helpdesk · hel desk.li-hambur .d... meteo or Çlpi helpdesk! vorname.nachname abschicken ....
TRANSCRIPT
Helpdesk
Landesinstitut für Lehrerbildung und
Schulentwicklung • www.li.hamburg.de Hamburg
Sie erreichen den Helpdesk global über die Internetadresse https://helpdesk.li-hamburg.de
Der Zugang zum Helpdesk erfolgt mit den Zugangsdaten des Emailaccounts.
Helpdesk
Landesinstitut für Lehrerbildung und
Schulentwicklung • www.li.hamburg.de Hamburg
Es folgt die Startseite mit einer Übersicht zum Status Ihrer Tickets
Ein neues Helpdeskticket wird mit Ticket erstellen + ausgelöst.
Helpdesk
Landesinstitut für Lehrerbildung und
Schulentwicklung • www.li.hamburg.de Hamburg
Beispiel:
Füllen Sie bitte mindestens die Felder Kategorie, Titel und Beschreibung aus.
Danach klicken auf den Button > Nachricht übermitteln <.
Das Ticket geht an die zuständige Abteilung zur weiteren Bearbeitung.