it-gestützte prozessoptimierung in der medienproduktion

1Dr. Peter Wolff 19.11.2006

systems2006 | Forum InnovationMünchen, 25. Oktober 2006

IT-gestützte Prozessoptimierung in der Medienproduktion


1. Elemente erfolgreicher Markenführung

2. Prozesse in der Medienproduktion und -logistik

3. Erfolgselemente zukünftiger Lösungen zur Marktkommunikation

4. Architektur zukünftiger Prozesse und Lösungen

5. Ausblick

Gliederung


Erfolgreiche Markenführung basiert auf der Ausgewogenheit dreier Elemente

„Science“

„Craft“„Art“

Erfolgreiche Markenführung

im Unternehmen

Entwicklung einer kreativen Kommunikation der Marke

Effiziente und konsistente Umsetzung der Kommunikationsmittel (Anzeigen, POS-

Material, Verpackungen etc.)

Quelle: in Anlehnung an McKinsey & Company – “Mega Macht Marke”, Riesenbeck/Perrey, 2006

Definition zielgerichteter Markenstrategie (Auswahl Zielgruppe, Positionierung

etc.)


Die Prozesskette “Medien-Logistik” ist die Basis der Umsetzung

Rahmenbedingungen: - Medienobjekte umfänglich definieren, d.h. Bilder, Texte, Layouts, Video, 3D, Voice oder beispielsweiseTon.

- Die Generierung der Mediendaten erfolgt bedarfs-weise für den spezifischen Kommunikationskanal -„Just In Time“.

- Medienneutralität und -Konvergenz ist gewährleistet.

Craft: Professionelles Handling der Medien-Prozesse ist Grundvoraussetzung füreine effiziente und konsistenteUmsetzung der Markenführung!

„Science“

„Craft“„Art“

Erfolgreiche Markenführung

im Unternehmen






5. Ausblick

Gliederung


Media AssetManagementMedia Production Media Distribution

Veredelung der Medienobjekte

Generierung der Medienobjekte

Komposition zu Medien

Medien-Management und Prozesse zur Produktion und Distribution

z. B. Anzeigen, POS, Katalogez. B. Bildbearbeitung


Media AssetManagementMedia Production




KlassifizierungSpeicherung Mediendatenbank

Berechtigungs-konzept

Versionierung


Media Distribution




Versionierung

Media-Pull

WorkflowStatistics

Weiterleitung der Mediendaten an Produktionspartner

Bereitstellung der Mediendaten für Partner in Medienportalen


Media Production Media AssetManagement




Media Distribution

Media-Push

Integration analytischer CRM-Logik


Media AssetManagementMedia Production Media Distribution






Versionierung


Media-Pull

WorkflowStatistics

Media-Push


Aktueller Ist-Zustand der IT-Architekturen in den Unternehmen

CRMCustomer

RelationshipManagement

Integrierte ERP-Systeme

CAD / CAE

KundeLieferant

PDMProduktdaten-management

PIMProduktinformations-

management

Die für eine effektive Marktkommunikation notwendigen (Medien-)Objekte liegen in den Architekturen der Unternehmen an unterschiedlichsten Orten und sind i.d.R. nicht integriert:

� Produktgestaltung in der CAD-Welt� Produktspezifikationen und –Dokumentationen in PDM und PIM� Markt- und Kundeninformation in den CRM-Lösungen� Operative Informationen zu Produkten und der Supply Chain in ERP-Systemen� Schnittstellen auf Lieferanten- (z.B. Agentur) oder Kunden-Seite (z.B. Katalog-Kunden) sind

nicht oder nur selten realisiert.


� Systeme und Organisationen zur Marktkommunikation sind innerhalb der Unternehmen„weit verteilt“ und oft nicht integriert:

� Die Informationen sind sehr fragmentiert und nicht konsistent.

� Fehlende „Medienneutralität“ und Formatvielfalt:

� Hohe Transferaufwände für die unterschiedlichen Kommunikationskanäle

� Integration von Medienprozessen über die Unternehmensgrenze hinweg sind eher selten undindividuell projektiert:

� Komplexe Medienlogistik und Verwaltung (Versionen und Berechtigungen)

Die Marktkommunikation erzeugt in Zukunft immer schneller Variationen und zielgruppen-spezifische Medien - dh. Medienobjekte sind variantenreicher und das einzelne Objekt immerkurzlebiger. Dazu sind die aktuellen Lösungen und Prozesse zu starr!

Defizite in den IT-Architekturen führen zu Prozesslücken






5. Ausblick

Gliederung


Marktkommunikationmit

Zukunft

Medienneutralität ist ein „must“

Die Standardisierung schreitet voran - und nicht nur in Richtung

Standard-Software

„Produktion inspiriert Kreation“: IT-Innovationszyklen sind

Treiber für Prozessinnovation

Medienkonvergenz und Multikommunikationskanäle in Ausgabe

und Darstellung

Medienprozesse sind unternehmensübergreifend und integrativ

zu verstehen

Prozesse aller Partner einer Marktkommunikation finden auf

„Drehscheiben“ oder Plattformen statt

Closing the Gap: Erfolgselemente zukünftiger Marktkommunikation






5. Ausblick

Gliederung


Agentur Medien-dienstleister

Medien-distributoren

CRMCustomer

RelationshipManagement

Integrierte ERP-Systeme

CAD / CAE

PDMProduktdaten-management

PIMProduktinformations-

management

Unterschiedliche Mediendienstleisterabhängig vom Medienobjekt

Architektur zukünftiger Prozesse und Lösungen

Film und Funk

Broschüren

POS-Material

Kataloge

Mobile Clients

Anzeigen

Plakate

Integrierte Medien-Plattformen mit neutraler Speicherung, Workflow-

Komponenten und Standard-Schnittstellen






5. Ausblick

Gliederung


Ausblick

Prozesse

Integration

Technologie

Optimierte Prozesse in der

Medien-produktion und

-Distribution

Prozesse zur Marktkommunikation müssen innerhalb der Unternehmen integrativ betrachtet werden. Isolierte IT-Lösungen dürfen Prozess- und Organisationslücken im Unternehmen nicht festschreiben.

Die Medien-IT ist Innovationstreiber und kann durch ihre Entwicklungsgeschwindigkeit und Komplexität nicht mehr durch das einzelnen Unternehmen alleine erfolgreich entwickelt und betrieben werden.

Prozesse zur Marktkommunikation finden in Zukunft noch mehr in flexiblen Partnernetzwerken statt. Diese Prozesse lassen sich in ihrer Dynamik nur über „externe“ Datendrehscheiben integrieren und flexibel gestalten.


Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!

it-gestützte prozessoptimierung in der medienproduktion

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