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Clearing Station - Online anfragen und buchenDie Zukunft des Tourismus liegt im E-Booking.

Mit Hilfe der Clearing-Station knnen sehr einfach alle Angebote eines Hotels verwaltet und online angeboten werden. 1 | vioma - Portfolio

TAO - Wie viele Menschen interessieren sich fr Ihr Hotel?TAO steht fr Tracking, Analyse und Optimierung. Mit unserem Statistik-Programm sieht man, wie viele Menschen aus welchen Lndern sich fr die jeweilige Webseite interessieren.

Und man kann jederzeit nachvollziehen, was sie sich im Einzelnen angeschaut haben 1 | vioma - Portfolio

Condeon - Inhalte leicht selbst verwaltenUnser Content Management System (CMS), Condeon ist sehr einfach zu bedienen.

Nahezu jeder PC-Anwender kennt das MS-Officepaket, deshalb haben wir den Texteditor unseres CMS-Systems an das meistgenutzte Textverarbeitungsprogramm, MS-Word, angelehnt. 1 | vioma - Portfolio

Bestwellness.comUnser hauseigenes Portal fr Wellnessbegeisterte. Bestwellness.com ist Partner des deutschen Wellnessverbandes und vereint die besten Wellnesshotels in sterreich und Sdtirol.

Bestwellness ist in sieben Sprachen verfgbar: Deutsch, Englisch, Franzsisch, Tschechisch, Polnisch,Italienisch und Spanisch. 1 | vioma - Portfolio

1 | vioma - PortfolioBEST-Comfort.comAuf diesem Portal erscheinen Hotels mit kleineren Wellnessbereichen und speziellen Anwendungen. Hier finden Urlaubssuchende, denen Entspannung und Erholung wichtiger ist als ein ausgiebiges Wellnesserlebnis ihr passendes Hotel.

BEST-Comfort gibt es derzeit in zwei Sprachen: Deutsch und Italienisch

Hoteles NevadosIn einer globalen Wirtschaft ist es wichtig spezielle Webportale auf internationales Publikum auszurichten. Hoteles Nevados ist ein spanischsprachiges Portal das speziell auf die spanisch sprechende Zielgruppe entwickelt worden ist. 1 | vioma - Portfolio

Excellence - interne Arbeitsablufe verbessernExcellence ist ein Programm, das hilft, interne Arbeitsablufe zu verbessern und die Organisation effektiver zu gestalten.

Mit Excellence bearbeiten Hotels Anfragen von potentiellen Gsten schneller und effektiver. 1 | vioma - Portfolio

AkademieDie vioma bildet alle ihre Mitarbeiter permanent aus und weiter. Hierfr steht ein extra Schulungsraum zur Verfgung. 1 | vioma - Portfolio

Erstellung & Bearbeitung von Websites

Eine gut gestaltete Webseite ist der Grundstein zum Erfolg im Netz. Dies beinhaltet nicht nur die grafischen Aspekte, sondern auch die richtige Formulierung von Texten fr das Internet. 1 | vioma - Portfolio

Eye Tracking - der Weg zu mehr UsabilityMittels Eye-Tracking knnen Strken und Schwchen einer Website klar identifiziert werden.

Ziel ist es, permanent die Benutzerfreundlichkeit der Website zu optimieren und die Gewinne zu steigern. 1 | vioma - Portfolio

Penfriend - Newsletter nach MaEin regelmiger Newsletter ist wie ein Brief von einem guten Freund. Die Empfnger freuen sich auf die Neuigkeiten aus dem Hotel und sind ganz gespannt auf die neuen Angebote der Saison. So knnen neue Gste gewonnen werden und Gste enger an das Haus gebunden.

Das Template (die Vorlage fr das Layout) des Newsletters wird an das Design der Webseite angepasst. 1 | vioma - Portfolio

Wellness Barometer - Wie zufrieden sind Ihre Gste?Mit Hilfe des Wellness Barometers kann die Zufriedenheit der Gste berprft werden.

Das Verfahren ist ganz einfach: Nach Abreise erhlt der Gast eine E-Mail mit dem Fragebogen des Wellness Barometers. Unsere Erfahrungen zeigen, dass etwa 80 Prozent der Gste diese E-Mail beantworten. 1 | vioma - Portfolio

Online Marketing Mehr Aufmerksamkeit im NetzDie Mehrheit der Deutschen ist online. Kein Wunder, dass sich die selbstverstndliche Nutzung des Internets auf das tgliche Leben auswirkt.

Wir lesen Nachrichten im Internet, wir kaufen online, wir buchen eine Reise bers Netz.

Mehr Information zum Thema Online Marketing folgt. 1 | vioma - Portfolio

Online MarketingUnter Online Marketing versteht man alle Marketing-Aktionen, die mit Hilfe des Internets erfolgen knnen.2 | Was ist Online Marketing

Online MarketingOnline Marketing beeinflusst alle Teile des Marketing Mixes.2 | Was ist Online Marketing

SEMSearch Engine Marketing (SEM) umfasst alle Ma-nahmen zur Gewinnung qualifizierter Besucher fr eine Webprsenz ber Websuch-maschinen.3 | Online InstrumenteQuelle: Google.de

SEOSearch Engine Optimization (SEO) ist der Fachbegriff fr Methoden, die dazu dienen, Webseiten bei betreffenden Suchbegriffen in den Ergebnis-seiten von Suchmaschinen auf hheren Pltzen erscheinen zu lassen.3 | Online InstrumenteQuelle: Google.de

PPCPay per Click ist ein im Online-Marketing bliches Abrechnungsmodell.

Hierbei wird die Leistung pro Klick abgerechnet. Beispiele fr Programme, die nach diesem Prinzip funktionieren sind z.B. Google AdWords oder Yahoo! Search Marketing.3 | Online InstrumenteQuelle: Google.de

E-Mail MarketingE-Mail-Marketing ist das quivalent zu Direktmarketing im Offline-Bereich, also Postversand von Werbemitteln3 | Online InstrumenteBild: pixelio.deTobmann79

Affiliate MarketingAffiliate-Systeme sind eine Vertriebslsung, bei der ein kommerzieller Anbieter seine Vertriebspartner durch Provision vergtet.

Der Produktanbieter stellt Werbemittel zur Verfgung, die der Affiliate auf seinen Seiten zur Bewerbung der Angebote des Partners verwenden kann.3 | Online Instrumente

Banner-WerbungWerbebanner werden als Grafik- oder Flashdatei in die Webseite eingebunden. Sie verweisen dann als Hyperlink auf die Website des Werbenden. Banner knnen in die Seite eingebettet sein, legen sich aber teilweise auch fr einige Sekunden ber die Seite (z. B. als sogenannter Powerlayer).3 | Online Instrumente

Web-LinksAls Weblinks werden Links auf externe Webseiten bezeichnet. Diese sollten nicht im Flietext eingefgt, sondern sparsam unter der berschrift Weblinks in einem eigenen Abschnitt gesammelt werden.3 | Online Instrumente

Web-LinksWeblinks sollen es dem Leser ermglichen, Informationen zu erhalten, die sich beispielsweise aus Platz- oder Aktualitts-grnden nicht in den Artikel integrieren lassen.3 | Online Instrumente

Video-WerbungVideo-Werbung ist ein relativ neues Werbeformat im Internet. Video-Werbung wird abgespielt, wenn der User durch klicken das Video startet.Nutzer klicken den Play Knopf der Videos etwa doppelt so oft wie einen Werbebanner.3 | Online Instrumente

Handy-WerbungNeben der klassischen Form der mobilen Werbung per SMS sind auch MMS und WAP gut geeignet, die jeweilige Zielgruppe zu erreichen. 3 | Online InstrumenteBild: pixelio.deAndreas Willfahrt

Social NetworksAls Social Networks werden Internetplattformen bezeichnet, auf denen sich User mit den gleichen Interessen aus-tauschen knnen.

Diese Netzwerke bieten eine klar definierte Zielgruppen-ansprache.3 | Online Instrumente

Virales MarketingVirales Marketing nutzt soziale Netzwerke aus, um Auf-merksamkeit auf Marken, Produkte oder Kampagnen zu lenken.

Nachrichten verbreiten sich hierbei epidemisch, wie ein Virus. Die Verbreitung basiert letztlich auf Mundpropaganda.3 | Online Instrumente

MashupsMashup bezeichnet die Erstellung neuer Inhalte durch die Kombination bereits Bestehender. So knnen die Anbieter von Webseiten z.B. ber die Programmier-schnittstelle von Google Maps Landkarten und Satellitenfotos auf der eigenen Webseite einbinden und mit individuellen Markierungen versehen. 3 | Online InstrumenteQuelle: Google.de

Cross-Media-MarketingUnter Cross-Media-Marketing versteht man die Nutzung verschiedener, auf einander abgestimmter Kommunikations-kanle zur Bewerbung eines Produkts oder einer Dienst-leistung.

Werbetrger werden vernetzt, um spezifische Strken optimal zu nutzen. 3 | Online Instrumente

Eye TrackingMittels Eye Tracking lsst sich herausfinden, wie ein User eine Webseite betrachtet und wie sein Blick wandert.

Ergebnisse von Eye Tracking Studien helfen bei der Platzierung von Angeboten auf einer Webseite.4 | Verhalten Internet

Wer kauft was?96,7 Prozent (38,92 Mio) der Internetnutzer nutzen das Netz als Informationsquelle. Der Anteil der Online-Shopper liegt bei 79,7 Prozent (32,05 Mio). Damit spielt das Internet eine wichtige Rolle im Entscheidungs- und Kaufprozess. 82,6 % der Internetnutzer, das sind 33,23 Millionen Unique User, informieren sich im Internet ber Produkte der Reisebranche.4 | Verhalten InternetQuelle: ACTA, 2006

ZukunftDie Umstze der Reisebranche sind steigend. Hierbei ist der Trend fest zu stellen dass die Umstze der Offline- Branche leicht zurck gehen.

Dieser Rckgang wird jedoch vom starken Zuwachs der Online- Branche aufgefangen.4 | Verhalten InternetQuelle: Study Web- Tourismus 2007bn Euro33,78 35,88 37,64 40,57 43,38 45,47

Diagramm1

28.864.92

28.87.08

28.079.57

27.712.86

27.2216.16

26.1919.28

Gesamtbranche Offline

Gesamtbranche Online

Gesamtbranche: Mrd. Euro Umsatz- und Umsatzentwicklung

Tabelle1

Gesamtbranche OfflineGesamtbranche Online

200328.864.92

200428.87.08

200528.079.57

200627.712.86

200727.2216.16

200826.1919.28

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