erfahrungen mit epayment für den öffentlichen sektor · •bibit wurde im jahre 1997 in nl (...
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Bibit Internetzahlungen GmbHMunscheidstr. 14D-45886 Gelsenkirchen
Tel: +49 (0)209 167 1040Fax: +49 (0)209 167 1041Web: http://www.bibit.com
„ Erfahrungen mit ePayment für den öffentlichen Sektor „
Autor: Dipl.oec. Bernd Drösel
Inhaltsverzeichnis
1. Bibit Global Payment Services (3)
2. Zum Thema eGovernment (5)
4. Probleme mit Behörden (1)
5. Schlusswort (1)
Global Commerce,Local Payments
3. Praktische Aufgabenstellung (3)
• BIBIT wurde im Jahre 1997 in NL (Bunnik) gegründet• BIBIT ist international vertreten: Frankreich – UK – Deutschland – USA• Bibit hat derzeit 50 Mitarbeiter• Bibit schreibt seit Mai 2002 schwarze Zahlen
Bibit arbeitet auch im Backend-Bereich (Banken und Kredit-kartenorganisationen) international, von Paris über Frankfurt bisLondon.
Unabhängigkeit ist uns wichtig: Bibit ist finanziert durch dieGründer und einige Venture Kapitalgesellschaften.
Das Unternehmen
Bibit Global Payment Services bietet im ASP-Konzeptmehr als 60 verschiedene Bezahlverfahren und Zusatz-services für europäische, nordamerikanische und asiatischeMärkte an.
Dabei verfügt Bibit über ein Netzwerk lokaler Bank-verbindungen, sodaß die Transaktionen in aller Regel lokalabgewickelt werden können.
Kerngeschäft der Bibit
Zusatzleistungen
•Risk Management (Risikosteuerung)
•Call-Center Lösung (Zahlungssteuerung via Web-Browser)
•Cash Disbursement (Auszahlungen an Lieferanten…)
•Email Facility (Zahlung via gesandte URL)
•Pay Out Service (an registrierte Endkunden)
•Swipe-Card Lösung (POS via WEB)
•Merchant-Interface
Einführung
Viele der heutigen Verwaltungsverfahren bedingenvom Bürger oder von einem Wirtschaftsunternehmendie vorhergehende Entrichtung von Gebühren.
Werden diese kostenpflichtigen Verwaltungsverfahrenonline im Sinne des E-Governments angeboten undabgerechnet, so tritt die Behörde praktisch als E-Commerce-Anbieter auf.
Behörde
Internet
Kunden
Intranet
eGovernment
Kostenpflichtige Verwaltungsverfahren- Auskünfte aus dem Einwohnermelderegister- Anwohnerparkausweis- KFZ-Wunschkennzeichen-usw. ...
InformationsdiensteAntragsverfahren
eGovernment
Voraussetzungen:
ü Vertraulichkeit (Verschlüsselung)
ü Authentizität (elektronische Signatur)
ü Integrität (Unveränderbarkeit der Daten)
ü Rechtliche Verbindlichkeit (qualifiziert)
ü Verfügbarkeit (rund um die Uhr)
Internet
Wie soll der Kunde Verwaltungsgebührenüber das Internet bezahlen?
Übergangslösungen?
Aber:Bezahlung im E-Government
ABER !
Bezahlung im E-Government
ELV – elektronisches Lastschriftverfahren
Kreditkarten (Visa, EC/MC, Amex, JCB, Barclays)
ScheckzahlungenPaybox
So kann es gehen !!!
Praktische Aufgabenstellung
Stadt Mülheim an der Ruhr:
- Gebühren sollen online bezahlt werden- Gebühren müssen in voller Höhe eingenommen werden- Abzüge, wie Bankgebühren, Disagio, etc. sind unzulässig
Das ist im Bibit Geschäftsprozess so nicht abbildbar !
Praktische Aufgabenstellung
WARUM ?
Ganz einfach:
Bibit als Payment Service Provider agiert alsBindeglied zwischen Kaufendem und Verkaufenden.Die anfallenden Transaktionsgebühren werden imProzess von den betroffenen Banken einbehalten.Bibit sollte somit nur einen Betrag abzüglich derangefallenen Gebühren überweisen.
Lösungsansätze
WARUM ? Gebühren müssen in voller Höhe von der
Behörde vereinnahmt werden
Bibit darf aber keine Kredite gewähren !
LösungsmöglichkeitenÄnderung der Satzungen auf Seite der GemeindeoderGenehmigung für Bibit zum Auszahlen dervollen Beträge
eGovernmentBehördliche Aufsicht
Kleine Verwaltungshemmnisse
Gründung der Bibit GmbH am 16.05.2000
Eintragung beim Registergericht: ?????
Grund: bis Juni 2002 keine Entscheidung derBundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsichtüber das Geschäftsmodell
Begründung: Personalprobleme durch UmzugBerlin - Bonn