04/11/23/1
UNIVERSITÄTSKLINIKUM Schleswig-Holstein
Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
E-Learning als Ausweg aus der Qualifizierungsfalle?
Erfahrungsbericht aus Teilnehmer- und Unternehmenssicht
04/11/23/2
UNIVERSITÄTSKLINIKUM Schleswig-Holstein
Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
A u f s i c h t s r a t
VorstandKrankenversorgung
VorstandLehre & Forschung
KaufmännischerVorstand
VorstandKrankenpflege & Patientenservice
2.585 Planbettenca. 9.000 Mitarbeiter 78 Kliniken & Institute
zweitgrößtes Universitätsklinikum Deutschlands
Einziges Klinikum der Maximalversorgung in S-H
ca. 90.000 stationäre Patienten/Jahr
ca. 235.000 ambulante Patienten/Jahr
Erträge i.H.v. 610 Mio. € (2004)
Basisdaten UK S-H
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Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
Kiel
Flensburg
Lübeck
Neumünster
Norderstedt
Entfernung 86 km
Entfernung der Campi
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Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
Neue Führungsstrukturen in der Pflege
Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
Pflegerische Bereichsleitung
Pflegerische Zentrumsleitung
Kaufmännische Zentrumsleitung
Stellv. Ärztl. Zentrumsleitung
Ärztliche Zentrumsleitung
VV/VKV
VK VFLVKPVV/VKV
VK VFL
Stellv. ÄZL
ÄZL KZLPflegerische
Zentrumsleitung
Pflegerische Teamleitung
Pflegerische Teamleitung
Pflegerische Teamleitung
Pflegerische Teamleitung
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Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
Qualifikation am UK S-H
Universitäre Medizinkompetenz des Nordens
Gemeinsam Zukunft sichern durchExzellenz, Effizienz und Humanität
Bildungszentrum für Gesundheitsfachberufe gGmbH
E-Learning Teil der Qualifikation der Pflegeberufe im Masterplan 2010
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Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen
hoher Innovationszyklus sich verändernde
Anforderungen hoher Bedarf an komplexem
Wissen geringer Ressourcen
Steigerung der Lerneffizenz Förderung selbstbestimmten Lernens
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Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
Warum E-Learning
Möglichkeit berufsbegleitender Qualifikation E-Learning als didaktische Komponente mit Mehrwert Blended Learning als optimale Kombination zweier
Lernformen Förderung der Kompetenz im Umgang mit neuen
Medien Unterstützung des Wissensaustausches
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Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
Warum kein eigenes E-Learning-Projekt
hohe Kosten fehlendes Know-How fehlende Erfahrung Möglichkeit der Kooperation
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Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
Teilnehmerstruktur des UK S-H
38 Teilnahmen in vier Kursen, davon 34 erfolgreiche 6 Teilnehmer haben bereits zwei Kurse absolviert 2 Teilnehmer sogar bereits vier Kurse
ohne Führungs-
verantwortung9
mittleres Management
12
höheres Management
4
aus dem Bildungs-
bereich2
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Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
Neues Medium E-Learning
Zusatznutzen Verbesserung im Umgang mit dem PC» Training der PC-Kompetenz
» Insbesondere in der Arbeit mit und im Internet
Notwendigkeit eines privaten PC mit schnellem Internetzugang» DSL-Anschluss ratsam
Medium „Lernen am PC“» Neues, kreatives Medium
» Kooperative Selbstqualifikation
Einfacher Zugang zur Lernplattform» Blackboard
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Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
Präsenzphase
Wichtig zum gegenseitigenKennenlernen» Unterstützt die spätere Onlinezusammenarbeit
Fokus stärker auf soziale Interaktion» Teambildung vor fachlicher Vermittlung
Ausreichende Zeit zum Erlernen von Blackboard» Keine wesentlichen Probleme in der späteren Anwendung
Nebeneffekt: Austausch über die Arbeit» Gelegenheit zur Netzwerkbildung
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Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
Lerneinheiten
Inhaltlich» Wissenschaftlicher Anspruch» Multimediale Aufbereitung» PDF-Dateien wichtig für Offline-Lernen
Gemeinsames Erarbeiten» Neue Form der Zusammenarbeit (online)» Wunsch nach Ergänzung durch reale Treffen
Austausch im Chat» Erlernen der Spielregeln» Themenvorgabe statt freier Austausch
Diskussion in Foren» Argumentativ geführte Diskussion bietet hohes Lernpotential» Genaue Überlegungen und präzise Formulierungen
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Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
Mentoring
Motivierend» Durch Beiträge, Gedankenanstöße
Rückmeldung» Über Lernfortschritt (in Form von Aufgaben)
» Coaching
Organisatorisch» Unterstützung bei technischen Problemen
» Schaffung von Strukturen
Moderierend» „Schwunggeber“
» Fachlich kompetente Unterstützung
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Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
Warum haben Sie sich für diesen Kurs/diese Kurse entschieden?
Zeitgemäßes Thema Neugierde auf diese Lernform berufliche Weiterentwicklung Besseres Verstehen aktueller Entwicklungen im
Krankenhaus Wissenserweiterung und Qualitätsanhebung für die
professionelle Krankenpflege Schneller Informationserwerb Praxisrelevanz
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Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
Welche Bedeutung hatte es für Sie, dass der Kurs als E-Learning gelehrt wurde?
Freie Zeiteinteilung und unabhängiges Lernen Möglichkeit der Konzentration auf die für mich wichtigen
Aspekte Möglichkeit auch bei begrenzten Mitteln intensiv den
Wissensstand zu erweitern. Verbesserung meiner persönlichen Disziplin und
Selbsteinschätzung Nur in dieser Form möglich, da ein Herauslösen aus dem
Arbeitsprozess für den Zeitraum nicht vorstellenbar Zeit- und ortsunabhängig als größte Anreiz. Dennoch nicht zu
unterschätzender Zeitaufwand ich konnte feststellen, dass E-Learning für mich persönlich
keine Lernform ist
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Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
Was hat Ihnen der Kurs inzwischen für Ihre Arbeit gebracht?
Im Kurs entwickelte Ideen, Scripte, Werkzeuge konnte ich im Alltag selber einsetzen bzw. meinen Teamleitungen an die Hand geben.
Die Fachinhalte stützen und ergänzen mein bisheriges Wissen. E-Learning ergänzt meine bisherigen Fähigkeiten am PC besseres verstehen und erkennen von Zusammenhängen Primär persönliche Entwicklung. Geringer Anteil direkt in den
Arbeitskontext umsetzbar Inhaltlich hat mich der Kurs mir für meinen Arbeitsbereich sehr
unterstützt.
04/11/23/17
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Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
Fazit
Präsenztage sind wichtig für die Onlinezusammenarbeit
Mentorielle Betreuung ist unverzichtbar Der Austausch in Foren kann zu Diskussionen
anregen Zeit- und Ortsunabhängigkeit ermöglicht
berufsbegleitendes Lernen Hohe Belastung in der Freizeit Creditpoints als zusätzlicher Anreiz E-Learning ergänzt und bereichert die klassischen
Lernformen
04/11/23/18
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Vorstand für Krankenpflege und Patientenservice
Michael Beurer
Referent des Vorstandes fürKrankenpflege und Patientenservice
Campus Kiel Campus LübeckBrunswiker Straße 10 Ratzeburger Allee 160D-24105 Kiel D-23538 LübeckTel. +49 (0) 431 597-71 78 Tel. +49 (0) 451 500-29 78Fax +49 (0) 431 597-42 18 Fax +49 (0) 451 500-29 15
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