BW21.deBildungs- und Wissensmanagement in Baden-Württemberg.
Virtuelle Organisation in der Gewerbeaufsicht Baden-Württemberg
Messe Moderner Staat, Berlin 27. November 2007
Thomas E. Berg
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Thomas E. Berg
Wissensmanagement in der Gewerbeaufsicht
20 Jahre Führungsakademie Baden-Württemberg
Bildungs- und Wissensmanagement „BILDUNG21“
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Thomas E. Berg
„Mit guten Beamten dürfen es auch weniger sein!“
Prof. Dr. h.c. Lothar Späth
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Seit 2001 Kompetenzzentrum für Organisations- und Personalentwicklung zur Qualifizierung des öffentliche n Dienstes.
Thomas E. Berg
1986 gegründet zur Ausbildung besonders qualifizierter Nachwuchsführungskräfte in der Landesverwaltung
Ziel: Führungskompetenz und Führungsqualität stärken
Leistungen:
Ganzheitliche Begleitung von Führungskräften und öffe ntlichen Einrichtungen im Veränderungsprozess
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BW21.deBildungs- und Wissensmanagement in Baden-Württemberg.Angebote
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Führungskräftequalifizierung
Integrationsmanagement
Coaching Zentrum
Wertanalyse Zentrum
Strategieentwicklung
Wissens- und Bildungsportal „BW 21“
1. Preis2. Preis
Thomas E. Berg
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20 Jahre Führungsakademie Baden-Württemberg
Bildungs- und Wissensmanagement „BILDUNG21“
Entwicklung eines integrativen Systems der Wissensve rmittlung und des Wissensmanagements für die Polizei und die g esamte Landesverwaltung.
Aktives Management des vorhandenen Wissens sowiedes Wissens- und Bildungsbedarfs.
Landesweit einheitliches Grundverfahren für die Wissens-Bildungsplattform.
10 Leuchtturmprojekte in den Ressorts.
Gemeinschaftsinitiative Land / Telekom AG.
BW21.deBildungs- und Wissensmanagement in Baden-Württemberg.Ziele
Thomas E. Berg
BildungsmanagementBildungsmanagement
BW21.deBildungs- und Wissensmanagement in Baden-Württemberg.Systemkomponenten
Blended-LearningBlended-Learning
KompetenzmanagementKompetenzmanagement WissensmanagementWissensmanagement
mit den zentralen
Komponenten
mit den zentralen
KomponentenVirtueller
BildungsmarktplatzVirtueller
Bildungsmarktplatz
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BW21.deBildungs- und Wissensmanagement in Baden-Württemberg.Bildungsmanagement
Zentrale Bildungsorganisationund Ressourcenverwaltung
elektr. Buchungsworkflow
elektr. Genehmigungsworkflow
Buchungshistorie der Bildungsverantwortlichen
Bildungshistorie der Nutzer
Gezielte Zuordnung von Bildungsmaßnahmen zu Organisationseinheiten imKatalog
Selbstregistrierung der Nutzer
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BW21.deBildungs- und Wissensmanagement in Baden-Württemberg.Blended-Learning
Persönliche Seite des Lerners
Foren, Chat, gemeinsames Archiv
drei gestaltbare Seminarphasen(Vor-, Präsenz- und Nachphase)
Integration marktüblicherLernsoftware
WBT der Führungsakademie zu bislang folgenden Themen:
VeränderungsmanagementHaushalts- und PersonalwesenCoaching
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Wissensmanagement in der Gewerbeaufsicht
Bildungs- und Wissensmanagement „BILDUNG21“
In jedem Bezirk können dieselben Objekte geprüft und vergleichbare Erfahrungen gemacht werden.
BW21.deBildungs- und Wissensmanagement in Baden-Württemberg.Wissensmanagement in der GewerbeaufsichtsverwaltungAusgangslage
Thomas E. Berg
Verwaltungsstrukturreform 2005: Aus 9 staatlichen Gewerbeaufsichtsämtern werden 44 kommunale Ämter und 4 RegPräs.
Jedes Amt hat vergleichbare Aufgaben.
Lokale Selbstständigkeit wahren.
Bayern
Hes
sen
Internet
BW21.deBildungs- und Wissensmanagement in Baden-Württemberg.Wissensmanagement in der GewerbeaufsichtsverwaltungAnforderungen
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Nicht in jedem Bezirk dieselben Prüfungen durchführen, dieselben Erfahrungen machen, die vollen Kompetenzen vorhalten und dieselben Ressourcen für dieselbe Arbeit binden (Rückgewinnung von Ressourcenhoheit).
Durchführung schnittstellenfreier Prüfungen (PDA)
Netzwerkstrukturen aufbauen und dezentrales Wissen vernetzen.
Prüfer kommuniziert Erfahrungen
Lokaler Prüfbereich
überregionalerPrüfbereich
Neu Prüflistenwerden zentral erstellt;
bestehende werdenoptimiert
Wissensportal einschließlich Prüflistenund Redaktionsprozess sowie Erfahrungswissen
auf gemeinsamerDatenbank
Prüfer ruft aktuellePrüfliste auf
Synchronisiert mitPDA /Handy
Prüfer führt Prüfung durch
SynchronisiertErgebnisse und
Erfahrungen (entsprechend Redaktionsworkflow)
BW21.deBildungs- und Wissensmanagement in Baden-Württemberg.Wissensmanagement in der GewerbeaufsichtsverwaltungLösung
Thomas E. Berg
BW21.deBildungs- und Wissensmanagement in Baden-Württemberg.Wissensmanagement in der GewerbeaufsichtsverwaltungLösung
Prüfliste laden
Prüfung speichern (Alle, Person, Landkreis) Prüfungenauswerten
Thomas E. Berg
Objekt
Angaben Prüfung
Autom. Drehtür
2.3 Fluchtwege
In Fluchtweg eingebaut
Separate Fluchttür vorhanden
Einfache und leichte Abschaltung möglich
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Objekt
Angaben Prüfung
Autom. Drehtür
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A F K
Ausstattung mit Notaus- und Notauf Funktionsschalter
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Hersteller
QS, Endkontrolle,…
Importeur
QS, Prüfung,…Ministerium
Marktüberwachung
Käufer / Betreiber
Abnahme
Versicherungen
BG, AUVA, Private
Dritte
z. B. TÜV
Staatsanwaltschaft
Gericht Sachverständige
Exporteur
QS, Endkontrolle,…Service-bw
Wissens-portal
Land- und Stadtkreise
Marktüberwachung
Input Output
LUBW
Marktüberwachung
Regierungspräsidien
Marktüberwachung
BW21.deBildungs- und Wissensmanagement in Baden-Württemberg.Wissensmanagement in der GewerbeaufsichtsverwaltungFolgen
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• Verringerung des Verwaltungsaufwands und Verbesserung des Verwaltungsoutputs (zentrale Erstellung und Optimierung von Prüflisten, Abstimmung von Aktionen, zentrale Verfügbarkeit von Wissen; geteilte Produktionskosten, Vermeidung von Statistikaufwand).
• Qualitätssicherung in dezentralen Strukturen durch wissensbasierte Steuerung in und über Netzwerke (Gewährleistung eines abgestimmten und einheitlichen Vollzugs, permanente Dienstbesprechungen, vernetzte bzw. verteilte Produktion von Dienstleistungen und Sicherheit).
• Veröffentlichung autorisierter Standards zur Ermöglichung von Selbststeuerungsprozessen bei Wirtschaft und Verbrauchern.
BW21.deBildungs- und Wissensmanagement in Baden-Württemberg.Wissensmanagement in der GewerbeaufsichtsverwaltungNutzen
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• Verringerung des Folgen-Fehler-Risiko (Erfahrungsaustausch zwischen
unterschiedlichen Verwaltungsträgern vergrößert die Wissensbasis).
• Vernetzung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bestimmter geschlossener lokaler und überregionaler Gemeinschaften zu informellen Lerngruppen.
• Verringerung von lokalen Personalentwicklungsaufwendungen durch Erschließung des Know-Hows der Gemeinschaft (Experten).
• Übertragbarkeit auf andere Lebenslagen und Verfahren.
• Ergänzung der hierarchischen staatlichen Steuerung durch Netzwerke.
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Thomas E. Berg
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Ich danke für Ihre Aufmerksamkeit!
www.bw21.de
Thomas E. Berg