Generationenfreundliches Einkaufen

www.ehv-wm.de

Nottuln,

15.05.2012

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40.000 Kunden

kaufen täglich

Obst, Gemüse, Brot, Wurst und Käse

im Lebensmitteleinzelhandel

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2010 wurde das Projekt

Generationenfreundliches

Einkaufen

in Berlin gestartet.

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Zielgruppe

• Mütter/Väter mit kleinen Kindern

• Mütter/Väter mit Kinderwagen

• Menschen mit Behinderungen

• ältere Menschen

Sie und ich

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Die Initiative Wirtschaftsfaktor Alter der Bundesministerien Wirtschaft/Technologie und

Familie/Senioren/Frauen/ Jugend haben mit dem HDE das Zertifikat entwickelt.

Kriterien gelten bundeseinheitlich

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Warum könnte das Zertifikat

Ausgezeichnet generationenfreundlich!

auch für Nottuln interessant sein?

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Zahlen des Statistischen Landesamtes NRW:

31.12.2011 19. 715 Einwohner

Per 31.12.2010 waren von den Nottulnern

5,1 % unter 6 Jahre alt

62 % zwischen 18 und 65 Jahre alt

18,8 % älter als 65 Jahre

davon (Stand 31.12.2009)

1.685 anerkannt schwerbehinderte Menschen

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Der Einzelhandel ist ein wichtiger Ort der

Kommunikation.

Niemand sollte ausgegrenzt werden.

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Was wird bei der Zertifizierung geprüft?

Bewertet werden

die Erreichbarkeit des Geschäfts der Eingangsbereich die Ladengestaltung, der Kassenbereich die Sortimentsgestaltung der Service/ Mitarbeiter

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56 Kriterien werden geprüft:

A- Kriterien müssen alle erfüllt sein.

Jedes A-Kriterium wird mit 3 Punkten bewertet.

B- Kriterien werden mit 2 Punkten, C- Kriterien mit 1 Punkt notiert.

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Geprüft wird zum Beispiel

die Zuwegung zum Geschäft, die Beschilderung, die Eingangssituation

die Breite der Gänge und der Kassenzone

die Größe und Ausstattung von Kabinen

Verweilmöglichkeiten

Preisauszeichnung

Fußböden und Treppen

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Nicht jedes Geschäft taugt für alle Kriterien:

… eine Rolltreppe im Baumarkt ..

… eine Umkleidekabine im Supermarkt …

… eine Toilette im kleinen Fachgeschäft…

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Wann bekommt man das Zertifikat?

Erfüllt sein müssen alle maßgeblichen A-Kriterien

sowie insgesamt 70 % der erreichbaren Punkte.

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Die Zertifizierung ist kostenpflichtig und orientiert sich an der Verkaufsfläche:

bis 200 m²: 100,00 €bis 800 m²: 180,00 €bis 2.500 m²: 240,00 €bis 10.000 m²: 460,00 €bis 25.000 m²: 700,00 €mehr als 25.000 m²: 1.200,00 €

- jeweils zzgl. MwSt

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Gültigkeitsdauer des Zertifikats:

3 Jahre

Zertifizierung erfolgt über die Einzelhandelsverbände

auf Landes- und Regionalebene,

Auswertung zentral beim HDE

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Nutzen der Zertifizierung für Unternehmen:

• Bewusstseinsbildung für die Probleme besonderer Kundengruppen

• Imageverbesserung – in Umfragen hat der Einzelhandel nicht sehr gut abgeschnitten, als es um diese Thematik ging

• Kunden sind anspruchsvoll; für die Kundenbindung im stationären Handel muss sich dieser kümmern

• Wettbewerbsvorteil

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für Kunden:

• mehr Einkaufskomfort

• bessere Betreuung

• auf Dauer bessere Sortimentsgestaltung unter Berücksichtigung der besonderen Interessenlagen

• Einkaufsfreude statt Einkaufslast/Einkaufsstress

• größere Selbstständigkeit trotz Handicap

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Wer Interesse hat, kann im Internet einen Schnelltest finden:

www.generationenfreundliches-einkaufen.de

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Wer sich nicht zertifizieren lassen kann oder will, sollte gleichwohl das Thema

nicht aus den Augen verlieren!

DANKEfür Ihre Aufmerksamkeit!

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NOCH

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