infopaper: customer excellence
DESCRIPTION
FACT-Finder, die leistungsstarke Conversion Engine für Online-Shops, verbindet intelligente Suchalgorithmen mit vielfältigen Navigations- und Filter-Möglichkeiten. Fehlertolerant, sprachenunabhängig, mit wertvollen Funktionen für Merchandising und Analyse.TRANSCRIPT
Europe s leading conversion engine
Mit unseren neuen Consulting-Angeboten bringen Sie Ihren Online-Shop zu Höchst-leistungen: Wir zeigen Ihnen, welches Conversion-Potenzial in Ihrem Shop schlum-mert, vermitteln Ihnen unser FACT-Finder Profi -Wissen und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen einen individuellen eCommerce Masterplan.
So maximieren SieIhre Shop-Performance.
Customer Excellence
In unseren Anwender-Schulungen vermitteln wir Ihnen
Profi -Wissen rund um die FACT-Finder Technologie und
zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Conversion Engine zu Höchstleis-
tungen bringen. Ein qualifi zierter Schulungsleiter besucht
Sie zu diesem Zweck für einen ganzen Tag an Ihrem
Firmenstandort.
Durch Ihre Teilnahme eignen Sie sich praxistaugliches Fach-
wissen an – zum Beispiel zu den Themen „Erfolgsorientierte
FACT-Finder Grundkonfi guration“, „Gezieltes FACT-Finder
Merchandising“ sowie „Analyse des Besucherverhaltens und
welche Maßnahmen daraus abzuleiten sind“.
Für einen idealen Kompetenztransfer wird das Programm im
Vorfeld mit Ihnen abgestimmt. Unser FACT-Finder Coach
geht in der Schulung gezielt auf Ihre Erfordernisse ein und
orientiert sich an Ihrem Wissensstand. Im Nachgang
erhalten Sie nützliches Feedback zu Ihrem Lernerfolg.
Gerade im schnelllebigen eCommerce gilt: „Nichts ist
beständiger als der Wandel!“ Unsere Erfahrung aus über
1200 Shop-Installationen zeigt, dass sich die Präferenzen
von Webshop-Besuchern immer wieder ändern. Für
eine kontinuierliche Conversion-Steigerung sind deshalb
Anpassungen in ihrem FACT-Finder Backend permanent
notwendig.
Diese Optimierungs-Maßnahmen können jedoch recht
zeitaufwändig sein. Mit unseren Managed Services nehmen
wir Ihnen diesen Arbeitsaufwand ab: Unsere eCommerce-
Experten investieren monatlich mindestens zehn Stunden
in die Anpassung Ihrer FACT-Finder-Installation. Für eine
ideale Shop-Ausrichtung auf Ihren Zielmarkt nehmen wir
zudem Trendanalysen vor - und konfi gurieren darauf basie-
rend Ihr FACT-Finder Backend.
Sie entscheiden: Einen Managed-Service-Vertrag können Sie sowohl auf unbefristete als auch befristete Laufzeit abschließen.
FACT-Finder Consulting
FACT-Finder Managed Services:
monatliche Optimierung Ihrer FACT-Finder
Installation
aus unseren Erfahrungswerten abgeleitete
Maßnahmen für signifi kante Conversion-Steigerung
für Ihren Zielmarkt relevante Trendanalysen und
darauf basierende Backend-Konfi guration
FACT-Finder Schulung für Anwender:
ganztägiges Coaching mit qualifi ziertem
Schulungsleiter
individuelles Schulungsprogramm, im
Vorfeld abgestimmt
wertvolle Tipps zur nachhaltigen
Umsatzsteigerung Ihres Webshops
Im Rahmen des ein- bis dreitägigen FACT-Finder Workshops
nimmt ein eCommerce Experte Ihre Online-Verkaufsplattform
genauestens unter die Lupe. Auf der Grundlage des Status
quo leitet er dann gemeinsam mit Ihnen konkrete Handlungs-
empfehlungen zur Performance-Steigerung Ihres Shops
ab – auf Wunsch auch in Form einer kompletten eCom-
merce-Strategie.
Darüber hinaus bereiten wir ein detailliertes Feinkon-
zept vor, das wir anschließend unseren technischen
Fachkräften vorlegen. So stellen wir eine ideale
FACT-Finder-Implementierung in Ihrem System sicher.
Die Fachberatung im Workshop ist toolunabhängig und
besonders zu Beginn eines neuen eCommerce-Projekts zu
empfehlen.
Das FACT-Finder Review legt alle versteckten Poten-ziale Ihres Online-Shops offen: Ein eCommerce-Experte analysiert Ihren Webshop hinsichtlich sämtlicher Kriterien, die zur Steigerung der Conversion Rate beitragen. Zwar liegt unser Hauptaugenmerk hierbei auf der Suche, wir führen die Analysen aber stets unter einem ganzheitlichen Ansatz durch.
Die identifi zierten Optimierungs-Potenziale präsentieren wir Ihnen in einem ausführlichen Report. Zudem liefern wir eine qualitative Einordnung und neutrale Bewertung der Ergebnisse. Erkannte Änderungsmaßnahmen führen wir selbst durch, sofern uns die notwendigen Mittel zur Verfügung stehen. Jede Aktion und unsere konkreten Empfehlungen bespre-chen wir im Nachgang telefonisch mit Ihnen.
Wussten Sie…dass wir in Ergänzung zu unseren Schulungsange-
boten Webinare durchführen? Diese sparen Ihnen
bis zu 600 EUR, da keine Reisekosten entstehen.
FACT-Finder Workshop:
ein- bis dreitägiger Workshop mit einem
qualifi zierten eCommerce Experten
tool-unabhängige Fachberatung zur Steigerung
Ihrer Conversion Rate
Ergebnisprotokoll mit konkreten
Handlungsempfehlungen
FACT-Finder Review:
intensive Begutachtung Ihres Webshops
qualitative Einordnung und neutrale
Bewertung der Ergebnisse
konkrete Beratung zur Steigerung der
Conversion Rate
Oliver Hansert, Head of Customer Excellence
Unsere Erfahrung macht sich für Sie bezahlt.
Als FACT-Finder-Kunde nutzen Sie Europas
führende Conversion Engine in Ihrem Online-
Shop. Damit sorgen Sie für eine spürbar bessere
Usability und höhere Conversion Rate. Doch
selbst die beste Conversion Engine schöpft nicht
automatisch das volle Shop-Potenzial aus. Denn
jeder Online-Shop benötigt individuelle Optimie-
rungs-Maßnahmen, um die Höchstleistung zu
erreichen. Mit über 1200 Installationen können
wir auf einen langjährigen Erfahrungsschatz
im eCommerce zurückgreifen. Wir wissen also
genau, worauf es bei der Shop-Suche ankommt
und kennen zudem die Best Practice Handlungs-
empfehlungen für eine nachhaltige Umsatz-
Maximierung.
Omikron Data Quality GmbHGeschäftsbereich FACT-Finder Habermehlstr. 17 75172 Pforzheim
Tel: +49 (0)7231/12597-0 E-Mail: [email protected] Website: www.fact-finder.de
Italy: +39 024 5075 238 Spain: +34 93 344 3321France: +33 1 83 79 02 24 Turkey: +90 212 371 4735UK: +44 20 3008 7715 Poland: +48 884 015 038Sweden: +46 739 447 303
FACT-Finder in Deutschland: International Numbers:
Europe s leading conversion engine