![Page 1: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/1.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
Wissenskonferenz
Titel
Ein Großgruppen-Konzept der gberatung
![Page 2: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/2.jpg)
© 2006 gberatung· Fritz-Neuert-Strasse 13a · 75181 Pforzheim · Tel. +49-7231-786536 · Fax +49-7231-786538 · eMail: [email protected] · web: www.gberatung.de
Inhalto Einführung
o Bausteine einer Wissenskonferenz
o Praxisbeispiel
![Page 3: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/3.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
Ausgangslage
Ausgangslage
InvielenEntscheidungssituationensindheuteGruppenvon12biszumehrerenhundertPersoneneinbezogen,mitunterschiedlichenVerständnissen,WissensständenundInteressen.
Einführung Elemente Anwendung Beispiel
KlassischesManagementgerätdurchdiese„Massen-Dynamik“anseineGrenzen,vonderGruppegetrageneEntscheidungensowiezielorientiertesundkollektivesHandelnderverschiedenenAkteurezuerreichen.
IndiesenEntscheidungssituationengibtesnurseltenexpliziteSpielregelnalsBasisdesEinigungsverfahrensunddahereinhohesPotentialfürKonflikteskalationen.
![Page 4: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/4.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
Fragen
• WasisteineGroßgruppe?
• WosinddieGrenzendesklassischenManagements?
• WieverhaltensichdieMenschenineinemGroßgruppen-Konzept?
• WiekönnenSiewährenddesEinigungs-VerfahrensPotentialeerkennenundsieinderPraxiskonsequentnutzenundaufbauen?
Einführung Elemente Anwendung Beispiel
Abgeleitete Fragestellungen
![Page 5: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/5.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
Herausforderung
• „EineGruppevonneunundmehrPersonen,
• diegemeinsamvoreinerkomplexenProblematikstehen,
• unklareund/oderwidersprüchlicheZielehaben
• undzugemeinsamenHandlungenkommenwollen.*
*Organisationsentwicklung3_06;Historie,TypologieundDynamikvongroßenGruppen;JoachimFreimuthundCarlSchütte;September2006
Einführung Elemente Anwendung Beispiel
Was ist eine Großgruppe?
![Page 6: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/6.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
Herausforderung
• Die Einigung über strategische FragenistzunehmendauchvonderSachkenntniseinerVielzahlvonExpertenabhängig.
• Viele Akteure,dieselbstundderenEngagementvondenEntscheidungenbetroffensind,sowieRessourcengebersitzenmitamTisch(Mitarbeiter,Gutachter,Kapitalgeberetc.)
• Die Grenzen von Organisationen lösen sich auf, esentstehenoffeneFormenderKooperation(Netzwerke,Projekte,JointVentures).DadurchmüssenunterschiedlichsteAnspruchsgruppendieEntscheidungenaushandeln.
• Menschen mit unterschiedlichen kulturellen WurzelntreffenindenentgrenztenOrganisationenzusammenundsollenmöglichstkonfliktfreimiteinanderkommunizieren.
Einführung Elemente Anwendung Beispiel
Wo liegen die Grenzen des klassischen Managements?
![Page 7: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/7.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
Ausgangslagedetail
JedeGroßgruppehatihreeigeneWissen-undKommunikations-Kultur.
GroßgruppenbrauchenAufgaben,dievondenBeteiligtenauseigenerKrafterledigtwerdenkönnen!
SoverstandensindWissenundKommunikationsinnlos,solangesiekeinepraktischenKonsequenzenhaben!
Einführung Elemente Anwendung Beispiel
Spielregeln/ Konzepte steigern die Performance in großen Gruppen!
![Page 8: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/8.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
Kernaktivitäten
• DasSystemwahrnehmenundsichselbstalszugehörigzumSystemerkennen.
• DiegemeinsamenThementransparentmachenundverdeutlichen.
• MiteinanderumGefahren,SicherheitenundLösungenringen.
• SichaufderHandlungsebeneeinigen.
Einführung Elemente Anwendung Beispiel
Die vier Kernaktivitäten, um mit dem Konzept Wissenskonferenz die Performance zu steigern.
![Page 9: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/9.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
HerausforderungenanverbesserteWerkzeuge
• AlleBeteiligtensindimRaumbringensichein.
• DieeinzelnenAkteureversetzensichindieBlickwinkelundHaltungenderanderen(walkintheshoesoftheother).
• DiePerspektiverichtetsichaufdiegemeinsameZukunftunddieVergangenheitwirdsauberverarbeitet.
• DieLösungenkommenausderGruppeundsinddas,wasunterdengegebenenUmständenmöglichist.
• EswerdendieAktivitätenundHandlungsschrittevereinbart,diezurGruppeundzuihremEntwicklungsstandpassen.
HaltungenHaltungen
Einführung Elemente Anwendung Beispiel
Anforderungen an das Konzept Wissenskonferenz als Instrument in der Führung
![Page 10: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/10.jpg)
Bausteine Überblick
Einführung Elemente Anwendung Beispiel
Bausteine des Konzeptes Wissenskonferenz
Bedarfsklärung:• DurchleuchtetdieVernetzung/WechselwirkungenderAufgabenstellung
• BestimmtdieRahmenbedin-gungen(Möglichkeitsraum)
• ErfragtdenNutzen• DefiniertdenLeistungskatalog
Wissensdrehscheibe:• Wissenstransfer• Sinnkoppelung• Lösungenwerdendokumentiert• Risikendokumentiert• Konstruktive,respektvolleKommunikation
Konferenz-Ausrichtung:• BenötigteModulesindfestgelegt• Fahrplänesinderstellt• Moderatoren-&Logistikteamistvorbereitet
• Veranstaltungsraumistgeprüftundreserviert
• Teilnehmerunterlagensindbereit
Konferenz-Themen-Liste:
• AlleAkteurehabenihreThemeneingebracht.
• DiefürdieGruppewichtigenThemensindbenanntundbestätigt.
Wissens-Sparring:• Transfer-Sicherung• SystematischeAnalyse,BewertungundDokumentationderNachhaltigkeit
• Entwicklungskorrekturen
Coaching:• AlleAkteurehabenihreThemeneingebracht.
• DiefürdieGruppewichtigenThemensindbenanntundbestätigt.
Beispielhafte Einsatzzwecke
Zur Handlung:• AusLösungenwerdenklareZiele• AusZielenwerdenumsetzbareAufgaben• AusAufgabenwerdenvernetzteProzesse
• ProzessewerdenimKalenderdokumentiert.
Zur Innovation:• AusLösungenwerdenKonzepte• AusRisikenwerdenWirkungen• KonzeptenundWirkungenwerdenSzenarien
• SzenarienwerdenmitderUnternehmensumweltvernetzt
• Szenarienwerdendokumentiert
Zur Analyse:• Stärken&Schwächenwerdendokumentiert.
• Möglichkeitenwerdenabgeleitet• Risikenwerdeneinbezogen• Entscheidungspunktewerdenidentifiziert• Schlüsselindikatorenwerdenzugewiesen
Zur Bewertung:• Geschäftsprozessewerdenbenannt.• Einflussfaktorenwerdenbenannt&nachQual.,Quant.undSystematikbeschrieben
• Mess-/Beurteilungskriterienwerdenzugewiesen
• Vernetzungwirddokumentiert
![Page 11: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/11.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
KernmethodeWDSEinführung Elemente Anwendung Beispiel
Kernmethode Wissensdrehscheibe (WDS)
• KernderWissenskonferenzsindWissensdrehscheiben.
• Wissensdrehscheiben bilden ein „Spielfeld“,indemhierarchiefreier,hochintensiverAustauschzwischendenBeteiligtenerreichtwird.
• WährendderWDSwerdenausgetauschte Inhalte zeitgleich dokumentiert,sodassdieErkenntnissenichtverlorengehen.
• DurchdasVorgehenentstehteinestarkeGruppenbildung.
• DieBeteiligtenerwerbeneingemeinsames Gruppen-Wissen und -VerständnisüberdasausgewählteThemaundwirkenaktivdaranmit,neuesWissenundneueKonzeptefürdieZukunftzuentwickeln.SoentstehteinekollektiveSinnkoppelungzudenerarbeitetenLösungen.
![Page 12: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/12.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
WDSAllgemeinEinführung Elemente Anwendung Beispiel
Allgemeines Beispiel einer Wissensdrehscheibe
EineGruppevonz.B.neunTeilnehmernerlebtdieWissensdrehscheibealseineArtkommunikativesWirrwarrzwischenreden,denken,fühlenundzuhören.
Daswirderreicht,indemdieTeilnehmerinmehrerenRundeneinevoninsgesamtdreiAufgabenumsetzen.
EineAufgabeistderdirekteAustauschmitanderenTeilnehmern.
DieanderenAufgabenteilensichineinenAbschnittindemfokussiertzugehörtunddokumentiertwirdundeinenAbschnittindemaktivkommentiertwird.
WährendundnachderWissensdrehscheibewirdjederTeilnehmermiteinerVielzahlvonEindrückenkonfrontiert.DasrufteineaußergewöhnlicheKreativitätfürneueLösungenhervorundbildetdiekollektiveIdentifikationsowiedengemeinsamenUmsetzungswillenfürdieseLösungen.
![Page 13: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/13.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
WDSVorbereitungEinführung Elemente Anwendung Beispiel
Vorbereitung einer Wissensdrehscheibe
DieDurchführungeinerWissensdrehscheibeerfordert:
• DassallemitdenKonsequenzenverbundenenPersonenteilnehmen.
• DasseinSpielplanerstelltwird(SchedulesfürdieAkteure).
• DiezubesprechendenThemensauberabzustimmen.
• DieErgebnisdokumentationvorzubereiten.
Beispiele:Siemöchten…• WissentransferierenwieineinerInfo-Veranstaltung,• Lösungengenerieren,etwazurKonfliktbewältigung• Situationenbewerten(z.B.SWOT-Analyse)oder• Handlungsmöglichkeitenschaffen(Handlungs-Roadmap)
![Page 14: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/14.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
WDSSpielplanEinführung Elemente Anwendung Beispiel
Spielverlauf einer Wissensdrehscheibe
1. Runde - GesprächLegende:
Moderator
Teilnehmer1=Hermann2=Silke3=Eugen4=Ralf
12
1. Runde - Gespräch
122
34
5
67
8
9
M
33
Mdirekt
kommunizieren
6
fokussiertzuhören&dokumentieren
9
6fokussiertzuhören&dokumentieren
Legende:
Moderator Moderator
Teilnehmer
1. Runde - Iteration
12
34
5
67
8
9
Mzuhören&aufnehmen
Feedbackgeben
Feedbackgeben
2. Runde - Gespräch
455
78
9
12
3
6
M
77
Mdirekt
kommunizieren
1
fokussiertzuhören&dokumentieren
fokussiertzuhören&dokumentieren
2. Runde – Iteration ...
5=Anne6=Tina7=Oliver8=Dirk9=Max
9
3
66
99
gebenFeedback geben
4
zuhören &aufnehmen 2
1
MM aufnehmen 2
22
33
6Feedback geben
6
![Page 15: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/15.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
Anwendungsbereiche
Change-Management Projekt-Management
IT-Implementierung
Innovationsmanagement
Wissensbilanzen
Wissenstransfer
Supply-Chain-Management
Kulturentwicklung
KVP
Beyond Budgeting
Customer relationship Culture
Activity based management
SaleManagement Buy In/ Out
Merger
Joint-Venture
Kooperation
Einführung Elemente Beispiel
Schlagworte für Anwendungsmöglichkeiten
Value-Based-Management
Anwendung
![Page 16: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/16.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
Praxisbeispiel-Kunde
170MitarbeiterimGeschäftsbereich
9Teamleiter+21Teamkoordinatoren(Schlüsselmitarbeiter)+1Bereichsleiter
DezentralorganisiertineinerFlächenorganisationmit8BetriebsstellenüberBaden-Württembergverteilt.
Service-Bereich
Energie-Unternehmen
Einführung Elemente Anwendung Beispiel
Praxisbeispiel – Der Kunde
![Page 17: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/17.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
PraxisbeispielSituation
Organisationsumstrukturierungüberdievergangenen12MonatemitdemZiel,dieLeistungenflexibilisiertundoptimiertanbietenzukönnen.
Um-undAufbauderneuenOrganisationsstrukturmiteinerdezentralisiertenProzesslandschaftindenBetriebsstellen.
GroßeUnterschiedeindenAbläufenzwischendenBetriebsstellen.
GeringesVerständnisfürdieMöglichkeiteninderneuenOrganisationsstruktur.
GeringeVernetzungzurOptimierungderAbläufeimVerbundderBetriebsstellen.
Einführung Elemente Anwendung Beispiel
Praxisbeispiel – Die Ausgangssituation
![Page 18: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/18.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
PraxisbeispielZiele
10%ProzessoptimierungüberalleAbläufedesBereiches.
VernetzteKommunikationderFührungskräfteundMitarbeiterüberdieBetriebsstellenhinweg.
AlleFührungsmitarbeiteraufdenselbenWissens-undVerständnisstandbringen.
NeueLösungen,diedurchdieneueStrukturmöglichgemachtwerdenundunterstütztwerdenselbsterkennenundumsetzen.
EigeninitiativeinderUmsetzung.
MehrZeitfürstrategischeKommunikation,anstattfüroperativeAbstimmungen.
Einführung Elemente Anwendung Beispiel
Praxisbeispiel – Ziele der Wissenskonferenz
![Page 19: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/19.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
PraxisbeispielBewertungFebruar
0%
20%
40%
60%
80%
1.Sparring 2.Sparring 3.Sparring
Bewertungin%
unterstützendeKräftehemmendeKräfte
Einführung Elemente Anwendung Beispiel
Praxisbeispiel - Bewertung der Gesamtentwicklung
![Page 20: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/20.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
PraxisbeispielBewertungBereicheEinführung Elemente Anwendung Beispiel
Praxisbeispiel - Bewertung der einzelnen Bereiche
Werkzeuge
0%
23,958%
47,917%
71,875%
95,833%
1.Sparring 2.Sparring 3.Sparring 1.Sparring 2.Sparring 3.Sparring 1.Sparring 2.Sparring 3.Sparring
Werkzeuge
Beurteilungin%
unterstützendeKräftehemmendeKräfte
Menschen Prozesse
![Page 21: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/21.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
PraxisbeispielEntwicklung
75,00%
37,50%
Menschen
20,83%
83,33%
Prozesse
29,17%
95,83%
Werkzeuge
hemmend
unterstützend
Kräfte
FaktorenMenschen Prozesse Werkzeuge
Ges
präc
h 1
hemmend
unterstützend
Ges
präc
h 3
72,75%
Menschen
66,67%
Prozesse
81,67%
4,17%
Werkzeuge
Einführung Elemente Anwendung Beispiel
Praxisbeispiel - Vergleich 1. zu 3. Beratungsgespräch (Zeitraum 7 Monate)
![Page 22: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/22.jpg)
Beyon
dBud
geting
WorkshopGebhardBorck
PraxisbeispielKommentar
„DieGeschwindigkeitdesInformationsaustauschesunddieMengederfließendenInformationenwährendeinesVeränderungs-Prozessessindsehrgroß.
DerErfolgderVeränderungistaberabhängigvomgleichenInformationsstandalleramProzessBeteiligten.DieWissenskonferenzisteineMöglichkeitdiese
Aufgabekosten-undzeitoptimiertzulösen.
AlsNebenproduktderWissenskonferenzentstehtbeidenBeteiligteneinFordernnachLösungenundeineneueAktivitätzurMitarbeitbeiden
Veränderungsprozessen.“
Einführung Elemente Anwendung Beispiel
Praxisbeispiel - Kommentar des Kunden
![Page 23: Wissenskonferenz - ein Führungsinstrument für große Gruppen](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022042623/546d1f11af79596c298b5231/html5/thumbnails/23.jpg)
© 2006 gberatung· Fritz-Neuert-Strasse 13a · 75181 Pforzheim · Tel. +49-7231-786536 · Fax +49-7231-786538 · eMail: [email protected] · web: www.gberatung.de
Kontakt gberatungFritz-Neuert-Str. 13a · 75181 Pforzheim
Tel. +49-7231-786536 · Fax +49-7231-786538
eMail: [email protected] · web: www.gberatung.de