Destinations-Management-System
Viele Module – ein System – zielgerichtete Ausgabe
· Gastgeber-Präsentation
· Online-Buchung
· Stadtführungen
· Online-Meldescheine
· POIs & Touren
· Individuelle Gästemailings
· und vieles mehr ...
Vom Touristiker zum Gäste-König!Erfolgreiche Online-Vermarktung
von DMOs & LTOs
NEU mit
Schnittstelle
eTourismus Expertenwww.secra.de
Schnittstelle
Tourismus ExpertenTourismus Experten
3
Destinations-Management-System
Destinations-Management-System Die Web-Module im Überblick
Editorial Christoph Rakel, Geschäftsführer
Liebe Touristiker,
als Norddeutscher steht man ja in dem Ruf, sich in seiner Kommunikation auf das
wirklich Wichtige zu konzentrieren. Mit dem Wissen, dass die Aufgabenstellungen,
vor denen die DMOs und LTOs täglich stehen, immer komplexer und umfangreicher
werden, lautet daher unser Leitbild als eTourismus Experten:
Wir machen das Mögliche einfach.
Wir entwickeln und kreieren für Menschen. In jeder unser technischen und
kreativen Leistung spielen die Bedürfnisse, Wünsche, Sehnsüchte und Sorgen
von Menschen – ob Touristiker, Gastgeber oder Gast – die Hauptrolle.
Deshalb sind unsere innovativen Produkte praxisnah, effi zient und
umjubelt leicht in der Anwendung.
Für jeden Aufgabenbereich bei der Online-Vermarktung Ihrer Region bieten wir
praxiserprobte Module an, die zum maßgebenden Erfolg führen:
mehr Reichweite, mehr Buchungen, mehr Gäste.
Wie können wir Sie unterstützen?
Mit besten Grüßen von der Ostseeküste
Christoph Rakel, Geschäftsführer
Seite Die Online-Module der OptimalenPräsentation
12 Gastgeberverzeichnis – perfekte Online-Darstellung aller Leistungsträger
13 Online-Buchung – Ferienobjekte einfach und bequem online buchen
14 Gästemailing – personalisierte Anreise- und Abreise-Mails
15 Meldeschein / Kurbeitrag – inkl. Online-Meldeschein für Gastgeber
16 (Stadt-) Führungen – individuell anfragbar oder direkt online buchbar
17 Veranstaltungskalender – alle Veranstaltungen Ihrer Destination managen
18 Prospektverwaltung – einfache Verwaltung aller Prospektbestellungen
19 A–Z-Verzeichnis – umfangreiches POI-Management inkl. Gastronomie-Datenbank
20 Web2Print Katalogerstellung – produzieren Sie Ihr Gastgeberverzeichnis selbst
21 E-Mail-Newsletter – E-Mail-Marketing leicht gemacht
22 eTourismus à la SECRA – Premium-Websites & Destinations-Management-System
eTourismus Experten | www.secra.de
Wir beraten Sie gern.
Tel. 04561–52530-0
SECRA Bookings GmbH
Wagrienring 2
23730 Sierksdorf
www.secra.deGleich
einen Termin
vereinbaren
2017NEUE VERTRIEBSPOWER
· Booking.com
· Airbnb.de
· Atraveo.de
· TUIvillas.de
· Ostsee-Ferienwohnungen.de
Mehr Reichweite
für Ihre Ferienobjekte!
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» SECRAs System besticht im Vergleich durch
eine extrem einfache Bedienung trotz komplexer
Funktionen. Leistungsumfang, Flexibilität und
faires Preis-Leistungs-Verhältnis haben
uns überzeugt! «
Thomas Sievert, Leiter Zimmer-vermittlung
Seit Dezember 2015 ist das Ostseebad Zingst (Mecklenburg-
Vorpommern) Kunde der SECRA Bookings. Über 600 Objekte
werden auf www.zingst.de umfangreich präsentiert und
können online gebucht werden. Erfolg spricht sich herum:
Dank der guten Ergebnisse zählt nun auch das Ostseebad
Dierhagen zum Kundenkreis sowie der Gesamtverband
Fischland-Darß-Zingst.eV., so dass zu dieser Saison über
2500 Unterkünfte an Ostsee und Bodden mit der OP
erfolgreich präsentiert werden.
Destinations-Management-System
Wir sind
dabei!!!
ITB-STAND 2017Auch in diesem Jahr sind wir wieder auf der ITB
(Internationale Tourismus Börse) in Berlin vertreten.
An unserem Stand 115 in Halle 6.1 präsentieren
wir unsere Module interessierten Neukunden.
WIR FREUEN UNS ÜBER IHREN BESUCH!
8.–12. MÄRZ 2017
JETZT EINEN GESPRÄCHSTERMIN MIT UNS VEREINBAREN
04561 – 52530-0
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Bereit für den VertriebsTURBO?
Willkommen Booking.com & Airbnb!
Jetzt durchstarten mit unserem neuen Vertriebskanal Booking.com!
Als eines der weltweit ersten Destinations-Management-
Systeme haben wir deren neue Content-API angebunden
und können so bequem und einfach Ihre Objekte auf
Booking.com online buchbar anbieten.
Wir legen automatisiert Ihre Objekte auf dem Portal
an und übertragen/aktualisieren alle Objektdaten
(Bilder, Texte, Ausstattungen, Preise und Belegungen)
ohne manuelle Pfl ege.
Coming up soon: Unsere Schnittstelle zu Airbnb steht in Kürze bereit, um die
Reichweite Ihrer Ferienobjekte weiter zu erhöhen. Aktuell laufen die letzten Tests,
so dass wir bald Ihre Objekte auf Airbnb online buchbar präsentieren können.
PremiumvertriebWir unterstützen Sie im Online-Vertrieb Ihrer Ferienunterkünfte! Unser Premium-Vertriebskanal vereint zahlreiche
Buchungsplattformen, vereinfacht die portalübergreifende Präsentation der Objekte und zentralisiert die monatliche
Abrechnung mit den Portalen – das bringt Reichweite & Buchungen und reduziert gleichzeitig Aufwand & Zeit.
OP-Insights Neues zu unserer SoftwareDestinations-Management-System
360°360°Die Zukunft beginnt jetzt:
Virtuell durch die Ferienunterkunft Für unsere Kunden: 360°-Kamera-Verleihservice
Jede Objektpräsentation lebt durch ausdrucksstarke Bilder.
In der neuen OP-Lightbox werden jetzt neben Bildern auch
360°-Panoramabilder und Videos professionell präsentiert.
Super Service: Mit unserem 360°-Kamera-Verleihservice
können Sie selber einfach und professionell 360°-Bilder
Ihrer Unterkunft erstellen. Und das Beste:
Alle Bilder werden als Virtual-Reality-360°-Panoramabild
aufgenommen, so dass Gäste mit einer VR-Brille die
Unterkunft bereits vor dem Urlaubsantritt virtuell erkunden
können.
Mit einer VR-Brille eintauchen in die virtuelle Welt – über dieses
innovative Erlebnis freuten sich die Teilnehmer des diesjährigen
OP-Anwendertreff ens in Hamburg. Auf der
jährlichen Veranstaltung stellen wir unseren
Kunden aus ganz Deutschland geplante
OP-Weiterentwicklungen vor, verraten
wertvolle Tipps und Tricks zum Umgang
mit der Software und bieten auch
Gelegenheit für Gespräche mit System-
partnern und Vertriebskanalpartnern.
www.secra.de/360grad-vr
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Destinations-Management-System
Frontend Nahtlose Einbindung im Web
Online-Buchung
Gästemailing
Gastgeberverzeichnis
Meldeschein / Kurbeitrag
(Stadt-) Führungen
Veranstaltungskalender
Prospektverwaltung
A-Z-Verzeichnis
Web2Print Katalogerstellung
E-Mail-Newsletter
Vertriebskanäle
Channelmanagement
FiBu-Schnittstelle
After-Booking-Mails
Before-Travel-Mails
After-Travel-Mails
Gemeinsamer Gastgeber-Login
Online-Meldeschein
Anfrage & Online-Buchung
Print-Export
Online-Meldemaske
Schnittstellen zu Partnern
Adressimport f. Coupon-Aktionen
Schnittstellen zu Kartenlösungen
Blätter-Gastgeberverzeichnis
HTML
Zeitversand
Daten aller Orte
zusammengefasst
auf einer Webseite
z. B. automatisches
Ausspielen von
Veranstaltungen
an Pressesysteme –
siehe Folgeseite
und weitere
Partner ...
Unsere Vertriebskanälestarke Multiplikatoren
www.Ihre-Destination.de
Veranstaltungen: Ihr Ort1 und 2
Gastgeber: Ihr Ort1, 2 und 3
POIs: Ihr Ort1 und 2
Prospekte: Ihr Ort2 und 3
www.Ihr-Ort1.de
Veranstaltungen
Gastgeber
POIs
www.Ihr-Ort2.de
Gastgeber
POIs
Prospekte
www.Ihre-Region.de
Veranstaltungen
Gastgeber
POIs
www.Ihre-SoftwarePartner.de
einfach mit anderen Systemen
verbinden
Channelmanagement für Hoteliers & Großvermieter
und viele mehr...ab April 2017 ab April 2017
Backend Verwaltungsbereich der OptimalenPräsentation
ab April 2017
98
Destinations-Management-SystemVerbindungen schaff en – schnell und effi zient zu unseren Schnittstellen-Partnern
8
Mit unseren kostenlosen Schnittstellen zu diversen Vertriebskanälen bieten wir
Ihnen die Möglichkeit, Ihre Ferienobjekte schnell und einfach auf vielen Portalen
gleichzeitig buchbar zu präsentieren. Mit nur einem Mausklick steigern Sie
so die Reichweite Ihrer Destination und die Anzahl Ihrer Online-Buchungen!
Wir bieten Ihnen Channelmanager-Schnittstellen speziell für Ihre Hotelbetriebe in Ihrer
Destination an. Ihre Hoteliers können so die inhouse verwendeten Hotelprogramme
mit unserem Online-Buchungssystem verbinden und Preise, Saisonzeiten und
Vakanzen via Schnittstelle automatisch pfl egen. Ihr Vorteil: Hoteliers sind bereit, auch bei
Ihnen buchbare Kontingente einzustellen, da für sie zusätzlicher Pfl egeaufwand entfällt.
HolidayCheck � Bewertungen
Die HolidayCheck AG betreibt mit täglich rund 150.000 Besuchern das größte deutschsprachige
Meinungsportal für Reise und Urlaub im Internet. Mit einer Schnittstelle zu HolidayCheck bietet sich
unseren Kunden die Möglichkeit, durch authentische Gästebewertungen die Conversionrate positiv
zu beeinfl ussen.
termine-regional.de � Überregionale VeranstaltungsdatenbankWäre es nicht sinnvoll, dass alle Veranstaltungen, die Sie in Ihren Veranstaltungskalender eingeben,
automatisch auf anderen Portalen angezeigt werden, ohne dass Sie die Daten doppelt oder mehrfach
pfl egen müssen? Dann nutzen Sie einfach unsere Schnittstelle zu termine-regional.de.
Alpstein � KartendienstleisterAlpstein Tourismus GmbH bietet eine innovative, kartenbasierte Komplettlösung für die Präsentation
von touristischen Inhalten im Web. Unsere Schnittstelle zu Alpstein ermöglicht den Datenaustausch
von Objekten und POIs, so dass die in unserem System zentral gepfl egten Informationen auf Alpsteins
Kartenwelten präsentiert werden können.
hubermedia.de � Kartendienstleister Kartenlösungen vom Feinsten - mit Live-Kartographie, Augmented Reality, 3-D-Kartenansichten und
Einbindung eigener Kartenlayer in Verbindung mit Objektdaten, Veranstaltungen, Points of Interest,
sowie Wander- und Radwanderwegen aus unserem System. Unser System lässt sich auch auf mobilen
Endgeräten nutzen.
green-solutions � Tourenverwaltung Das Modul A–Z-Verzeichnis bietet eine direkte Integration der Tourenverwaltung unseres Partners
green-solutions an. So können neben Points of Interest (POIs) nun auch Touren wie Wanderwege,
Radwanderwege, Laufstrecken, Skitouren etc. online verwalten. Legen Sie selbständig neue Touren an,
verwalten Sie Höhen- und Streckenangaben, verorten Sie interessante Sehenswürdigkeiten und zeigen
Sie all diese Informationen auf einer gemeinsamen Kartenausgabe an.
ERV � ReiseversicherungIntegrieren Sie per XML-Schnittstelle direkt im Buchungsprozess die Reiseschutz-Produkte der ERV,
eines der weltweit größten Reiseversicherungs-Unternehmen. So wird zu jeder Buchung automatisch
das richtige und aktuelle Versicherungsprodukt angeboten. Vorteil: Ein professioneller Service für
den Gast und eine attraktive Ertragsquelle in Form von Provision für Sie als Vermittler.
we2p.de � KatalogproduktionDas Modul Web2Print ermöglicht Ihnen, aus den bereits für die Internetdarstellung im Modul Gast-
geberverzeichnis erfassten Daten im Handumdrehen Anzeigen für Ihr Gastgerberverzeichnis (GGV) zu
erstellen – und das direkt am Bildschirm und druckfertig für Ihre Werbeagentur, die das GGV produziert.
Wir bieten Ihnen hier eine integrierte Gesamtlösung gemeinsam mit unserem Partner we2p.de,
dem führenden System für Gastgeberverzeichnis-Produktion in Deutschland.
SH-Buchen.de � Vertriebsportal Schleswig-Holstein Das Meta-Buchungsportal SH-Buchen.de bildet in Schleswig-Holstein einen weiteren Vertriebskanal
auf Landesebene. Auch hier können alle Objekte, die online buchbar sind, schnell und einfach über
unseren Vertriebschannelmanager ins Angebot von SH-Buchen.de gespielt werden. Diese Schnittstelle
steht auf Nachfrage zur Verfügung.
Navigation, Kartographie, Geo-Information & TourismusNavigation, Kartographie, Geo-Information & Tourismus
Channelmanagement
Vertriebskanäle
und viele mehr...
ab April 2017 ab April 2017 ab April 2017
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Destinations-Management-System
Deutschlandweit erfolgreich Eine Auswahl unserer Referenzen
Janina Kononov – Betriebsleitung /Marketing» Mit der SECRA Bookings haben wir einen zuverlässigen und kompetenten Partner für
die Online-Darstellung unseres Angebotes gefunden. In diesem Jahr stehen wir bereits
vor dem vierten gemeinsamen Großprojekt und können auf eine tolle Zusammenarbeit
zurückblicken. Die SECRA Bookings steht uns zu jeder Zeit schnell und unkompliziert,
zu allen Fragen rund um unser Buchungssystem, die Webseiten oder auch neue
Projekte zur Seite. «
Stefan Borgmann – Geschäftsführer Eckernförde Touristik & Marketing GmbH
» Die Firma SECRA Bookings hat sich in der Zusammenarbeit als ein kompetenter,
fl exibler Partner erwiesen. Auf die zahlreichen Sonderwünsche unserer Mitarbeiter hatte
das SECRA Team nahezu immer eine kurzfristig umsetzbare Lösung parat. Die Auszeich-
nung unserer Homepage und der integrierten Buchungssoftware mit dem zweiten Platz
auf dem Tourismustag Schleswig-Holstein basiert auf der guten Umsetzung unserer
Wünsche. «
Ubbo Voss – Kurdirektor Ostseebad Dahme (2012-2014), Tourismuschef Großenbrode (seit April 2015)» Unser Ziel? Mit den Modulen der Optimalen Präsentation das Vertriebsnetzwerk
ausbauen und die Vermittlung von (glücklichen!) Feriengästen erheblich steigern.
Und dieses Ziel haben wir erreicht: 2014 konnte Dahme 35 % mehr Buchungen/Umsatz
generieren als im Vorjahr. Und im Bereich direkte Online-Buchungen haben wir richtig
Gas gegeben: 60 % Steigerung im Vergleich zu 2013. Dieser Erfolg bestätigt mich darin,
dass die Optimale Präsentation auch für Großenbrode die richtige Software ist, um
Umsatz und Gästezufriedenheit effektiv nach vorne zu bringen. «
Simone Heß – Leitung Tourismus der Stadt Waldshut-Tiengen» Ich arbeite nun schon seit 2009 mit dem Buchungssystem der Firma SECRA Bookings und
bin von Anfang an von den kontinuierlichen Weiterentwicklungen und auch besonders
von den, zum Teil auf Kundenanregungen, erfolgten Erweiterungen begeistert. Seit einem
guten Jahr nutzen wir in Waldshut-Tiengen auch das Modul für Stadtführungen, welches
von unseren Gästen und Unternehmen sehr gut angenommen wird. Allein im ersten Jahr
konnten wir eine Steigerung von 40 % der gebuchten Gruppenführungen verzeichnen. «
Sarah und Volker Schulz – HeideFewo.com Ferienunterkünfte » Die Optimale Präsentation hatten wir schon länger für das perfekte Buchungssystem
gehalten. 2015 war der Zeitpunkt gekommen, dass wir genügend Vermieter an Bord hatten,
so dass das System in einem passenden Kosten-Nutzen-Verhältnis für uns steht. Die
Einrichtung des Systems hat gut funktioniert, unsere Sonderwünsche konnten fast alle
kurzfristig umgesetzt werden. Die Optimale Präsentation in Verbindung mit unserer neuen
Website von SECRA bringt uns und den Vermietern zahlreiche Erleichterungen im
Tagesgeschäft und den Gästen deutlich mehr Komfort und Service. Nachdem wir mit
unserem vorherigen Anbieter richtig auf die Nase gefallen sind, haben wir nun in SECRA einen
sehr kompetenten und zuverlässigen Partner gefunden, der weiß, was er tut und wie wir die
Steigerung der Gästezahlen im Fokus hat. «
und viele mehr ...
1312
Machen Sie Ihre Gäste glücklich
mit einem zeitgemäßen, ansprechen-
den Layout und umfangreichen
Informationen bei der Präsentation von
Ferienunterkünften. Unabhängig davon,
ob die Unterkunft nur präsentiert oder direkt
online buchbar ist.
Mit der OptimalenPräsentation wird jedes Objekt
eines Ortes oder einer Region umfassend darge-
stellt. Der Gast kann individuell suchen und Ergeb-
nisse sortieren, Vakanzen und aktuelle Angebote
einsehen sowie unkompliziert über ein Formular das
gewünschte Objekt bei der zuständigen Tourismus-
organisation oder beim Gastgeber direkt anfragen
oder buchen. Die Gastgeber können auf Wunsch
ihre Daten selbst pfl egen – einfach und ohne lange
Schulungen. Tourismusorganisationen können
Gastgeber- und Objektstammdaten für Anschreiben
oder Mailings exportieren. Schnittstellen ermög-
lichen die Datennutzung auch für andere Partner
(z.B. Kartendienstleister).
Sie brauchen eine Destinationslösung? Das Modul
macht auch eine gemeinsame Verwaltung des
Gastgeberdatenbestandes für Tourismusverbände
oder Werbegemeinschaften möglich und stärkt
so die kommunale Zusammenarbeit vor Ort.
Ebenso wird die Teilnahmebereitschaft bei den
Gastgebern gesteigert, denn ihr Objekt wird auf
verschiedenen Internetauftritten angezeigt.
Vier einfache, verständliche
Buchungsschritte führen den Gast
zum Erfolg. Unser Buchungsmodul
steigert Umsatz und Gästezufriedenheit.
Einfach und schnell gebucht – so macht
Urlaub Spaß!
Als „Quantensprung für den Gästeservice und
die Systembedienung“ bezeichnet das Ostseebad
Eckernförde das SECRA Bookings Online-Buchungs-
modul für Ferienunterkünfte. Das Modul rundet
die umfangreiche Gastgeberdarstellung ab:
Professionelle Darstellung aller Unterkünfte sowie
Online-Buchung und vollständige automatische
Buchungsabwicklung mit einem System.
Unser Grundprinzip „KISS = Keep it short and
simple“ ist auch die Zielvorgabe für das Modul
Online-Buchung. Im Ergebnis schätzen Ihre Gäste
das Gefühl eines transparenten Buchungsablaufs
und Sie die Bedienbarkeit des Systems ohne
großen Schulungsaufwand.
Das Modul Online-Buchung basiert auf dem Modul
Gastgeberverzeichnis.
DAS BIETET DAS MODUL
· Datenbank zur Verwaltung aller Gastgeber- und Objektstammdaten
(Daten-Import aus alten Buchungssystemen möglich)
· Einheitliche Darstellung von Ferienhäusern, -wohnungen und
Privatzimmern sowie Hotels und Pensionen
· Integration von gängigen Klassifi zierungs- und Auszeichnungslogos
· Umfangreiche Angabe von Preisen und Saisonzeiten
· Angabe von Kurzmerkmalen zur Ausstattung
· Georeferenzierte Objekte auf dem Kartenmaterial und Satellitenbildern von
· Optionaler Belegungskalender pro Unterkunft, eingebunden als sichtbarer
Plan oder nur als Abfragemaske
· Veröff entlichung von Lastminute-Angeboten
· Direkte Linkmöglichkeit zur Homepage des Gastgebers
· Formular für Buchungsanfragen und Versand per E-Mail, Fax oder SMS
· Mehrsprachigkeit möglich
· Passwortgeschützter Bereich für Mitarbeiter von Tourismusorganisationen
zur Verwaltung der Gastgeber und Unterkünfte
· Gastgeberbereich für den Vermieter zur Pfl ege der Objektdaten
und des Belegungskalenders inkl. iCal-Schnittstelle
· Erfolgskontrolle – Erfassung der Aufrufe jedes Objektes
· Ständige Weiterentwicklung des Moduls
· Kompetenz – in Zusammenarbeit mit dem
Deutschen Tourismusverband e.V. (DTV) entwickelt
DAS BIETET DAS MODUL
· Übersichtliche, intuitiv zu bedienende Buchungsmasken
· Verwaltung von Vollkontingenten sowie Rückfragekontingenten
oder Objekte ohne Online-Buchung in einem System
· Buchungsmodus mit verbindlichen Anfragen möglich
· Ansprechende Darstellung der Objekte durch das Modul
Gastgeberverzeichnis
· Geringer Schulungsaufwand – einfache Erfassungs- und Pfl egemasken
für die Tourismusorganisation, auch ideal für Teilzeit- und Saisonkräfte
· 24/7 Live-Buchungen ohne Verzögerung
· Transparenz beim Buchungsablauf
· Belegungsplan-Übersicht aller Objekte
· Einfache Integration der Buchungsmasken in die Webseite
· Sofort einsatzbereit
· Vollständig webbasiert, keine zusätzliche Hardware nötig
· Beliebig viele Nutzer, keine teuren Arbeitsplatzlizenzen
· Umfangreiche Statistiken
· Permanente Weiterentwicklung des Moduls
· Schnittstellenpartner: Finanz-Software, Kartensystemanbieter
und viele mehr ...
Modul Gastgeberverzeichnis Perfekte Online-Darstellung aller Leistungsträger
Modul Online-Buchung Ferienobjekte einfach und bequem online buchen
Destinations-Management-System
NEU mit
Schnittstelle
1514
Modul Meldeschein / Kurbeitrag Inkl. Online-Meldeschein
für Gastgeber
Innovativ, zeitsparend, effi zient:
Auf unsere neue Meldeschein-
und Kurbeitragsverwaltung haben
Sie gewartet. Bequem können Sie und Ihre
Vermieter vieles gleich online abwickeln –
schnell und fallabschließend.
Für die Ausstellung der Kurkarten, Beitragsabrech-
nung und Meldescheinabwicklung geht viel Zeit
ins Land.
Dabei kann es für Sie einfacher sein. Das Modul
zur Meldeschein- und Kurbeitragsverwaltung
der SECRA Bookings lässt sich individuell auf Ihre
Bedürfnisse anpassen und macht die Abläufe
schlank und effi zient.
Automatische Berechnungen und Anschreiben-
Generierungen, umfangreiche Statistiken
auf Knopfdruck, z. B. zu Übernachtungszahlen,
sorgen für Entlastung im Alltag und Zufriedenheit
bei Gästen und Vermietern.
DAS BIETET DAS MODUL
· Vollständig webbasierte Anwendung, keine zusätzliche Hardware nötig
· Individuelle Anpassung der Meldescheine und Kurkarten
je Tourismusorganisation
· Einrichtung verschiedener Typen,
z. B. Gruppenmeldescheine, Jahreskurkarten etc.
· Umfangreiche Benutzerverwaltung
· Bestandsverwaltung (Rücklaufkontrolle)
· Nummernkreisverwaltung
· Import von Meldescheindaten, z. B. Scanner, CSV, XML
· Komfortable Abrechnungsmöglichkeiten mit dem Betrieb:
Einzel- oder Sammelabrechnung, Stornos möglich,
Aufwandsentschädigungen und vieles mehr
· Automatische Berechnung der Kurtaxe und manuelle Korrektur-
möglichkeit
· Gäste-Ehrungen
· Zusendung von Meldescheinen mit Anschreibengenerierung
· Korrespondenzfeld zu jedem Gastgeber
· Online-Meldeschein
– Komfortable und leichte Eingabe des Online-Meldescheins
– Ausdruck der Kurkarte direkt durch Gastgeber
– Historie zur Ausgabe von Meldescheinen und deren Änderungen
– Schnelleingabemöglichkeiten nur zur Abrechnung
· Umfangreiche Statistiken, z. B. Übernachtungszahlen, Auslastung etc.
Modul Gästemailing Personalisierte An- und Abreise-E-Mails
Senden Sie Ihrem Gast kurz vor
seiner Anreise und kurz nach
seiner Abreise eine personalisierte
E-Mail zu. So erhält er z. B. persönlich für
ihn abgestimmte Reiseinformationen, Check-
listen, Anreise-Details etc. – ganz ohne
Mehraufwand für Sie!
Kurz vor seiner Anreise:
Senden Sie dem Gast kurz vor Reisebeginn,
z. B. 5 Tage vorher, eine persönliche E-Mail mit
Informationen rund um seinen gebuchten Urlaub.
Unser System kann dabei die für ihn wichtigen
und zutreff enden Informationen zusammen-
stellen und automatisch eine E-Mail generieren.
Kurz nach seiner Abreise:
Mit dem Gästemailing-Modul können Sie den Gast
auch nach seiner Abreise per E-Mail anschreiben,
um z. B. eine Bewertung zu seinem Aufenthalt
einzuholen oder auf Angebote in der kommenden
Saison/Nebensaison hinzuweisen. Denkbar wäre
auch der Versand eines Gutscheins oder die
Bestellung des neuen Gastgeber-Kataloges.
DAS BIETET DAS MODUL
· Täglicher, automatischer Versand der Mailings
· An alle Gäste, die über das System gebucht haben
· Mailings vor, während oder nach der Reise möglich
· Beliebig viele Mailings möglich
· Inhalte aus anderen Modulen einfügbar,
z. B. vom Gastgeber, Veranstaltungskalender etc.
· u.v.m.
MÖGLICHE KOMPONENTEN
· Persönliche Anrede, Begrüßung des Gastes
· Konkrete Anreise-Informationen zu seinem gebuchten Ferienobjekt
· Stattfindende Veranstaltungen während seiner Zeit vor Ort
· Verkehrsinformationen für die Anreise am Anreisetag
· Kontaktadressen von der Tourist-Information
oder seines Vermieters
· Webcam-/Wetterinformationen
· Weitere Buchungsdaten, z. B. Anzahl Personen oder Reisepreis,
abhängige Informationen (Beispiele: Hinweis auf Spielplätze,
aber nur, wenn Kinder mitreisen; Hinweis auf Indoor-Veranstaltugen
bei schlechtem Wetter)
IhrLogo
Ihr Text
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automatisch erstellt
Ihr Titel
Destinations-Management-System
1716
Modul (Stadt-) Führungen Individuell anfragbar oder direkt online buchbar!
Zeigen Sie, was Ihre Stadt oder
Region zu bieten hat. Machen Sie
Urlaubern wie Einheimischen Ihr
Angebot an Führungen im Internet „lecker“
und sich selbst das Leben leichter.
Sie bieten Ihren Gästen Führungen durch Ihre Stadt,
Einrichtungen oder Sehenswürdigkeiten an?
Mit dem Modul (Stadt-) Führungen werden diese
Touren optimal und ausführlich im Netz
präsentiert und können vom Besucher online
gebucht werden.
Für Sie als Anbieter bietet die Software zusätzliche
Möglichkeiten, z. B. die Generierung von Rechnun-
gen oder Auswertungen. Verwalten Sie auch alle
Stadtführer – von den Kontaktdaten bis hin zur
monatlichen Abrechnung. Alles mit einem System.
Start walking.
DAS BIETET DAS MODUL
· Online-Buchung – Buchungen oder Anfragen über Ihre Webseite möglich
· Einteilung der Führungen in freie Kategorien
· Eintrag einer beliebigen Anzahl von Führungen
mit Beschreibungstext und Dauer
· Treff -/Startpunkte werden georeferenziert und in einer Karte
(Google Maps) auf Ihrer Webseite ausgegeben
· Anzeige der noch freien Plätze bei online buchbaren Führungen
· Anzeige der maximalen Teilnehmer bei anfragbaren Führungen
· Führungen sind fi lterbar nach Titel und selbst defi nierter Kategorie
· Online buchbare Führungen sind auch nach Zeiträumen fi lterbar
· Defi nition der minimalen und maximalen Teilnehmeranzahl
· Staff elung der Eintrittspreise nach Alter, bei Gruppen zusätzlich
nach Personenanzahl
· Gruppen können zugeordnet werden – möglich sind verschiedene
Institutionen, wie z. B. Schule, Firma, Verein etc.
· Zusatzbetrag – dem Grundpreis einer Führung kann optional auch
ein fälliger Zusatzbetrag (z. B. Eintrittsgeld) hinzugerechnet werden
· Honorar für den Stadtführer pro Führung festlegbar
· Termine für Führungen können beliebig weit im Voraus festgelegt werden
· Generierung von Rechnungen an den Teilnehmer
· Verschiedene Listen und Auswertungen zu den Führungen
und den Stadtführern
Modul Veranstaltungskalender Alle Veranstaltungen Ihrer Destination managen
Was ist los in Ihrem Urlaubsort?
Bieten Sie Ihren Gästen umfassende
und individuelle Informationen
über alle Angebote, gerne auch schon vor
Reisebeginn. Mit unserem innovativen Veran-
staltungskalender off erieren Sie alle Events
auf einen Blick.
Für den Gast werden alle relevanten Informationen
übersichtlich dargestellt. Einfache Sortierfunktionen
ermöglichen ihm zusätzlich, seinen persönlichen
PDF-Urlaubsplaner zu erstellen. Auch für die
Tourismusorganisationen gibt es viele Vorteile.
Einer davon ist die intelligente Serientermin-
verwaltung: Änderungen werden automatisch
für alle Termine übernommen.
Publizieren Sie im Handumdrehen Termine über
die vorhandene Termine-Regional-Schnittstelle
bundesweit auf zahlreichen Portalen.
DAS BIETET DAS MODUL
· Darstellung aller relevanter Event-Informationen – übersichtlich, umfassend
· Attraktive emotionale Ansprache durch zusätzliche Bilder und Plakate
· Einfache Sortierfunktionen
· Entwicklung eines persönlichen Urlaubsplaners: Nach Angabe des
Reisezeitraums wird eine Online-Liste mit Veranstaltungen erstellt.
Auf Wunsch kann ein optisch ansprechendes PDF für den Ausdruck
auf dem heimischen PC erzeugt werden.
· Schnelle und einfache Bedienung
· Beliebig viele Veranstaltungen
· Frei defi nierbare Veranstaltungskategorien
· Suchfunktion inklusive Themensuche
· Einbindung aller relevanter Infos möglich: Veranstaltungsname, -ort,
Zeit, Beschreibungstext (5.000 Zeichen), wahlweise Zusatzinformationen
wie Preise, Vorverkaufsstellen, Lageinformationen
· Einbindung pro Veranstaltung: 1 Bild und 1 Plakat
· Informationsplattform für Pressevertreter:
Hinterlegung eines Pressetextes je Veranstaltung möglich
· Intelligente Serienterminverwaltung:
Änderungen werden automatisch für alle Termine übernommen
· Meldemaske für „Veranstaltungen online melden“
· Budgetkontrolle: Veranstaltungskosten im Griff behalten
· Vorhandene XML-Schnittstelle ermöglicht schnellen Datenexport
für die Erstellung eines Printproduktes
Destinations-Management-System
1918
Modul Prospektverwaltung Einfache Verwaltung aller Prospektbestellungen
Endlich eine komfortable Lösung
zur Präsentation und Bestell-
abwicklung Ihres gesamten Pros-
pektmaterials, inklusive der automatischen
Generierung des Begleitschreibens. Prospekt-
versand mit einem Klick.
Das Modul Prospektbestellung ermöglicht Ihnen
die einfache Abwicklung Ihrer Prospektbestel-
lungen mit wenigen Mausklicks. Das Ergebnis:
ein zeitnaher, professioneller Versand aller
Bestellungen mit individuellem Anschreiben je
nach Zielgruppe oder Sprache sowie die einfache
Möglichkeit des Controlling von aktuellen
Marketingkampagnen mit umfangreichen
Statistiken. Buchbar sind auch weitere Features
des Moduls, die Ihre Arbeit ungemein erleichtern.
Rundum-sorglos-Paket: Auf Wunsch übernehmen
wir auch den kompletten Versand der Kataloge,
sprich: Anschreiben generieren, Kataloge zu-
sammenlegen, kuvertieren und verschicken.
Sprechen Sie uns an!
DAS BIETET DAS MODUL
· Präsentation der Prospekte mit Infotext und Bild im Frontend
· Erfassung der Prospektbestellungen im System
· Individuelles Anschreiben zur Bestellung je nach Zielgruppe
oder Sprache
· Zeitnaher, professioneller Versand aller Bestellungen
· Leichtes Controlling von aktuellen Marketingkampagnen dank
umfangreicher Statistiken
· Importmöglichkeit von Adresslisten (Coupon-Aktionen)
WEITERE FEATURES
· Verwaltung auch von nicht online bestellbarem Prospektmaterial
· Einbindung von Download-PDFs
· Einbindung von blätterbaren Katalogen
· Cent-genaue Portoberechnung zur Versandkostenoptimierung
· Exportmöglichkeiten der Adressen für eine weitere Verwendung
Modul A–Z-Verzeichnis mit interaktiver Karte
Umfangreiches POI-Management inkl. Gastronomie-Datenbank
Wo ist eigentlich der nächste
Italiener? Oder die Apotheke?
Oder das Museum?
Ihre Region hat viel zu bieten! Zeigen Sie es –
mit unserem A–Z-Verzeichnis sowie unserer
interaktiven Karte.
Bieten Sie Ihren Gästen einen geordneten Überblick
über Sehenswürdigkeiten, Gastronomie, Freizeit-
einrichtungen und vieles mehr. Schnell und intuitiv
fi ndet der Gast genau das, was er sucht, denn alle
Einträge werden nach Branchen kategorisiert und
alphabetisch geordnet. Eine Volltextsuche erleichtert
ihm zusätzlich die Arbeit. Auf einer Karte wird der
Eintrag georeferenziert angezeigt. Und die
eingestellten Informationen können umfangreich
sein: Jeder Eintrag wird mit Bildern/Logo und
Beschreibungstext sowie eventuellen Öff nungs-
zeiten und auch Kontaktdaten versehen. Ebenso
steht ein integriertes Kontaktformular für die
schnelle Anfrage bereit. Für Gastronomie-Einträge
ist sogar eine Tischreservierung per Fax möglich.
Und das Highlight: Die interaktive Kartenlösung!
Mit unserer interaktiven Kartenlösung können
Tourismusorganisationen Unterkünfte, Veranstal-
tungen, Wanderwege oder Fahrradrouten, Gastro-
nomie-Betriebe und Sehenswürdigkeiten mit
exakten Geo-Daten auf unterschiedlichen Karten
darstellen. Und das immer live und aktuell. Straßen-
karten, Wanderkarten oder Luftaufnahmen bieten
so einen wunderbaren Überblick über alle „Points-
of-Interest“, die der Nutzer selbst selektieren kann.
DAS BIETET DAS MODUL
· Verwaltung aller Points-of-Interest aller Branchen
· Schnelle und einfache Erfassung der Points-of-Interest und
Bestimmung der Geo-Position per Mausklick
· Umfangreiche Eintragsmöglichkeiten mit Bildern, Beschreibungstexten,
Öffnungszeiten, Kontaktdaten, PDF-Uploads, Links etc.
· Special für die Gastronomie: Speisekarte als PDF einbindbar,
Tischreservierung als Fax möglich
· Aufbau spezieller Themenseiten, z. B. alle Restaurants,
mit besonderem Layout möglich
· Diverse Schnittstellen vorhanden, z. B. CSV-Export, Geo-RSS-Feed etc.
DAS BIETET DIE INTERAKTIVE KARTE
· Aktualität – echte Live-Kartographie: Informationen werden live
aus der Datenbank geladen, z. B. heute stattfindende Veranstaltungen,
aktuell freie Unterkünfte
· Informationen sind selektierbar zum Ein- oder Ausblenden
· Wahl der Ansichten: Straßenansicht, Kartenansicht, Luftbild
· Download-Möglichkeit von Routen auf mobile Navigationsgeräte,
z. B. Handy
· Auch als App für iPhone / iPad sowie Android-Handys verfügbar
Destinations-Management-System
2120
Modul Web2Print Katalogerstellung Produzieren Sie Ihr Gastgeberverzeichnis selbst
Machen Sie sich die Erstellung
Ihres nächsten Gastgeberkatalogs
leicht mit innovativer Technik,
die Sie beherrschen. „Do it yourself“ und
das sehr professionell.
Produzieren Sie im Modul Gastgeberverzeichnis
aus den für die Internetdarstellung bereits erfassten
Gastgeber- und Objektdaten im Handumdrehen
die Gastgeberanzeigen Ihres nächsten Gastgeber-
verzeichnisses (GGV) selbst – und das direkt am
Bildschirm und druckfertig für Ihre Werbeagentur,
die das GGV produziert. Komplette Workfl ow-
Abwicklung von den Akquiseanschreiben bis
zur Druckfreigabe – alles aus einer Datenbank.
Katalogproduktionen innerhalb weniger Wochen
sind so spielend möglich.
Wir arbeiten hier mit unserem Systempartner
we2p.de zusammen.
DAS BIETET DAS MODUL
· Perfekte Vorschau – Sie sehen auf dem Bildschirm sofort,
wie die Anzeige des Gastgebers später aussehen wird.
· Bilder können direkt hochgeladen und platziert werden
· Reduzierung von Fehlerquellen: keine doppelte Datenerfassung nötig
· Versand der freigegebenen Daten direkt an die Agentur:
keine teuren Korrekturschritte mehr
· Innovative, zeit- und kostensparende Produktion
SO FINDET DER ABLAUF STATT
· Absprache der unterschiedlichen Gastgeber-Layouts (Templates)
· Hinterlegung der Templates im System
(Lieferung der Templates auch durch die Agentur möglich)
· Auswahl direkt am Bildschirm durch die Tourismus-Organisation:
Größe und Layout der Werbeanzeige eines Gastgebers im GGV
· Übernahme/Ergänzung der Daten aus der vorhandenen Webpräsentation
· Automatische Erzeugung einer druckverbindlichen Layoutvorschau
der Anzeige
· Datenänderungen und erneute Vorschau jederzeit möglich
· Erzeugung einer Druckfreigabe
· Sperrung des Datensatzes nach unterschriebener Druckfreigabe
· Die Agentur erhält Anzeigen zum Download als offene InDesign-Datei
· Positionierung der fertigen Anzeigen durch die Agentur
Modul E-Mail-Newsletter E-Mail-Marketing leicht gemacht
Gibt es Neuigkeiten? Treten Sie
in Kontakt mit Ihren Gästen und
informieren Sie sie schnell und
auf den Punkt. Setzen Sie Programmhighlights
in Szene und zeigen Sie, dass Sie für Ihre
Gäste etwas bewegen.
E-Mail-Newsletter eignen sich hervorragend für
Marketingmaßnahmen vor und nach dem Urlaub.
Mit unserem Modul erreichen Sie eine Vielzahl
von Empfängern – und das schnell und extrem
einfach. Zudem ist das Modul E-Mail-Newsletter
ein perfektes System für die komfortable Verwal-
tung Ihrer Abonnenten und Newsletter.
Verschiedene Templates ermöglichen unterschied-
lich gestaltete Newsletter, z. B. je nach Jahres-
zeit oder Empfängergruppe. Der integrierte Timer
versendet zum gewünschten Zeitpunkt –
ganz automatisch und ohne Stress.
DAS BIETET DAS MODUL
· Schnelle Implementierung auf Ihrer Webseite
· Absender der E-Mail frei wählbar
· Import vorhandener E-Mail-Adressen möglich
· Komfortable Verwaltung der Adressen
· Keine Werbung in der Mail für Fremdanbieter
· Komfortabler Kundenbereich für E-Mail-Versand
· Newsletter-Archiv und Darstellung im Web
· Template-Erstellung für verschiedene Vorlagen
· WYSIWYG-Editior für HTML-Newsletter
· Auch als Stand-Alone-Lösung einsetzbar
· Bounce-Management: Erkennung unzustellbarer E-Mails
· Klickstatistiken
DAS MODUL IST ERWEITERBAR
· Follow-Up-Newsletter
Einige Tage vor Anreise und kurz nach der Abreise erhält der Gast
personalisierte E-Mails mit Anreiseinformationen zum gebuchten
Urlaub sowie Feedbackmöglichkeiten nach seiner Rückkehr.
Näheres finden Sie auf Seite 14.
Destinations-Management-System
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Immer für Sie da: Ob Fragen oder Anregungen,
wir kümmern uns drum.
eTourismus à la SECRA: Optimale Kombination! Premium-Websites & Destinations-Management-System
Mit dem Destinations-Management-System Optimale
Präsentation haben Sie mit vielen leistungsstarken
Bausteinen beste Chancen, die Position Ihrer Destination
kontinuierlich zu stärken und mit einer für Sie passenden
Destinations-Website weiter auszubauen.
Als eine auf den Tourismus spezialisierte Internetagentur
unterstützen wir Sie daher gerne bei der professionellen
Umsetzung Ihres neuen Webauftritts. Von der Konzeption,
Kreation bis hin zum modernen Design begleiten wir Sie auf
dem Weg zu einer im Web emotional erlebbaren und präg-
nanten Tourismusmarke. Storytelling gehört ebenso wie die
Programmierung besonderer Modulwünsche zu unserem
Portfolio.
Sie möchten tiefer in die Marken-
Kommunikation einsteigen? Unser
Consulting setzt genau an diesem
Punkt an – bei der gemeinsamen Analyse und Entwicklung
einer für Sie erfolgreichen Kommunikationsstrategie. Wie
wird Ihre Destination im Web aktuell wahrgenommen, welches
Image gilt es positiv zu verändern? Was darf über Ihre Destina-
tion Neues gelernt werden?
Mit gezielten Kommunikations-Workshops, Content-Beratung
und Social-Media-Strategien begleiten wir Sie bei Ihrem
Vorhaben – und das alles aus einer Hand: Ein 21-köpfi ges
Exptertenteam aus Entwicklern, Designern, Textern und
Social-Media- sowie Marketing- und Kommunikations-Experten
freuen sich auf Sie!
Christoph RakelGeschäftsführung
Dipl.-Kfm. (FH)
Tel. 04561 - 52530-0
E-Mail [email protected]
Ihr Ansprechpartner für
· Neu- und Bestandskunden
· Beratung & Konzeption
· Projektleitung / -management
Sebastian KrügerGeschäftsführung
Dipl.-Ing. (FH)
Tel. 04561 - 52530-0
E-Mail [email protected]
Ihr Ansprechpartner für
· Neu- und Bestandskunden
· Beratung & Konzeption
· Second-Level-Support
Heiko ReeseProjektmanagement
Tel. 04561 - 52530-14
E-Mail [email protected]
Ihr Ansprechpartner für
· Projektmanagement
· Schulung und First-Level-Support
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Consulting setzt genau an diesem
nanten Tourismusmarke. Storytelling gehört ebenso wie die
Programmierung besonderer Modulwünsche zu unserem
freuen sich auf Sie!
www.ostsee-schleswig-holstein.de
www.luebecker-bucht-ostsee.de
www.heiligenhafen-buchen.de
SECRA eTourismus Leistungen:
· Workshops Marken-Kommunikation
· Premium-Destinations-Websites
· Content-Beratung/-Strategie
· Marken-Story/Storytelling
· Social-Media-Strategie
Interesse? Dann sprechen Sie uns einfach an.
Gerne präsentieren wir Ihnen
unser System online oder direkt
bei Ihnen vor Ort.
Lassen Sie sich begeistern.
SECRA Bookings GmbHWagrienring 2, 23730 Sierksdorf
Tel. 04561 - 525 30-0Fax 04561 - 525 30-20
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