Download - Vom Buzzword zum Service
Vom Buzzword zum Service
Patrick Danowski, Emerging Technologies LibrarianCERN Library
ASpB Tagung 2009Karlsruhe
Motto
Vorsicht,
ein Trend geht um...
du brauchst Veränderung!
(Mediengruppe Telekomander)
Auf geht's ...
• Buzz-Word-Bingo
• Können wir Ihnen (noch) helfen?
• Eigentlich wissen Sie schon alles
• Bitte alle einsteigen...
Buzzword
„Als Schlagwort (engl. buzzword [...]) bezeichnet man einen Begriff oder Spruch, mit dem beim Zuhörer um besondere Beachtung gebuhlt wird.“
Quelle: Wikipedia.de [Seite „Schlagwort (Sprachwissenschaft)“. In: Wikipedia, Die freie Enzyklopädie. Bearbeitungsstand: 1. September 2009, 10:22 UTC. URL: http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Schlagwort_(Sprachwissenschaft)&oldid=64005947 (Abgerufen: 20. September 2009, 14:59 UTC)]
Buzzword Bingo
by Zach Inglis http://www.flickr.com/photos/zachinglis/97362320/sizes/o/
Motivation
Was geht das uns an?
• Die Umwelt verändert sich
• Erwartungen verändern sich
• Bibliotheken sollten Schritt halten
• Imagefrage (aber nicht nur)
4 Binsenweisheiten(nichts neues)
1
Schauen Sie über den Tellerrand
Buzzwords entdecken
• News
• Blogs
• Reports (z.B. Gartner)
• Internationale Konferenzen
• andere Communities
Gartner Hype Cycle
Communities: IA
Quelle: Webtrendmap.com Preview (2009.) von YouTube. http://www.youtube.com/watch?v=SiOV0hZ17OQ&feature=youtube_gdata (Zugegriffen September 20, 2009).
Apple-Store
Think Different
Apple-Ladengeschäfte: Kassen abgeschafft
(Mac-Life 24.11.2007)
by zbowling http://www.flickr.com/photos/zbowling/2746925285/
2
Probieren geht über Studieren
Probieren geht über Diskutieren
2 Wege Neues zu implementieren
• Arbeitsgruppe gründen
• Benutzerforschung
• Diskutieren,
• auf Bedürfnisse reagieren
• Implementieren
2 Wege Neues zu implementieren
• Proaktiv Implementieren
• Feedback abwarten
• Benutzerforschung
• Implementierung anpassen
Ausprobieren heisst
• Erfahrung sammeln
• nicht alles wird ein Erfolg
• nicht alles entwickelt sich wie erwartet
Prototypen statt Arbeitsgruppen
3
Ja sagen
• motivieren statt kritisieren
• Visionen entwickeln ohne von Anfang an Probleme zu sehen
CERN Library und Facebook
• Idee
• kurze Rücksprache
• Entwurf (nicht sichtbar für Benutzer)
• Online stellen
Dauer:
2
Tage
4
Der Weg ist das Ziel
Methode
• Keine Patentrezepte
• Holen Sie sich Anregungenz.B. aus dem Innovationsmanagement
• Entwickeln Sie ihren eigenen Weg
Auswahlkritieren
• Aufwand
• Erfahrung
• Nachhaltigkeit
• Priorität
Buzzword -> Service
• Web 2.0
• Social Networks
• Open Data
• Semantic Web
• Social Aquisition Tool
• Facebook Page
• Freie bibliographische Daten
• Daten als Linked Data anbieten
Bitte alle einsteigen...
• Innovative Mitarbeiter sollten andere mitnehmen
• Interne Schulungen
• Grundlage für Nachhaltigkeit
Vorsicht ...
• Trends gehen um Bibliotheken brauchen Veränderung .... (ständig!)
Ich packe Ihren Koffer...
• Schauen Sie über den Tellerrand (regelmäßig)
• Rezipieren Sie englischsprachige Literatur
• Lesen Sie Blogs
• Probieren Sie neue Wege / Tools aus