local commerce – wird der stationäre handel wieder eine chance verpassen?
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Malte Polzin (CEO Brack.ch, DayDeal.ch) gibt einen Überblick in die Entwicklungen des Online to Offline Commerce. Der Handel hat nun die Instrumente und Plattformen zur Verfügung um im Rennen mit den „Pure Playern“ mitzumischen. Die Kombination aus Elementen des Social Commerce, Group Buying Modellen und Location based Services ergeben neue Möglichkeiten auch für den stationären Handel. Ist es nur ein Trend oder kann z.B. das „Einchecken“ einen Nachhaltigen Nutzen bringen?•Von Tupperware Parties lernen?•Wie „Social“ kann „Commerce“ überhaupt sein•Welche Mechanismen sind Umsatztreiber•Bewertungen sind der Schlüssel – auch lokal•Einchecken ist nicht nur ein Spiel•Warum Groupon so wichtig und mächtig ist.•Chancen und Gefahren von Groupon für den Handel•Suchen wird social & local•Wie bringe ich Kunden in den Laden•Facebook lässt die L-Commerce erst so richtig beginnen•Alternativen zu Facebook?TRANSCRIPT
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15.03.2011 | Malte Polzin | IB E-Commerce Konferenz http://www.flickr.com/photos/papalars/http://photoeverywhere.co.uk
Local Commerce
Malte Polzin, CEO
Wird der Handel wieder eine Chance verpassen?
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about.me/malte
Twitter: @Mpolzin
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Kurz über uns
Handel- Private Endkunden- B2B Endkunden
Endkundengeschäft
Open Innovation
LiveshoppingHandel- B2B Endkunden (Key Accounts)
Plattformen
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Fahrplan
• Social & Local
• Bewertungen als Währung
• Location Based Services
• Online 2 Offline Commerce
• Local Commerce
• Fazit
flickr.com/photos/nolifebeforecoffee
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Alter Hut?
„Die Menschen in vernetzten Märkten haben herausgefunden, dass sie sich weit bessere Informationen und Unterstützung gegenseitig bieten können als sie von ihren Verkäufern erhalten.“ (Cluetrain Manifest, 1999)
Social Shopping
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Die Schnittmengen
Quelle: www.syzygy.de
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Nicht nur Sex verkauft
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Freunde mit in den Shop nehmen
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Emotionalisierung durch Freunde
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An 90-9-1 denken!
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Location Based Services
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Vom Spiel zum Deal
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Bewertungen sind mobil
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Online 2 Offline Commerce
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Aber bitte nicht zu übermütig!
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KommentareTaggingBewertungenFoto & VideoRSS
Features
KommentareTaggingBewertungenFoto & VideoRSS
Features
Social BookmarksBlog, WikiFlickR, YouTubeSocial NetworksAPI‘s
Tools
KommentareTaggingBewertungenFoto & VideoRSS
Features
Social BookmarksBlog, WikiFlickR, YouTubeSocial NetworksAPI‘s
Tools
Social Commerce
Liveshopping
Visual Shopping
Club Shopping
Crowd Sourcing
Mashups
Konzepte
KommentareTaggingBewertungenFoto & VideoRSS
Features
Social BookmarksBlog, WikiFlickR, YouTubeSocial NetworksAPI‘s
Tools
Social Commerce
Liveshopping
Visual Shopping
Club Shopping
Crowd Sourcing
Mashups
Konzepte
Mobile
Location Based
Ort
Ergänzte Quelle: Excitingcommerce.de
Location Based als neuer Hebel?
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So wird es „HOT“
HOT
MOBILE
E-COM
LOCAL
SOCIAL
Gamification
AugmentedReality
Visual Shopping
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DayDeal
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Dein Deal
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Foursquare
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Qype
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Mit neuem Potential
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Vanilla
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ex libris iPhone App
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Lokale Deals mit Coupies
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Neue Mashups
+MOBILE
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Facebook Places & Deals
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Angebotsvarianten I
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Angebotsvarianten II
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Facebook Deals
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Start in Deutschland
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Facebook Deal von CinemaxX
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Facebook Deal von CinemaxX
Nach einer Woche:1‘800 eingelöste Deals6‘000 neue Fans
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Deal als Statusmeldung (Bsp.)
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Zugang via Web und Apps.
MOBILE
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Erfolgsfaktor:Über 200 Mio. mobile Nutzer!
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Und wo bleibt Google?
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Google mit offers?
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Zugang über Google maps
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Angebote schon im Einsatz
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Mehr Fokus auf Bewertungen
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Google Local Services
Quelle: eProfessional
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Nutzung von Online Marketing Services (US)
Quelle: MerchantCircle
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Stationär = Social
flickr.com/ photos/mobilestreetlife
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Channel & Funnel Denken hilft nicht weiter
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Neue Technologien nicht verpassen
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Danke für Eure Zeit
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Präsentation:slideshare.net/BrackElectronics