ihr unternehmensinternes it-team: welches ist die strategisch sinnvolle positionierung, welche...
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1© Sauerborn Management Consulting GmbHSo. März 05 2017
Strategisches IT-Management
Webinar-Reihe zu Themendes strategischen IT-Managements:
Folge 4: Positionierung der IT-Organisation und benötigte Skills
Wie sollte sich Ihre IT-Organisation ausrichten, welches Fähigkeiten benötigt sie zukünftig?
2© Sauerborn Management Consulting GmbHSo. März 05 2017
Zwei wesentliche Trends beeinflussen die Unternehmens-IT in den nächsten Jahren.
Commoditisierung der IT:
Funktionsfähige Standardsoftware für viele
Geschäftsfunktionen, zum Teil als Cloud-Geschäftsmodell;
Rechenzentrumsleistung on-demand, Outsourcing
Wachsender Einfluss der Informationstechnologie in neuen
Branchen und Industrien:
Digitalisierung, 4.0, Vernetzung bisheriger Stand-alone-
Technologien (Sensorik, Robotik)
Flexibilität und Agilität erwartet
+
Mit welcher Positionierung und welchen Aufgaben kann Ihre IT-Organisation maximal die Umsetzung der Geschäftsstrategie unterstützen? Was ist die zukünftige wirkliche
Wertschöpfung der IT-Organisation im Unternehmen?
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Zielpositionierung der IT-Organisation: Business-Orientierung und Orchestrierung von Partnern
▶ Business-Analyse▶ IT-Architektur▶ Projekt-Management▶ Provider-Management/
IT-Einkauf
▶ Systemadministration▶ User Helpdesk▶ Programmierung,
Software-Entwicklung
Business Enabler, Business Orientierung
IT-Betrieb,reaktiv
Eigner IT-Betrieb Orchestrierung von Partnern
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Zukünftige Aufgaben der IT-Organisation: Wertschaffende Schnittstelle zwischen Fachseite und Dienstleister
Fachseite(n)
IT-Organisation
IT-Anbieter, IT-Dienstleister
Stelle die Konsistenz der System- und Datenarchitektur sicher; sorge - da wo notwendig - für Agilität und Flexibilität der IT (und damit des Geschäftsmodells)
Business-Orientierung 1: Unterstütze bei der Analyse und Dokumentation
fachlicher Anforderungen, „intelligent push back“
Business-Orientierung 2: Unterstütze Geschäftsinnovationen durch
Identifizierung und Bewertung von neuen Technologien
Stelle den wirtschaftlich-sinnvollen Einsatz der Informationstechnologie (Technik, personelle Ressourcen) sicher
Sorge durch professionelles Projektmanagement für die rechtzeitige und qualitativ hochwertige Umsetzung von Projekten
Unterstütze die Beschreibung von IT-Leistungen und -Services als Grundlage von Projekt- und Betriebsverträgen
Stelle die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Systemen sicher, sorge
für die geschickte Kombination und Integration von Standardkomponenten
Steuere IT-Dienstleister bei der Erbringung ihrer Leistungen (Projekte, Betrieb), inkl. Steuerung Lieferanten-
Portfolio, Vertragsverhandlung
A
B
E
C
D
F
G
H
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Diese 7 Skills benötigen Sie zukünftig in Ihrer IT-Organisation
System- und Daten-
architektur
Analyse von Geschäfts-
anforderungen
Wirtschaft-lichkeit der IT
Projekt- und Programm-
Management
Vertrags-verhandlung
mit IT-Dienstleistern
Kombination und Integration von Standard-Komponenten
Steuerung von Dienstleistern, Sourcing, IT-
Einkauf
Technologie-basierte
Geschäfts-innovationen
A EC D F G HB
Business Analyst
Enterprise Architekt
Systemarchitekt
IT-Einkäufer, -Provider-Manager
Service-Manager
Projekt-/Programm-Manager
IT-Controller
1
2
3
4
5
6
7
Diese 7 Skills können intern aufgebaut werden oder könnten temporär hinzugenommen werden: wo macht wegen Auslastung bzw. Preis die Vergabe an externe Sinn, wo macht wegen firmen-internem Knowhow, Risiken und Einarbeitungszeit der interne Aufbau Sinn?
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Und diese Skills benötigen Sie langfristig weniger.
Commoditisierung im IT-Betrieb (Rechenzentrum, Netzwerk, IT-
Sicherheit, Arbeitsplatzsysteme, User Helpdesk)
Spezialisierung in der IT-Infrastruktur übersteigt
Wirtschaftlichkeit des KMUs (insb. in der IT-Sicherheit)
Spezialisierung in der Anwendungsentwicklung (konkrete
Technologie/Verfügbarkeit Standardsoftware)
Systemoperator, Datenbankoperator, …
Systemengineer, Netzwerkenginner
Relevante TreiberZukünftige Skillbedarfe Ihrer internen IT-
Organisation (im KMU)
Systemkonfiguration, Programmierung
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So können Sie den notwendigen Skill-Shift angehen.
• Berücksichtigung natürliche Fluktuation• Berücksichtigung Unternehmenskultur• Massnahmen zur Mitarbeiter-Bindung, damit
Knowhow nicht vorzeitig verloren geht• Berücksichtigung/Abgleich mit Fahrplan zum
Outsourcing• Massnahmen zum „Fitmachen“ für den
Arbeitsmarkt• Insgesamt: klare, wertschätzende
Kommunikation, Einbindung der Mitarbeitenden in Entwicklung
Mitarbeiter Skill 1 Skill 2 Skill 3 Skill 4
Strategisch notwendige Skills
Weniger benötigte Skills
Mitarbeiter 1
Mitarbeiter 2
Mitarbeiter 3
Mitarbeiter 4
Mitarbeiter 5
Mitarbeiter 6
Individuelle Einschätzung der Fähigkeiten (fachlich, sozial)
Fähigkeiten
bereits passend
Weiterent-
wicklung möglich
Weiterent-
wicklung schwierig
• Klare, wertschätzende Kommunikation an Mitarbeitende zum Weiterentwicklungsbedarf
• Massnahmen vereinbaren und aufsetzen, Umsetzung monitoren
Die Rekrutierung der geeigneten Mitarbeitenden mit richtigen fachlichen und sozialen Skills benötigt Vorlaufzeit: Manche Skills (Business Analyse, Architektur) sind rar, Gehaltsvorstellungen entsprechend hoch. Rekrutierung rechtzeitig
anfangen! (Je nach Teamstruktur auch „Ausbildung“ von junioren Mitarbeitenden möglich)
Wirkliche Vakanzen/Personalbedarfe identifiziert
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Sauerborn Management Consulting GmbH
Kompetenzen und Angebote
Wir sind spezialisiert auf die strategische Steuerung von Technologien im Unternehmen:
• Entwicklung und Bewertung von technologie-geprägten Geschäftsmodellen
• Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien und -Bebauungsplänen
• Steuerung von Transformationsprojekten und -programmen
Unser Angebot
• Inhouse-Workshops oder Beratungsprojekte zur Erarbeitung von Strategien und Roadmaps zur Digitalen Transformation und IT-Strategie
• Projekt- und Programm-Management zur Umsetzung von Strategien
• Coaching von Linien-Managern in Transformations- und Change-Situationen
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umsetzen• Die Technologien der digitalen Transformation
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