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INHALTSVERZEICHNIS

Ihr Erfolg mit LEAN SIX SIGMA 3Ihr Lehrgang im Überblick 4Die SIX SIGMA Inhalte 6Die LEAN Inhalte 8Das Lernportal: 24/7 verfügbar 10Wir sind da für Ihre Fragen 11Prüfungen und Zertifikate 12In 3 Schritten zum neuen Job 13Q-LEARNING: Ihr Partner 14LEAN SIX SIGMA GREEN BELT | Fakten 15

Überblick

LEAN SIX SIGMA GREEN BELT

Mit diesem E-Learning Kurs führen wir Sie Schritt für Schritt zum LEAN MASTER und SIX SIGMA GREEN BELT Zertifikat. Vertrauen Sie auf erprobte Inhalte, effektiven Support und die hochkarätige Industrieintegration von Q-LEARNING. Wir machen Sie fit für Ihren nächsten Karriereschritt!

Übliche Lerndauer: 4 Wochen bis 10 Wochen Lernform: Voll-/ Teilzeit, flexible Zeiteinteilung, bewerbungsbegleitendIhre Abschlüsse: LEAN MASTER und SIX SIGMA GREEN BELT Ihre Zertifikate; normenkonform (ISO 13053, 18404, ASQ), internat. gültig

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tDas Original

seit 2010

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IHR ERFOLG MIT LEAN SIX SIGMA

Gefragter Experte für anspruchsvolle Projekte

Als LEAN Master und SIX SIGMA Green Belt sind Sie Experte in zwei der renommiertesten Qualitäts- und Managementmethoden - und ein gefragter potenzieller Mitarbeiter.

SIX SIGMAExperte

© Helling und Storch

Opera�onal ExcellenceManager

Leiter Produk�on

QualityCoach

Leiter Qualität

LEANManager

Projekt-manager

Qualitätsmanager

LEAN /SIX SIGMAZer�fikat

Nicht nur die ISO 9001 Normschrift, auch im Automobilsektor und weiteren Branchen wachsende, selbst auferlegte LEAN und SIX SIGMA Quoten sorgen für einen ständig steigenden Bedarf an LEAN SIX SIGMA Spezialisten in Wirtschaft und Industrie. Diesem steht in Deutschland derzeit eine zu geringe Anzahl an Methodenexperten gegenüber. Nutzen Sie diese Chance für sich und Ihre Karriere - als zertifizierter LEAN Master und SIX SIGMA Green Belt.

Wir beraten Sie gerne:

0800 | 723 39 1902191 | 690 57 [email protected]

NORMKONFORME ZERTIFIZIERUNGDer Lehrgang berücksichtigt in Inhalten und Zertifizierung die Vorgaben der weltweit führenden LEAN und SIX SIGMA Standards:

Europa: ISO 13053 NormISO 18404 Norm

USA: ASQ-Standard

AZAV-ZULASSUNGDer Lehrgang ist zugelassen gemäß AZAV, d. h. durch die Agentur für Arbeit per Bildungsgutschein zu 100% förderbar.

© Q-LEARNING | www.q-learning.de | 080-115-151-00004-007-001 | Stand 24.01.2019

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Einfaches E-LearningEin vielfach preisgekrönter Kurs erwartet Sie!

Ihr LEAN SIX SIGMA Kurs jederzeit im Zugriff: Videovorträge führen Sie durch die Materie und alles ist zusätzlich auch zum Nachlesen in Folien und extra Lehrbriefen niedergeschrieben.

IHR LEHRGANG IM ÜBERBLICK

PraxisberatungWir helfen bei der Jobsuche!

Nutzen Sie Erfahrung, Marktkenntnis und das Netzwerk von Q-LEARNING für sich und Ihre Jobsuche!

+Ihr Plus:

Alle Unterlagen sind auch zum Download für Sie verfügbar!

Die Zertifikate und Ihr neuer Job sind Ihnen so gut wie sicher!

Mit

Q-LEARNING zum Job!

Vermi�lung

Mit

Q-LEARNING zum Zer�fikat!

Bestehen


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IHR LEHRGANG IM ÜBERBLICK (FORTS.)

Inklusive

Umfassendes Lernmaterialfür Ihren Einsatz:

■ Vortragsfolien zu den Videos

■ Lehrbriefe zum Nachlesen

■ Exkurse mit Hintergrundwissen

■ Übungsbücher inkl. Musterlösungen

■ Fallstudie direkt aus der Praxis

■ Selbsttests für Wissenscheck und Prüfungsvorbereitung

Lernen per E-Learning - schnellstmöglich zur Qualifikation!Sie sind das Maß der Dinge!

Dank modernen E-Learnings lernen Sie bequem von zuhause oder unterwegs - und das wann immer Sie es wollen und können. Keine festen Zeiten, keine Anfahrten. Ihr Vorwissen und Zeitbudget bestimmen Ihren Fortschritt. Baldmöglich halten Sie Ihren neuen Abschluss in Händen.

Effektiver SupportSie sind nicht auf sich allein gestellt!

Der Q-LEARNING Support hilft bei Ihren Fragen und hält Sie stets arbeitsfähig. Individuell sind wir für Sie da, z. B. zur Erläuterung des Kursablaufs, beim ersten Login in den Online-CAMPUS, bei Fragen zu Prüfung und Zertifizierung und selbstverständlich wann immer es um Ihren nächsten Job geht.

Prüfungen und ZertifikateAttraktiver Doppelabschluss

In zwei Online-Prüfungen (LEAN, SIX SIGMA) - ähnlich den Selbsttests - weisen Sie Ihr Wissen nach. Je zwei Wiederholungsmöglichkeiten für den Fall der Fälle sind erlaubt.

Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihre normkonformen Zertifikate LEAN Master und SIX SIGMA Greem Belt!


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DIE SIX SIGMA INHALTE

Herzlich Willkommen Lernen Sie den Lehrgang mit seinen Inhalten und Abläufen kennen: Wir zeigen Ihnen, wie Ihr Weg zum Zertifikat zielsicher funktioniert.

EinführungDie Module führen Sie in die SIX SIGMA Vorgehensweise ein, erläutern Ihnen die einzelnen DMAIC-Phasen sowie die Rollen und Aufgaben.

Define PhaseSie erlernen, wie Sie ein SIX SIGMA Projekt definieren und zielgerichtet auf den Weg bringen. Der Startschuss für eine erfolgreiche Projektarbeit.

Ihre Hilfsmittel - Auszug aus den Inhalten: Projektvertrag, Projektdefinition, Filterung des Hauptproblems (Pareto), Darstellung des Problemverlaufs (Verlaufsdiagramm), Projektfokus (CTS), Zuordnung der relevanten Prozesse (SIPOC), Ermittlung der Kosten schlechter Qualität (COPQ), Erstellung des Projektplans, Projektmanagement, Phase Exit Review.

Measure PhaseIn der Measure Phase erlernen Sie alles für die Ist-Aufnahme. Prozessabläufe und Prozessfähigkeit werden hier aus dem derzeitigen Zustand abgeleitet.

Ihre Hilfsmittel - Auszug aus den Inhalten: Umgang mit Zahlen/ Daten/ Fakten, Beschreibung der Erfolgsfaktoren (Datener-fassungsplan), Messsystemanalyse (MSA), Prozessfähigkeitsanalyse (PFA), Auflistung der Einflussfaktoren (Ishikawa), Beurteilung der Einflussfaktoren (Ursache-Wirkungs-Matrix), Risikoanalyse (FMEA), Phase Exit Review.

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Initiierung eines Six Sigma Projektes; Beschreibung des Projektfokus und Dar-stellung des Potenzials.

Objektive Bewertung der kritischen Erfolgsfaktoren und Ableitung möglicher Ein�ussfaktoren.

Gra�sche undstatistische Bewertung der Ein�ussfaktoren und Auswahl der kritischen Faktoren.

Ermittlung sicherer Prozesseinstellungen; Einführung und Bewertung der Lösung.

Nachweis der Verbesserung und Standardisierung.

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Was genau sind Problem und Aufgabe?

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Wie sieht die Lösung aus?

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DIE SIX SIGMA INHALTE (FORTS.)

Analyse PhaseDie Inhalte der Analyse Phase zeigen Ihnen, wie Sie systematisch Einflussgrößen und Ursachen ermitteln.

Ihre Hilfsmittel - Auszug aus den Inhalten: Grundlagen Statistik, Grafische Analyse (Histogramm, Streudiagramm, Boxplot), Statistische Analyse (Grundlagen Hypothesentests, Korrelation, Einfach-lineare Regression), Phase Exit Review.

Improve PhaseSie blicken auf Lösungsansätze, deren Findung, Bewertung und schließlich die operative Umsetzung im Prozessumfeld - Projektmanagement inklusive.

Ihre Hilfsmittel - Auszug aus den Inhalten: Ermittlung des besten Szenarios (Grundlagen Statistische Versuchsplanung/ Design of Experiments DOE, Vollfaktorielles Design), Ableitung sicherer Schranken (Grundlagen Toleranzberechnung), Wege der Lösungsermittlung, Projektplan/ Projektmanagement, Phase Exit Review.

Control PhaseSie erlernen, wie Sie die erlangte Verbesserung aufrecht erhalten und machen sich dabei auch Methoden des LEAN MANAGEMENT zueigen.

Ihre Hilfsmittel - Auszug aus den Inhalten: Kontrollpläne (Normgerechte Pläne), Prozessaudits, Standardisierung (LEAN: 5S, Visuelles Management, Poka Yoke), Ermittlung der Einsparung (COPQ), Ermittlung der Verbesserung (langfristig), Grundlagen Statistische Prozessregelung (SPC), Phase Exit Review, Projektabschluss.

ZusammenfassungDie Zusammenfassung rundet alles nochmals im Überblick ab

Prüfung und ZertifizierungDas letzte Modul bereitet Sie auf die abschließende Prüfung vor.

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DIE LEAN INHALTE

LEAN EinführungDer erste Trainingsteil führt Sie in die LEAN-Vorgehensweise ein. Inhalte und Ziele der Methoden sowie die Rollen der Beteiligten sind die Themen.

Management-WerkzeugeWissen, Hilfsmittel und Tools für die Einführung im Unternehmen: Einführungs-strategien, Kennzahlen, Prinzipien („Go-to-Gemba“, „Muda-Walk“), Stolpersteine, Empfehlungen, KVP-Kreisläufe.

ProzessnivellierungBeschreibung von Prozessen, Identifikation von Schwachstellen, Ableitung von Maßnahmen - Voraussetzung für die Senkung von Materialbeständen und die Just-in-Time Produktion.

Wertstromanalyse (Value Analysis | VA)Visualisierung des Wertstroms, Erkennen von Verschwendung, Durchführung von Workshops, Identifikation von Optimierungspotenzialen.

Kaizen„Der Weg zum Besseren“ ist mehr als „Kontinuierliche Verbesserung“: Eliminierung nicht-wertschöpfender Arbeitsinhalte/ Verschwendung.

Quick Problem Solving | QPSSchnelle und nachhaltige Problemlösungsmethode inklusive PDCA (Plan-Do-Check-Act) Zyklus. Workshops und Maßnahmentracking gehören dazu.

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Lean Manufacturing

Die richtigen Teile in der benötigten Menge und zum richtigen Zeitpunkt

Just-in-timePrinzip

AutonomeAutomation

Lean-Module

Einbindung aller Mitarbeiter

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Die LEAN MASTER Inhalte

■ Management Werkzeuge ■ Prozessnivellierung ■ Wertstromanalyse ■ Kaizen ■ Quick Problem Solving ■ 5S/ Visuelles Management ■ Standardisierte Arbeit ■ Poka Yoke ■ Kanban ■ Rüstzeitenoptimierung ■ Total Productive Maintenance ■ 7 Statistische Hilfsmittel ■ Prozessregelung ■ Qualitätszirkel

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5S und Visuelles Management | 5S, VM5S dient durch Schaffung von Ordnung und Sauberkeit der Standardisierung. Visuelles Management vereinfacht durch optische und akustische Hilfen Arbeitsabläufe, macht Standards präsent und ermöglicht die frühzeitige Fehlererkennung.

Standardisierte Arbeit„Standardisierung ist der beste, sicherste und einfachste Weg, etwas zu tun.“ Definition von Standards, Autonome Automation und Auditierung sind wichtige Elemente.

Poka YokeVermeidung und zeitnahe Erkennung von Fehlern, bevor sie zu Defekten werden. Beispiele, das „Red-Tag“-Konzept, Anleitungen und Empfehlungen für die Workshopdurchführung.

Kanban„Just-in-Time“ ist das Produktionsprinzip – „Kanban“ (= Zettel, Etikett) die Produktionssteuerung. Kanban Regeln und Regelkreise sowie deren Einführung stehen im Mittelpunkt.

Rüstzeitoptimierung | QCO, SMEDDie Rüstzeitoptimierung bietet zwei Verfahren (Quick Changeover QCO, Single Minute Exchange of Die SMED) zur Optimierung der Rüstzeiten mit dem Ziel, den Produktionsprozess so kurz wie möglich zu unterbrechen.

Total Productive Maintenance | TPMVerfahren zur Maximierung der effektiven Produktionszeit. Kennzahlen, deren Ermittlung und Interpretation sowie Maßnahmen, Controlling und Audits sind Thema.

Sieben Statistische Hilfsmittel | 7QDie 7Q helfen bei der objektiven Beschreibung und Analyse von Sachverhalten: Histogramm, Flussdiagramm, Korrelationsdiagramm, Fischgrätendiagramm (Ishikawa), Pareto-Diagramm, Qualitäts-Regelkarte, Fehlersammelkarte.

Statistische Prozessregelung | SPCProzessvariation ist der größte Feind des Unternehmens! Die statistische Prozessregelung (SPC: statistical process control) ist ein Hilfsmittel, Variation sichtbar zu machen und der Variation entgegen zu wirken.

QualitätszirkelLean Manufacturing ist Aufgabe aller Mitarbeiter - jeden Tag. Qualitätszirkel sind feste Einrichtungen, um die Anwendung der Methoden und Vorgehensweisen zu systematisieren.

DIE LEAN INHALTE (FORTS.)

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DAS LERNPORTAL: 24/7 VERFÜGBAR

Lernen am Q-LEARNING CAMPUSDer Q-LEARNING CAMPUS ist Ihre Lernzentrale: Er ist Lernportal, Kommunikationsmedium, Treffpunkt und beherbergt alle Vortragsvideos, Lehrbriefe und Lernmaterialien. Das Portal stellt die Übungen und Selbsttests inkl. Korrektur-/ Lösungsfunktion zur Verfügung und ist für die Online-Prüfung auch Ihr Prüfungsort.

LEARN I NGHELL I NG UND STORCHCAMPUSCAMPUS

Ihr Lernportal

Der Q-LEARNING CAMPUS steht Ihnen 24/7 rund um

die Uhr zur Verfügung.

So haben Sie Videovorträge, Lernmaterialien und

Selbsttests stets im direkten Zugriff.

Ihr persönliches LoginDer Eintritt in den jeweiligen Kursbereich erfolgt mittels persönlichem LOGIN. Sie benötigen dazu einen PC oder Laptop mit Internetzugang, PDF-Reader und einem Office-Paket.

www.q-learning-campus.de


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WIR SIND DA FÜR IHRE FRAGEN

Lernen von den Besten!Unverfälschtes Methodenwissen und maximale Schulungs- und Praxiserfahrung: Bei Q-LEARNING sind Sie in besten Händen.

Hilfe rund um Lehrgang und Ablauf:

Dorthe Wendt

Frau Wendt ist Ihre Ansprechpartnerin für alle organisatorischen Fragen: Von der Formalitäten-Hilfe in Sachen Bildungsgutschein und Agenturkorrespondenz über den Kursstart, die Funktionsfähigkeit Ihres CAMPUS-Logins und entlang des Kurses ist sie für Sie da.


Dr. Urte HellingLEARN I NGHELL I NG UND STORCH

Ma�hias Storch

Wir helfen in: Deutsch Englisch Spanisch

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Dorthe Wendt

Die Autoren Ihres Lehrgangs:

Dr. Urte Helling | Matthias Storch

Die beiden Methodenexperten gelten als die Erfinder des deutschen LEAN und SIX SIGMA E-Learnings. Sie sind international ausgezeichnet, leiten hochkarätige LEAN und SIX SIGMA Projekte, sind Autoren zahlreicher Lehrgänge und international als Referenten tätig.

Fachliche Leitung: Dr. Urte Helling. Sie absolvierte Ihre Ausbildung als eine der ersten SIX SIGMA Experten der Daimler AG und führte die Methode bei Mercedes-Benz ein.

Ihr Dozent: Matthias Storch. Als einer der ersten SIX SIGMA Master Black Belts in Deutschland wurde er durch die „SIX SIGMA Wiege“, die Motorola Academy Boston zertifiziert.

Wir beraten Sie gerne!

Hier erreichen Sie uns: 0800 | 723 39 19 (kostenfrei) oder 02191 | 5980 900 [email protected]


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PRÜFUNGEN UND ZERTIFIKATE

Zwei Prüfungen

Für Ihre offizielle LEAN bzw. SIX SIGMA Zertifizierung ist jeweils eine schriftliche, theoretische Prüfung obligatorisch. Diese erfolgt in Form einer Online-Prüfung. Alle Kursunterlagen sowie auch weitere Literatur und Ihre Aufzeichnungen sind dabei zur Nutzung zugelassen. Die Fragestellung erfolgt in Multiple-Choice-Form.

Zwei Zertifikate

Die Zertifikate weisen die erlernten Inhalte und deren Normkonformität explizit aus. Sie sind international und unbefristet gültig und stellen damit dauerhafte, herausragende Bausteine in Ihrem Lebenslauf dar.

Norm-Vorgaben ISO 13053 | ISO 18404

Hinweis

Im Misserfolgsfall stehen Ihnen zwei Wiederholungen zur Verfügung.

Tipp

Die Prüfungsfragen ähneln denen der Selbsttests Ihres Lehrgangs:Ein guter Indikator für die erfolgreiche Vorbereitung.

1.2.3.

§Die LEAN und SIX SIGMA Methoden sind normschriftlich in der ISO 13053 udn in der ISO 18404 definiert.

Die Normen geben Inhalte, Hilfsmittel und Ausbildungsziele vor und bilden damit die Grundlage für die Prüfungs- und Zertifizierungsordnung von Q-LEARNING.

Vorgeschrieben für die Zertifizierung ist jeweils der theoretische Nachweis der Methodenkenntnis.

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Wir beraten Sie über den Kurs und sprechen mit Ihnen über Ihre Karriereplanung.

1 Beratungsgespräch vereinbaren0800 | 723 39 19

02191 | 690 57 97 bildungsgutschein@

q-learning.de

Ihre Entscheidung und die finale Zustimmung vom Arbeitsamt sind die Eintrittskarte zum Kurs. Sie senden uns Ihren Bildungsgutschein zu.

Sie besitzen einen Bildungsgutschein und suchen den passenden Kurs?

2 Entscheiden und buchen

Die Q-LEARNING Experten sind für Sie da und begleiten Sie auch bei der Jobsuche und im Bewerbungsprozess.

3 Kurs starten und Vorsprung sichern

Durchstarten im Job

Tipp: Senden Sie uns Ihren Lebenslauf, dann beraten wir Sie zielsicher. Praktisch: Bei uns können Sie Ihren Kurs - kostenfrei und unverbindlich - im „Schnupperangebot“ kennenlernen - damit Sie fundiert entscheiden können.

Wichtig: Binnen drei Monaten starten!

Flexibel: Sie können zeitnah starten und so schnell lernen, wie Sie können und wollen! Sie bestimmen Ihr Karrieretempo.


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IGMA E-Learning Standard

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seit 2010

100%

förderungsfähig durch die

Agentur für Arbeit

AZAV|Bildungsgutschein

IN 3 SCHRITTEN ZUM NEUEN JOB


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Die Q-LEARNING Lehrgänge sind Bestandteil der Programme zahlreicher Akademien und Hochschulen. Weit über 10.000 Teilnehmer lernten schon zufrieden mit uns!

Awards

AZAV-Trägerzulassung 2017Partner der Agenturen für Arbeit

Comenius-Siegel 2017:SIX SIGMA E-Learning Kurse

Innovationspreis 2014: Dritter Platz | Consulting

Innovationspreis 2012: „BEST OF“ Qualitätsmanagement

Industriepreis 2012: „BEST OF“ Spitzenprodukt

Kundenseitige Erfolge:

EQA European Quality Award EFQM Recognised for Excellence

Fabrik des Jahres Ludwig Erhard Preis

"Eine so individuelle Betreuung hatte ich zuvor niemals erlebt.“ „Sehr gut strukturierter

Lehrgang mit guten Grafiken und tollen Unterlagen.“

„Sehr kompetente Betreuer, die immer gut erreichbar sind.“

„Die denken mit! Von Anfang bis Ende.“

„So macht Weiterbildung Spaß.“

„Auf jeden Fall machen!“ „Nach dem

Lehrgang hat mein Traumjob mich gefunden - genial!“

Flexibel dank E-Learning

Optimaler Support

Renommierte Dozenten

Individ.Jobcoaching

Excellente Lernmaterialien

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seit 2010

Industrie- kontakte

Top Abschluss- und Vermittlungsquoten

„Genau das, was ich brauche und gesucht habe!“

„Sehr gut struk-turiert, gute Praxis-beispiele, absolut empfehlenswert.“

„Sehr zufrieden - und die Betreuung: Besser geht wohl nicht!“

„Super! Es hat einfach rundum alles gepasst.“

„Sehr guter Vortragsstil und gute Erläuterungen.“

Q-LEARNING: IHR PARTNER


Lernen direkt beim Spezialisten

NormkonformeAbschlüsse

Q-LEARNING: IHR PARTNER


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LEAN SIX SIGMA GREEN BELT | FAKTEN

KursdatenKursname: LEAN SIX SIGMA GREEN BELTVeranstalter: Q-LEARNING | www.q-learning.deVeranstaltungsort: E-Learning, nicht ortsgebunden

Information und Beratung: Ausführliches Beratungsgespräch, kostenfreier Schnupperkurs

Ausrichtung und Ziel ■ Zielgruppe: Personen, die berufliche Tätigkeiten als LEAN-Experte, SIX SIGMA Experte,

Prozessmanager, Projektmanager, Qualitätsexperte bzw. ähnliche Tätigkeiten anstreben

Umfang und KostenÜbliche Lerndauer: vier bis zehn WochenMaximale Bewilligungsdauer: bis zu drei MonateKosten: Geförderte Weiterbildung (SGB III, z. B. mittels Bildungsgutschein): 100% Übernahme durch Bundesagentur für Arbeit möglich

Vorausgesetzte Kenntnisse ■ Mittlere Reife (Sekundarstufe I) oder vergleichbarer Abschluss ■ Gute Deutschkenntnisse (ggf. Zertifikat B2) ■ Medienkompetenz für E-Learning Nutzung

Wissensvermittlung ■ LEAN MASTER Methode und SIX SIGMA GREEN BELT Methode ■ E-Learning Lehrgang: Videovorträge, Lehrbriefe, Fallstudie, Exkurse, Übungsbücher, Selbsttests,

alle Unterlagen (außer Videos und Selbsttests) zum Download, flexible Zeiteinteilung

Begleitung und Jobcoaching ■ Um alle organisatorischen Fragen rund um den Kurs kümmert sich das Support-Team ■ Lehrgangsbegleitends Jobcoaching

Abschluss ■ Prüfung: Zwei Online-Prüfungen (Six Sigma, Lean | Multiple-Choice) ■ Zertifikate: LEAN MASTER und SIX SIGMA GREEN BELT

(international gültige, unbefristete Personenzertifizierungen)

NormenkonformitätenAusbildung gemäß ISO 13053 Normschrift, ASQ-Standard und ISO 18404


0800 | 723 39 19 02191 | 5980 900

bildungsgutschein @q-learning.de


© Q-LEARNING | 080-115-151-00004-007-001 | Stand 24.01.2019 | V.2

Q-LEARNING

Am Weidenbroich 142897 Remscheid02191 | 5980 [email protected]


Q-LEARNING bietet Aus- und Weiterbildung im Qualitätsmanagement: E-Learning Lehrgänge und Kurse, Fernlehrgänge, Distance Trainings und Blended Learning für Privatpersonen und Unternehmen.www.q-learning.de

Q-LEARNING ist auf geförderte Weiterbildung spezialisiert. AZAV-zertifiziert bietet Q-LEARNING Bildungsmaßnahmen für die Wiedereingliederung in den Arbeitsmarkt an. www.q-learning.de/bildungsgutschein

Durchführung moderner Aus- und Weiterbildungs-maßnahmen gemäß nationaler und internationaler Normvorgaben am Q-LEARNING CAMPUS.www.q-learning-campus.de

Geförderte Weiterbildung bei Q-LEARNING

Wir beraten Sie gerne: 0800 | 723 39 19 (kostenfrei aus dt. Netzen) 02191 | 5980 900 [email protected] Mehr Informationen: www.q-learning.de/bildungsgutschein

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