dr. michael lendle, gründer und geschäftsführer ifnm – institut für nachhaltiges management...
TRANSCRIPT
Außendarstellung als nachhaltiges Unternehmen
Glaubwürdigkeit und Kundenansprache
Dr. Michael Lendle, Gründer und Geschäftsführer
IfNM – Institut für Nachhaltiges Management e.V. Bonn
Nachhaltige Beschaffung als Verantwortung -
von Unternehmen, Konsumenten und Politik 28. November 2013
Unser Leitgedanke: Erfolg durch nachhaltiges Wirtschaften und glaubwürdige Kommunikation
Netzwerk zur Förderung und Koordination der Kommunikation und
des Dialoges zwischen relevanten Stakeholdern
Intensive Auseinandersetzung mit aktuellen Themen zur Nachhaltigkeit
entlang der Wertschöpfungsketten verschiedener Wirtschaftssektoren
Interdisziplinärer Wissenstransfer aus Forschung und Praxis
Wissen schaffen
KompetenznetzwerkBewusstseinsbildungForschungsprojekte
Wissen anwenden
KonzeptevaluierungStrategien, Maßnahmen
Gutachten
Wissen weitergeben
PublikationenSeminare, Tagungen
Vorträge
Im Fokus unserer Arbeit steht der „Triple-S-Ansatz“
Unser Ziel:Der konstruktive Dialog zur Nachhaltigkeit zwischen den relevanten Anspruchsgruppen
Verbraucher
Wissenschaft
Unternehmen
Politik
NGOs
Nachhaltigkeit
IfNM | CDG-Dialogreihe „Wirtschaft und Entwicklungspolitik“ - Nachhaltige Beschaffung als Verantwortung - von Unternehmen, Konsumenten und Politik | Folie 5
Für „Nachhaltigkeit“ steht eine Vielfalt an Begriffen
IfNM | CDG-Dialogreihe „Wirtschaft und Entwicklungspolitik“ - Nachhaltige Beschaffung als Verantwortung - von Unternehmen, Konsumenten und Politik | Folie 6
„Nachhaltigkeit“ wird durch Standards und Labels erkennbar
IfNM | CDG-Dialogreihe „Wirtschaft und Entwicklungspolitik“ - Nachhaltige Beschaffung als Verantwortung - von Unternehmen, Konsumenten und Politik | Folie 7
„Nachhaltigkeit“ betrifft die gesamte Wertschöpfungskette
…
Kennzeichnung WerksverträgeFlächenfraß
Emissionen
Lieferanten Industrie Handel Verbraucher
Hygiene
Lebensmittelsicherheit
Mindestlohn
Verbraucherinformation
Kinderarbeit
Faire Preise
Massentierhaltung
Reklamationen
AbfallvermeidungRessourcenschutz
Herkunft
WerbeversprechenSpezifikationen
MogelpackungArbeitszeitregelung
Energieeffizienz
Biodiversität Standards
IfNM | CDG-Dialogreihe „Wirtschaft und Entwicklungspolitik“ - Nachhaltige Beschaffung als Verantwortung - von Unternehmen, Konsumenten und Politik | Folie 8
Viele Experten haben eine eigene Meinung zur „Nachhaltigkeit“
Nachhaltigkeit
IfNM | CDG-Dialogreihe „Wirtschaft und Entwicklungspolitik“ - Nachhaltige Beschaffung als Verantwortung - von Unternehmen, Konsumenten und Politik | Folie 9
Nachhaltigkeit bewegt sich zwischen „wollen“ und „können“
Was wollen wir?
(Mission)
Was können wir?
(Realität)
Wie viel
Nachhaltigkeit
geht?
IfNM | CDG-Dialogreihe „Wirtschaft und Entwicklungspolitik“ - Nachhaltige Beschaffung als Verantwortung - von Unternehmen, Konsumenten und Politik | Folie 10
Welchen Beitrag können Unternehmen zur „Nachhaltigkeit“ leisten?
Produktion und Produkte
Gesellschaft und Ethik
Beschäftigung und Arbeit
Klima und Umwelt
IfNM | CDG-Dialogreihe „Wirtschaft und Entwicklungspolitik“ - Nachhaltige Beschaffung als Verantwortung - von Unternehmen, Konsumenten und Politik | Folie 11
Nachhaltigkeit sollte im Management fest verankert sein
NachhaltigkeitsmanagementInitiativen und Projekte
Regionalität
Artg. Tierhaltung
Schadstoff-reduktion
Abfallvermeidung
…
Produktion &Produkte
Faire Preise
Mindestlöhne
Arbeitszeit-regelung
Kinderarbeit
…
Beschäftigung & Arbeit
Klima &Umwelt
Klimaschutz
Energieeffizienz
Ökosysteme
Ressourcen-schonung
…
Gentechnik
Regionale Wertschöpfung
Familienbetrieb
Soz. Engagement
…
Gesellschaft & Ethik
IfNM | CDG-Dialogreihe „Wirtschaft und Entwicklungspolitik“ - Nachhaltige Beschaffung als Verantwortung - von Unternehmen, Konsumenten und Politik | Folie 12
Unternehmen sollten Nachhaltigkeit glaubwürdig vorantreiben
NachhaltigkeitsmanagementInitiativen und Projekte
Einklang mit
Markenführung
Authentizität
Erzielung von
Offenheit
Transparenz
Integration in
die U-Kultur
Leitbild
Einbindung der
Supply Chain
Wertschöpfung
Glaubwürdigkeit
IfNM | CDG-Dialogreihe „Wirtschaft und Entwicklungspolitik“ - Nachhaltige Beschaffung als Verantwortung - von Unternehmen, Konsumenten und Politik | Folie 13
Nachhaltiges Wirtschaften sollte durch Glaubwürdigkeit überzeugen
Die Bewertung von Glaubwürdigkeit nach definierten IfNM-Kriterien:
Verlässlichkeit: „Steht das Unternehmen wirklich dahinter?“
Überprüfbarkeit: „Ist es sich tatsächlich nachvollziehbar?“
Gültigkeit: „Hält es einer detaillierten Überprüfung in der Öffentlichkeit stand?“
Wahrnehmung: „Wie wird es von Anspruchsgruppen gesehen und gelebt?“
Marktrelevanz: „Entspricht es den Anforderungen der Stakeholder?“
IfNM | CDG-Dialogreihe „Wirtschaft und Entwicklungspolitik“ - Nachhaltige Beschaffung als Verantwortung - von Unternehmen, Konsumenten und Politik | Folie 14
Lieferanten Erzeuger Industrie Handel
Unternehmen sollten Nachhaltigkeit transparent kommunizieren
Kommunikation zum nachhaltigen Wirtschaften
Transparenz schafft Vertrauen
IfNM | CDG-Dialogreihe „Wirtschaft und Entwicklungspolitik“ - Nachhaltige Beschaffung als Verantwortung - von Unternehmen, Konsumenten und Politik | Folie 15
Über was soll überhaupt Nachhaltiges Wirtschaften
wer im Unternehmen
in welcher Form
mit welchen Mitteln
wie ausführlich
mit welchen Zielen
an wen kommunizieren ?
Marketing, QM, PR, GF, Vorstand
Meldung, Bericht, Statistik
Presse, Internet, Interview
faktisch, sachlich, emotional
Stellungnahme, Erklärung, Kommentar
Verbraucher, Kunde, Behörde, Medien
Für die Kommunikation ist eine zentrale Fragen entscheidend
auf welche Weise mündlich, schriftlich, pro-aktiv, re-aktiv
IfNM | CDG-Dialogreihe „Wirtschaft und Entwicklungspolitik“ - Nachhaltige Beschaffung als Verantwortung - von Unternehmen, Konsumenten und Politik | Folie 16
Kommunikation zur Nachhaltigkeit sollte Kunden auch erreichenA
gra
r- u
nd
Ern
ähru
ng
swir
tsch
aft
Website
Vortrag
Factsheets
Apps
NH-Berichte
(…)
Dialoge
Fachartikel
Round Table
Youtube
Videos
Pressekonferenz
Social Media
QR Code
IfNM | CDG-Dialogreihe „Wirtschaft und Entwicklungspolitik“ - Nachhaltige Beschaffung als Verantwortung - von Unternehmen, Konsumenten und Politik | Folie 17
Motive und Ziele
Projekte und Initiativen
Themen und Inhalte
Maßnahmen und Schritte
Instrumenteund Medien
Anspruchs-gruppen
Strategische Kommunikation zur Nachhaltigkeit
Fazit: „Machen Sie Nachhaltigkeit zu Ihrem Projekt“
IfNM | CDG-Dialogreihe „Wirtschaft und Entwicklungspolitik“ - Nachhaltige Beschaffung als Verantwortung - von Unternehmen, Konsumenten und Politik | Folie 18
Lassen Sie uns darüber reden …!
IfNM – Institut für Nachhaltiges Management e.V.
Dr. Michael Lendle, GeschäftsführerDottendorfer Str. 8253129 Bonn+49 [email protected]