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Was ist Social Media und wie kann ich es für mein Unternehmen
nutzen?
Vortrag beim Tag des Mittelstandes am 20.6.2011 in der Handelskammer Hamburg
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Digitale Kommunikation Corporate Websites - Social Media – Mobile Applikationen
...alles aus einer Hand Strategie – Umsetzung – Schulungen – Workshops
....und mit Köpfchen
Wir sind eine Strategieberatung & Agentur und machen:
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3!
Ø Social Media – Was ist das eigentlich?
Ø 5 gute Gründe warum Social Media Beachtung verdient
Ø Ist Social Media wirklich für mich / mein Unternehmen interessant?
Ø Entwicklung einer Social Media Strategie
Agenda:
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4!
Social Media –
Was ist das eigentlich?
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5!
Das sind die Werkzeuge...
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6!
Social Media ist wie eine Party...
zuhören
helfen authentisch sein
Wissen teilen
mitmachen
kommentieren
und das ist die Kultur
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7!
5 gute Gründe
warum Social Media
Beachtung verdient!
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8!
1. Social Media ist …
schnell
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9!
1,3 Mrd. 500 Mio. 300 Mio. 80 Mio. 1,1 Mrd.
2. Social Media ist …
mächtig
Juni 2011
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10!
3. Social Media bewegt … Menschen
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11!
4. Social Media macht …
Nestlé, kein Palmöl aus Urwaldzerstörung!
Meinung
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12!
5. Social Media ist…
Quelle: www.welt.de
entlarvend
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13!
Ist Social Media wirklich für mich / mein Unternehmen interessant?
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14!
1. Konsumenten vertrauen auf Empfehlungen!
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15!
2. Wer Kommunikation beeinflussen will, muss Teil von ihr werden.
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16!
• Ihr Unternehmen
• Ihre Wettbewerber
• Ihre Produkte
• Sie / Ihre Mitarbeiter
3. Menschen reden online über:
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17!
Warum sollten uns Kundenmeinungen interessieren?
„Es dauert 20 Jahre, um sich eine Reputation aufzubauen, und fünf Minuten, um sie zu ruinieren. Wenn Sie darüber nachdenken, werden Sie die Dinge anders machen.“ (Warren Buffett)
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18!
Was muss ich noch wissen?
Ø Wer sind meine Zielgruppen (Kunden, Medien, jung/alt)?
Ø Wo sind diese Zielgruppen in Social Media unterwegs?
Ø Was sind meine Ziele (kommunizieren, verkaufen, Service bieten)? Eignet sich Social Media dafür?
Ø Passt Social Media zu mir und meinem Unternehmen / unserer Unternehmenskultur?
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19!
Entwicklung einer Social Media Strategie
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20!
Wie sieht eine Social Media Strategie aus?
Ø Nutzen Sie so viele Tools wie möglich & sinnvoll
Ø → Aufbau einer Online-Omnipräsenz
Ø Kombinieren Sie die gewählten Social Media Tools
Ø Ganz wichtig: Verbinden Sie Online und Offline
… und werden Sie aktiv
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21!
Case Study:
Wirtschaftsakademie Schleswig Holstein GmbH
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22!
Xing – Erstellen Sie ein Unternehmensprofil und erleichtern Sie die Kontaktaufnahme
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Facebook – Legen Sie eine Unternehmensseite an und kommunizieren Sie mit Ihren Freunden
19.6.2011: 1212 Freunde
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Schalten Sie Werbung auf Facebook und gewinnen Sie neue Freunde
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Facebook: eigene Reiter-App in Fanseite der Stiftung Rechnen
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Hotelbuchung in Facebook mit facebooking
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twitter – Zwitschern Sie Neuigkeiten
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scribd – Veröffentlichen Sie Broschüren + PDFs
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YouTube – Veröffentlichen Sie Videos im eigenen Kanal
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30!
flickr – Zeigen Sie Ihre Produkt und Unternehmensfotos
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slideshare – Teilen Sie Ihr Wissen und veröffentlichen Ihre Präsentationen
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Google-Suche „Social Media Strategie“
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Integration von Social Media in die eigene Website Bsp. Newsroom
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Social Media & Mobile Web - Optimierung der Corporate Website für Smart Phones
Ca. 25% aller mobilen Endgeräte sind Smart Phones – und der Markt boomt!
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Intelligente Vernetzung – Online & Offline
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