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Folie 1 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
02.Juni 2016 - Rhein-Gymnasium, Sinzig
Frank Lafleur, Dipl.-Psych. Pädagogische Landesinstitut Rheinland-Pfalz, Abt. 3 Schulpsychologische Beratung
Elternabend: „Anti-Mobbing-Strategien
in der Schule“
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Folie 2 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Rhein-Gymnasium, Sinzig
Anti-Mobbing Strategien in der Schule
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Folie 3 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Sinn und Zweck
• Einstieg in das Thema Thema „Mobbing in Schulen“ aus schulpspychologischer Sicht
• Transparenz: Studientag „Mobbing“
• Ideen zur Prävention und Intervention
• Beispiel eines bewährten Interventionsfahrens: „No Blame Approachs“
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Folie 4 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Zum Programm
• Was ist Mobbing?
• Wie wirkt sich Mobbing aus?
• Wie funktioniert Mobbing?
• Woran erkennen wir Mobbing?
• Was können wir gegen Mobbing tun?
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Folie 5 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Zum Einstieg: Neuronen-Anwärmphase • Denken Sie bitte einen kurzen Augenblick über
den Begriff „Mobbing“ nach.
• Was genau verbinden Sie damit? Was für eine Bedeutung hat für Sie dieses Wort?
>> Danach bitte kurzer gemeinsamer Austausch mit Ihrer Sitznachbarin/Ihrem Sitznachbarn!
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Folie 6 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Mobbing – Definition
• Von „Mobbing“ wird in der Fachliteratur dann gesprochen, wenn ein Schüler wiederholt und über einen längeren Zeitraum negativen Handlungen eines oder mehrerer Schüler ausgesetzt ist.
• Drei Kriterien sind für Mobbing zentral: – Schädigung:
das Vorliegen einer zielgerichteten Schädigungshandlung
– Wiederholung und Dauer: eine bestimme Intensität und Zeitdauer (wiederholte, länger andauernde Schädigung)
– Kräfteungleichgewicht: ein Ungleichgewicht der Kräfte, so dass der betroffene Schüler nicht in der Lage ist, sich aus der Mobbingsituation zu befreien (vgl. Olweus 1995, Jannan 2008)
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Folie 7 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Mobbing: Drei-Finger Kriterien
Achtung:KonfliktlösungohneUnterstützungnichtmehrmöglich!
(1)Schädigung
(3)Krä@eungleichgewicht
(2)WiederholungundDauer
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Folie 8 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Schädigende Handlungsmuster
Drei Äußerungsformen (vgl. Scheithauer et al., 2003):
1. physisches Mobbing körperliche Übergriffe jeglicher Art wie Treten, Schubsen oder Schlagen
2. verbales Mobbing z. B. Verspotten, Beleidigen, Beschimpfen, Auslachen, Drohen
3. relationales/beziehungsbezogenes Mobbing intendierte Schädigung der sozialen Reputation einer Person, etwa durch Ausgrenzungen, Ignorieren, Verleumdungen, Gerüchte verbreiten oder Manipulationen im sozialen Umfeld
• Inhaltlicher Bezug des Mobbings fremdenfeindlicher oder sexistischer Hintergrund
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Folie 9 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Wiederholung und langer Zeitraum
Tage Wochen Monate
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Folie 10 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Kräfteungleichgewicht
Viele gegen einen
Stark gegen schwach
Aggressiv gegen sanft
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Folie 11 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Verbreitung
• Rangliste: – Verbale Formen
(Hänseln, Schlechtmachen oder Beschimpfungen) – Indirekte Formen
(Gerüchte verbreiten, Ausgrenzen u.ä.) – Nonverbale Formen
(z.B. abwertende Gesten) – Physische Formen
(z.B. Schlagen)
• Anteil von Mobbingopfern und Tätern: 5-10%
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Folie 12 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Auswirkungen
Gefühle:• Ärger,Wut• Unsicherheit,Scham,Schuld• Hilflosigkeit
KörperlicheErscheinungen:• Anspannung,Unwohlsein• psychosomaKscheBeschwerden• Krankheitsanfälligkeit
Verhalten:• Rückzug,Isolierung• Angriff,Anecken,Streit• reduzierteLeistungsfähigkeit• „Arbeits“-unfähigkeit
Gedanken:• diewollenmichferKgmachen• ichhaltedasnichtaus• ichkannnichtsmachen• daslasseichmirnichtbieten
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Folie 13 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Mobbingbrille
• Orientierungsfrage:
„Was könnte ich sehen, was mitbekommen, wenn ich durch diese Brille schaue?“
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Folie 14 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Blick durch die Mobbing-Brille (Blum / Beck 2010)
• Mobbing-Handlungen: Welche gegen den Schüler gerichteten Handlungen und Aktionen kann ich beobachten?
• Mobbing-Signale: Welche Verhaltens- und körpersprachlichen Veränderungen fallen mir auf? Welche Veränderungen im Bezug auf die Position in der Gruppe sind erkennbar? Wie ist es um die Gesundheit und die schulischen Leistungen des Kindes bestellt?
• Informationsquellen: Welche Informationen sind mir zu Ohren gekommen? Über wen oder welche andere Quelle habe ich erfahren, dass es einem Schüler möglicherweise nicht gut geht? Welche weiteren Personen könnte ich noch fragen?
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Folie 15 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Spektrum der Mobbing-Handlungen (Blum / Beck 2010)
• Körperliche Attacken • Psychische Angriffe
– Verbal – Nonverbal
• Angriffe auf das Ansehen • Angriffe auf die sozialen Beziehungen • Angriffe auf das Eigentum • „Cyber-Mobbing“
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Folie 16 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Signale (vgl. Blum / Beck 2010)
• Verhaltensänderungen – Rückzug – Aggressivität – Leistungsabfall
• Körperliche und psychische Reaktionen
– Konzentrationsprobleme, Lernstörungen, Antriebslosigkeit, Angst, Appetitlosigkeit, Übelkeit, Schlaflosigkeit, Kopf- und Bauchschmerzen, …
• Anpassungsversuche • Vermeidungsverhalten • Sicherheit / Schutz suchen • Isolierung/Ausgrenzung
– Gruppenarbeit, Pause, Sport
• Geringer Klassenzusammenhalt oder nur Gemeinschaftsgefühl, das aus gemeinsamen Feindbildern besteht
• Ausweichen, wenn über Klassenprobleme diskutiert wird
• Hämisches Lachen über Fehler • Geringe Bereitschaft zu
Klassenaktivitäten • Fehlen und Beschädigung von
Schulsachen • Fehlzeiten und Schulverweigerung • Dominanz von Schülern mit
aggressivem Verhalten und geringer Sozialkompetenz
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Folie 17 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Informationsquellen
• Wer berichtet? – Die Betroffenen selbst – Mitschülerinnen und
Mitschüler – Eltern und
Familienangehörige
• Wo können Sie mehr erfahren? – Kolleginnen und Kollegen – Schulsozialarbeiterinnen – Weiteres Personal der
Schule – Außerschulische
Einrichtungen – Schulische Gremien
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Folie 18 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
„Rollen-Bühne“
Rollenzugehörigkeit (Salmivalli et al. 1996)
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Folie 19 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Assistants(Assistenten)
Reinforcer(Verstärker)
Mobbing-Opfer
Defenders(Verteidiger)
Outsider(Außenstehende)
Rollenzugehörigkeit (Salmivalli et al. 1996)
Mobbing-Täter
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Folie 20 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Rollenzugehörigkeit (nach Salmivalli et al. 1996)
Mobbing-Täter
Mobbing-Opfer
Verteidiger
Verstärker Assistenten
Außenstehende
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Folie 21 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Rollenverteilung
Rollenverteilungin%(vgl.Scheithauer/Hayer/Petermann2003)
Mobbingtäter Assistenten Verstärker Mobbingopfer Verteidiger Außenstehende
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Folie 22 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Achtung:O@einverborgenesSpielhinter
derBühne!!!
Siemüsstenmaldasein,wenn
Sienichtdasind!Kevin,5.Klasse
Rollenzugehörigkeit (Salmivalli et al. 1996)
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Folie 23 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
No Blame Approach
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Folie 24 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Mobbing System
SchuldzuweisungVerharmlosung
DrohungAngst
AkteuredesMobbing
ErdulderdesMobbing
Mobbing-Betroffener
INTERVENTION–vonAußen
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Folie 25 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
No Blame Approach
• ... ein Interventionsansatz für akute Situationen trotz präventiver Maßnahmen.
• ... eine Handlungsorientierung für Personen, die mit Kinder- und Jugendgruppen arbeiten.
• ... arbeitet lösungsorientiert. • ... wirkt ohne Schuldzuweisung und Bestrafung. • ... kann mit anderen Maßnahmen verbunden
werden.
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Folie 26 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
No Blame Approach
Mobbing
Zeit
NoBlameApproach
AndereMaßnahmen
PrävenKveMaßnahmen
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Folie 27 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Vorgehensweise
1. Gespräch mit gemobbten Schülern • Vertrauen / Zuversicht • Einverständnis, Vorgehen
2. Bildung einer Unterstützergruppe (ohne Mobbing-Betroffenen)
• Akteure des Mobbings • Rest der Schülerschaft
Ziel der Unterstützergruppe: » Ideen / Maßnahmen entwickeln zur Verbesserung der
Situation » Ideen der Unterstützung
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Folie 28 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Vorgehensweise
3. Nachgespräche • Vertrauen / Zuversicht • Einverständnis, Vorgehen
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Folie 29 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Gespräch mit dem Mobbing-Betroffenen • Ziel
– Schüler für NBA gewinnen – Zuversicht vermitteln – Unterstützergruppe bilden
• Vorab – 30-45 min. Dauer – geeigneter Zeitpunkt – Hintergrundinformationen – Rahmen
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Folie 30 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Gespräch mit dem Mobbing-Betroffenen • Gesprächseinstieg
– „Ich freue mich, dass du gekommen bist!“ • Beobachtungen mitteilen
– „Mir ist aufgefallen, dass... .“
• Situation / Befindlichkeiten erfragen: – „Fühlst du dich wohl hier an unserer Schule?“
• Veränderungswunsch erfragen – „Möchtest du, dass sich deine Situation verbessert?“
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Folie 31 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Gespräch mit dem Mobbing-Betroffenen • Vorgehen schildern:
Unterstützergruppe erklären, Betroffenen entlasten und Sicherheit geben
• Mitglieder der Unterstützergruppe erfragen, Einverständnis einholen
• Klären, was vertraulich bleiben soll • Termin für das Nachgespräch in 8-14 Tagen –
„Bis dahin musst du nichts tun. Beobachte einfach, was sich verändert!“
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Folie 32 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Unterstützergruppe 1
50% 50%
Mobbing-Akteur
Mitläufer Andere Mitschüler
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Folie 33 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Gespräch mit der Unterstützergruppe • Ziel
– Schüler dafür gewinnen, die pädagogische Fachkraft zu unterstützen
• Vorab – Einladung (persönlich, schriftlich) – Zeitpunkt während Unterricht – eigene Haltung
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Folie 34 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Gespräch mit der Unterstützergruppe • Gesprächseinstieg
– Persönlich, namentlich – Kontakt aufbauen – „Danke, dass ihr gekommen seid!“
• Überleitung – „Ihr habt euch sicherlich gefragt, wieso… – … weil ich eure Hilfe brauche!“
• Problemschilderung – „X geht es nicht so gut ... .“ – „X ist in der letzten Woche nicht zur Schule
gekommen.“
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Folie 35 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Gespräch mit der Unterstützergruppe • Persönliche Betroffenheit / Interesse ausdrücken
-> ICH-Form – „Ich mache mir Sorgen... .“ – „Ich bin erschrocken… .“ – „Mir ist wichtig… .“ – „Ich will, dass sich das ändert!“
• Ansprache der Helfer / Experten: – Fähigkeiten / Kompetenzen der Helfer benennen – „Ich bin überzeugt, dass ihr mir helfen könnt!“ – „Ihr kennt eure Klasse am besten!“
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Folie 36 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Gespräch mit der Unterstützergruppe • Bei Vorwürfen und Beschuldigungen:
– nicht darauf eingehen – Blick nach vorne – „Es geht darum zu schauen, wie die Situation verbessert
werden kann.“ • Ideen entwickeln (Flipchart)
– sammeln und visualisieren – möglichst alle einbeziehen
• Wertschätzung / Zuversicht – „Danke für eure Unterstützung!“ – „Ich vertraue darauf, dass ihr das schafft!“
• Nachgespräche vereinbaren – in 10-14 Tagen, einzeln
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Folie 37 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Nachgespräche
• mit Mobbing-betroffenem/r SchülerIn – einzeln – 10-20 min – nach 8-14 Tagen
• Fragen: – „Wie geht es dir jetzt?“ – „Wie hat sich die Situation für dich verändert /
verbessert?“
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Folie 38 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Nachgespräche
• mit Mitgliedern der Unterstützergruppe – einzeln – 5-7 Minuten – nach 10-14 Tagen
• Fragen: • „Was hast du beobachtet?“ • „Was denkst du, wie es X jetzt geht?“
3
->anschl.:EntscheidungüberweitereVorgehensweise
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Folie 39 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Wirksamkeit I
220
192
28
0
50
100
150
200
250
ErfolgderIntervenKonenbezogenaufdieGesamtzahlderAnwendungen
Gesamt Mobbinggestoppt Mobbingnichtgestoppt
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Folie 40 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Wirksamkeit II
77%
19%
4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
WiehochschätzenSiedenErfolgIhrerIntervenKonein?
erfolgreich mäßigerfolreich nichterfolgreich
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Folie 41 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Übergreifende Prinzipien und Leitlinien beim Umgang mit Mobbingphänomen
1. Sensibilisierung: durch Sensibilisierungsarbeit sollen Schüler, Lehrer und Eltern mehr über das Mobbingphänomen lernen. Dadurch sollen sie motiviert werden, etwas dagegen zu unternehmen.
2. Handlungsfähigkeit der Lehrpersonen stärken: jede Arbeit gegen Mobbing soll zuallererst die Lehrkräfte stärken und befähigen, Mobbing entgegenzuwirken.
3. Offene und direkte Kommunikation ohne Schuldzuweisung: offene Kommunikation bedeutet, über das Problem zu sprechen, nach Lösungen zu suchen und die Verantwortung für die Lösung gemeinsam zu übernehmen.
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Folie 42 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Übergreifende Prinzipien und Leitlinien beim Umgang mit Mobbingphänomen 4. Grenzen setzen und handeln:
Schüler brauchen klare Grenzen, d.h. Erwachsene müssen bereit sein, Stellung zu beziehen, einzugreifen und konsequent zu reagieren.
5. Die Nicht-Betroffenen einbeziehen: durch die Einbeziehung der nicht direkt betroffenen Schüler werden Ohnmachtsgefühle überwunden und Zivilcourage erlernt.
6. Zusammenstehen: je mehr Personen gegen Mobbing wirken, desto effizienter ist die Arbeit. Zu empfehlen ist eine „Anti Mobbingstrategie“ oder eine „Anti Mobbing Charta“.
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Folie 43 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Prävention - Klassenebene
• Qualität der Lehrer-Schüler Beziehung • Ermöglichen von sozialem Lernen • Vermittlung von positivem Leistungs- und Selbstkonzept • Unterrichtsgestaltung (kooperative Lernformen) • Positive Lernatmosphäre • Klare Regeln / Werte aufstellen lassen und durchsetzen • Kooperation und gemeinsames Konzept der Unterrichtenden • Positive gemeinsame Aktivitäten/Projekte • Wandertage, Ausflüge, Klassenfahrten mit dem Fokus: Kooperation oder
Klassenklima • Regelmäßige Klassengespräche („Klassenrat“, „Anti-Mobbingrat“) evtl. mit
Verträgen gegen Mobbing • Klare Kommunikationswege • Aufklärung (Was ist Mobbing? Wie funktioniert es? Was kann ich tun?) • …
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Folie 44 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Prävention - Schulebene
• Kultur des Eingreifens • Hausordnung – Klare Sanktionen • Patenkonzept • Schülerbeteiligung • Elternbeteiligung • Kooperation Lehrer/Eltern/Schüler • Kombination mit anderen Präventionskonzepten
(Ich, Du, Wir; ProPP, Klasse 2000) • Schulhofgestaltung • Pausenkontrollen • Stärkung der professionellen (!)
Kommunikationskompetenzen von Lehrkräfte
• …
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Folie 45 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Präventionsprogramm
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Folie 46 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Projektwoche
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Folie 47 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Präventionsprogramm
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Folie 48 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Planvolles Vorgehen
• Beobachtungen mitteilen, fragen und zuhören – Achtung: Umgang mit Emotionen (Wut, Ärger,
Hilflosigkeit, Scham, …) • Plan erstellen
– Immer mit Zustimmung des Kindes/des Jugendlichen – Zuversicht vermitteln
• Aktiv werden – Kooperatives und abgestimmtes Vorgehen
• Nachfragen
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Folie 49 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Was Eltern nicht tun sollten
• Mit den Eltern der Täter sprechen • Mit den Tätern sprechen • Schuldzuweisungen an das eigene Kind • Ausfragen oder „Verhören“ • Rechtstaatliche Mittel als erster Schritt • Entscheidungen ohne das Kind • Das Kind überstürzt von der Schule abmelden • Ratschläge: Gut gemeint ist nicht immer gut!
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Folie 50 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Tipps
• Gemeinsam Lösungen entwickeln und nächste Schritte absprechen
• Aufmerksam sein, zuhören und gelassen sein (oder so wirken)
• Mit der Schule reden und gemeinsam Strategien verabreden
• Am Ball bleiben • Wenn nichts passiert: Klassen- oder
Schulwechsel in Betracht ziehen • Das Kind stützen - Ressourcen
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Folie 51 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Gespräch mit Lehrkraft
• Das Gespräch mit dem Lehrer sorgfältig vorbereiten. – Erwartungen und Ziele, Stichworte, …
• Die Situation sachlich schildern – Schuldzuweisung auf jeden Fall vermeiden! Frage: was können
wir tun, damit sich die Situation verbessert?
• Mit der Lehrkraft gemeinsam konkrete Strategien entwickeln und nächste Schritte planen
• Absprachen festhalten und am besten schriftlich fixieren (Wer macht was bis wann?)
• Nachgespräch vereinbaren
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Folie 52 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Lösungsorientierung
• Von der Problemtrance zur Lösungstrance
BeschreibenvonProblemen?AnalysevonProblemen?Schuldzuschreibende
Erklärungen?Rückzug?
BeschreibenvonZielen!AnalysevonFortschrinen!RespektvolleErklärungen!
Wertschätzung
SKmmungKooperaKon
Ideen
KeineLösungen Lösungen
SKmmungKooperaKon
Ideen
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Folie 53 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Lösungsorientierung
• Von der Problemtrance zur Lösungstrance
BeschreibenvonProblemen?AnalysevonProblemen?Schuldzuschreibende
Erklärungen?Rückzug?
BeschreibenvonZielen!AnalysevonFortschrinen!RespektvolleErklärungen!
Wertschätzung
SKmmungKooperaKon
Ideen
KeineLösungen Lösungen
SKmmungKooperaKon
Ideen
WerüberProblemespricht,schafftProbleme!WerüberLösungenspricht,schafftLösungen!
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Folie 54 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
• NummerGegenKummer - Kinder- und Jugendtelefon
• anonym und kostenlos erreichbar unter: Tel. 0800 - 111 0 333 (Mo - Sa 14-20 Uhr)
• zusätzlich bundesweit über Festnetz und Handy erreichbar unter: 116 111
• Mobbing - Schluss damit! - Infos, Chat und Forum bei Mobbing und Cybermobbing (http://mobbing-schluss-damit.de/)
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Folie 55 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
• Mobbingberatung - den Weg aus dem Mobbing sehen und gehen (http://mobbingberatung-bb.de/)
• Save-Me-Online.de - Emailberatung bei Mobbing und fiesen Anmachen im Netz
• Juuuport.de - Hilfe und Informationen zu den Themen Internet, Handy und Computerspielen
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Folie 56 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Tipps zum Weiterlesen
Huber, A. A. (2011). Anti-Mobbing-Strategien für die Schule (1st ed.). Köln: Carl Link.
Blum, H., & Beck, D. (2012). No Blame Approach (3rd ed.). Köln: fairaend.
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Folie 57 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Tipps zum Weiterlesen
Schubarth, W. (2012). Gewalt und Mobbing an Schulen (2nd ed.). Stuttgart: Kohlhammer.
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Folie 58 Abteilung 3 Schulpsychologische Beratung
Anti-Mobbing-Strategien in der Schule
Vielen Dank!