jahresbericht 11 - cmgt.uni-leipzig.de · „communication management“ verzeichnete im jahr 2011...

Jahresbericht

11

Universität Leipzig

Kommunikationsmanagement & Public Relations

Univ.-Prof. Dr. Günter Bentele

Univ.-Prof. Dr. Ansgar Zerfaß

EINLEITUNG 2

Sehr geehrte Damen und Herren,

liebe Freunde, Kollegen, Alumni und Unterstützer,

zu Beginn des Jahres 2012 dreht sich die öffentliche Debatte in Deutsch-

land einmal mehr um das Spannungsfeld zwischen Macht und Medien,

Transparenz und Interessen, professionellen Kampagnen und Fehlern der

Krisenkommunikation. Nicht Unternehmen oder Wirtschaftslenker, son-

dern der höchste Repräsentant des Staates stehen im Mittelpunkt — doch

wie wir alle wissen, kann sich das schnell ändern. Strategische Kommuni-

kation ist für alle Organisationen und in allen Bereichen der Gesellschaft

bedeutsamer denn je. Damit verändert sich auch der Fokus der Kommuni-

kations- und Medienwissenschaft: nicht das Mediensystem selbst, sondern

Kommunikation und Medien als Querschnittsfunktion in Wirtschaft, Poli-

tik, Non-Profit-Sektor, Wissenschaft, Militär, Kultur und anderen Systemen

bieten heute die spannendsten Herausforderungen für Forschung und

Ausbildung.

Die Studierenden haben dies längst erkannt: der Master-Studiengang

„Communication Management“ verzeichnete im Jahr 2011 eine neue

Rekordzahl an Bewerbern und ist einmal mehr der am stärksten über-

buchte Studiengang unseres Instituts. Sehr positiv haben sich die Impulse

für die Forschung entwickelt: Die Europäische Union fördert erstmals ein

substanzielles, transnationales PR-Forschungsprojekt mit einem Volumen

von über 360.000 Euro. Die ersten Adressen der deutschen Wirtschaft

unterstützen im Rahmen der Akademischen Gesellschaft für Unterneh-

mensführung und Kommunikation ein mehrjähriges Forschungsprogramm

„Leadership in Communication Management“ der Universitäten Leipzig

und Münster. Die Internationalisierung der Forschung konnte in den letz-

ten Monaten durch neue Kooperationsprojekte mit Universitäten in New

York, Los Angeles, Tuscaloosa, Sydney und Hongkong weiter vorange-

trieben werden. Mehrere internationale Auszeichnungen für Nachwuchs-

wissenschaftler unserer Abteilung zeigen, dass dies Früchte trägt. Immer

noch auf der Agenda steht allerdings die Neuausrichtung des Instituts für

Kommunikations- und Medienwissenschaft der Universität Leipzig – der

seit langem notwendige und unstrittige Ausbau der Kapazitäten in unse-

rem Bereich wird durch die fehlende Gesamtplanung weiter hinausgezö-

gert. Ein Durchbruch ist hier notwendiger denn je.

Wir danken allen sehr herzlich, mit denen wir im Jahr 2011 zusammen-

arbeiten durften und die uns als Projektpartner und Lehrbeauftragte unter-

stützt haben. Auf weiterhin gute Kontakte und Diskussionen!

Ihr Ihr

Ansgar Zerfaß Günter Bentele

Professor Bentele, Professor Zerfaß

INHALT

Profil 3

Forschung & Studien 4

Wissenstransfer & Praxisprojekte 10

Spektrum 12

Publikationen 14

Ausbildung & Absolventen 20

Team & Dozenten 33

Kooperationsmöglichkeiten 40

Anhang: Praxisbeiträge 41

Themenübergreifende Informationen

zum gesamten Institut für Kommunikati-

ons- und Medienwissenschaft sowie

den Instituts-Jahresbericht finden sich

unter www.kmw.uni-leipzig.de

KONTAKT

Univ.-Prof. Dr. Günter Bentele

Univ.-Prof. Dr. Ansgar Zerfaß


Institut für Kommunikations- und

Medienwissenschaft

Abteilung Kommunikations-

management und Public Relations

Burgstraße 21, D-04109 Leipzig

Fon +49-341-97-35040 | -35730

Fax +49-341-97-35049 | -35748

E-Mail: [email protected]

E-Mail: [email protected] www.communicationmanagement.de

PROFIL 3

Universität Leipzig – Trendsetter in Forschung und Lehre

Die Universität Leipzig gilt als einer der führenden Think Tanks für strate-

gische Kommunikation in Europa. Die aktuelle CHE-Studie 2011 „Viel-

fältige Exzellenz“ bestätigt dem Institut für Kommunikations- und Medien-

wissenschaft der Universität Leipzig einen Spitzenplatz bei der Anwen-

dungsorientierung. Wesentliche Eckdaten auf dem Weg dahin sind:

1409 Gründung der Universität Leipzig als zweitälteste deutsche Universi-

tät, 1916 Geburtsstunde der Kommunikationswissenschaft in Europa mit

dem Institut für Zeitungskunde von Karl Bücher, 1993 erster Lehrstuhl für

Öffentlichkeitsarbeit/PR in Deutschland (Prof. Dr. Günter Bentele), 2006

Universitätsprofessur für Kommunikationsmanagement (Prof. Dr. Ansgar

Zerfaß), 2007 Start des Master-Studiengangs, 2010 Gründung der Aka-

demischen Gesellschaft für Unternehmensführung und Kommunikation.

Internationalität und Praxisorientierung

Internationale Partnerschaften mit Universitäten in den USA, Asien und

Europa, die Leitung internationaler Forschergruppen und Journals, Lehr-

beauftragte und Honorarprofessoren mit langjähriger Praxiserfahrung und

engagierte Studierende mit hoher Qualifikation kennzeichnen das Leipzi-

ger Profil. Rund 400 Studierende in Master-, Magister- und Bachelorstu-

diengängen lernen und forschen in Leipzig.

Innovationsführer in der Forschung

Das Spektrum der Kompetenzfelder reicht von Vertrauen und Reputation

in der Mediengesellschaft über Themen wie Strategische Kommunikation,

Wertschöpfung und Controlling, Interaktive Medien und Social Web,

Innovations- und Technologiekommunikation, Public Affairs und Marken-

bildung bis hin zu Corporate Publishing sowie Fragen des Berufsfelds

und der PR-Ethik. Über 70 deutschsprachige und internationale Buchpub-

likationen der Professoren belegen ebenso wie zahlreiche empirische

Studien die Impulse für Forschung und Wissenstransfer.

FORSCHUNGSBEREICHE

Strategie & Wertschöpfung

Innovation & Technologie

Interaktive Kommunikation

Politische Kommunikation

Vertrauen & Reputation

Medienarbeit & Intereffikation

Berufsfeld, Geschichte & Ethik

Corporate Publishing

STUDIENGÄNGE

Master Communication Management

Master Corporate Publishing *

Magister Kommunikations- und

Medienwissenschaft **

Bachelor Kommunikations- und

Medienwissenschaft

* berufsbegleitend

** auslaufender Studiengang

PARTNER

Akademische Gesellschaft für Unter-

nehmensführung und Kommunikation

Stiftung zur Förderung der

PR-Wissenschaft an der Universität

Leipzig e.V. (SPRL)

Leipziger Public Relations

Studenten e.V. (LPRS)

Medienstiftung der Stadtsparkasse

Leipzig / Leipzig School of Media

PRAXISTRANSFER

Leadership Forum

www.communicationmanagement.de

www.communicationcontrolling.de

www.twitter.com/SocMediaScience

Das Team der Abteilung Kommunikationsmanagement/PR im Dezember 2011 mit Professor Bentele (links)

und Professor Zerfaß (rechts)

FORSCHUNG & STUDIEN 4

Strategische Kommunikation

Für die International Communication Association (ICA) hat Prof. Zerfaß im

Mai 2011 in Boston, Mass., USA, gemeinsam mit Prof. Derina Holtzhau-

sen von der Oklahoma State University eine Konferenz „Strategic commu-

nication – A concept at the center of applied communications” als ganz-

tägige Pre-Conference im Rahmen der ICA-Jahrestagung organisiert. Die

Konferenz mit 35 Beiträgen von namhaften Wissenschaftlern aus 17 Län-

dern, unter anderem von der George Mason University, National Univer-

sity of Singapore, Queensland University of Technology (Australien), Zay-

ed University (Abu Dhabi), Ben Gurion Univerity (Israel), Aarhus Universi-

ty, University of Helsinki, Ludwigs-Maximilians-Universität München, Tech-

nische Universität Ilmenau, Russian Academy of National Economy und

Istanbul University stieß auf sehr große Resonanz. Von einigen der betei-

ligten Forschern und weiteren Autoren wird nun ein „Handbook of Strate-

gic Communication“ in einem führenden amerikanischen Wissenschafts-

verlag vorbereitet und 2013 erscheinen.

Politisches Kommunikationsmanagement in Südosteuropa

Die langjährige Kooperation der Universität Leipzig

mit der Universität Belgrad wurde durch ein Projekt

von Prof. Zerfaß und Prof. Dr. Miroljub Radojkovic

von der dortigen Fakultät für Politikwissenschaften

fortgeführt. Ein gemeinsam von beiden Wissen-

schaftlern herausgegebenes „Handbuch Politisches

Kommunikationsmanagement“ in serbischer Spra-

che mit Originaltexten und Beiträgen aus der

deutschsprachigen Forschung unter anderem von

Ulrich Sarcinelli, Winfried Schulz, Otfried Jarren, Patrick Donges und

Hanspeter Kriesi wurde von der Konrad-Adenauer-Stiftung finanziert und

im Oktober 2011 im Aeroklub Belgrad vor Parlamentariern und Medien-

vertretern vorgestellt. Es wird das neue Studienangebot „Politische

Kommunikation“ für Journalistik- und Politikstudenten an der Universität

Belgrad unterstützen.

INTERNATIONALE

KOOPERATIONEN

Prof. Bentele, Prof. Zerfaß sowie

Mitarbeiter/innen und Doktoranden

der Abteilung besuchten im Jahr 2011

zahlreiche wissenschaftliche Konferen-

zen in Deutschland, Europa, den USA

und Asien.

Prof. Bentele folgte im August 2011

einer Einladung an die New York

University, um dort Vorträge zu halten

und ein gemeinsames Projekt „Inter-

national PR History“ der Universitäten

New York, Bournemouth und Leipzig

vorzubereiten (Foto unten rechts).

Prof. Zerfaß wirkte im Rahmen seines

Forschungsfreisemesters im Frühjahr

2011 als Visiting Professor an der

Hong Kong Baptist University und der

Bournemouth University in Großbritan-

nien. Mit beiden Hochschulen wurden

die bestehenden institutionellen Kon-

takte vertieft; sowohl der Studenten-

austausch als auch gemeinsame For-

schungsprojekte sind bereits umge-

setzt.

Darüber hinaus besuchte Prof. Zerfaß

im Sommer 2011 die USC Annenberg

School of Communication, Los Ange-

les, USA, mit der eine Zusammen-

arbeit in der Forschung vereinbart

wurde.

Weitere Kooperationen wurden

geknüpft mit dem Plank Center for

Leadership in Public Relations an der

University of Alabama, Tuscaloosa,

USA, und dem Australian Center for

Public Communication an der Universi-

ty of Technology, Sydney, Australien.

Mit beiden Universitäten wurden im

Jahr 2011 bereits komparative

Forschungsprojekte durchgeführt und

weitere Aktivitäten für die Folgejahre

vereinbart.

Professor Zerfaß und Professor

Radojkovic in Belgrad

Prof. Zerfaß auf dem European Communi-

cation Summit 2011 in Brüssel

Prof. Bentele (Mitte) mit Prof. Tom Watson, Bournemouth

University. und Toni Muzi Falconi, New York University


ECOPSI European Communication Professionals Skills &

Innovation Programme

Im Oktober 2011 ist eines der bislang größten PR-Forschungsprojekte in

Europa unter Beteiligung der Universität Leipzig an den Start gegangen.

Das von der Europäischen Union im Erasmus-Programm geförderte, zwei-

jährige Projekt ECOPSI hat ein Gesamtvolumen von 360.000 Euro (rund

500.000 US-Dollar). Im Mittelpunkt steht die Analyse der Qualifikations-

anforderungen für Kommunikationsmanager angesichts des Strukturwan-

dels der Medien und der Besonderheiten in verschiedenen Regionen. Es

werden quantitative und qualitative Studien durchgeführt und Online-

Ressourcen entwickelt. Verantwortlich ist eine Forschergruppe von Univer-

sitäten in sechs Ländern, die mehrheitlich bereits das von der Universität

Leipzig geleitete Projekt European Communication Monitor (vgl. Seite 6)

umsetzt und durch die dort nachgewiesenen Erfolge dieses bislang größte

EU-Projekt im Themenbereich akquirieren konnte.

Internationale Studie zu Investor Relations 2.0

Weil das Internet und insbesondere Social-Media-Dienste als Multiplikator

für Informationen und Gerüchte dienen, stehen börsennotierte Unterneh-

men vor der Herausforderung, diese Plattformen in die Kommunikation

mit Anlegern, Analysten und Finanzjournalisten einzubeziehen. Die Inves-

tor-Relations-2.0-Studie 2011 der Universität Leipzig hat dieses Feld unter-

sucht. In einer inhaltsanalytischen Benchmark-Untersuchung wurden die

Social-Media-Aktivitäten von 280 Unternehmen in Deutschland, den USA,

Großbritannien, Frankreich und Japan analysiert (Aktienindizes: DAX,

DJIA, FTSE, CAC, NIKKEI; zusätzlich MDAX, SDAX, TecDAX). Die Unter-

suchung zeigt den Status quo und identifiziert Defizite. So zeigte sich,

dass die meisten Aktiengesellschaften noch keine konsistente Strategien

für die Online-Kommunikation mit Investoren haben und häufig nur einzel-

ne Anwendungen nutzen. Der englischsprachige Ergebnisbericht ist unter

www.slideshare.net/communicationmanagement verfügbar.

Wertschöpfung durch

Kommunikation

In diesem Forschungsfeld wurden

2011 mehrere Projekte initiiert und

fortgeführt. Auf internationale Auf-

merksamkeit stößt die laufende

Kooperation mit Prof. Tom Watson

(Großbritannien) zum Thema „ROI of

Communication“, aus der mehrere

Vorträge auf internationalen Tagun-

gen und ein Journalbeitrag (peer-

reviewed) in Australien hervorgegan-

gen sind. Begonnen wurde weiterhin

ein Projekt zur Entwicklung von Evalu-

ationsstandards für die Social-Media-

Kommunikation von Unternehmen

gemeinsam mit Prof. Klaus Beck (FU

Berlin), Prof. Thomas Pleil (Hochschule

Darmstadt) und WebXF, Berlin, einer

Initiative der Online-Kommunikations-

verantwortlichen führender deutscher

Unternehmen. Der von Prof. Zerfaß mit

entwickelte einheitliche Bezugsrahmen

zum Kommunikations-Controlling der

deutschsprachigen Kommunikations-

und Controller-Verbände (DPRG,

PRVA, Kommunikationsverband, ICV)

hat sich in der Branche weiter als

Standard etabliert. 2011 wurde ein

kompaktes Positionspapier hierzu

entwickelt und in deutscher und engli-

scher Sprache in die Fachdiskussion

eingebracht. Die an der Universität

Leipzig redaktionell betreute Plattform

www.communicationcontrolling.de

bietet Informationen, Interviews und

Fallstudien zum Themenfeld in deut-

scher und englischer Sprache.

Corporate Communication

Cluster Vienna (CCCV)

Der Kommunikations-Benchmark mit

den größten österreichischen Unter-

nehmen im Corporate Communication

Cluster Vienna (CCCV) wurde 2011

fortgeführt. Unter anderem wurden

vergleichende Medieninhalts- und

Journalistenbefragungen durchgeführt.


European Communication Monitor 2011

Die jährliche Studie zu den Entwicklungstrends von Kommunikationsma-

nagement und Public Relations in Europa wurde im Frühjahr 2011 erneut

durchgeführt und konnte mit über 2.200 Befragten in 43 Ländern weiter

ausgebaut werden. Die Erhebung unter Leitung von Professor Zerfaß wird

in Zusammenarbeit mit den Universitäten Amsterdam, Leeds, Llubljana

und Madrid mit Unterstützung der European Association of Communicati-

on Directors und dem Communication Director Magazine durchgeführt.

Neben der Ergebnispublikation und internationalen Vorträgen sind aus

dem Projekt mehrere wissenschaftliche Publikationen in verschiedenen

Sprachen hervorgegangen. Die Ergebnisse wurden unter anderem auf

dem European Communication Summit in Brüssel vorgestellt.

Weitere Informationen zu dem Projekt und die bisherigen Ergebnisberich-

te sind auf der Website www.communicationmonitor.eu zu finden.

Öffentliches Vertrauen

Diese erstmals 1994 von Professor

Bentele publizierte Theorie wurde

theoretisch weiterentwickelt und mit

weiteren inhaltsanalytisch basierten

Fallstudien fundiert. Hier werden,

bezogen auf verschiedene Fälle,

unter anderem Vertrauensfaktoren und

Diskrepanzen inhaltsanalytisch unter-

sucht. In engem Zusammenhang damit

stehen auch mehrere laufende Disser-

tationen. Im Berichtsjahr wurde eine

Zusammenarbeit mit der AutoUni in

Wolfsburg vereinbart. Im Juni 2012

wird dort die Universität Leipzig dort

einen Kongress zum Thema „Öffent-

liches Vertrauen in der Mediengesell-

schaft“ organisieren. Ein Vortrag von

Professor Bentele steht im Februar

2012 auf dem Programm.

Corporate Trust Index (CTI)

Auf Grundlage des in den letzten

Jahren in Zusammenarbeit mit Presse-

Monitor Deutschland entwickelten CTI-

Verfahrens zur inhaltsanalytischen

Analyse von Vertrauenszuschreibun-

gen in der Medienberichterstattung

wurden im Jahr 2011 mehrere vertie-

fende Studien im Rahmen von Projekt-

und Abschlussarbeiten fertiggestellt.

Einen Schwerpunkt bildete die

Übertragung der Methode auf den

Bereich der Politischen Kommunikati-

on. In einem anderen Projekt wurde

in Zusammenarbeit mit der Deutschen

Bank die Relevanz in der Unterneh-

menskommunikation aufgezeigt.

Schließlich wurde ein NGO Trust

Index in Zusammenarbeit mit UNICEF

entwickelt.


Social Media Governance

Das Forschungsfeld „Social Media Governance“ wurde weiter ausge-

baut. Die Analyse der strukturellen Voraussetzungen (Guidelines, Erfolgs-

kriterien, Qualifikationsprogramme etc.) für die Einsatz partizipativer

Medien in der Organisationskommunikation stand im Mittelpunkt einer

empirischen Erhebung bei knapp 600 Kommunikationsverantwortlichen

im deutschsprachigen Raum gemeinsam mit Fink & Fuchs Public Relations

und dem Branchenmagazin „pressesprecher“. Die Ergebnisberichte der

Studie und der Vorgängerstudie (deutsch/englisch) wurden über 10.000

mal heruntergeladen, von Leitmedien wie der F.A.Z. ausführlich zitiert

und darüber hinaus auf mehreren Tagungen in den USA präsentiert. Ein

Beitrag in der renommierten betriebswirtschaftlichen Fachzeitschrift „Die

Unternehmung“ wird im Frühjahr 2012 erscheinen. Das Forschungsfeld

erzielte damit eine außerordentlich große Breitenwirkung. Darüber hinaus

wurden Vergleiche mit Erhebungen in Hongkong, Singapur, Australien

und Neuseeland gezogen und in einem Fachbeitrag ausgewertet. Der

Ergebnisbericht zur Studie von Ansgar Zerfaß, Stephan Fink und Anne

Linke (65 Seiten) ist unter www.socialmediagovernance.eu verfügbar.

Strukturen und Prozesse der Unternehmenskommunikation

In einem Gemeinschaftsprojekt mit der Universität Düsseldorf (Professor

Dr. Joachim Klewes) wurde erstmals die Organisation der Kommunikati-

onsfunktion in deutschen Konzernen explorativ untersucht. Hierzu dienten

qualitative Leitfadeninterviews mit 20 Kommunikationschefs von DAX-

Unternehmen und vergleichbaren Konzernen mit internationaler Ausrich-

tung, die bei einem Gesamtumsatz von 780 Milliarden Euro und 2,5

Millionen Mitarbeitern im Einzelfall bis zu 400 Mitarbeiter für die strate-

gische Unternehmenskommunikation einsetzen. Die Ergebnisse werden

bei einer internationalen Forschungskonferenz im März 2012 in den USA

vorgestellt; ein praxisorientierter Beitrag wird im „Harvard Business Ma-

nager“ erscheinen.

Aktuelle Buchprojekte

Das „Lexikon der Kommunikations-

und Medienwissenschaft“ (Hrsg.

Günter Bentele, Hans-Bernd Brosius,

Otfried Jarren) ist 2010 und 2011

für die zweite Auflage überarbeitet

und deutlich erweitert worden.

Das „Handbuch der Public Relati-

ons“ (Hrsg. Günter Bentele, Romy

Fröhlich, Peter Szyszka, 2. Auflage

2008) wird für die dritte Auflage

stark überarbeitet und erheblich

erweitert, sowohl im Textteil, wie

auch im Lexikonteil. Beide Bücher

werden im Jahr 2012 erscheinen.

In Vorbereitung ist im Bereich von

Professor Zerfaß eine Neuauflage

des bereits mehrfach nachgedruckten

Standardwerks „Handbuch Unterneh-

menskommunikation“ (Gabler-Verlag).

Außerdem wurden Verträge für zwei

Bücher mit dem Verlag Routledge

(Taylor & Francis), New York, und

für ein Buch mit dem VS Verlag für

Sozialwissenschaften (Springer

Science), Wiesbaden, unterzeichnet.

Handbuch Online-PR

Die Arbeiten am „Handbuch Online-

PR“ von Prof. Zerfaß und Prof. Thomas

Pleil (Hochschule Darmstadt) wurden

im Herbst 2011 abgeschlossen. Das

Kompendium mit 25 Beiträgen auf

422 Seiten wird im Februar 2012 im

UVK-Verlag, Konstanz, erscheinen.


Global Survey on Leadership and PR

In einem Gemeinschaftsprojekt in 17 Ländern unter Leitung des Plank

Center of Leadership der University of Alabama (USA) untersuchen Profes-

sor Zerfaß und Professor Ulrike Röttger (Universität Münster) seit Herbst

2011 die spezifischen Anforderungen an Führungstätigkeiten in Kommu-

nikationsabteilungen. Die quantitative Befragung in Deutschland, der

Schweiz und Österreich

mit rund 1.800 Befrag-

ten wurde im Dezember

2011 abgeschlossen.

Vertiefende qualitative Erhebungen und die international vergleichenden

Auswertungen folgen 2012. Gefördert wird das Projekt von IBM und

Heyman Associates, New York. Die Zielgruppenansprache in Deutsch-

land wird durch Convento unterstützt.

In der Online-Befragung ging es unter anderem um die Fragen: Was

zeichnet erfolgreiche Führungskräfte in Kommunikationsabteilungen und

PR-Funktionen aus? Gibt es spezielle Bedingungen und Eigenschaften, die

dazu beitragen, dass man selbst besser ein Team führen kann? Welche

Themen bewegen diejenigen, von denen man geführt wird? Gibt es Be-

sonderheiten für die Führung in unterschiedlichen Märkten und Regionen,

auf die man sich persönlich einstellen sollte?

Erste Ergebnisse werden im Frühjahr 2012 beim Leadership Forum der

Akademischen Gesellschaft für Unternehmensführung und Kommunikation

an der Humboldt-Universität zu Berlin vorgestellt und später in akademi-

schen Beiträgen veröffentlicht. Das wissenschaftlich bislang weitgehend

unerforschte Themenfeld „Leadership in Communication Management“

wird von der Akademischen Gesellschaft in Zukunft intensiv bearbeitet;

weitere Projekte werden demnächst vorgestellt.

PR-Museum Online

Die deutsche PR-Geschichte, beginnend mit Anfang des 19. Jahrhunderts,

wird in diesem Projekt im Internet dargestellt und sowohl für ein Fachpub-

likum, aber auch für ein breiteres, interessiertes Laienpublikum erfahrbar

und rezipierbar gemacht. Personen, Instrumente und komplexere Verfah-

ren (zum Beispiel Kampagnen) werden im historischen Kontext darge-

stellt. Im Jahr 2011 fand eine Vernetzung mit dem amerikanischen PR-

Museum (New York) und der International History of Public Relations Con-

ference (Bournemouth University) statt.

Media Relations Performance

Index der Daimler AG

In Zusammenarbeit mit der

Daimler AG, Stuttgart, wurde im

Herbst 2011 von Professor Zerfaß und

René Seidenglanz die dritte jährliche

Journalistenbefragung bei über

500 Medienvertretern umgesetzt.

Die Ergebnisse wurden beim

Auftraggeber auf Leitungsebene

präsentiert. Eine Fortführung der

Zusammenarbeit in den nächsten

Jahren auf Grundlage eines

erweiterten Methodendesigns wurde

vereinbart.

Journalisten-Befragung für die

Volkswagen AG

Vom September 2010 bis Juni 2011

wurde unter Leitung von Professor

Bentele ein Drittmittelprojekt für die

Volkswagen AG durchgeführt, in dem

324 Journalisten online befragt

wurden, 34 Leitfadengespräche und

24 Conjoint-Analysen unternommen

wurden, um die Einschätzungen der

Journalisten (zum Beispiel Stärken und

Schwächen) zur VW-Pressearbeit und

zur Markenwahrnehmung von VW zu

analysieren und Hinweise für deren

Verbesserung geben zu können.

Im Projektteam mitgearbeitet haben

Dr. Howard Nothhaft, Dr. Mark-

Steffen Buchele und Dr. Jasper André

Friedrich.

Internationale Journalisten-

Studie der Deutschen Post DHL

Im Herbst 2011 realisierte TNS Infra-

test eine mehrsprachige Journalisten-

befragung für die Deutsche Post DHL,

die auf einem in einem Gemein-

schaftsprojekt mit der Universität

Leipzig entwickelten Konzept aufbaut.

Prof. Zerfaß hat die Studie und die

Interpretation wissenschaftlich

begleitet.


Internationale Auszeichnungen für Forschungsleistungen

Die Qualität der Leipziger Forschung im Feld des Kommunikationsmana-

gement/PR wurde erneut durch mehrere Auszeichnungen unterstrichen:

Der Jackson-Sharpe-Award des

Institute for Public Relations

(USA) für die beste gemeinsame

Forschungsarbeit von Wissen-

schaft und Praxis ging im März

2011 an Prof. Zerfaß und Anne

Linke, M.A., beide Universität

Leipzig, sowie Stephan Fink,

Vorstandsvorsitzender der Fink

& Fuchs Public Relations AG,

Wiesbaden. Der gemeinsame Beitrag „Social Media Governance: Regu-

latory frameworks as drivers of success in online communications“ über-

zeugte bei der International Public Relations Research Conference in Mia-

mi, die als wichtigste jährliche Fachtagung der PR-Wissenschaft gilt. Der

Preis ist mit 2.000 US-Dollar dotiert.

Den diesjährigen IPR/

EUPRERA-Award für den

besten, im Peer-review-

Verfahren evaluierten

Konferenzbeitrag bei der

Jahreskonferenz der eu-

ropäischen PR-Forscher

im September 2011 in

Leeds erhielten Lisa Düh-

ring, M.A., und Anne

Linke, M.A. (beide Mitar-

beiterinnen von Prof. Zerfaß) für ihren Beitrag „Steering through turbulen-

ce: Developing a framework for managing social media communicati-

ons“. Er befasst sich mit der Frage, wie die Integration von Social-Media-

Kommunikation in vorhandene Planungs- und Umsetzungsprozesse des

Kommunikationsmanagement gelöst werden kann.

Dr. Howard Nothhaft erhielt bei der gleichen Konferenz den Günter Thie-

le EUPRERA Doctoral Dissertation Award für die europaweit beste Disser-

tationschrift im Themenfeld Public Relations und Kommunikationsmanage-

ment. Die Auszeichnung ist mit einem Preisgeld von 1.000 Euro verbun-

den. Die von Prof. Bentele und Prof. Schuppener betreute Arbeit

„Kommunikationsmanagement als professionelle Organisationspraxis“ ist

Ende 2010 als Buch im VS Verlag für Sozialwissenschaften erschienen.

Die Preisträger Linke, Nothhaft, Dühring (v.l.n.r.)

Professor Zerfaß und Fraser Likely (Kanada)

WISSENSTRANSFER & PRAXISPROJEKTE 10

Akademische Gesellschaft für Unternehmensführung

und Kommunikation

Die Ende 2010 zusammen mit den Universitäten Münster und Hohenheim

sowie der Humboldt-Universität zu Berlin initiierte Akademische Gesell-

schaft für Unternehmensführung und Kommunikation hat sich im laufenden

Jahr sehr positiv entwickelt. Inzwischen konnten 21 globale Unternehmen

als Unterstützer gewonnen werden.

Das Leadership-Forum 2011 zum

Thema „Strategy, Leadership and

Power in Communication Manage-

ment“ führte im Mai für zwei Tage in

Leipzig Forscher aus den USA, Nord-

europa und Deutschland mit Entschei-

dern aus der Unternehmenskommuni-

kation zusammen. Neue Impulse für

Wissenstransfer und Forschungsthemen gaben unter anderem Professor

Bruce K. Berger vom Plank Center for Leadership in Public Relations der

University of Alabama (USA) sowie die Professoren Finn Frandsen und

Winni Johansen von der Aarhus School of Business and Social Sciences

(Dänemark).

Beim Jahrestreffen der Unterstützer

in der BMW-Konzernrepräsentanz

Unter den Linden in Berlin sprach

im November 2011 der langjähri-

ge Bundesverfassungsrichter und

frühere Hamburger Justizsenator

sowie Direktor des Hans-Bredow-

Instituts für Medienforschung, Prof.

Dr. Wolfgang Hoffmann-Riem. Er arbeitete heraus, dass die Unterneh-

menskommunikation ebenso wie der Journalismus verfassungsrechtlichen

Schutz genießt und unverzichtbar ist, um in der Wirtschaft Transparenz

herzustellen und Vertrauen zu gewinnen.

Neben mehreren kleineren Forschungsprojekten hat die Akademische

Gesellschaft die Förderung eines Forschungsprogramms „Leadership in

Communication Management“ an den Universitäten Münster und Leipzig

beschlossen, in dessen Rahmen 2012 zwei Promotionsstipendien ausge-

schrieben werden. Mehr Informationen unter www.akademische-

gesellschaft.com

LEADERSHIP FORUM 2012

Am 29. und 30. März 2012 findet i

in Berlin das Leadership Forum 2012

„Strategische Unternehmenskommuni-

kation: Strukturen und Kompetenzen

für die Internationalisierung“ an der

Humboldt-Universität statt. PR-Forscher

aus Australien und Großbritannien

werden internationale Einblicke in die

Organisation der Kommunikations-

funktion im asiatischen und australi-

schen Raum sowie Herausforderungen

für die Kompetenzentwicklung von

Kommunikationsmanagern geben.

Diskutiert werden zudem aktuelle

Forschungsprojekte aus deutschen

Universitäten, beispielsweise die

in Zusammenarbeit mit dem Manager

Magazin erstellte Studie „Imageprofile

2012“ (Joachim Schwalbach), erste

Ergebnisse international vergleichen-

der Forschung zum Thema Leadership

im Kommunikationsmanagement

(Ulrike Röttger, Ansgar Zerfaß) und

wichtige Entwicklungen im Wirt-

schaftsjournalismus (Claudia Mast).

Dr. Ehrhart, Prof. Süss, Prof. Berger (v.l.n.r)

Professor Hoffman-Riem beim Impulsvortrag

WISSENSTRANSFER & PRAXISPROJEKTE 11

Forschungsprojekte im Master Communication Management

Harte Arbeit im Team, eine enge Kooperation mit Professoren und Lehr-

beauftragten der ersten Adressen des Kommunikationsmanagemements in

Deutschland sowie Ergebnispräsentationen vor Entscheidergremien das

kennzeichnet die Forschungs- und Transferprojekte im dritten Semester

des Masterstudiengangs Communication Management. Vier Gruppen

haben von Oktober 2011 bis Januar 2012 reale Entwicklungsaufgaben

auf der Grundlage kommunikationswissenschaftlicher Methoden und The-

orien bearbeitet. Die Ergebnisse können sich sehen lassen; über die wei-

tere Umsetzung wird in Kürze bei den Partnern entschieden.

Projekt I: BASF SE, Ludwigshafen: Integration von Social-Media-Anwen-

dungen in die interne Unternehmenskommunikation: Entwicklung eines

Portfoliokonzepts am Beispiel von connect.BASF. Hierzu wurden die vor-

handenden digitalen Medien analysiert, Medienprofile erstellt und auf

dieser Basis Integrationsszenarien für die mehrfach ausgezeichnete inter-

ne Online-Community connect.BASF entwickelt. Die Szenarien enthalten

Handlungsempfehlungen und zeigen darüber hinaus Perspektiven auf,

welche Mehrwerte eine stärkere Integration bietet.

Projekt II: Deutsche EuroShop, Hamburg: Investor Relations und Social

Media: Studie zu Nutzungsprofilen und Informationsinteressen von Privat-

aktionären in Deutschland. Bei diesem Projekt wurde mit Hilfe einer Onli-

ne-Befragung das Informationsverhalten deutscher Privatanleger unter-

sucht und inwieweit Social-Media-Tools dieses unterstützen können. Kon-

kret ging es dabei vor allem um die für Anlageentscheidungen genutzten

Informationsinhalte und Informationsquellen sowie um die Anforderun-

gen, die Privatanleger an Informationsquellen haben.

Projekt III: Unicef, Köln: NGO Trust Index und UNICEF Trust Map. Ent-

wicklung eines spezifischen Analysetools für die Vertrauenskonstitution

von NGOs am Beispiel von UNICEF Deutschland. Auf Basis der Theorie

des öffentlichen Vertrauens wurde die spezifische Vertrauensbildung ei-

ner Nichtregierungsorganisation empirisch rekonstruiert und außerdem

eine spezielle UNICEF Trust Map und ein übergeordneter NGO Trust

Index entwickelt. Anhand dieser Übersicht konnte ein individuelles Ver-

trauensprofil für diese Organisation erstellt werden.

Projekt IV: Universität Leipzig, Leipzig. Strategische Kommunikation für

Hochschulen: Benchmarking und kreative Ideen für die Markenbildung

der Universität Leipzig. Das Projektteam identifizierte die Herausforderun-

gen an eine strategisch ausgerichtete, integrierte Hochschulkommunikati-

on, verglich verschiedene Universitäten und bestimmte als Grundlage für

eine integrierte Marken- und Kommunikationsstrategie den Markenkern

der Universität Leipzig. Außerdem wurden für die Handlungsfelder inter-

ne Kommunikation und politische Kommunikation konkrete Kommunikati-

onsmaßnahmen und Handlungsempfehlungen konzipiert.

PROJEKTPARTNER UND

LEHRBEAUFTRAGTE

Elisabeth Schick, Leiterin Unterneh-

menskommunikation & Regierungs-

beziehungen, BASF SE

Cordelia Krooß, Senior Community

Manager connect.BASF, BASF SE

Patrick Kiss, Head of Investor & Public

Relations, Deutsche EuroShop AG

Kerstin Bücker, Mitglied der Ge-

schäftsleitung, UNICEF Deutschland

Prof. Dr. med. Beate A. Schücking,

Rektorin der Universität Leipzig

SPEKTRUM 12

LPRS>>Forum 2011: „Einstimmig dafür. Mehrheitlich dage-

gen. Kommunikation im Konflikt mit der Gesellschaft.“

Demonstrationen gegen Atomkraft und beschlossene Großprojekte, der

Wunsch nach Volksentscheiden auf der einen und Politikverdrossenheit

auf der anderen Seite, stellen ein professionelles Kommunikationsmana-

gement vor neue Herausforderungen der Vermittlung und Ansprache von

Dialoggruppen.

Wie kommunizieren Organisationen künftig am besten, wenn sie sich

gegen eine vorherrschende Meinung in der Öffentlichkeit positionieren

müssen? Welche Strategien und Maßnahmen greifen, wenn vormals

schweigende Mehrheiten aktiv werden und sich gegen existentielle Ent-

scheidungen formieren? Diese Fragen standen im Mittelpunkt des von den

Studierenden der Abteilung organisierten, sechsten LPRS>>Forum am 15.

April 2011.

Im Leipziger Ring-Café diskutierten Elisabeth Schick (Leiterin Unterneh-

menskommunikation, BASF SE), Jens Jessen (Ressortleiter Feuilleton, DIE

ZEIT), Prof. Dr. Friedhelm Hengsbach SJ (Sozialethiker) und Wolfgang

Tiefensee, MdB (SPD) über die Herausforderungen einer neuen Protestkul-

tur für die professionelle Kommunikation. Die Moderation lag in den Hän-

den der PR-Beraterin und LPRS-Alumna Peggy Hoy. Einig waren sich die

Experten im folgenden Punkt: Künftig kommt niemand umhin, transparent

zu kommunizieren und durch Dialog für mehr Beteiligung der Bürger an

politischen und wirtschaftlichen Entscheidungsprozessen zu sorgen.

Beim Empfang im Anschluss an die Podiumsdiskussion kamen Branchen-

gäste, Alumni und derzeitige Leipziger Studierende zusammen und nutz-

ten die Gelegenheit, alte Kontakte aufzufrischen und neue zu knüpfen.

Das LPRS>>Forum hat sich zu einer festen Größe im Kalender der Bran-

che entwickelt.

Am 20. April 2012 findet das 7.LPRS>>Forum statt und die Mitglieder

des LPRS e. V. freuen sich darauf, wieder viele Gäste und Alumni in Leip-

zig begrüßen zu können.

LPRS-VERANSTALTUNGEN

In der Dialogreihe „LPRS>>PR Salon“

im Mediencampus Villa Ida waren zu

Gast:

Matthias Kopp

Pressesprecher Deutsche

Bischofskonferenz

26. Januar 2011

Jörg Howe

Leiter Kommunikation, Daimler AG

25. Mai 2011

Markus N. Beeko

Director Campaigns &

Communications / Member of Global

Communications Group,

Amnesty International Deutschland

14. Dezember 2011

Im Rahmen von

„WISSENschafftPRAXIS“ referierten:

Silke Trösch

Director Corporate Affairs, kraft foods

„Produkte mit Persönlichkeit Wie

Kommunikation Milka zur zartesten

Versuchung des Verbrauchers

machte“

12. Januar 2011

Ralph Driever

Corporate Vice President Communica-

tions, Infineon Technologies AG

„Verlorenes Vertrauenwie Kommu-

nikation den Weg über dünnes Eis

findet“

02. November 2011

Mehr Informationen über die

Studenten- und Alumniinitiative im

Interner unter www.lprs.de

SPEKTRUM 13

Bundesverdienstkreuz für Manfred Piwinger

Bundespräsident Christian Wulff hat Dipl.-Ing.

Manfred Piwinger, langjährigem Lehrbeauftrag-

ten für Kommunikationsmanagement/PR am Insti-

tut, für seine herausragenden Leistungen in der

Weiterbildung und für den Berufsstand der

Kommunikationsfachleute das Bundesverdienst-

kreuz am Bande verliehen.

Die Auszeichnung wurde ihm im Februar 2011

im Rathaus seiner Heimatstadt Wuppertal über-

reicht. Piwinger hat seit 1999 in Leipzig mit ho-

hem zeitlichen Aufwand Seminare durchgeführt, Projektarbeiten initiiert

und Abschlussarbeiten mit betreut. Darüber hinaus ist er Dozent an der

Leipzig School of Media sowie Verfasser von insgesamt 10 Monogra-

phien und Sammelbänden, darunter Standardwerken zur Finanz- und

Unternehmenskommunikation. Manfred Piwinger ist stets bestrebt, Kom-

munikationsmanagement in den Bezügen verschiedener Disziplinen zu

spiegeln. Unternehmenskultur, Skandale und Stimmungen, Finanzkommu-

nikation und Investor Relations, Controlling und immaterielle Werte – das

alles sind Schlagworte, die nicht zuletzt angesichts des nachhaltigen Ver-

trauensverlusts der deutschen Wirtschaft heute in aller Munde sind. Piwin-

ger hat solche Themen, auch aufgrund seiner langjährigen Führungserfah-

rung in verschiedenen namhaften Unternehmen, frühzeitig erkannt, auf

die Agenda gesetzt und in Kooperation mit vielen Hochschullehrern unter-

schiedlicher Disziplinen erarbeitet.

In über 100 Fachbeiträgen und zahllosen Beiträgen in Zeitungen und

Zeitschriften hat er sich immer wieder zu Wort gemeldet. Er kann daher

ohne Zweifel als praxisverhafteter, gleichzeitig namhafter Protagonist der

PR-Wissenschaft in Deutschland gelten. Dies belegen auch Auszeichnun-

gen wie die Ehrenmitgliedschaft der Deutschen Public Relations Gesell-

schaft und die Würdigung auf internationaler Ebene mit dem Golden

World Award der IPRA.

AUSGEWÄHLTE BÜCHER

VON MANFRED PIWINGER

Manfred Piwinger, Ansgar Zerfaß

(Hrsg.): Handbuch Unternehmens-

kommunikation. Wiesbaden: Gabler

2007

Klaus Möller, Manfred Piwinger,

Ansgar Zerfaß (Hrsg.): Immaterielle

Vermögenswerte Bewertung,

Berichterstattung und Kommunikation.

Stuttgart: Schäffer-Poeschel 2009

Klaus Rainer Kirchhoff, Manfred

Piwinger (Hrsg.): Praxishandbuch

Investor Relations. Das Standardwerk

der Finanzkommunikation. Wies-

baden: Gabler 2009

PUBLIKATIONEN 14

Fünf neue Bücher geben Impulse für Forschung und Praxis

Mit verschiedenen Monographien und zahlreichen Aufsätzen liefert unse-

re Abteilung 2011 einen Input für die PR-Forschung und -Praxis. Neben

den Ergebnissen des European Communication Monitor 2011 wurden

Bücher zu den Themenfeldern Kommunikationsmanagement, Unterneh-

mensführung, Unternehmens- und Marketingkommunikation und Reputati-

onsmanagement veröffentlicht. Viel Spaß beim Lesen!

Buchpublikationen von Professor Zerfaß und Mitarbeiterinnen

Süss, W., Zerfaß, A., & Dühring, L. (2011). Corporate Branding im

Spannungsfeld von Unternehmens- und Marketingkommunikation. Grund-

lagen, Fallstudien und empirische Erkenntnisse in Commodity-Branchen.

Wiesbaden: Gabler.

Zerfaß, A., & Radojkovic, M. (Eds.) (2011). Menadzment Politickih Ko-

munikacija [Political communication management – A reader in Serbian

language]. Belgrad: Konrad-Adenauer-Stiftung.

Zerfass, A., Verhoeven, P., Tench, R., Moreno, A., & Vercic, D. (2011).

European Communication Monitor 2011. Empirical Insights into Strategic

Communication in Europe. Results of a Survey in 43 Countries. Brussels:

EACD/EUPRERA, Helios Media.

Peters, P. (2011). Reputationsmanagement im Social Web. Risiken und

Chancen von Social Media für Unternehmen, Reputation und Kommunika-

tion. Mit einem Vorwort von Ansgar Zerfaß. Köln: SMV.

Feustel, R., Koppo, N., & Schölzel, H. (Hrsg.) (2011): Wir sind nie aktiv

gewesen. Interpassivität zwischen Kunst- und Gesellschaftskritik. Berlin:

Kadmos.

WEITERE FACHBEITRÄGE

Ausgewählte Praxisbeiträge von

Prof. Zerfaß und Prof. Bentele

finden Sie im Volltext ab Seite 41.

PUBLIKATIONEN 15

Fachbeiträge von Professor Bentele und Mitarbeiterinnen

Bentele, G. (2011). Correspondence(s) to Reality. A Reconstructive Ap-

proach to Public Relations. In R. L. Heath: The Sage Handbook of Public

Relations (pp. 111-125). Los Angeles, CA: Sage.

Bentele, G. (2011). Verantwortungsvolle Interessenvertretung. In presse-

sprecher, Vol. 9, Nr. 4, 18-21.

Bentele, G., & Nothhaft, H. (2011). Trust and Credibility as Basis of Cor-

porate Social Responsibility: (Mass) Mediated Construction of Responsi-

bility and Accountability. In Ø. Ihlen, J. L. Bartlett, & S. May (Eds.), The

Handbook of Communication and Social Corporate Responsibility (pp.

208-230). Chichester: Wiley Blackwell.

Bentele, G., & Nothhaft, H. (2011). Vertrauen und Glaubwürdigkeit als

Grundlage von Corporate Social Responsibility: Die (massen-)mediale

Konstruktion von Verantwortung und Verantwortlichkeit. In J. Raupp,

S. Jarolimek & F. Schultz (Hrsg.), Handbuch CSR. Kommunikationswissen-

schaftliche Grundlagen, disziplinäre Zugänge und methodische Heraus-

forderungen (S. 45-70). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.

Bentele, G., & Seiffert, J. (2011). Vom „stählernen Gehäuse“ zur flexib-

len Organisation: Deutsche Unternehmenskultur im 20. Jahrhundert. In

W. Faulstich (Hrsg.), Die Kultur des 20. Jahrhunderts (S. 13-31). Pader-

born: Wilhelm Fink Verlag.

Einwiller, S., Bentele, G., & Landmeier, C. (2011). Corporate Reputation

and The News Media in Germany. In C. E. Carroll (Ed.), Corporate Re-

putation and The News Media. Agenda Setting within Business News

Coverage in Developed, Emerging, and Frontier Markets (pp. 76-95).

New York: Routledge.

Seiffert, J., Bentele, G., & Mende, L. (2011). An explorative study on

discrepancies in communication and action of German companies.

Journal of Communication Management, Vol. 15, 349-367.

Forschungsberichte und sonstige Publikationen

Bentele, G., Liebert, T., & Fechner, R. (2011). Medien und Kreativstand-

ort Leipzig. Eine Studie zum Medien- und Kreativstandort Leipzig

2010/2011, erstellt im Auftrag des Amts für Wirtschaftsförderung der

Stadt Leipzig, der Sächsischen Staatskanzlei und der DREFA Media

Holding GmbH [Autor des Teil IV: Claudius Nießen). Leipzig: Amt für

Wirtschaftsförderung.

BERICHTERSTATTUNG UND

MEDIENRESONANZ

Die Leipziger Forscher sind hin und

wieder auch selbst Gegenstand der

Berichterstattung und gefragte Inter-

viewpartner für Journalisten.

Im Jahr 2011 berichteten unter ande-

rem Frankfurter Allgemeine Zeitung,

ZEIT Online, dpa, dapd, Financial

Times Deutschland, Börse Online,

Focus Online, Computerwoche,

PR Report, PR Magazin, PR Journal,

Pressesprecher sowie zahlreiche

deutschsprachige und internationale

Online-Medien über Projekte und

Mitarbeiter der Abteilung.

PUBLIKATIONEN 16

Tagungsbeiträge (peer-reviewed)

Bentele, G., & Wohlgemuth, C. (2001). The Trust Crisis of the German

Committee for UNICEF – A Case Study on the Loss of Public Trust in the

NGO Sector. Paper presented at the EUPRERA Annual Congress 2011,

Leeds, September 2011.

Seiffert, J. (2011). Das Kulturelle in Fallstudien. Reflexion und Kontextuali-

sierung von Kultur in internationalen Fallstudien. Beitrag zur Jahrestagung

der DGPuK-Fachgruppe PR/Organisationskommunikation, Fribourg (CH),

November 2011.

Seiffert, J., Krebber, F., & Möhle, M. (2011). Öffentliches Vertrauen und

Politik. Eine explorative Studie anhand der Berichterstattung während der

Schlichtungsgespräche zu „Stuttgart 21“. Beitrag zum Düsseldorfer Forum

Politische Kommunikation, Düsseldorf, April 2011.

Seiffert, J., & Nothhaft, H. (2011). Virtual Values and Real Crises. Public

Relations and the Emergence of Economic Crises. Paper presented to the

61st Annual Conference of the International Communication Association

(ICA). Boston, MA, May 2011.

PUBLIKATIONEN 17

Fachbeiträge von Professor Zerfaß und Mitarbeiterinnen

Feustel, R., Koppo, N., & Schölzel, H. (2011). Wir sind nie aktiv

gewesen. Interpassivität zwischen Kunst- und Gesellschaftskritik. In dies.

(Hrsg.), Wir sind nie aktiv gewesen. Interpassivität zwischen Kunst- und

Gesellschaftskritik (S. 7-16). Berlin: Kadmos.

Feustel, R., & Schölzel, H. (2011). Jenseits von Aktion und Operation.

Zum Verhältnis von Interpassivität und Simulation. In R. Feustel, N. Koppo

& H. Schölzel (Hrsg.), Wir sind nie aktiv gewesen. Interpassivität

zwischen Kunst- und Gesellschaftskritik (S. 207-220). Berlin: Kadmos.

Heine, D., & Zerfass, A. (2011). Regieren im Social Web – Eine experi-

mentelle Studie zur Rezeption innovativer Elemente der Regierungskom-

munikation im Internet. In J. Wolling, A. Will & C. Schumann (Hrsg.),

Medieninnovationen. Wie Medienentwicklungen die Kommunikation in

der Gesellschaft verändern (S. 121-136). Konstanz: UVK.

Holtzhausen, D., & Zerfass, A. (2011). The Status of Strategic Communi-

cation Practice in 48 Countries. International Journal of Strategic Commu-

nication, Vol. 5, 71-73.

Koehler, K., & Zerfass, A. (2011): Exploring the potential of IR 2.0.

Communication Director, Vol. 7, No. 4, 28-31.

Linke, A., & Zerfass, A. (2011). Internal Communication and Innovation

Culture: Developing a Change Framework. Journal of Communication

Management, Vol. 15, 332-348.

Vercic, D., Moreno, A., & Zerfass, A. (2011). Incomplete power. Fin-

dings from the European Communication Monitor 2011. Communication

Director, Vol. 7, No. 3, 36-41.

Verhoeven, P., Tench, R., & Zerfass, A. (2011): Strategic orientation of

communication professionals in Europe. International Journal of Strategic

Communication, Vol. 5, 95-117.

Watson, T., & Zerfass, A. (2011). Return on Investment in Public Relati-

ons. A critique of concepts used by practitioners from communication and

management sciences perspectives. PRism – Australian and New Zealand

Academic Journal of Public Relations, Vol. 8, No. 1, 1-14.

Zerfass, A. (2011): Macht, Einfluss und neues Denken: Herausforderun-

gen für Kommunikationsmanager in Europa. Kommunikationsmanager,

Vol. 8, No. 3, 62-65.

ONLINE-DIENSTE

communicationmanagement.de

Die Website unserer Abteilung. Mit

aktuellen News rund um Forschung,

Projekte, Studium und Lehre. Studien

und Publikationen zur Bestellung und

zum kostenlosen Download.

communicationcontrolling.de

Grundlagen und Fallstudien zum

Themenfeld Steuerung, Evaluation und

Wertschöpfung von PR bietet diese

gemeinsam mit dem Branchenverband

DPRG initiierte Wissensplattform

in deutscher und englischer Sprache.

Eine umfangreiche Methodenübersicht

(von Scorecards über Medienreso-

nanzanalysen bis zu Fokusgruppen)

informiert über den Status quo in

Theorie und Praxis. Redaktionelle

Beiträge, Interviews, Themen-Dossiers

als PDF zum Herunterladen finden sich

in dem aktuellen Informationsdienst.

twitter.com/SocMediaScience

Der englischsprachige Twitter-Dienst

rund um aktuelle Studien und F

orschungsergebnisse zum Einsatz von

Social Media in Kommunikations-

management; betreut von Anne Linke

und Professor Zerfaß.

PUBLIKATIONEN 18

Zerfass, A. & Dühring, L. (2011). Between Convergence And Power

Struggles: How Public Relations And Marketing Communications

Professionals Interact in Corporate Brand Management. In: L. R. Men &

M. D. Dodd (Eds.), Pushing the Envelope in Public Relations Theory and

Research and Advancing Practice, 14th International Public Relations

Research Conference (pp. 1000-1025). Gainesville, FL: Institute for Public

Relations.

Zerfaß, A. & Fink, S. (2011). Kompetenz und Verantwortung für Social

Media. Pressesprecher, Vol. 9, No. 5, 18-21.

Zerfass, A., Fink, S., & Linke, A. (2011). Social Media Governance:

Regulatory Frameworks As Drivers of Success in Online Communications,

In: L. R. Men & M. D. Dodd (Eds.), Pushing the Envelope in Public Relati-

ons Theory and Research and Advancing Practice, 14th International

Public Relations Research Conference (pp. 1026-1047). Gainesville, FL:

Institute for Public Relations.

Zerfaß, A., & Gusko, J. (2011). Enzyklopädie der Images. Wikipedia

und Unternehmenskommunikation: Eine Benchmark-Studie. PR Magazin,

Vol. 42, No. 6, 60-65.

Zerfaß, A., & Von Oehsen, H. O. (2011). Menadzment Komunikacija u

Politici: Osovne, Procesi i Dimenzije [Communication management in

politics: Principles, processes, and dimensions]. In A. Zerfaß & M. Radoj-

kovic (Eds.), Menadzment Politickih Komunikacija [Political communicati-

on management – A reader in Serbian language] (pp. 11-26). Belgrad:

Konrad-Adenauer-Stiftung.

Forschungsberichte und Studien

Fink, S., Zerfass, A., & Linke, A. (2011). Social Media Governance

2011. Expertise Levels, Structures and Strategies of Companies, Govern-

mental Institutions and Non-Profit Organizations communicating on the

Social Web. Results of an empirical study of communications professio-

nals. Leipzig/Wiesbaden: University of Leipzig/FFPR.

Fink, S., Zerfaß, A., & Linke, A. (2011). Social Media Governance 2011

− Kompetenzen, Strukturen und Strategien von Unternehmen, Behörden

und Non-Profit-Organisationen für die Online-Kommunikation im Social

Web. Ergebnisse einer empirischen Studie bei Kommunikationsverant-

wortlichen. Leipzig/Wiesbaden: Universität Leipzig/FFPR.

Köhler, K. (2011). Investor relations 2.0 − An international benchmark

study. Leipzig: University of Leipzig.

PUBLIKATIONEN 19

Tagungsbeiträge (peer-reviewed)

Dühring, L., & Linke, A. (2011): Steering through turbulence −Developing

a framework for managing social media communications. Paper presen-

ted at the EUPRERA Annual Congress 2011, Leeds, September 2011.

Holtzhausen, D., & Zerfass, A: (2011). Strategic Communication − Out-

line of the concept and the conference. Paper presented to the 61st

Annual Conference of the International Communication Association (ICA),

Strategic Communication Pre-Conference. Boston, MA, May 2011.

Köhler, K. (2011). Investor relations 2.0? Status quo of online financial

communications. Paper presented at the EUPRERA Annual Congress

2011, Leeds, September 2011.

Linke, A., & Abelniece, B. (2011): Social Media as a Chance for

Credible Communication in Times of Crisis: A Comparison between

Lufthansa and Air Baltic during the Ash Cloud Crisis in 2010. Paper

presented at the General Online Research Conference 2011, Düsseldorf,

March 2011.

Nothhaft, H., & Schölzel, H. (2011). Learning from Clausewitz & Co. −

Communication Strategy and its Parallels with Military Strategy. Paper

presented to the 61st Annual Conference of the International Communica-

tion Association (ICA), Strategic Communication Pre-Conference. Boston,

MA, May 2011.

Schölzel, H. (2011). Die Kulturelle Grammatik als Interventionsraum für

Kommunikationsguerilla. Beitrag zur Tagung „Subversive Aktion als

emanzipatorische Praxis?“, Hannover, März 2011.

Schölzel, H. (2011). Graffiti und Kommunikationsguerilla. Beitrag zur

Tagung „Graffiti, Street Art, Schablonengraffiti: Überschneidungen und

Differenzen“ der Leipziger Forschungsgruppe Soziales. Leipzig, Juni

2011.

Zerfass, A. (2011): Regulatory Frameworks for Social Media in Public

Relations: An Analysis of Quantitative Surveys in Europe and Germany.

Paper presented to the 61st Annual Conference of the International

Communication Association (ICA). Boston, MA, May 2011.

Sowie weitere Tagungsbeiträge, die bereits veröffentlicht und daher oben

aufgelistet sind.

AUSBILDUNG & ABSOLVENTEN 20

Kommunikationsmanagement/PR studieren in Leipzig

In punkto PR-Studium gilt die Universität Leipzig seit über zehn Jahren als

führender Standort in Deutschland. Über 350 Absolventen absolvierten

bereits die verschiedenen Studiengänge, den Masterstudiengang Commu-

nicatzion Management sowie den früheren Schwerpunkt Öffentlichkeits-

arbeit/Public Relations im Magisterstudiengang Kommunikationswissen-

schaft und den ausgelaufenen Bachelor-Studiengang Public Relations/

Kommunikationsmanagement.

Seit der Umstellung auf das europaweit einheitliche Bachelor- und Master-

System (Bologna-Prozess) 2007 gibt es insgesamt drei Möglichkeiten,

Kommunikationsmanagement/Public Relations in Leipzig zu studieren.

Neben dem Bachelor in Kommunikations- und Medienwissenschaft und

dem Master Communication Management (der erste universitäre Master-

Studiengang seiner Art im deutschsprachigen Raum) bietet unsere Abtei-

lung zusammen mit der Leipzig School of Media einen berufsbegleiten-

den Studiengang Master of Arts in Corporate Publishing an. Die ersten

drei Absolventen dieses dreisemestrigen Masterstudiengangs, Rolf Gar-

ten, Nadine Siemer und Katharina Wittlinger, wurden am 19. Oktober

im Rahmen einer Veranstaltung verabschiedet (siehe Foto unten).

Unsere Studiengänge im Überblick

Master of Arts Communication Management (4 Semester, Vollzeit)

Master of Arts Corporate Publishing (3 Semester, berufsbegleitend)

Bachelor of Arts Kommunikations- und Medienwissenschaft

(6 Semester, Vollzeit)

Ausgelaufene Studiengänge

Magister Kommunikations- und Medienwissenschaft

(Schwerpunkt Öffentlichkeitsarbeit/Public Relations)

Bachelor of Arts Public Relations/Kommunikationsmanagement

Beschreibungen der Studiengänge,

Abschlussarbeiten und Absolventen

finden Sie auf den folgenden Seiten.

Zeugnisübergabe an die ersten Absolventen des Master-Studiengangs Corporate Publishing im Herbst 2011


Internationalisierung der Ausbildung

Professor Süss besuchte im September 2011 für eine Woche unser Part-

nerinstitut, die E. W. Scripps School of Communication an der Ohio Uni-

versity in Athens, Ohio, USA, zu Vorträgen und Kooperationsgesprächen.

Als Gäste wurden im Berichtsjahr unter anderem die Professoren Finn

Frandsen und Winni Johansen von der Universität Aarhus, Dänemark,

Prof. Tom Watson, Bournemouth University, und Prof. Bruce Berger, Ala-

bama University, in Leipzig empfangen. Die Kollegen hielten Gastvorträ-

ge vor Studierenden und Doktoranden.

Im Master-Studiengang Communication Management wird die Internatio-

nalisierung durch mehrere Maßnahmen vorangetrieben. Im aktuellen Jahr-

gang werden über 75 Prozent aller Studierenden ein Auslandssemester

oder ein Praktikumssemester (häufig im Ausland) absolvieren. Beispielhaf-

te Studienländer sind Australien, Südafrika, USA, Großbritannien, Irland,

Frankreich, Spanien, Finnland und die Türkei.

Erstmals angeboten wird für interessierte Masterstudierende im Sommer

2012 eine einwöchige „Capstone Class“ im Bereich Communication Ma-

nagement / Advertising an der Ohio University unter Leitung von Prof.

Zerfaß, Prof. Süss und Prof. Robert Stewart (USA). In Vorbereitung ist die

Umstellung einiger ausgewählter Master-Lehrveranstaltungen auf die eng-

lische Sprache, um so die Integration ausländischer Gaststudierender von

Partneruniversitäten zu erleichtern. Die entsprechenden Finanzmitteln wur-

den beantragt und die Umsetzung wird bei Bewilligung im Jahr 2012

erfolgen.

Im Rahmen der Förderung des akademischen Nachwuchses wurde ein

mehrmonatiger Auslandsaufenthalt von Jens Seiffert M.A. an der George

Mason University (USA) sowie die Teilnahme von vier wissenschaftlichen

Mitarbeiterinnen am internationalen Ph.D-Workshop der EUPRERA in

Großbritannien sowie an Forschungskonferenzen im Ausland unterstützt.

Gastvortrag von Professor Zerfaß vor Doktoranden und Studenten der University of International Relations

im März 2011 in Bejing, China

Prof. Ralph Tench (Leeds Metropolitan Uni-

versity), Prof. Angeles Moreno (University

Rey Juan Carlos, Madrid) und Prof. Zerfaß


Master-Studiengang Communication Management

Professionelle Kommunikation in der Mediengesellschaft erfordert ein

breites Grundlagen- und Methodenwissen, das von den Spielregeln der

öffentlichen Kommunikation über Konzeptions- und Controlling-Knowhow

und empirische Verfahren bis hin zu Führung, Organisation und Personal-

management reicht. Der Masterstudiengang Communication Manage-

ment (MaCM) verknüpft dieses interdisziplinäre Wissen in einem Pro-

gramm, das die akademische Forschung mit den Herausforderungen der

Berufspraxis verbindet. Kennzeichnend für die Leipziger Ausbildung ist

die enge Verzahnung mit der Forschung. Das Team mit zwei Universitäts-

professoren, zwei Honorarprofessoren und neun wissenschaftlichen Mitar-

beitern/Projektleitern arbeitet national und international in den Kompe-

tenzfeldern Strategie und Wertschöpfung, Vertrauen und Reputation, Me-

dienarbeit & Intereffikation, Innovations-/Technologiekommunikation, In-

teraktive Kommunikation, Corporate Publishing, Berufsfeld & Ethik sowie

Politische Kommunikation.

Der erste Platz im Ranking der deutschen PR-Studiengänge für den Master

Communication Management der Universität Leipzig hat sich in einer

nochmals gestiegenen Bewerberzahl für den im Wintersemester 2011/

2012 zum fünften Mal gestarteten Studiengang niedergeschlagen. Knapp

200 Bewerberinnen und Bewerber aus dem In- und Ausland versuchten,

einen der begehrten 22 Plätze zu erhalten. Der Studiengang ist damit

trotz im Vergleich zu anderen Studiengängen erheblich höheren Bewer-

bungshürden (nur offen für Bewerber mit Erststudium im Bereich Kommuni-

kations- und Medienwissenschaften, Praktika und Arbeitsproben, zweistu-

figes Auswahlverfahren) das mit Abstand am stärksten nachgefragte Mas-

ter-Angebot des Instituts, gemessen an der Quote von Bewerbern und

Studienplätzen.

CHE-Ranking 2011

Im Dezember 2011 bestätigte die

aktuelle CHE-Studie „Vielfältige

Exzellenz“ bestätigt dem Institut für

Kommunikations- und Medienwissen-

schaft der Universität Leipzig bundes-

weit einen Spitzenplatz bei der An-

wendungsorientierung. Im Ranking

belegt das Institut gemeinsam mit der

TU Dresden, der HMTM Hannover

und der privaten ZU Friedrichshafen

die ersten vier Plätze in der Gesamt-

wertung, die sich auf die Drittmittelein-

werbung aus der Wirtschaft und auf

Studierendenurteile im Bachelor-

Studiengang stützt.

Spitzenplatz bei der

Drittmitteleinwerbung

Eindeutig vorne liegt das Leipziger

Institut bei der Drittmitteleinwerbung.

Knapp ein Drittel aller von der deut-

schen Kommunikationswissenschaft

in der Privatwirtschaft eingeworbenen

Forschungsmittel gehen nach Leipzig.

In dieser Dimension folgen Dresden

und Mainz. Durch diese Mittel

wurden und werden mehrere inter-

nationale Forschungsprojekte zum

Beispiel im Bereich Kommunikations-

management ermöglicht und Stellen

finanziert, die zugleich bestehende

Engpässe in der Lehre auffangen.

Forscher-Rangliste

Nach Einschätzung der Branche

(Umfrage von newsaktuell 2010)

liegt das Leipziger Institut sowohl bei

den PR-Studiengängen als auch im

Forschungsranking vorne. Jeder dritte

Entscheider bestätigt den Professoren

Ansgar Zerfaß (33,3 Prozent) und

Günter Bentele (29,3 Prozent) eine

innovative und zukunftsorientierte

Forschung. Auf den Plätzen folgen

hier Claudia Mast (Uni Hohenheim)

und Miriam Meckel (Uni St. Gallen).


Breite Ausbildung, innovative Forschung im MaCM

In insgesamt 10 Modulen sowie der Masterarbeit wird der Erwerb hoher

Fach-, Vermittlungs- und sozialer Kompetenz ermöglicht, unter anderem in

den Bereichen Kommunikationsmanagement (Einführung, Theorie, Praxis,

Handlungsfelder), Managementtheorie: Strategie, Organisation und Füh-

rung, Empirische Methoden, Strategisches Kommunikationsmanagement.

Dabei werden Vorlesungen, Seminare, Fallstudien und Übungen kombi-

niert. Als Wahlfach wird alternativ ein Modul aus dem Bereich Kommuni-

kationswissenschaft, Medienwissenschaft, Journalistik oder Corporate

Publishing belegt.

Im Forschungs- und Transferprojekt werden die Kenntnisse in einem zent-

ralen Bereich des Kommunikationsmanagements (Unternehmenskommuni-

kation, Non-Profit-Kommunikation oder Politische Kommunikation) vertieft:

ein Team aus Studierenden bearbeitet ein Forschungsprojekt oder ge-

meinsam mit Partnern aus der Praxis einen realen Fall und stellt so Kreati-

vität und Teamgeist unter Beweis (siehe Seite 11).

Modulübersicht Master of Arts Communication Management

1. Semester 2. Semester 3. Semester 4. Semester

Einführung in das

Kommunikationsmana-

gement

V Grundlagen und Probleme

des Kommunikationsmana-

gements

S Ethik und Recht des

Kommunikationsmanage-

ments

S Berufsfelder und Berufs-

feldforschung im internatio-

Theorie des Kommuni-

kationmanagements

S Theorien der PR und des


ments

PS Geschichte der PR und

des Kommunikationsmana-

gements

PS Typen und Formen

öffentlicher Kommunikati-

on

Forschungs- und

Transferprojekt

PS Unternehmenskommuni-

kation,

Politische Kommunikation,

Non-Profit-Kommunikation

Wissenschaftliches

Arbeiten und For-

schungsprozess

S Konzeption wissenschaft-

licher Arbeiten

K Wissenschaftliches

Arbeiten und Forschungs-

prozess

Empirische Methoden

S Inhaltsanalyse oder

S Befragung/Beobachtung

S Statistik/Datenanalyse

Strategisches Kommu-

nikationsmanagement

V Unternehmenskommuni-

kation

S Interne Kommunikation

und Change Management

S Kommunikations-

Controlling

Handlungsfelder des


ments

S Strategische Kommunikati-

on im Internet

S Investor Relations und

Finanzkommunikation

S Praxisfelder: Krisenkommu-

nikation, Public Affairs,

Corporate Publishing

Masterarbeit

Managementtheorie:

Strategie, Organisation,

Führung

V Grundlagen des Manage-

ments

S Strategische Planung und

Kommunikationskonzeption

S Organisation, Personal,

Führung

Praxis des Kommuni-

kationsmanagements

S Internationale Kommuni-

kation (Fallstudienseminar)

Ü Schreiben für die PR

Ü Kommunikations- und

Präsentationstraining

Wahlpflichtmodul

1. Kommunikationswissen-

schaft

2. Medienwissenschaft

3. Journalistik

4. Marketing im Corporate

Publishing

5. Methoden des Corporate

PRÄMIERTE ABSOLVENTEN

Die Qualität der Leipziger Ausbildung

für Kommunikationsmanagement/PR

wurde im Jahr 2011 erneut eindrucks-

voll durch mehrere Auszeichnungen

für Absolventen der Abteilung unter-

strichen.

Jeanette Gusko, M.A. (Betreuer Prof.

Zerfaß) hat mit ihrer Master-Arbeit:

„Das Image deutscher Unternehmen in

der Wikipedia: Theoretische Grundla-

gen, empirische Analyse und Hand-

lungsempfehlungen“, den Digital

Communication Award 2011 für die

europaweit beste Masterarbeit im

Themenfeld gewonnen.

Alexander Klepel, M.A. (Betreuung:

Prof. Schuppener und Dr. Nothhaft)

wurde für seine Magisterarbeit „Der

sechste Sinn von Kommunikationsex-

perten? Eine explorative Beobach-

tungsstudie kognitiver Prozesse und

Entscheidungslogiken bei der Erstel-

lung und Bearbeitung komplexer

Kommunikationsszenarien“ mit dem

Günter-Thiele-Preis für die beste

PR-Magister/Master-Arbeit 2011 an

der Universität Leipzig ausgezeichnet.


Masterstudiengang Corporate Publishing

Der berufsbegleitende, dreisemestrige Studiengang wird an der Leipzig

School of Media (LSM) durchgeführt, schließt jedoch mit einem Master of

Arts der Universität Leipzig ab. Studiengangsleiter ist Prof. Günter Bente-

le. Corporate Publishing wird, so das CP-Barometer 2009 des Europäi-

schen Instituts für Corporate Publishing, seinen Rang als herausragendes

Kommunikationsinstrument behaupten. Dieser Einschätzung trägt der Stu-

diengang durch die akademische Ausbildung Rechnung. Als erstes uni-

versitäres Angebot seiner Art im deutschsprachigen Raum wird er seit

Herbst 2009 an der Leipzig School of Media angeboten. Der weiterbil-

dende Master-Studiengang Corporate Publishing an der Leipzig School of

Media ist im Herbst 2011 zum dritten Mal gestartet. Gemeinsam mit der

Medienbranche wird ständig an einer Weiterentwicklung des Angebots

gearbeitet. Studiengangskoordinatorin ist Michaela Knauthe, M.A.

Bachelorstudium Kommunikations- und Medienwissenschaft

Das sechssemestrige Studium vermittelt ein solides Fundament an kommu-

nikations- und medienwissenschaftlichen Fähigkeiten. Auch beim Bache-

lorstudium Kommunikations- und Medienwissenschaft ist das Themenfeld

Kommunikationsmanagement/PR wie schon seit Jahren am stärksten nach

-gefragt, wie sich bei der Wahl von Praktika und Abschlussarbeiten zeigt.

Im Jahr 2011 wurden von den BA-Studenten insgesamt 200 Pflichtprakti-

ka absolviert — 49 Prozent davon (98 Praktika) im Bereich Kommunikati-

onsmanagement/PR unter Supervision der beiden PR-Professoren, der Rest

bei den anderen 10 Professoren des Instituts. Bei der Betreuung von Ba-

chelorarbeiten kann die Nachfrage aufgrund des begrenzten Ressourcen

der Abteilung bei weitem nicht erfüllt werden.

PRÄMIERTE ABSOLVENTEN

Melanie Gerasch, B.A. (Betreuung

Prof. Zerfaß und Kristin Köhler) wurde

für die Arbeit „Finanzkommunikation

2.0: Benchmark-Studie zum Einsatz

von Social Media auf den Investor-

Relations-Websites börsennotierter

Unternehmen“ mit dem Günter-Thiele-

Preis für die beste PR-Bachelorarbeit

2011 ausgezeichnet.

Gleich zwei Nominierungen für Nach-

wuchspreise gingen in diesem Jahr an

Absolventen der Abteilung.

Christian Engel, M.A., wurde für

den PR Report Gold Award 2011 als

Student des Jahres mit seiner

Abschlussarbeit „Investor Relation und

integrierte Kommunikation (Betreuer:

Prof. Schuppener, Prof. Zerfaß)

nominiert.

Janine Pentzold, M.A., wurde für den

Nachwuchspreis 2011 des Bundes-

verbands Deutscher Pressesprecher

nominiert. Ihre empirische Arbeit

behandelte das Thema „Krisen-

kommunikation 2.0“ (Betreuer: Prof.

Zerfaß, Peter Höbel).

Beide Preise gingen in den vergange-

nen Jahren bereits mehrfach nach

Leipzig.


Stipendien und Drittmittelprojekte

Über die Stiftung zur Förderung der PR-Wissenschaft an der Universität

Leipzig (SPRL) fördern mehrere Praxispartner mehrjährige Doktoranden-

stellen: Das „Hering-Schuppener-Promotionsstipendium“ der Unterneh-

mensberatung für Kommunikation HeringSchuppener, Frankfurt am Main,

derzeit besetzt mit Christine Wohlgemuth, M.A.; das „Fink & Fuchs-PR-

Promotionsstipendium für Onlinekommunikation“ der Fink und Fuchs Pub-

lic Relations AG, Wiesbaden, vergeben an Anne Linke, M.A.; das

„Essing-Promotionsstipendium“ der Essing Kommunikation, Westerkap-

peln, besetzt mit Jens Seiffert; sowie das „Vattenfall-Promotions-

stipendium“ von Vattenfall Europe Sales, Berlin, vergeben an Lisa Düh-

ring, M.A.

Im Jahr 2011 wurden mehrere Verträge für langfristige Forschungskoope-

rationen unterzeichnet. Dies betrifft insbesondere eine weitere Projektpha-

se des Projekts MERAPI (Media Relations Performance Index) mit der

Daimler AG, Stuttgart (2012 bis 2014), die Durchführung des internatio-

nalen Verbundprojekts „European Communication Monitor“ mit der Euro-

pean Association of Communication Directors, Brüssel (2012 bis 2014)

sowie die Entwicklung eines mit diesem Projekt verbundenen qualitativen

Forschungsprojekts zur Entwicklung der Unternehmenskommunikation in

fünf europäischen Kernmärkten mit der marktführenden europäischen PR-

Agentur Ketchum Pleon, London (2012 bis 2014).

Im Kontext dieser Projekte und durch weitere Zuwendungen können ab

2012 vier Stellen für wissenschaftliche Mitarbeiter bzw. Promotionsstipen-

diaten fortgeführt oder neu ausgeschrieben werden. Dies wird wegfallen-

de Ressourcen teilweise kompensieren. Die erfolgreiche Forschung leistet

so zugleich einen substanzieller Beitrag zur Verbesserung des Lehrange-

bots des Instituts für Kommunikations- und Medienwissenschaft.

DOKTORANDEN

Akbari, Soghra

Social Trust Towards Mass Media;

A Comparative Study Between Iran

and Germany (Professor Bentele)

Beitat, Katja, M.A., MIntB&L

Trust and Confidence. Salient Factors

in Managing Health Care Indicents.

An International Perspective

(Professor Bentele)

Belgorodski, Tatiana, M.A., MBA

Narrative Kompetenz und ihr Wert

für die Unternehmensreputation

(Professor Bentele)

Breunlein, Melanie, M.A.

Der Wandel des Deutschlandbildes

in US-Tageszeitungen (1998-2008).

Eine systematische Inhaltsanalyse

unter besonderer Berücksichtigung

öffentlichen Vertrauens

(Professor Bentele)

Clauß, Franziska, M.A.,

PR-Ethiken im internationalen Ver-

gleich (Professor Bentele)

Derksen, Jens, M.A.

Stories über Studien. Empirische

Untersuchungen in der Zusammen-

arbeit von Public Relations und

Journalismus (Professor Bentele)

Dühring, Lisa, M.A.

The Relationship of Public Relations

and Marketing viewed from the Per-

spective of Philosophy of Science:

Convergence of Paradigms or Incon-

sistent Worldviews? (Professor Zerfaß)

Fähnrich, Birte, M.A.

Science Diplomacy – Ziele,

Effekte und Grenzen strategischer

Kommunikation in der Auswärtigen

Wissenschaftspolitik. Theoretische

Analyse und empirische Fallstudie am

Beispiel der Initiative „Werbung für

den Forschungsstandort Deutschland“

des BMBF (Professor Bentele)

Fechner, Ronny

Intereffikation: Fokussierung und

Prüfung eines Kommunikationsmodells

unter Berücksichtigung von Variablen

und neuen Kontexten

(Professor Bentele)


Promotion

Dr. Hagen Schölzel wurde im November 2011

von der Fakultät für Sozialwissenschaften und

Philosophie im Fach Politikwissenschaft zum

Dr. rer. pol. promoviert. Die Arbeit mit dem

Titel „Guerillakommunikation. Genealogie einer

politischen Konfliktform“ kreist um das Problem,

wie kommunikative Verwirrung zu einem The-

ma ernsthafter wissenschaftlicher Untersuchun-

gen werden könnte. Erstbetreuer der Arbeit war Prof. Dr. Ansgar Zerfaß,

Zweitbetreuer Prof. Dr. Ulrich Bröckling von der Universität Freiburg.

Von Herbst 2006 bis Sommer 2011 war Dr. Schölzel als wissenschaftli-

cher Mitarbeiter bei Professor Zerfaß tätig und betreute dort insbesondere

die Themenfelder Politische Kommunikation und Politikberatung.

Zum Thema seiner Dissertation führte ihn die Beobachtung alltäglicher,

verwirrender Kommunikationsereignisse. Solchen erstaunlichen, scheinbar

randständigen und dennoch praxisrelevanten Paradoxien des Lebens wid-

met sich die Untersuchung in größerem Maßstab am Gegenstand der

„Guerillakommunikation“ als einem Kommunikationskonzept und einer

Kommunikationspraxis, das bzw. die in politischen Auseinandersetzun-

gen angewandt wird. Die Arbeit verfolgt das Ziel, diesen bis dato kaum

erforschten Gegenstand der wissenschaftlichen Analyse zu erschließen

und ihm konzeptionell Konturen zu verleihen. Untersucht werden vor al-

lem programmatische Schriften aus drei Themenkomplexen: In einem ers-

ten Schritt wird militärtheoretischen Konzeptionen des Guerillakriegs

nachgegangen, die eine besondere Form des asymmetrischen Konflikts

entwerfen. In einem zweiten Schritt werden Manifestationen dreier künst-

lerischer Avantgardebewegungen – Dada, Surrealismus und Situationisti-

sche Internationale – untersucht, die als kulturelle Guerillabewegungen

gedeutet werden. Als dritter Schritt der Untersuchung werden zwei

Erscheinungsweisen der Guerillakommunikation, das Guerilla-Marketing

in der Wirtschaft und die Kommunikationsguerilla als politische Protest-

form, anhand praxisrelevanter Handbücher analysiert.

Folgt man dem diskursanalytischen Paradigma, wonach des keine eindeu-

tigen oder stabilen Begriffe oder Aussagen geben kann, dann kann die

Untersuchung als Komposition gelesen werden, die den Manövern und

Bewegungen verschiedener Guerillas nachzuspüren versucht. Die vorlie-

gende Arbeit überzeugt nach dem Urteil des Erstgutachters durch ihre

theoretisch-konzeptionelle Qualität und die breite, interdisziplinäre Litera-

turarbeit. Hervorzuheben ist die Eigenständigkeit und Originalität der

Themenwahl und der Argumentation. Die Dissertation leistet einen wichti-

gen Beitrag zur politischen Kommunikationsforschung und entwickelt die

politikwissenschaftliche Theoriedebatte.

DOKTORANDEN

Grünberg, Patricia, M.A.

Vertrauen in das Gesundheitssystem

(Professor Bentele)

Hartmann, Bernd, Dipl.-Germ.

Kommunikationsmanagement von

Clusterorganisationen. Theoretischer

Referenzrahmen und empirische

Untersuchung am Beispiel der

Kreativwirtschaft (Professor Zerfaß)

Heger, Ines, M.A.

Eurolobbying und Energiepolitik:

Strategien der Interessenvertretung im

europäischen Gesetzgebungsprozess

(Professor Zerfaß)

Janke, Katharina, M.A.

Kommunikation von Unternehmens-

werten: Modell, Konzept und Mehr-

methodenevaluationsstudie zur Kom-

munikation der Unternehmenswerte

des Bayer-Konzerns (Professor Bentele)

Krebber, Felix, M.A.

Politische Partizipation in der Medien-

landschaft (Professor Zerfaß)

Köhler, Kristin, M.A.

Investor Relations und Finanz-

kommunikation (Professor Zerfaß)

Lange, Marius, M.A.

Public Relations in der Automobil-

industrie (1918-1945)

(Professor Bentele)

Linke, Anne, M.A.

Online-Kommunikation zwischen

Plandetermination und Kontrollverlust:

Analyse und Bestandsaufnahme von

Veränderungen des Kommunikations-

managementprozesses und der Social

Media Governance (Professor Zerfaß)

Mühlberg, Sandra, M.A.

Öffentlichkeitsarbeit in der DDR.

Theorie und empirische Fallstudien

(Professor Bentele)

Patsch, Sabine, Dipl.-Sozialwiss.,

Dipl.-Bw. (BA)

Strategische Kommunikation in

industriellen Forschungskooperationen

(Professor Zerfaß)


Was wurde aus?

Juliane Bötel, M.A., Absolventin des Magisterstu-

diengangs Kommunikations- und Medienwissen-

schaft mit Schwerpunkt PR und Soziologie, ist heute

als Managerin Corporate Communications für

ŠKODA (Volkswagen Group China) in Peking tätig.

Während des Studiums zwei Jahre lang im Vor-

stand des LPRS – Leipziger Public Relations Studen-

ten e. V. aktiv, wirkte sie an der Organisation des 600-jährigen Jubi-

läums der Alma Mater mit und arbeitete als studentische Hilfskraft bei

Professor Bentele. Als Referentin für Onlinekommunikation bei der Salzgit-

ter AG schrieb sie ihre Magisterarbeit, um nach Abschluss des Studiums

als Projektmanagerin für Kommunikation für den gleichen Konzern in Chi-

na tätig zu werden. Seit Mai 2011 arbeitet sie nun für ŠKODA und wirkt

hier an der Entwicklung und Umsetzung der Kommunikationsstrategie für

den chinesischen Markt mit, organisiert federführend Medienveranstaltun-

gen und ist verantwortlich für das Themenmanagement. Rückblickend

meint sie: „Eine fundierte universitäre Ausbildung ist der Grundstein für

erfolgreiche PR-Arbeit. In meinem Alltag erfahre ich täglich, wie wichtig

auch die praktische Ausbildung ist. Das Studium hat mir nicht nur wissen-

schaftliche, sondern auch genau diese praktischen Grundlagen vermittelt.

Dadurch wurde ich bestens auf die Aufgaben des Berufsalltages und

auch auf die etwas andere Herausforderung »PR in China« vorbereitet.“

Fabian Schmidt, M.A., Absolvent des Master-

Studiengangs Communication Management

(Masterclass 2007) ist geschäftsführender Gesell-

schafter der PR-Agentur für Bewegtbildkommunikati-

on MedienWG GmbH in Dresden. Bereits während

des Studiums machte er sich mit einem Partner

selbstständig und gründete die Bewegtbildagentur,

in der er neben der Geschäftsführung die Konzep-

tion und Film-Produktion verantwortet. 2011 drehte er mit seinem Team

deutschlandweit rund 50 PR-Filme, unter anderem für die Deutsche Bahn,

Deutsche Telekom, Procter and Gamble, sowie für Landesministerien und

Institutionen. Sein bereits 2007 produzierter Kinospielfilm „Mitfahrgele-

genheit“ (Regie: Alexander Schulz) wurde vom MDR als „Bester Experi-

mentalfilm 2011“ ausgezeichnet und in ausgewählten Kinos vorgestellt.

Er meint: „Besonders schön war für mich, dass ich das Wissen aus der

Lehre gleich praktisch umsetzten konnte und das Studium für mich somit

sehr effektiv war. Bewegtbildkommunikation hat in den letzten Jahren an

strategischer Bedeutung gewonnen, Filme treten als Kommunikationsinstru-

ment mehr und mehr an die Stelle klassischer PR-Instrumente. Ohne das

konzeptionelle und strategische Know-how aus Leipzig könnte ich meine

Kunden heute nicht in optimaler Qualität beraten.“

DOKTORANDEN

Rutsch, Daniela, M.A.

Issues Management – analytische

Bestandsaufnahme und Befragungs-

studien (Professor Bentele)

Seidenglanz, René, M.A.

Vertrauen in Public Relations

(Professor Bentele)

Schönborn, Gregor, M.A.

Unternehmenskultur als Erfolgsfaktor

der Corporate Identity. Die Bedeutung

der Unternehmenskultur für den ökono-

mischen Erfolg von Unternehmen und

deren strategischen Relevanz in der

Coporate Identity (Professor Bentele)

Seiffert, Jens, M.A.

Öffentliches Vertrauen: Untersuchung

eines kommunikativen, sozialen Me-

chanismus (Professor Bentele)

Tobies, Katrin, Dipl.-Kommw.

Kommunikation im Raum als Instru-

ment der Innovationskommunikation:

Theoretische Analyse und empirische

Fallstudien in Technologiebranchen

(Professor Zerfaß)

Von Oehsen, Henrik Oliver, M.A.

Interessenvertretung im Spannungsfeld

von Politikberatung und Lobbying.

Entwicklung eines konzeptionellen

Bezugsrahmens und empirische Unter-

suchung (Professor Zerfaß)

Werner, Daniela, M.A.

Kommunikation von Wirtschafts-

verbänden – Planung und Evaluation

(Professor Zerfaß)

Wohlgemuth, Christine, M.A.

Die Bedeutung des Sündenbock-

Mechanismus als subjektive Theorie

für die Krisenkommunikation von

Unternehmen. Eine Analyse kulturell

bedingter Schuldzuweisungsprozesse

(Professor Bentele)


Abschlussarbeiten

Prof. Bentele und Prof. Zerfaß betreuen derzeit ins-

gesamt 27 Doktoranden und im Jahr 2011 als Erst-

betreuer 103 Master-, Magister– und Bachelor-

Abschlussarbeiten.

Abgeschlossene Abschlussarbeiten Master

Integrierte Kommunikation als Dienstleistung – Theoretische

Grundlagen und eine Analyse deutscher Kommunikations-

agenturen

(Berg, Christian)

Die Organisation grenzüberschreitender Krisenkommunikation.

Eine Mehrmethodenstudie zu Kommunikationsabteilungen in

Politik und Wirtschaft.

(Böhm, Alexander)

Wirkungen und Wirkungsstufen im Kommunikations-Controlling

(Dietrich, Madlen)

Befähigen, Beraten, Umsetzen. Neue Aufgabenprofile für

Kommunikationsmanager in ganzheitlich kommunizierenden

Organisationen

(Franke, Neele)

Social Media Guidelines als Herausforderung des Kommunika-

tionsmanagements: Theoretische Rahmenbedingungen und

empirische Analyse

(Jager, Susanne)

Glaubwüprdigkeit im Social Web. Evaluation von Wahr-

nehmung, Image und Glaubwürdigkeit der Kampagne

„Studieren in FernOst“

(Käppler, Christin)

Innovationskommunikation der Hidden Champions: Konzeptionel-

le Grundlagen und empirische Analyse mittelständisch geprägter

Weltmarktführer in Deutschland

(Kasprzack, Katrin)

Eine Vergleichsanalyse deutscher und russischer Kunden-

magazine

(Kononova, Liudmila)

Strategiekommunikation im Spannungsfeld von Unternehmens-

strategie und Unternehmenskommunikation – Theoretische Grund-

legung und empirische Untersuchung am Beispiel der Daimler AG

(Kosser, Claudia)

Authentizität und Inszenierung in der Wahlkampfkommunikation:

Der „Substanzwahlkampf“ der SPD Baden-Württemberg in der

Analyse

(Krebber, Felix)

Corporate Social Responsibility in multinationalen Unternehmen

der Energiewirtschaft – Inhaltsanalytische Untersuchung von

Websites und Experteninterviews

(Kretschmann, Vivien)

Die Sprache der Investor Relations. Eine inhaltsanalytische Ver-

gleichs-Untersuchung der Publikationen von DAX 30 Unterneh-

men in Bezug auf die Verwendung emotionaler Sprache zur

Realisierung finanzwirtschaftlicher Ziele.

(Möhle, Maike)

Kommunikations-Controlling im Non-Profit-Bereich. Die Entwick-

lung einer Kommunikations-Scorecard für den Mitteldeutschen

Rundfunk (MDR)

(Naetsch, Elisa)

Prozesse im Kommunikationsmanagement: Analyse und

Optimierungspotenziale. Untersuchung am Beispiel der Abteilung

Unternehmenspresse der Dr. ing. h.c. F. Porsche AG

(Pohl, Franziska)

„Deutschland ist verliebt“: Die Entwicklung des öffentlich-

medialen Images von Karl-Theodor zu Guttenberg. Eine

qualitative Analyse unter besonderer Berücksichtigung des

Vertrauensaspektes

(Pries, Sina)

Öffentliches Vertrauen – eine Metaanalyse

(Sassen, Sabrina)

Innovationskommunikation als Grundlage für die erfolgreiche

Positionierung von Branchenclustern

(Schmiedgen, Peter)

Im Gerichtssaal der Öffentlichkeit. Litigation-PR bei juristischen

Auseinandersetzungen. Analytische Bestandsaufnahme und die

Fallstudie Zumwinkel

(Thurow, Kerstin)


Laufende Abschlussarbeiten Master

Einflussfaktoren bezüglich der Glaubwürdigkeit von CSR-

Maßnahmen und -Kommunikation im Kontext öffentlicher

Vertrauensbildung. Modellentwicklung und eine Befragung von

Kommunikationsexperten

(Bomhoff, Jana)

Corporate Social Responsibility-Kommunikation in den USA und

Deutschland − Inhaltsanalytische Untersuchung von Websites

US-amerikanischer und deutscher Unternehmen

(Boneberg, Christoph)

Nonprofit-Organisationen im Social Web. Eine inhaltsanalytische

Untersuchung der Dialogkommunikation von deutschen und

US-amerikanischen Organisationen im partizipativen Internet

(Droller, Miriam)

Interne Kommunikation in Krisensituationen. Krisenursachen und

ihre strategischen Konsequenzen

(Lukas, Anne-Katrin)

Corporate Tweeting

(Märcz, Wiebke)

Social Media Monitoring in der Unternehmenskommunikation.

Konzeptionelle Grundlagen, Anwendungsbereiche und Anforde-

rungen des Monitoring im Social Web

(Plate, Simon)

Litigation-PR. Funktion, Selbstverständnis und Berufspraxis in

Deutschland

(Rühle, Roman)

Die Zukunft der Public Relations aus der Sicht angehender Young

Professionals

(Simon, Katharina)

Innovationsarbeit von Kommunikationsberatungsunternehmen

anhand einer scorecardgestützten Untersuchung von

Wertschöpfungsketten

(Spaeing, Tobias)

Innovationskommunikation im Internet und Social Web

(Zlateva, Manuela)

Abgeschlossene Abschlussarbeiten

Magister Kommunikations- und Medien-

wissenschaft / Politikwissenschaft

Corporate Publishing: eine analytische Bestandsaufnahme unter

besonderer Berücksichtigung des Instruments „Imagebroschüre“

und eine Inhaltsanalyse von Imagebroschüren wissenschaftlicher

Einrichtungen in Deutschland

(Clauß, Franziska)

Vattenfalls Vertrauensproblem. Eine systematische und empirische

Studie zum Vorfall im Kernkraftwerk Krümmel 2009

(Diete, Emily)

Öffentliches Vertrauen in das Gesundheitssystem – eine inhalts-

analytische Untersuchung der Berichterstattung über die soge-

nannte „Schweinegrippe“

(Fein, Katharina)

Die PR-Branche in Leipzig: Akteure, Strukturen, Professionalisie-

rung. Eine aktuelle Bestandsaufnahme der PR-Dienstleister und

ein Vergleich mit der Situation 1999

(Fleischer, Franziska)

Made in Chinermany? Eine Analyse interkultureller Unter-

nehmenskommunikation

(Heese, Christina)

CSR in der Sportartikelbranche

(Hensel, Melanie)

Themenführerschaft von Stromversorgern mittels Online-PR.

Ein Vergleich zwischen Deutschland und den USA anhand von

Fallbeispielen

(Hickisch, Fanny)

Kampagnen zur Aufklärung über Aids (HIV). Eine Wirkungsstudie

am Beispiel von zwei konträren Aidspräventionsspots.

(Hromek, Alexandra)

Das Verhältnis von Journalismus und Öffentlichkeitsarbeit im

Themenbereich Lokales: eine empirische Fallstudie am Beispiel

der Pressearbeit des Landratsamtes Weimarer Land

(Klähn, Stefanie)

Arbeitgeberreputation durch Word-of-mouth-Kommunikation

in Online Social Networks. Eine empirische Untersuchung

motivationaler Einflussfaktoren am Beispiel von e-fellows.net

(Klapczynski, Julia)

Der sechste Sinn von Kommunikationsexperten? Eine explorative

Beobachtungsstudie kognitiver Prozesse und Entscheidungs-

logiken bei der Erstellung und Bearbeitung komplexer

Kommunikationsszenarien

(Klepel, Alexander)


Die Rolle des Corporate Image und der Markenidentifikation

bei der Mitarbeitermotivation. Theoretisch-analytischer Hinter-

grund und eine Personalmarketingkampagne der Deutschen

Lufthansa AG

(Richter, Anne)

Hofberichterstatter oder kritische Distanz? Der Umgang des

öffentlich-rechtlichen Rundfunks mit PR-Informationen der

Bundesregierung – Eine Medienresonanzanalyse am Beispiel

des Nachrichtenradios MDR INFO

(Schödel, Marcus-Christian)

Zwischen Standardisierung und Differenzierung. Organisation

internationaler Unternehmenskommunikation. Eine Untersuchung

am Beispiel PC-Ware

(Schwarz, Clara)

Entwicklung einer Typologie von Strategien zur Rückgewinnung

öffentlichen Vertrauens

(Thiele, Sebastian)

Vertrauen in der Krise – Eine Fallstudie am Beispiel der Banken-

krise um die Sachsen LB und deren Übernahme durch die Landes-

bank Baden-Württemberg

(Weise, Jörg)

Der Fall Sanlu – Sanlu´s Fall. Rekonstruktion und Inhaltsanalyse

unter besonderer Berücksichtigung des Vertrauensaspekt

(Weitzel, Marlen)

Internationale Kommunikation und Nationenimages: Die Vermitt-

lung des Deutschlandimages durch Akteure internationaler PR.

Eine Fallstudie am Beispiel der Kampagne „Va bene?! – La Ger-

mania in italiano. Italien auf Deutsch.“ des Goethe-Instituts.

(Worch, Mary)

Laufende Abschlussarbeiten Magister

Transparenz und Vertrauen durch Facebook. Eine Analyse der

Kommunikation von Markenauftritten der Kosmetikbranche in

Deutschland und eine Rezipientenstudie

(Feller, Sato)

PR im Hörfunk. Analytische Grundlagen und die Arbeit von

Spezialagenturen für Hörfunk-PR als Mittler

(Glaser, Lisa)

Die Kundenzeitschrift als Instrument im Corporate Publishing unter

besonderer Berücksichtigung von crossmedialen Strategien. Eine

analytische Betrachtung und eine Inhaltsanalyse der Kundenzeit-

schrift RWE das magazin von 2000 bis 2010

(Hofmann, Katrin)

PR-Ethik in Spanien. Eine Bestandsaufnahme von Ethikeinrichtun-

gen und Kodizes sowie eine Berufsfeldbefragung.

(Jurisch, Anne)

Personen-PR. Image Bildung von Personen – drei Fallstudien

(Nikolov, Nikola)

Schweigen in der PR. Analytische Bestandsaufnahme und

Expertenbefragung zum Phänomen Schweigen in der

Pressearbeit

(Rossdeutscher, Thomas)

Die Bedeutung des Kommunikationsinstruments „Stadtzeitschrift“

für die Imagegenerierung von Städten und die Positionierung

einer Stadt als Marke

(Schmidtke, Annett)

„Greenwashing“ als Phänomen der PR-Kritik. Analytische

Bestandsaufnahme und Fallstudien

(Schweier, Rebecca)

Bewegtbilder im Online-Kommunikationsmanagement von

HDAX-Unternehmen

(Siegmund, Eva)

Verlust öffentlichen Vertrauens. Eine Fallstudie zur Vertrauenskrise

bezogen auf den ehemaligen Ministerpräsidenten Dieter Althaus

(Wagner, Franziska)

Abgeschlossene Abschlussarbeiten

Bachelor Kommunikations- und Medien-

wissenschaft / Bachelor Sozialwissen-

schaften & Philosophie (Schwerpunkt Politik)

Kommunikation von Innovationen in der Energiebranche:

Grundlagen und empirische Analyse

(Arnold, Christoph)

Personen-PR. Der CEO als Gesicht des Unternehmens

(Brüning, Geraldine)

Nationenimages und internationale politische PR am Beispiel

Finnlands

(Budziarek, Tatjana)

Storytelling in der Unternehmenskommunikation – mehr als

nur Geschichten erzählen

(Bullmann, Janina)

Kommunikationsmanagement für Wissenschaft und Forschung

(Decho, Michele)

Das Berufsfeld Public Relations in Deutschland:

Daten, Strukturen, Trends

(Denysenko,Velyna)


Eine Chance für den Spitzenbasketball: Sportstadt Leipzig –

Ein PR-Konzept zur kommunikativen Begleitung des Standort-

wechsels des Mitteldeutschen Basketball Clubs von Weißenfels

nach Leipzig

(Geissler, Martin)

Finanzkommunikation 2.0: Benchmark-Studie zum Einsatz von

Social Media auf den Investor-Relations-Websites börsennotierter

Unternehmen

(Gerasch, Melanie)

Kommunikation der Fraktionen im Leipziger Stadtrat

(Grahl, Thomas)

Facebook in der Event und Veranstaltungs-Kommunikation:

Entwicklung eines Social-Media-Konzepts für das Tourismusmar-

keting Leipzig

(Gudat, Anna)

Mitarbeiterzeitschriften im Internetzeitalter – eine Fallanalyse

(Lieber, Jule)

Politische Online-Kommunikation auf Twitter: Eine Studie am

Beispiel der Parteien des Sächsischen Landtags

(Müller, Lisa)

Die Kundenzeitschrift eine Fallanalyse am Beispiel von

„Näher dran“ und „Bleib gesund“

(Schönherr, Jenny)

Personalisierung als Verfahren des Kommunikationsmanage-

ments: Inhaltsanalyse und Experteninterviews zur Rolle von

Guido Westerwelle im Bundestagswahlkampf 2009 (Selbmann, Sebastian / Wetzel, Jonas)

Investor Relations und Social Media: Benchmark-Studie zur Fi-

nanzkommunikation von Aktiengesellschaften auf YouTube, Twit-

ter, Facebook und SlideShare

(Strejcek, Sindy)

Social Media in der Unternehmenskommunikation:

Die Entwicklung eines Leitfadens einer Social-Media-Strategie

für Unternehmen

(Tunack, Dörte)

Nationenimages und internationale politische PR am Beispiel

Russlands

(Tyshchenko, Tanja)

Staatliche Öffentlichkeitsarbeit auf Länderebene

(Weber, Muriel)

Branding von Regionen – Markenentwicklung neuer und alter

Bundesländer im Vergleich am Beispiel von Mecklenburg-

Vorpommern und Schleswig-Holstein

(Weiß, Miriam)

Region als Marke am Beispiel des Leipziger Neuseenlandes

(Wellendorf, Anna)

Der Einfluss eines Schlüsselereignisses auf die Wahlkampf-

kommunikation: Das Beispiel der Landtagswahl 2011 in

Baden-Württemberg

(Zenner, Juliane)

Personen-PR. Der CEO als Gesicht des Unternehmens

(Zösch, Silvia)

Laufende Abschlussarbeiten Bachelor

Der Einsatz von Instrumenten der internen Unternehmenskommuni-

kation am Beispiel der MIBRAGmbh

(Böttcher, Tina)

Öffentlichkeitsarbeit von Stiftungen

(Diehl, Josepha)

Agenda-Setting in der PR-Branche durch Studien von Agenturen –

Analyse von Themen und Methoden

(Emmerich, Michelle)

Mediale Integration. Über die Bedingungen der Aufnahme von

Integrationsthemen in fiktionalen und nonfiktionalen Beiträgen

(Hallek, Sonja Yasmine)

Kompetenzen für Social Media in der Unternehmens-

kommunikation

(Hardell-Illgen, Stefanie)

Politische Gegenöffentlichkeit im Internet am Beispiel von

Weblogs

(Henke, Cindy)

Corporate Branding bei der Völker AG

(Hoppmann, Margret)

Transmedia Storytelling – eine Revolution für die Öffentlichkeits-

arbeit von Kulturbetrieben im Bereich Social Media

(Klinke, Corinna)

Leserbefragungen im Corporate Publishing – Konzeption und

Umsetzung am Beispiel der MDR-Publikumszeitung „mittendrin“

(Kolibal, Denise)

Öffentlichkeitsarbeit von Vereinen

(Kunstmann, Jessica)

Zum Verhältnis von Public Relations und Journalismus –

theoretische Grundlagen und Fallstudie

(Lange, Karoline)


Die Vertrauenskrise des WWF. Eine Analyse der Dokumentation

„Der Pakt mit dem Panda“ auf Basis der Theorie öffentlichen

Vertrauens.

(Lehnert, Kerstin)

Zum Verhältnis von Public Relations und Journalismus.

Theoretische Grundlagen und Fallstudie am Beispiel politischer

Berichterstattung

(Maas, Gabriela)

Investor Relations und Social Media: Untersuchung der Finanz-

kommunikation börsennotierter Unternehmen auf YouTube,

Twitter, Facebook und SlideShare im internationalen Vergleich (Müller, Anika)

Der Kommunikationsbegriff in der Betriebswirtschaftslehre –

Eine Analyse aus kommunikationswissenschaftlicher Perspektive (Müller, Lisa)

Kompetenzen für Social Media in der Organisations-

kommunikation

(Otto, Daniel)

Staatliche Öffentlichkeitsarbeit auf Länderebene

(Pasternak, Lisa)

Die Berichterstattung des NDR Medienmagazins „Zapp“ über

PR-Themen. Inhaltsanalyse und Experteninterviews

(Peters, Moritz)

Social Media in der Finanzkommunikation: Analyse von

Investor-Relations-Websites börsennotierter Unternehmen im

internationalen Vergleich (Reinhardt, Isabel)

City-Branding – Die Marke Fußballverein als Erfolgsfaktor?

(Roos, Christian)

Die Agenda der Public Relations – Eine inhaltsanalytische

Untersuchung der deutschsprachigen Fachmagazine PR Report,

PR Magazin, Pressesprecher und Kommunikationsmanager

(Schatz, Nadja)

Kompetenz für Social-Media-Kommunikation – Eine Analyse der

Inhalte von Qualifikationsangebote für Kommunikationsverant-

wortliche in Deutschland

(Schelten-Peterssen, Constanze)

Organisation der Kommunikation – Eine Literaturstudie und

kritische Reflexion von Konzepten zur Struktur von Kommuni-

kationsabteilungen (Siegel, Kristin)

Kundenzeitschriften in der Energie-Branche – Grundlagen und

empirische Analyse

(Täder, Sarah)

Die Krisenkommunikation des Flughafen Leipzig/Halle

(Vogel, Sascha)

TEAM & DOZENTEN 33

Professoren

Univ.-Professor Dr. Günter Bentele

Seit 1994 Inhaber des Lehrstuhls für Öffentlichkeitsarbeit/PR an der Uni-

versität Leipzig. Seit Juli 2010 zudem Dekan der Fakultät für Sozialwis-

senschaften und Philosophie sowie Mitglied des Senats der Universität

Leipzig. Promotion (Dr. phil.) 1982 und Habilitation 1989 an der Freien

Universität Berlin, 1989 bis 1994 Professor für Kommunikationswissen-

schaft/Journalistik an der Otto-Friedrich-Universität Bamberg. Visiting

Research Professor an der Ohio University, Athens/Ohio, und an der

California State University, San Diego. Gastprofessuren an der Universi-

tät Zürich und fünf weiteren europäischen Universitäten. Vorsitzender von

Fachverbänden, Gremien und Jurys, unter anderem von 1995 bis 1998

Vorsitzender der Deutschen Gesellschaft für Publizistik und Kommunikati-

onswissenschaft (DGPuK). Ausgezeichnet 2004 als „PR-Kopf des Jahres“

und 2007 als „Professor des Jahres“. Autor und Herausgeber von 45

Büchern sowie Publikation von über 180 Aufsätzen und Artikeln.

Professor Bentele ist Mitglied im Stiftungsrat der Medienstiftung der Spar-

kasse Leipzig und Mitglied des Stiftungskuratoriums der Stiftung zur För-

derung der PR-Wissenschaft an der Universität Leipzig (SPRL). Er ist Bei-

ratsmitglied des DFG-Projektverbunds „Militär und Medien“ und Mitglied

der Akademischen Leitung der Akademischen Gesellschaft für Unterneh-

mensführung und Kommunikation. Er ist zudem Jury-Vorsitzender des

Günter Thiele EUPRERA Doctoral Dissertation Awards, des Günter-Thiele-

Preises für wissenschaftliche Abschlussarbeiten der Universität Leipzig,

des Albert Oeckl-Nachwuchspreises der DPRG, Jury-Mitglied des Liberty-

Awards (Reemtsma) sowie des Politik-Awards (Berlin).

Sekretariat: Verena Orlowski

Assistenz und Projektmanagement bei Professor Bentele

[email protected]

[email protected]

TEAM & DOZENTEN 34

Professoren

Univ.-Professor Dr. Ansgar Zerfaß

Seit 2006 Professor für Kommunikationsmanagement an der Universität

Leipzig; bis März 2011 zugleich Geschäftsführender Direktor des Instituts

für Kommunikations- und Medienwissenschaft. Studium der Wirtschafts-

wissenschaften mit Abschluss als Dipl.-Kaufmann (Univ.) und Promotion

(Dr. rer. pol.) in Betriebswirtschaftslehre 1995, Habilitation für Kommuni-

kationswissenschaft 2005 an der Universität Erlangen-Nürnberg. Von

1996 bis 2006 in leitenden Positionen der Unternehmenskommunikation

und Politikberatung, unter anderem für die Landesregierung Baden-

Württemberg.

Prof. Zerfaß ist Executive Director der EUPRERA European Public Relations

Education and Research Association, Brüssel, Herausgeber des Internatio-

nal Journal of Strategic Communication (Routledge Publishers, USA), Lead

Researcher des European Communication Monitor in einem Forschungs-

verbund von 11 europäischen Universitäten, Vorsitzender der Jury des

Internationalen Deutschen PR-Preises, Berlin, Jurymitglied beim AMEC

Communication Effectiveness Award, London, und Deutschen Preis für

Onlinekommunikation, Berlin. Außerdem wissenschaftlicher Beirat des

Corporate Communication Cluster Vienna (CCCV), Wien, Vorsitzender

des Kuratoriums des Forschungszentrum Wissenschafts- und Innovations-

kommunikation, Berlin, Herausgeber des mehrsprachigen Wissensportals

communicationcontrolling.de, stv. Vorsitzender des DPRG-Arbeitskreises

Wertschöpfung durch Kommunikation, sowie Mitglied der Akademischen

Leitung und Leiter der Geschäftsstelle der Akademischen Gesellschaft für

Unternehmensführung und Kommunikation. Auf regionaler Ebene enga-

giert er sich als Mitglied im Beirat der Leipzig Tourismus und Marketing-

Gesellschaft. Zahlreiche Auszeichnungen aus Wissenschaft und Praxis,

unter anderem: Ludwig-Schunk-Preis für Wirtschaftswissenschaften, Deut-

scher Multimedia Award, Deutscher PR-Preis, PR Report Award, PR-Kopf

des Jahres 2005. Bislang 28 Bücher und über 140 Fachbeiträge.

Projektassistenz

Katrin Witthoff — Assistenz und Projektmanagement bei Professor Zerfaß,

Geschäftsstelle der Akademischen Gesellschaft für Unternehmensführung

& Kommunikation bis November 2011, seitdem in Elternzeit.

Gabriele Ziese, M.A. — Assistenz und Projektmanagement bei Professor

Zerfaß, Geschäftsstelle der Akademischen Gesellschaft für Unternehmens-

führung & Kommunikation, seit Dezember 2011.

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TEAM & DOZENTEN 35

Honorarprofessoren

Professor Dr. Bernd Schuppener

Seit 1996 Honorarprofessor für Kommunikationsmanagement, zuvor be-

reits seit 2001 Lehraufträge an der Universität Leipzig. Studium der Philo-

sophie in Frankfurt am Main sowie der Publizistik, Psychologie und Litera-

turwissenschaft in Mainz; dort 1980 Promotion mit magna cum laude

zum Dr. phil., anschließend wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Univer-

sität Mainz. 1982 Einstieg beim Zweiten Deutschen Fernsehen (ZDF) als

Referent für strategische Unternehmensplanung des damaligen Intendan-

ten Dieter Stolte. Ab 1986 beim ZDF tätig als leitender Redakteur für In-

nenpolitik. 1990 Wechsel zur PR-Agentur ABC/EUROCOM in Frankfurt

am Main als Geschäftsführer. 1995 Gründung der HERING SCHUPPE-

NER Gruppe mit Standorten in Frankfurt am Main, Düsseldorf, Hamburg

und Berlin. Vorsitzender des Kuratoriums der Stiftung zur Förderung der

PR-Wissenschaft an der Universität Leipzig (SPRL) im Stifterverband für die

deutsche Wissenschaft. Schwerpunkte in der Lehre: Finanzkommunikation

und Business-Ethik.

Professor Dr. Werner Süss

Seit Oktober 2010 Honorarprofessor für Unternehmenskommunikation,

zuvor bereits seit 2002 Lehrbeauftragter am Institut. Professor Süss ist

Vorsitzender der Geschäftsführung der Vattenfall Europe Sales GmbH,

Berlin, und nimmt mehrere Aufsichtsratsmandate im In- und Ausland wahr.

Studium der Rechtswissenschaft an der Ludwigs-Maximilians-Universität

München, danach wissenschaftlicher Mitarbeiter am dortigen Lehrstuhl für

Rechtsgeschichte und Zivilrecht und 1991 Promotion zum Dr. jur. An-

schließend unter anderem Vorstandsassistent, Leiter des Vorstandsbüros

und ab 1998 zusätzlich Leiter Öffentlichkeitsarbeit der Bayernwerk AG

(VIAG-Konzern) sowie Leiter Unternehmenskommunikation der E.ON

Energie. 2001 bis 2002 Vorsitzender des Lenkungskreises Kommunikati-

on im Verband der Deutschen Elektrizitätswirtschaft (VdEW, heute

BDEW). Seit 2002 als Geschäftsführer und seit 2008 als Vorsitzender

der Geschäftsführung der Vattenfall Europe Sales in unternehmerischer

Verantwortung bei einem der größten Stromvertriebe Deutschlands.

Schwerpunkte in der Lehre: Strategisches Management, Change Manage-

ment, Integration von Marketing und Kommunikation, Unternehmenskom-

munikation.

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TEAM & DOZENTEN 36

Wissenschaftliche Mitarbeiter/innen

Dawie Bornman, M.Com.

Wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Professor Zerfaß seit Januar 2012 im

Rahmen eines EUROSA-Promotionsstipendiums der Europäischen Union;

Doktorand an der Universität Pretoria, Südafrika. Interessensgebiete in

der Wissenschaft: Leadership-Kommunikation, Strategische Unterneh-

menskommunikation, Reputationsmanagement für Unternehmen, Corpo-

rate Governance und Country Reputation.

Franziska Clauß, M.A.

Wissenschaftliche Mitarbeiterin bei Professor Bentele. Studienberaterin für

den Master-Studiengang Communication Management. Interessensgebie-

te in Forschung und Lehre: Nachhaltigkeitskommunikation, Ethik, Corpo-

rate Publishing. Dissertationsprojekt zu PR-Ethiken im internationalen Ver-

gleich.

Lisa Dühring, M.A.

Wissenschaftliche Mitarbeiterin bei Professor Zerfaß. Promotionsprojekt

zur Integrierten Kommunikation. Interessensgebiete in Forschung und Leh-

re: Theorien der PR, Strategie und Wertschöpfung im Kommunikationsma-

nagement, Organisations- und Managementtheorien, Prozess- und Perfor-

mancemanagement.

Birte Fähnrich, M.A.

Wissenschaftliche Mitarbeiterin bei Professor Bentele bis September

2011 (davon Januar bis August 2011 in Elternzeit), seitdem in gleicher

Funktion an der Deutschen Universität für Weiterbildung in Berlin tätig.

Dissertationsprojekt zu Internationaler staatlicher Kommunikation im For-

schungssektor. Interessengebiete in der Forschung: Internationale Public

Relations, Public Diplomacy, Wissenschaftskommunikation.

Patricia Grünberg, M.A.

Wissenschaftliche Mitarbeiterin bei Professor Bentele seit Juni 2011. Stu-

dienberaterin für Magister- und Bachelor-Studiengänge. Wissenschaft-

liche Interessensgebiete: Vertrauen, Berufsfeldforschung, Gesundheitskom-

munikation. Dissertationsprojekt: Vertrauen in das Gesundheitssystem.

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TEAM & DOZENTEN 37

Kristin Köhler, M.A.

Wissenschaftliche Mitarbeiterin bei Professor Zerfaß sowie Projektleiterin

der Akademischen Gesellschaft für Unternehmensführung und Kommuni-

kation. Wissenschaftliche Interessengebiete: Investor Relations/Finanz-

kommunikation, Web 2.0/Social Media, Online-PR, Kommunikations-

management.

Felix Krebber, M.A.

Wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Professor Zerfaß seit Januar 2012.

Lehre im Bereich Politikwissenschaft. Dissertationsprojekt zur politischen

Partizipation in der Mediengesellschaft. Interessensfelder: Kommunikati-

onsmanagement im politischen Bereich, Authentizität und Inszenierung in

der politischen Kommunikation.

Anne Linke, M.A.

Wissenschaftliche Mitarbeiterin bei Professor Zerfaß, gefördert durch das

Promotionsstipendium der Fink & Fuchs Public Relations AG. Dissertations-

projekt zum Kommunikationsmanagement in Zeiten von Social Media.

Wissenschaftliche Interessengebiete: Online-PR, Social Media, Kommuni-

kationsmanagement, Innovationskommunikation.

Dr. Howard Nothhaft, M.A.

Wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Professor Bentele bis März 2011. Ab-

geschlossenes Promotionsprojekt zur teilnehmenden Beobachtung von

Kommunikationsmanagern in deutschen Unternehmen. Interessengebiete:

Kommunikationsmanagement, Lobbying, Verhältnis von Journalismus und

PR, Methoden und Instrumente der PR-Arbeit. Dr. Nothhaft ist inzwischen

als Assistenzprofessor (Lektor) an der Universität Lund in Schweden tätig.

Dr. Hagen Schölzel, M.A.

Wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Professor Zerfaß bis September 2011.

Abgeschlossenes Promotionsprojekt zur Guerillakommunikation in der

Politik. Interessensfelder: Politische Kommunikation, Politikberatung, De-

mokratietheorie.

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TEAM & DOZENTEN 38

Oliver Raaz, M.A.

Wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Professor Bentele bis September 2011,

in dieser Zeit verantwortlich für die Koordination des Masterstudiengangs

Communication Management. Seit Oktober 2011 als wissenschaftlicher

Mitarbeiter am Fachbereich Kommunikationswissenschaft der Paris-Lodron

-Universität Salzburg tätig.

René Seidenglanz, M.A.

Wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Professor Zerfaß sowie Tätigkeit im

Wissenschaftsmanagement an der Quadriga Hochschule, Berlin. Zuvor

von 2005 bis 2008 Promotionsstipendiat der Medienstiftung der Sparkas-

se Leipzig und Mitarbeiter bei Professor Bentele. Promotionsprojekt

„Vertrauen in Public Relations“. Forschungsschwerpunkte: Öffentlichkeits-

arbeit und Journalismus, Vertrauen und Glaubwürdigkeit.

Jens Seiffert, M.A.

Wissenschaftlicher Mitarbeiter und Promotionsstipendiat (Norbert Essing

Kommunikation Promotionsstipendium) bei Professor Bentele. Promotions-

projekt zu Öffentlichem Vertrauen. Interessengebiete in der Forschung:

Theorien der PR, Kommunikationsmanagement und -strategie, Interdiszipli-

äne Kommunikationsforschung, Vertrauen und PR-Geschichte.

Christine Wohlgemuth, M.A.

Wissenschaftliche Mitarbeiterin bei Prof. Bentele seit September 2010,

gefördert durch das HeringSchuppener-Promotionsstipendium. Dissertati-

onsprojekt zum Sündenbock-Mechanismus in der Krisenkommunikation.

Interessensgebiete: Krisenmanagement, Vertrauen und Glaubwürdigkeit,

NGO-Kommunikation.

Projektmitarbeiter 2011

Bei Professor Bentele: Muschda Sherzada, B.A.; Roman Rühle B.A.; Jonas Wetzel B.A.; Bahi Shoukry B.A.

Bei Professor Zerfaß: Katharina Simon, B.Sc.; Elena Gebel, B.A.; Ulrike

Röhr, B.A.; Anika Hannig, B.A.; Theresa Mosemann B.A., Isabel Rein-

hardt; Dana-Melanie Schramm, B.A.; Constanze Schelten-Peterssen;

Johannes Buchmann, B.A.

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TEAM & DOZENTEN 39

Lehrbeauftragte im Sommersemester 2011

und Wintersemester 2011/12

Dr. Cornelia Andriof, Managing Director, HeringSchuppener Unter-nehmensberatung für Kommunikation, Frankfurt am Main

Reinhard Bohse, Leiter Unternehmenskommunikation, Leipziger Verkehrs-betriebe (LVB), Leipzig

Kerstin Bücker, Mitglied der Geschäftsleitung und Bereichsleiterin Kommunikation, UNICEF Deutschland, Köln

Dr. Christof E. Ehrhart, Leiter Konzernkommunikation, Deutsche Post DHL, Bonn

Stephan Fink, Sprecher des Vorstands, Fink & Fuchs Public Relations, Wiesbaden

Heike Friedewald, M.A., Projektmanagerin, Aexea Communication. Content. Consulting, Leipzig

Lars Heitmüller, M.A., MBA, Leiter Business Development, Fischer Appelt Kommunikation, Berlin

Peter Höbel, Geschäftsführer, Crisadvice, Frankfurt am Main

Patrick Kiss, Head of Investor & Public Relations, Deutsche Euroshop, Hamburg

Cordelia Krooß, Senior Community Manager, BASF, Ludwigshafen

Dr. Tobias Liebert, Kommunikationswissenschaftler, Weißenfels

Dr. Axel Lüdeke, Leiter Marketing und Kommunikation Nord- und Zentral-europa, J. P. Morgan Chase, Frankfurt am Main

Dr. Madlen Mammen, Senior Consultant, Scholz & Friends Agenda, Berlin

Katja Mayer, M.A., Kommunikationsberaterin, Rietberg

Oliver von Oehsen, M.A., Doktorand, Leipzig

Theo Probst-Bartolomee, Creative Director, Leiter Corporate Media Design, wdv Gesellschaft für Medien und Kommunikation, Bad Homburg v.d.H.

Ulrich Schulze-Roßbach, Rechtsanwalt, Berlin

Henrik Sprink, M.A., Referent Öffentlichkeitsarbeit & PR, Asisi Panometer, Berlin/Leipzig

Dr. Manuela Rutsatz, Leiterin der Pressestelle und Pressesprecherin, Universität Leipzig

Elisabeth Schick, Leiterin Unternehmenskommunikation & Regierungs-beziehungen, BASF SE, Ludwigshafen

Prof. Dr. med. Beate Schücking, Rektorin der Universität Leipzig

Christin Wätzel, M.A., Leiterin Alumni-Netzwerk, Universität Leipzig

Allen Lehrbeauftragten und

Gastreferenten gilt ein großer Dank

für das umfassende freiwillige

Engagement!

KOOPERATIONSMÖGLICHKEITEN 40

Kooperationsmöglichkeiten

Forschungskooperationen, Projektarbeiten mit engagierten Studenten,

strategische Partnerschaften und Promotionsstipendien, Gastvorträge, wis-

senschaftliche Studien und Publikationen, Praktika und Volontariate: die

enge Zusammenarbeit zwischen unserer Abteilung und Praktikern in For-

schung und Lehre ist eine Erfolgsgeschichte.

Sie möchten mehr über uns erfahren oder streben eine Kooperation an?

Wenden Sie sich bei Interesse bitte persönlich an uns!

Univ.-Prof. Dr. Ansgar Zerfaß | [email protected]

Univ.-Prof. Dr. Günter Bentele | [email protected]


Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft

Abteilung Kommunikationsmanagement und Public Relations

Burgstr. 21, D-04109 Leipzig

Fon +49-341-97-35040 | -35730

Fax +49-341-97-35049 | -35748


Stellenangebote für Absolventinnen und Absolventen sowie Praktikumsan-

gebote zur Veröffentlichung am Institut (A4-Aushang, PDF) können Sie uns

jederzeit gerne zusenden.

Geeignete Zeiträume für Praktika im Bachelor-Studiengang: 8 Wochen

bzw. 300 Stunden Vollzeit (Februar/März oder August/September),

alternativ 6 Monate Vollzeit (Freisemester, März/April bis August/

September oder September/Oktober bis Februar/März). Im Master-

Studiengang: 6 Monate Vollzeit (Freisemester, April bis September, zum

Beispiel in Verbindung mit der Vorbereitung von späteren Master-

Arbeiten). Eine adäquate Vergütung wird bei allen Praktika erwartet.

PRAXISBEITRAG VON PROFESSOR BENTELE 41


Quelle: pressesprecher, 9. Jg. (2011), Nr. 4, S. 18-21

PRAXISBEITRAG VON PROFESSOR ZERFAß 44


Quelle: kommunikationsmanager,

8. Jg. (2011), Nr. 3, S. 62-65

Herausgeber:


Abteilung Kommunikationsmanagement und Public Relations

Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft

Post: Postfach 100920, D-04009 Leipzig

Büro: Burgstr. 21, D-04109 Leipzig


Redaktion: Ansgar Zerfaß, Johannes Buchmann

Bildnachweis: Mitarbeiterfotos (außer Bornman, Ziese): Eva Siegmund

Gebäudefotos Uni Leipzig: Pressestelle der Universität. Sonstige: Privat

© Januar 2012

Dies ist die PDF-Version des Jahresberichts mit niedriger Grafikqualität.

Eine Druckversion ist auf Wunsch erhältlich.

jahresbericht 11 - cmgt.uni-leipzig.de · „communication management“ verzeichnete im jahr 2011...

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