it-bestenliste 2013 - telekommunikation / voip

Die innovativsten IT-Lösungen für den Mittelstand 2013

2013

We Share Innovation!

Bestenliste

www.tk-voip-bestenliste.de

TK / VoIP

www.tk-voip-bestenliste.deTelekommunikation / VoIP2

Telekommunikation / VoIP: Sieger, Nominierte und BEST OF-Lösungen

Sieger

BEST OF

Nominiert

Offiziell empfohlen von der Initiative Mittelstand.

www.tk-voip-bestenliste.de Telekommunikation / VoIP 3

Editorial

Liebe Leserinnen, liebe Leser,

der Gang über die diesjährige CeBIT in Hannover hat gezeigt, dass mit Shareconomy- und Cloud-Architekturen der Trend zur Umsetzung innovativer Ideen in der IT und Telekommunikation (ITK) ungebrochen ist. Der Effekt ist, dass bestehende technologische Strukturen in den Unternehmen kritisch in Frage gestellt und neue Lösungsansätze ge-sucht werden. Im Mittelpunkt steht dabei immer wieder die Heraus-forderung, bestehende Unternehmensprozesse zu optimieren. Dies führt zu einer aktiven Auseinandersetzung mit folgenden Kernfragen:1. Welche ITK-Kernkompetenz ist strategisch und sollte im Unterneh-men bleiben?2. Auf welche Weise können aktuelle und zukünftige Unternehmens-prozesse mit innovativen ITK-Lösungen unterstützt werden?3. Wie sollte mit dem Spannungsfeld Einsatz von ITK-Innovationen und Sicherstellung der Datenschutzrichtlinien umgegangen werden?

Die Diskussion führt erkennbar zu einer Neu-Ausrichtung der organisatorischen Bereiche in den Unterneh-men. Strategisch-technologische Entscheidungen, Steuerung und Kontrolle bleiben unternehmensintern. Für den operativen „Rest“ werden zunehmend Partner eingebunden. Insgesamt ändert sich damit auch der technologische Blickwinkel im Unternehmen. Anstatt zu diskutieren, was erlaubt die technologische Infra-struktur, wird vielmehr erwartet, dass sich genau diese Infrastruktur im Sinne einer „atmenden Fabrik“ den aktuellen Marktanforderungen schnell und flexibel anpasst. Allein die steigende Komplexität, der sich Unter-nehmen durch neue Technologien, Schnittstellen und Übertragungswege ausgesetzt sehen, führt dazu, spe-zialisierte Partner in Zukunft deutlich aktiver mit einzubeziehen. Somit ist die Zusammenarbeit mit Partnern ein wichtiger Beitrag zur Komplexitätsreduktion!

Die Diskussion über Datenschutz wird in kaum einem Land so intensiv geführt wie in Deutschland. Es ist rich-tig, Datenschutzbestimmungen ernst zu nehmen und sich daran zu orientieren. Viele Marktexperten sehen gerade darin eine Chance, dass zukünftige ITK-Lösungen eine Art Sicherheitssiegel „German approved“ be-kommen und damit über einen klaren Wettbewerbsvorteil verfügen. Das allerwichtigste ist jedoch, mit dem Datenschutz konstruktiv umzugehen und nicht als Show-Stopper für die Implementierung von Innovationen fehlzuinterpretieren.

Das Jahr 2013 bietet zahlreiche Möglichkeiten, sich mit innovativen Lösungen auseinanderzusetzen und sich auf dieser Basis wichtige Wettbewerbsvorteile im Markt zu sichern. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg dabei!

Prof. Dr. Jens BöckerHochschule Bonn-Rhein-SiegFachbereich Wirtschaftswissenschaften

PRoF. DR. JENS BöCKER

InhaltSeite 4Kategoriesieger

Seite 5Nominierte

Seite 6BEST oF-Lösungen

Seite 9Fachbeitrag

Seite 10Artikel„Große Messe,große Ideen“

Impressum

Die IT-Bestenliste wird herausgegeben von der Huber Verlag für Neue Medien GmbH. Alle Rechte vorbehalten.

Verlag & Redaktion: Huber Verlag für Neue Medien GmbH, Lorenzstraße 29, D-76135 Karlsruhe, www.huberverlag.de


Kategoriesieger Telekommunikation / VoIP

SIEGER

TK / VOIP

2013

acmeo cloudPhone

acmeo cloudPhone ist eine virtuelle Telefonanlage. Funktionen von Großtelefonanlagen für den Mittelstand werden einfach bedienbar geliefert. Die sofort verfügbare Cloud-Lösung umfasst Instant Messaging, Smartphone-App, Softphone, Telefongeräte, Telefonkonferenzräume, Callcenter-Modul und DECT-Funkzellen bis hin zu Faxlösung und Tür-sprechstellen.Weitere Informationen

acmeo cloud-distribution GmbH & Co. KG Expo Plaza 3 30539 Hannover Deutschland Tel. +49 (511) 515151-0 [email protected] www.acmeo.eu

http://www.it-bestenliste.de/produkt/2759.html


Nominiert Telekommunikation / VoIP

TK / VOIP

2013NOMINIERT

purpleview GmbH Lindemannstraße 78 44137 Dortmund Deutschland Tel. +49 (231) 557402-0 [email protected] www.purpleview.de

Empathy Suite

Die Collaboration Platform kombiniert die Vorteile einer persönlichen Beratung mit denen des Internets. Sie ist:- einfach: one Click- risikofrei: kein Software-Download- interaktiv: Dokumente, Audio, Text, Video, Co-Browsing- selbstbestimmt: freie Wahl des Kommunikationsweges- intuitivWeitere Informationen

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BEST OF-Lösungen Telekommunikation / VoIP

Engpässe vermieden - zufriedene Kunden gewonnen: Der 3iMedia Call Queue Cont-roller für SwyxWare und Netphone bietet alle Funktionen, die ein Callcenter oder ein Rufannahmeplatz benötigt.Weitere Informationen

3iMedia GmbH Hauptstraße 135 76344 Eggenstein-Leopoldshafen Deutschland Tel. +49 (721) 78167-0 [email protected] www.3iMedia.de

Call Queue Controller für Swyx/Netphone

Als Festnetz-, DSL-Dienstleister für Telekom-munikationsprodukte ist SixMobile dsl Solu-tion die Schnittstelle zwischen Anbieter und Vertriebspartner/Händler in allen Bereichen der Telekommunikation.Weitere Informationen

SixMobile dsl Solution Äussere Weberstr. 6 02763 Zittau Deutschland Tel. +49 (3583) 619029-6 [email protected] www.six-mobile.de

SixMobile dsl Solution | Netzvermarktung

VoiceBridge ist der kostenlose Telefon-konferenzdienst mit normalen Festnetz-Einwahlnummern in über 60 Ländern. Voi-ceBridge ermöglicht kostenlose nationale und internationale Telefongespräche und sofortige on-demand-Telefonkonferenzen, ohne die Notwendigkeit einer vorherigen Registrierung.Weitere Informationen

Lightup Network Solutions GmbH & Co. KG Wiesenhüttenplatz 26 60329 Frankfurt am Main Deutschland Tel. +49 (69) 9624456-0 [email protected] www.lightupnet.de

VoiceBridge - Kostenlos konferieren.

Die windowsbasierte 3CX-IP-PBX zeichnet sich durch einfachste Verwaltung, hohe Ska-lierbarkeit, Herstellerunabhängigkeit bei Endgeräten, maximale Mobilität und nicht zuletzt durch erhebliche Einsparungen bei Anschaffungs-, Wartungs- und Gesprächs-kosten aus. Kostenloser Download unter www.3cx.de.Weitere Informationen

3CX Baaderstrasse 44a 80469 München Deutschland Tel. +49 (89) 22061592 [email protected] www.3cx.de

3CX-Phone-System

Der KEYP in-touch (= Keep + Key) ist ein in-telligentes Schlüssel-Fundsystem, mit dem verlegte Schlüssel, Taschen und Koffer der Vergangenheit angehören. Er ähnelt einer Eule, die für Intelligenz und Wachsamkeit steht. Mit ihm lässt sich ein verlegter oder verlorener Schlüsselbund weltweit finden.Weitere Informationen

KEYP AG Technopark D4 Platz 4 6039 Root Längenbold Schweiz Tel. +41 (41) 45553-40 [email protected] www.keyp.com

KEYP in-touch







Die Besten der vergangenen Jahre

Dieser Telefonanschluss auf VoIP-Basis ist eine leistungsfähige Alternative in der Sprachkommunikation: Mit dem IP-Anlagen-anschluss von toplink die Telefonanlage(n) an das öffentliche Telefonnetz anschließen. Der herkömmliche ISDN-Telefonanschluss wird nicht mehr benötigt.Weitere Informationen

toplink GmbH Birkenweg 24 64295 Darmstadt Deutschland Tel. +49 (6151) 62750 [email protected] www.toplink.de

SIP Business (IP-Anlagenanschlüsse)

Mit der i-PBX werden herkömmliche Tele-fonsysteme abgelöst. Die Lösung liegt in einer Private Cloud und ermöglicht neben standortübergreifender Kommunikation die nahtlose Integration der Mitarbeiter in die Unternehmenskommunikation. Mobil-Fest-netzkonvergenz ist bereits eingebaut.Weitere Informationen

net-and-phone GmbH An der Palmweide 55 44227 Dortmund Deutschland Tel. +49 (231) 177205-444 [email protected] www.i-pbx.de

i-PBX, Kommunikationslösung in der Cloud

jEDWIN Communication Management ist eine ganzheitliche Kommunikationslösung aus dem Hause EDAG ganz im Sinne von „Unified Communications“. Es umfasst alle zurzeit am Markt verfügbaren Informations- und Kommunikationsmechanismen.Weitere Informationen

EDAG GmbH & Co. KGaA Reesbergstr. 1 36039 Fulda Deutschland Tel. +49 (661) 6000-9300 [email protected] www.jedwin.de

jEDWIN Communication Management

TELIS dient der Auswertung und Überwa-chung von elektronischen Telefon- und Handyrechnungen. Monatsübersichten, Jahresanalysen, Rechnungsprüfung, Einzel-positions- und Einzelgesprächsübersichten, E-Mail-Versand, Export in die Buchhaltung lassen die Daten transparent werden und erleichtern die Arbeit.Weitere Informationen

Oberhollenzer, Software für Kostentransparenz Im Mattenberg 20 79592 Fischingen Deutschland Tel. +49 (7628) 9108-0 [email protected] www.oberhollenzer.de

TELIS - Die Software, die Telefon- und Handyrechnungen im Griff hat

Jabra PRo™ 9470: Das erste DECT-Headset mit Bluetooth®-Integration, Touchscreen und 2,4 Zoll Farbdisplay verbindet drei Te-lefontechniken in einer Basisstation. Der in-tegrierte Smart-Setup-Assistent ermöglicht eine automatische Installation ohne lang-wieriges Lesen der Bedienungsanleitung.Weitere Informationen

GN Netcom GmbH Traberhofstraße 12 83026 Rosenheim Deutschland Tel. +49 (8031) 2651-0 [email protected] www.jabra.com

Jabra PRO™ 9470






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Arbeitsplatz aus der Cloud

Immer mehr Firmen modernisieren die Arbeitsplätze ihrer Mitarbeiter. 60 Prozent der Unternehmen in Deutschland räumen diesem Thema laut einer Studie von PAC Berlecon eine hohe Priorität im Rahmen ihrer ITK-Strategie ein. Ein wichtiger Trei-ber ist die zunehmende Nutzung von Smartphones, Tablets und Laptops. Die überwiegende Mehrheit der Fir-men will mit den Mobilgeräten und neu ausgestatteten Arbeitsplätzen die interne Zusammenarbeit und den Kundenservice verbessern. Hin-zu kommt: Immer mehr Firmen mo-dernisieren ihre Netzinfrastruktur, sprich sie steigen etwa auf VoIP-fähi-ge Netze um. Knapp zwei Drittel der Firmen arbeitet bereits auf IP-Basis, jeder vierte Betrieb denkt darüber nach, eine virtuelle Telefonanlage anzuschaffen.

Mit ihrem Produkt DeutschlandLAN geht die Telekom noch einen Schritt weiter. Neben der Telefonanlage wandern außerdem der E-Mail-Ser-ver und das Firmenadressbuch in die Cloud. Sämtliche Services stellt die Telekom aus hochsicheren Rechen-zentrum mit Standort Deutschland bereit und die Kunden greifen über das Internet darauf zu. Dazu nutzen sie einen 10 Mbit/s schnellen, syn-chronen Netzanschluss mit Quality of Service. Daneben liefert die Tele-kom IP-Festnetztelefone und Smart-phones plus Flatrates für Telefonie, Internet und Mobilfunk. Die virtuelle Telefonanlage verfügt über bis zu 20 Sprachkanäle, die E-Mail Postfächer kommen mit Push-Service und je-

weils 25 GB Speicherplatz.

Eine Oberfläche – alle Kanäle

Für mehr Übersicht sind Kanäle wie E-Mail, Festnetz- und Mobiltelefonie oder Instant Messaging auf einer einheitlichen oberfläche gebündelt, die auf allen Geräten sichtbar ist. Die Mitarbeiter sind stets unter dersel-ben Rufnummer erreichbar, sowohl im Büro als auch mobil. Die integrier-te Präsenzstatusanzeige zeigt an, ob der Kollege verfügbar ist. Für virtuelle

Meetings nutzen die Mitarbeiter das Video- und Audiokonferenztool. Bis zu 16 Teilnehmer lassen sich damit zu einem virtuellen Treffen zusam-menschalten, um etwa standortüber-greifend an Dokumenten zu arbeiten.

Einstieg in die Cloud

Firmen, die nicht gleich den gesam-ten Arbeitsplatz in die Cloud verla-gern wollen, können das Einstiegs-paket DeutschlandLAN Connect L buchen. Geliefert wird, genau wie bei DeutschlandLAN Classic, ein 10 Mbit/s-IP-Anschluss. Hinzu kommt der online-Meetingraum iMeet für Audio- und Videokonferenzen, in dem sich bis 15 Teilnehmer mit Kolle-gen und Kunden treffen können.

Dirk Backofen Dirk Backofen, Leiter Marketing Geschäftskunden bei der Telekom Deutschland GmbH

DIRK BACKoFEN

Autor Dirk Backofen


Große Messe, große Ideen


Wer an die weltweit größte IT-Messe CeBIT denkt, denkt vermutlich vor allem an die ganz Großen der IT-Branche wie IBM, Microsoft, SAP usw. Aber wer genau hinsieht, ent-deckte gerade auch in diesem Jahr jede Menge kleinere und mittelgro-ße Unternehmen, Jungunterneh-men und Start-ups, die spannende Ideen und interessante Projekte vorstellten – 2013 unter dem Motto „Shareconomy“.

Die Idee zum Teilen ist nicht neu und geht über klassischen Informations-austausch hinaus: Ideen, Erfahrun-gen und jede Form von Wissen, Res-sourcen und technische Lösungen werden geteilt, gemeinschaftlich genutzt, um sich neue Wege der Zusammenarbeit und damit neue Chancen zu eröffnen – gemeinsam zu profitieren. Schon in seinem Werk The share economy: Conquering Stagflation (Harvard Publication Press, Boston 1984), in dem er den Begriff Share Economy definierte, ging Harvard-ökonom Martin Weitz-man davon aus, dass Wohlstand für alle zunimmt, wenn er geteilt wird.

Die Nachfrage von Unternehmen nach passenden Lösungen steigt. Und die technologische Entwicklung macht sie möglich: Dank Cloud-Lösungen können Daten aller Art ins Web zunehmend preisgünstiger, sicherer und performanter ins Web ausgelagert werden. Auch SaaS (Software as a Service) spart Unter-nehmen eigene IT-Infrastruktur, in-dem nur tatsächlich benötigte Soft-ware genutzt und bezahlt wird.

Den Möglichkeiten, zu teilen, indi-viduell zu nutzen, je nach Bedarf zu mieten, sind keine Grenzen ge-setzt - wie bspw. die Aussteller auf der CeBIT 2013 und die Preisträger

des INNoVATIoNSPREIS-IT auch in diesem Jahr wieder bewiesen. Seit bereits 10 Jahren zeichnet die Ini-tiative Mittelstand inzwischen die innovativsten Produkte und Lösun-gen aus Technologie-, Informations- und Telekommunikationsindustrie mit dem INNoVATIoNSPREIS-IT aus. Zum Jubiläum unter dem Motto „We Share Innovation“ war auch für die Initiative Mittelstand das Thema Teilen von besonderer Bedeutung.

In diesem Jahr überreichte das Team der Initiative Mittelstand den Siegern des INNoVATIoNSPREIS-IT an ihren Messeständen ihren Preis mit Pokal, Logo und Signet und teilt Freude und Erfolg. Mit dabei ein Fo-tografen- und Kamerateam, das das Ereignis in Bildern und Ton festhielt, um es anschließend öffentlichkeits-wirksam weiterzuverbreiten.

Ihre Preise auf der CeBIT persönlich überreicht bekamen:

- Matrix42 mit Corporate Workplace1 Management in der Kategorie Sys-temmanagement: Das Matrix42 Workplace Management verbindet

Client Lifecycle Management, Virtu-alisierung und Service Management miteinander, sodass Anwender je-derzeit und geräteunabhängig auf ihre Daten zugreifen können. Pünkt-lich zur CeBIT hat das Unternehmen die erste cloudbasierte Workplace-Management-Lösung herausgebracht.

- Fujitsu Technology Solutions mit Fujitsu Eco Track2 in der Kategorie Green-IT: Mit dem cloudbasierten Fujitsu Eco Track können Unterneh-men ihren Energieverbrauch besser steuern und Energie-Audits, die in Deutschland künftig im Rahmen der Umsetzung der EU-Energieeffizienz-Richtlinie verpflichtend werden, kos-teneffizient vorbereiten.

- Plantronics mit Voyager Legend UC3

in der Kategorie Unified Communica-tion: intuitives, hochwertiges Mobile Working.

- Haufe-Lexware mit lexoffice4 in der Kategorie Cloud Computing: lexof-fice ist eine online-Komplettlösung für Freiberufler, Selbstständige und Kleinunternehmer - einfache, mo-derne und webbasierte Buchhaltung mit Cloud-Anbindung.

- ixto mit BI in der Cloud5 in der Kate-gorie Business Intelligence: BI in der Cloud ist eine maßgeschneiderte BI-Lösung, die Daten aus allen Syste-men im Unternehmen integriert - als Grundlage für wichtige Entscheidun-gen sowohl in Fachabteilungen, als auch unternehmensweit.

- Communardo mit Communote6 in der Kategorie Apps: Der schnelle, einfache und sichere Informations-austausch in Form von Microblog-ging und Activity Streams fördert Transparenz und Informationsfluss in Teams und im Unternehmen.

© 2013 Initiative Mittelstand



- Userlutions mit RapidUsertests.com7

in der Kategorie Qualitätsmanage-ment: Usability-Tests aus der Crowd: Mit RapidUsertests.com können An-wender innerhalb von 24 Stunden die Nutzerfreundlichkeit ihrer Web-seite testen und schließlich Conver-sionrates und Umsätze steigern.

- acmeo cloud-distribution mit acmeo cloudPhone8 in der Katego-rie Telekommunikation/VoIP: ac-meo cloudPhone ist eine virtuelle Telefonanlage. Die sofort verfüg-bare Cloud-Lösung umfasst Instant Messaging, Smartphone App, Soft-phone, Telefongeräte, Telefonkon-ferenzräume, Callcenter-Modul und DECT-Funkzellen bis hin zu Faxlö-sung und Türsprechstellen.

- christmann informationstech-nik + medien mit Skimpy®|Cloud9

als Landessieger Niedersachsen: Skimpy®|Cloud ist eine vorkonfigu-rierte Private Cloud/Virtualisierungs-

umgebung, komplett vorinstalliert in einem leicht zu transportierenden Flightcase – die komplette IT-Basis eines Unternehmens mit bis zu meh-reren Hundert Mitarbeitern.

Allein diese Unternehmen beweisen - Sie haben sich Gedanken über den Mittelstand und seine speziellen Anforderungen an IT-Produkte und -Lösungen HEUTE gemacht und indi-viduell passende, maßgeschneider-te Lösungen entwickelt. Insgesamt haben 40 Unternehmen in ebenso vielen Kategorien die Fachjury mit ihren Ideen überzeugt; dazu 16 Landessieger sowie jeweils ein Sie-gerunternehmen aus österreich und der Schweiz und die Nominierten für den INNoVATIoNSPREIS-IT, die mit ihren IT-Lösungen das vielfäl-tige Angebot ausgezeichneter IT-Produkte und -Lösungen zusätzlich bereichern.

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INNOVATIONSPREIS-IT 2013

We Share Innovation!

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Alle Sieger des INNoVATIoNSPREIS-IT 2013 auf der CeBIT

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it-bestenliste 2013 - telekommunikation / voip

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