteil der Beschäftigten, die ihr privates Smartphone für die Arbeit verwenden
19%
17%
2012
2013
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Arbeitsorte von Berufstätigen
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An welchen Orten außerhalb des Büros bzw. Ihres festen Arbeitsplatzes arbeiten Sie zumindest hin und wieder mit Handy, Smartphone oder einem mobilen Computer?
62%
22%
20%
19%
19%
15%
14%
15%
25%
0% 20% 40% 60% 80%
Zu Hause
Im Auto
In der Bahn (Fernzüge)
Im Nahverkehr (Busse undBahnen)
Im Hotel
Sonstige Orte
Im Flugzeug
Im Café/Restaurant
Ich arbeite nicht außerhalbmeines Büros/Arbeitsplatzes.
55% Arbeiten unterwegs
Basis: Berufstätige, die mobile Geräte für die Arbeit verwenden (n=400)
Quelle: Bitkom Research
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E-Mails und Kalender werden unterwegs am meisten genutzt
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Auf welche Daten und Anwendungen ihres Arbeitgebers greifen Sie online zu, wenn Sie unterwegs sind?
28%
15%
15%
5%
Ich greife nicht auf Anwendungen meines Arbeitgebers zu, wenn ich unterwegs bin/nutze keine elektronischen Geräte
68%
Dokumente
Unternehmensspezi- fische Anwendungen
Sonstiges
Ich nutze unterwegs Anwendungen und Daten des Arbeitgebers
32% E-Mail & Kalendar
Basis: Berufstätige (n=504)
Quelle: Bitkom Research
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Die Arbeit im Home Office ist weit verbreitet
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Arbeiten Sie ganz oder teilweise zu Hause?
21% Ja, regelmäßig
23% Ja, hin und wieder
56% Nein
44% Ja
12%
29%
58%
Würden Sie gerne im Homeoffice arbeiten?
Ja, regelmäßig
Ja, hin und wieder
Nein
Basis: Berufstätige ohne Selbständige (n=533)
Quelle: Bitkom Research
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Social Media-Nutzung zur internen Kommunikation in Unternehmen
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Welche Online- und Social-Media-Instrumente nutzt Ihr Unternehmen für die Kommunikation mit den Mitarbeitern?
57%
21%
13%
10%
7%
32%
5%
0% 20% 40% 60% 80%
Klassisches Intranet
Präsenzen in externen sozialen Netzwerken
Internes soziales Netzwerk
Blog zu Internen Themen
Video oder Fotos teilenauf externen Plattformen z.B, Youtube, Flickr
Wir nutzen keine Social-Media-Tools
Weiß nicht/k.A.
Mehrfachnennungen möglich Basis: Personalentscheider/Geschäftsführer (n=854)
Quelle: Bitkom Research
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Ausblick I
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Flexibilität
Mobile Technologien und Cloud Computing
ermöglichen und fördern mehr zeitliche und
örtliche Flexibilität der Arbeit.
Ergebnis
Zunehmende Annäherung von persönlicher und virtueller Präsenz
Bedeutungsgewinn von Office-as-a-Service
Auflösung der festen Unternehmens-organisation und Entstehung fluider Organisationsmodelle
Quelle: Bitkom Research
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Ausblick II
12
Quelle: Bitkom Research
Erreichbarkeit
Beschäftigte sind durch neue Kommunikationsmittel
jederzeit erreichbar, was mehr Verantwortung vom Arbeit-
geber (Regeln, Führung, Fürsorge) und vom Arbeitnehmer
(Selbstmanagement) fordert.
Ergebnis
Entstehung einer Kultur der souverän
bestimmten digitalen Präsenz statt
Always-On-Mentalität
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Ausblick III
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Quelle: Bitkom Research
Zusammenarbeit
Soziale Medien beschleunigen interne Prozesse,
machen die Kommunikation transparenter
und steigern die Effizienz.
Ergebnis
Verstärkte hierarchieübergreifende
Zusammenarbeit nach dem Leitbild der
Share Economy
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www.bitkom.org www.digitalewelt.org
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Martin Schmidt
Bereichsleiter Personalentwicklung,
Learning Solutions
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Wann folgt der attraktive Arbeitsplatz endlich flächendeckend heute verfügbaren Technologien?
Arbeiten in fünf Jahren
Stuttgart, 09. Oktober 2014
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My Personal Story
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![Page 21: Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022051412/5488bd68b47959dd0c8b5806/html5/thumbnails/21.jpg)
T-Systems (Milton Keynes)
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![Page 22: Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022051412/5488bd68b47959dd0c8b5806/html5/thumbnails/22.jpg)
Was passiert, wenn man nach »Büro der Zukunft« googelt?
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![Page 23: Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022051412/5488bd68b47959dd0c8b5806/html5/thumbnails/23.jpg)
Google (Zürich, St. Petersburg, London)
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![Page 24: Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022051412/5488bd68b47959dd0c8b5806/html5/thumbnails/24.jpg)
Google, Zürich
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![Page 25: Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022051412/5488bd68b47959dd0c8b5806/html5/thumbnails/25.jpg)
Microsoft, Wien
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![Page 26: Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022051412/5488bd68b47959dd0c8b5806/html5/thumbnails/26.jpg)
Bene, Wien
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![Page 27: Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022051412/5488bd68b47959dd0c8b5806/html5/thumbnails/27.jpg)
Colab, Zürich
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![Page 28: Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022051412/5488bd68b47959dd0c8b5806/html5/thumbnails/28.jpg)
Verschnupft? Kein Problem bei Pons…
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![Page 29: Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022051412/5488bd68b47959dd0c8b5806/html5/thumbnails/29.jpg)
keine Schränke, (noch) wenig Papier
Flexible (Büro)Arbeitsplätze
Mind. 2 Bildschirme, Scanner(Mouse)
Wireless, digital wall-scribbling
Mobiles Arbeiten überall (jederzeit?)
Content-basiertes Arbeiten – Wissen ist für alle da…
Meine Hypothese: Wissen ist der Rohstoff der Zukunft.
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Oder suchen wir Rechnungen künftig doch so…?
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![Page 31: Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022051412/5488bd68b47959dd0c8b5806/html5/thumbnails/31.jpg)
Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Sven Kaiser
Geschäftsbereichsleiter Marketing & Brand Strategy
OPTIMAL SYSTEMS GmbH [email protected]
![Page 32: Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022051412/5488bd68b47959dd0c8b5806/html5/thumbnails/32.jpg)
Wissensarbeit beeinflusst die Strategie vieler Unternehmen.
Arbeitsplatz der Zukunft - Kommunikation und Wissensarbeit in 5 Jahren
Stgt., 09.10.2014
![Page 33: Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022051412/5488bd68b47959dd0c8b5806/html5/thumbnails/33.jpg)
NETWORK THINK WORK
Produktivität durch Netzwerk der Hände
Produktivität durch Netzwerk der Gedanken
Produktivität durch Netzwerk der Herzen
Industrielle Revolution Digitale Revolution Soziale Revolution
![Page 34: Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022051412/5488bd68b47959dd0c8b5806/html5/thumbnails/34.jpg)
Menschen aktiv
einbinden
Informationen
dialogfähig
machen
Menschen
Organisationen
Quelle Grafik: ifrige.com
neue Kultur
“Wissen teilen”
![Page 35: Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022051412/5488bd68b47959dd0c8b5806/html5/thumbnails/35.jpg)
Emotionen sind der Schlüssel zu Produktivität
Gallup Studie 2011
![Page 36: Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022051412/5488bd68b47959dd0c8b5806/html5/thumbnails/36.jpg)
Wie können Unternehmen das zu ihrem Vorteil ausbauen?
![Page 37: Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022051412/5488bd68b47959dd0c8b5806/html5/thumbnails/37.jpg)
Ecosystem
Information
Menschliche
Produktivität
Digitaler Arbeitsplatz
der Zukunft =
Soziale
Vernetzung &
Mobilität
Arbeitsweise
der Zukunft +
Geschäfts-
prozesse
Logistik +
![Page 38: Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022051412/5488bd68b47959dd0c8b5806/html5/thumbnails/38.jpg)
Die richtige Information zum richtigen Zeitpunkt als
Unternehmensstrategie ist unser Wettbewerbserfolg.
38
“
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