Vier Tage Hamburg – Ihr Tor zum Team! busmann training® - Johanna Busmann www.busmann-training.de --- www.anwalts-akquise.de --- www.anwalts-coach.de

Ihr Betriebausflug nach Hamburg - das "Tor zum Team"

2

Gestalten Sie Ihren Betriebsausflug einmal ganz anders: Zwei Tage Gemeinschafts-Seminar für alle Anwälte und alle Mitarbeiter Ihrer Kanzlei, eingerahmt von komplett durchorganisierten Team-Events! Nie machte es so viel Spaß und so wenig Mühe, einen langfristigen Lern- und Team-Effekt für die ganze Kanzlei zu erzielen! Das Ganze ist außerdem steuer-optimiert!

Lernen Sie, Ihre Kanzlei am Telefon zu repräsentieren! Lernen Sie, ein eleganter Verhandler zu werden! Lernen Sie, mit allen zusammen zu lachen! Lernen Sie, Stärken und Schwächen Ihrer Kanzlei zu analysieren und beides zu nutzen! Lernen Sie, Ihre Mitarbeiter konstruktiv zu kritisieren und sinnreich zu loben! Erfahren Sie, wie Sie von Ihren Kollegen, Chefs und Assistentinnen gesehen werden! Üben Sie feed-back-Strategien ein! Teilen Sie sich Ihre Ideen mit! Lernen Sie, auf den anderen zu hören! Lernen Sie sich und Ihre Mitarbeiter / Ihre Chefs besser kennen und verstehen! Klären Sie alte Missverständnisse auf! Lernen Sie den Zusammenhang von Fördern und Fordern! Tauschen Sie sich gegenseitig über Ihre Wünsche, Ziele, Erwartungen und Befürchtungen aus! Lernen Sie, Ihre Ressourcen und die Ihrer Kanzlei auszuschöpfen! Und vor allem: Lernen Sie Zusammenhalt, gemeinsames Lachen und Vertrauen in Kollegen, Mitarbeiter und Chefs!

Lernen Sie gemeinsam in entspannter Runde! Sie verlassen die beiden Seminartage mit einer machbaren „to-do-Liste“, die von allen getragen wird.

Ihr Betriebausflug nach Hamburg - Überblick

Ihr Betriebausflug nach Hamburg - das "Tor zum Team"

3

Anreisetag Genießen Sie am Anreisetag (Donnerstag) eine professionelle, launige Stadtrundfahrt durch eine der schönsten Städte der Welt, Sekt-Empfang in Ihrem modern gestylten NH-Hotel Altona und ein gemeinsames Dinner auf der Elbe (http://www.restaurant-engel.de). Danach begegnen oder trennen sich Wege...

Erster Lerntag Der erste Lern-Tag (Freitag) ist aufgeteilt in zwei Lerngruppen: morgens trainieren die Büromitarbeiter/ -innen ihren Telefonservice (die Anwälte haben frei) und nachmittags optimieren die Anwälte ihre Verhandlungsstrategien (die Mitarbeiter haben frei): Sie lernen / verbessern von 9 – 12 Uhr (nur die Kanzleimitarbeiter/-innen!), • die Anrufer zu „beheimaten“, freundlich und verbindlich zu behandeln, • sie ebenso zeiteffizient zu führen, d.h. auch „abzuwimmeln“ • die Mandanten höflich auf ablaufende Fristen hinzuweisen • die Namen der Mandanten korrekt zu verstehen, zu notieren und zu nutzen • Empfangstelefonate zügig in die Abteilungen zu stellen • Einwände und Angriffe zu versachlichen 12.30 Uhr – 13.30 Uhr: Gemeinsames Mittagessen im Hotel Sie lernen / verbessern von 14 – 17 Uhr (nur die Anwälte!) • Ihre Verhandlungs-Strategien • Ihre Einwandbehandlung • Ihre Kanzleipräsentation im Mandantengespräch 18 Uhr: Hafenrundfahrt (Treffen an der Landungsbrücke 4 spätestens um 17.45 Uhr) 20.30 Uhr: Gemeinsames Abendessen in einem einfachen Restaurant

Zweiter Lerntag Am zweiten Lern-Tag (Samstag) feilen Sie in großer Runde an der Innen- und Außendarstellung der Kanzlei. Die Nicht-Juristen geben dabei den Anwälten feed-back und umgekehrt. Ein Verfahren zur konstruktiven Kritik wird an diesem Tag eingeübt und zur Kanzleikultur erhoben. Beide „Gruppen“ betreiben eine durch mich moderierte Stärken-/ Schwächenanalyse der Kanzlei. Ideen, Kritik, Lob, Vorschläge – alles wird ausgesprochen. Das Team wird sich seiner eigenen Kraft bewusst und lernt, wodurch es bis zu diesem Tag Ressourcen verschenkt hat und wie es sie ab diesem Tag besser einsetzen kann. Schwierige Teamaufgaben werden das Team zusammen schweißen. Sie werden viel lachen, Ungewohntes erleben und oft staunen – auch über sich! Verständnis für gegenseitige Positionen und Verhaltensweisen wird beidseits gefördert; alte Missverständnisse werden besprochen und beseitigt. Wertschätzende und umkehrbare Kommunikation wird – quer durch die Hierarchieebenen – in den Alltag eingeführt. Eine „to-do-liste“ mit Selbstverpflichtungen wird erstellt, die jeder unterschreibt. Sie lernen / verbessern von 10 – 18 Uhr (alle gemeinsam!), • mit den Eigenheiten Ihrer Kollegen umzugehen • sich gegenseitig gekonnt zu kritisieren und gekonnt zu loben

Betriebausflug nach Hamburg - Programm

4

• die Stärken und Schwächen Ihrer Kanzlei zu ermitteln und zu nutzen • auf Chef / Sekretärin zu „hören“ • Ihre Eigenverantwortung zu betonen • Aufgaben zu delegieren und zu kontrollieren • sich gegenseitig zu motivieren • gemeinsame „jour fixe“ einzusetzen – und zu nutzen dann: ausschlafen? 22 Uhr: Treffen vor dem „Dollhouse“ ab 0 Uhr: Angie’s Nightclub

Der Abreisetag Auf dem Fischmarkt ab 6 Uhr Fischbrötchen essen? Oder lieber In Ruhe frühstücken? Joggen? Ab in die Hotel-Sauna? Auf nach Blankenese? Ausschlafen? Eis essen? Der Bus holt Sie nachmittags vom Hotel ab, und zu dieser Gelegenheit komme ich erneut ins Hotel und verabschiede ich mich von Ihnen.

Die Stadtrundfahrt

Sie kommen am Donnerstagmittag beim Hauptbahnhof an und möchten mit einer Stadtrundfahrt beginnen? Dann werden Sie von einem klimatisierten Reisebus abgeholt. Ich habe für diese Kooperation ein Unternehmen ausgesucht, das sich in Hamburg auch auf Stadtführungen und Stadtrundfahrten konzentriert. Der Guide macht launige Kommentare, zeigt sehr unterschiedliche Stadtteile incl. unseres neuen Stadtteils „Hafencity“, kennt sich gut in der Historie Hamburgs und vieler seiner Bauten aus und reagiert auf Fragen kenntnisreich und humorvoll. Er zeigt und erklärt Ihnen den Stand der Bauarbeiten für die Elbphilharmonie:

Preisbeispiel: Vom Hauptbahnhof für 25 Personen incl. c.a. 2 Stunden Stadtrundfahrt + Hoteltransfer c.a. 500 € + MWSt.

Betriebausflug nach Hamburg -Rahmenprogramm

5

Das Hotel: Ihr modern gestyltes NH-Hotel Altona freut sich auf Sie: Übernachtung incl. Frühstück zu max. 115,00 €, außer zu Messezeiten. (Es wurden auch schon einmal 80 Euro erreicht!) Selbstverständlich sind alternativ die NH Promotion Aktionen, wie Feiertags-, Sommer- oder Winterspecials für Sie buchbar, die kapazitätsbedingt Übernachtungs-Preise von unter 100,00 € incl. Frühstück für Sie bereithalten.

Im großzügigen, sehr hellen Seminarraum des Hotels macht Arbeiten Spaß! Das NH-Hotel Altona hat für meine Gäste seine Seminar-Pauschale von 49 € auf 42,50 € pro Person gesenkt. Hierin sind enthalten: 2x Pausenverpflegung mit Fingerfood, viele Arten von Kaffee und Tee, Obst und Joghurt, das Mittagessen, die Raummiete und die Seminartechnik. Das Hotel und ich begrüßen Sie im Hotel nach der Stadtrundfahrt noch einmal offiziell mit einem Sektempfang!

Das Restaurant: Mein persönliches zweites Wohnzimmer freut sich am Donnerstag Abend auf Sie: Das

„Restaurant Engel“ ist ein Ponton auf der Elbe mit bodentiefen Fenstern ringsherum. Wenn die Schiffe der „weißen Flotte“ anlegen, auf denen täglich Hamburger zur Arbeit und Touristen durch die Stadt fahren, schaukelt bisweilen die Suppe im Teller. Ozeanriesen fahren zum Nachtisch vorbei, sofern nicht Ebbe ist.

Wasser umgibt uns, und auch ein sensationeller Sonnenuntergang hinter der Hamburger Airbus-Werft sowie eine Beluga-Landung (Dieses Riesenflugzeug bringt aus Toulouse die Innenausstattung der neuen Airbusse zum Einbau gegenüber auf die Werft) sorgen auch bei Hamburgern stets für Begeisterung. Das Restaurant befindet sich c.a. 6 km von Ihrem Hotel Richtung Westen. (Busfahrt)

6

Das Menü: Das Engel bietet Ihnen beispielsweise dieses Menü zu 34 Euro:

Vorspeise: Toskanischen Brotsalat mit Gambas und Tomaten Hauptspeise 1: Rotbarsch auf der Haut gebraten mit einer Tomaten/Spinat Tarte Hauptspeise 2: rosa gebratene Lamm-Nuss in Kräutern mit Ratatouille und cous-cous Nachspeise: Trilogie von Erdbeeren mit Mascarpone Die Hauptgänge sollen sieben Tage vor dem Essen ausgesucht worden sein. Getränke werden extra berechnet. Vegetarier bitte melden! Für uns wird 1 langer Tisch direkt am Fenster eingedeckt, damit wir näher an den Containerschiffen sitzen, die vor unserer Nase vorbeifahren.

Die Hafenrundfahrt: Eine kleine Barkasse (doppelt gemoppelt!) fährt uns 1 Stunden lang am Freitag Abend an sehr große Containerschiffe heran (12 € / Person). Wir erleben aus nur 10 Metern Distanz Be- und Entladevorgänge aus nächster Nähe und staunen über viele weitere Details des Drei-Schicht-Betriebes Hamburger Hafen.

Aus nächster Nähe sehen wir vom Wasser aus die beeindruckende Baustelle des zukünftigen Hamburger Wahrzeichens, der „Elbphilharmonie“ (s.o.), und wir durchfahren die Speicherstadt:

Da das letzte Schiff um 18 Uhr ablegt, beenden wir diesen zweiten Seminartag

spätestens um 17 Uhr. Bedenken Sie, dass Sie für das Schiff bitte einen Pullover mitnehmen, auch, wenn es tagsüber sehr warm war.

Das Abendessen:

Nach der Hafenrundfahrt begeben wir uns zum Essen am Freitagabend in eine andere Welt als am Abend zuvor: Sozial und altersmäßig äußerst gemischtes Publikum, sehr hemdsärmelige Atmosphäre, http://www.erikas-eck.de, günstige Karte, einfache Gerichte und die skurrilsten Öffnungszeiten Norddeutschlands! (17 – 14 Uhr täglich), sehr frequentiert, außerordentlich herzlicher und beherzter Service, nicht leise, nicht hell, im hinteren Raum sind wir unter uns, im vorderen boxt gelegentlich der Papst im Kettenhemd. Das Restaurant ist Kult. Und wir erfahren endlich mal, was Labskaus ist!

Die „sündige“ Meile:

Anwälte und ihre Mitarbeiter sind ja oft feier-affin, möchten das Nachtleben erkunden, die Puppen tanzen lassen und auch oft selbst aktiv die Nacht zum Tag machen... Falls Sie zu dieser Gruppe gehören, bietet Ihnen der weltberühmte Stadtteil St. Pauli nicht nur das älteste Gewerbe der Welt, sondern auch das zweitälteste: dieLebensfreudemitgutenFreunden... Ich empfehle aus folkloristischen Gründen unbedingt einen Besuch bei “Burger-King”,

7

direkt neben der Davidstraße (berühmteste Polizeiwache der Welt und Straßenstrich) oder die Curry-Wurst auf der Reeperbahn zum Abendessen. Vielleicht möchten Sie die Samstag-Nacht durchmachen “auf dem Kiez” und zum Beispiel im Dollhouse (http://www.dollhouse.de) ein paar Puppen auf den Tischen tanzen lassen? (Eintritt 10 €, umgewandelt in Dollhouse-Dollars) Die Damen und Herren sind dort käuflich (zumindest für’s Tanzen auf Tischen und Motorrädern) und nach einigen Operationen so überirdisch schön, dass es manchen Betrachtern schon weh tut... Und sie sind natürlich alle typisch hanseatische Kaufleute: Je mehr Dollars Sie ihnen zustecken, desto mehr Haut wird gezeigt... Und vielleicht möchten einige von Ihnen dann so ab Mitternacht auch selbst gern einige gewagte Ausdrucks-Tänzchen auf’s berüchtigte Parkett von Angie’s Nightclub legen? Die sehr zarte, sehr stimmgewaltige Marita verwöhnt dort selbst verwöhnteste Ohren & Augen:

Der Fischmarkt:

Die Nacht-Eulen könnten sich dann mit ihren (ausgeschlafenen?) Kollegen Sonntagmorgen ab 6.00 Uhr auf dem Fischmarkt treffen. Auch dort lebt die kulturelle Vielfalt: Zum Frühstück gibt es Fischbrötchen mit einem Papp-Becher Kaffee und wilde Matrosen-Schunkel-Songs bei Peter IV. Anschließend - ab 8 Uhr - werden bei Bedarf erneut Improvisations-Tänze aufgeführt, z.B. motiviert durch die mitreißende Rockmusik einer Joe-Cocker-Live-Cover-Band in der denkmalgeschützten Fischauktionshalle (spielt bis 10 Uhr morgens), während die Nichttänzer zum Voyeur des Geschehens werden oder aber lebende Kaninchen, 10 Kilo Tomaten oder 2 Meter hohe holländische Topfpflanzen erwerben...

Honorar: 3800 € + MWSt. für beide Seminartage incl. inhaltlicher Vorbereitung, (mind. 30 Minuten telefonisches briefing über Kanzleistrukturen und -historie notwendig!) Lernmaterial (2x 60-seitige Lern-Skripten) Nachbereitung, komplette Organisation aller vier Tage, Begleitung zu allen Events Bus: Preisbeispiel: Transfer vom Hauptbahnhof HH für 33 Personen zum NH-Hotel incl.

2 Stunden Stadtrundfahrt mit geschultem Guide c.a. 500 € + MWSt. Einfachtouren oder nur Stadtrundfahrt möglich. Moderne, neue Busse in allen Größen vorhanden

Ihr Betriebausflug nach Hamburg - Kosten

8

Hotel: Übernachtung max. 115 € incl. Frühstück + Wellness (außer Messezeiten) pro Person, zu bestimmten Zeiten deutlich günstiger Pauschale: Seminarpauschale incl. Pausenverpflegung, Mittagessen, Technik &

Raummiete 42,50 € (statt 49 €) pro Person und Tag. ACHTUNG: Seminargetränke sind nicht enthalten!

Dinner: „Dinner auf der Elbe“ Beispielmenü 34 € / Person + Getränke (Donnerstag) Hafenrundfahrt:12 € / Person (Freitag) Abendessen: Zum Abendessen am Freitag nach der Hafenrundfahrt empfehle ich eine

einfache Bier-Bar mit norddeutscher Küche à la carte, (8-18 € für ein Gericht) (http://www.erikas-eck.de). Bitte unbedingt den Film sehen! Abendessen am Samstag sollte jeder für sich organisieren. Tipp: Curry Wurst Reeperbahn!

Dollhouse: Eintritt 10 € (Samstag) 34 € Gebühr, wenn ein Tänzer auf unserem Tisch strippen soll + Dollhouse- Dollars. Der Tänzer wartet, bis alle am Tisch etwas zu trinken haben. Weitere Preise: http://www.dollhouse.de/preise_drinks01.html Angie’s Nightclub: 10 € Eintritt, erträgliche Preise für Drinks (Samstag) Zusatzkosten: Öffentliche Verkehrsmittel

Ich freue mich auf Ihre Fragen: __________________________________________________________________________________________

johanna busmann busmann training®, hamburg

www.busmann-training.de

www.anwalts-akquise.de www.anwalts-coach.de

tel. 040 892722 info@busmann-training.de