mobile business: der vertrieb wird mobil
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Mobile Business: Der Vertrieb wird mobil
Ihre Ansprechpartner: Hans J. Even, GeschäftsführerE-Mail: [email protected] Tel. +49 (0) 211-601 601-20
Marcel Kreuter, GeschäftsführerE-Mail: [email protected]. +49 (0) 211-601 601-10
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Mobile Business: Der Vertrieb wird mobil
Apps im Aufschwung bei B2B-Entscheidern: Geschätzte Implementierung in den nächsten 12 Monaten
10%
26%
43%
21%Keine App1 bis 4 Apps5 bis 19 Apps20 oder mehr Apps
Quelle: Kelton Research im Auftrag von Sybase
Prozent der befragten Entscheider
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Mobile Business: Der Vertrieb wird mobil
Die wichtigsten Ziele für den Einsatz von mobilen Anwendungen: Kostensenkung, Leistungsfähigkeit und die Bedürfnisse der Arbeitnehmer
Kostenersparnis Produktivität Arbeitnehmerbedürfnisse Wettbewerb Andere0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%63%
51% 50%
43%
3%
Quelle: Kelton Research im Auftrag von Sybase
Prozent der befragten Entscheider
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Mobile Business: Der Vertrieb wird mobil
Ein Vergleich: WebApp und native App
Vorteile
Nat
ive
App
Web
App
Plattformunabhängig Von allen internetfähigen Handys nutzbar Funktionen und Inhalte flexibel erweiterbar Änderungen sind bei jedem Nutzer sofort wirksam Kein Download Herkömmliche Programmiersprache Keine Restriktionen durch App Stores
Hohe Portierungskosten für andere Plattformen Updates und Änderungen nur mit Zeitverzögerung Restriktionen der App Stores Spezialisierte Entwickler notwendig
Offline nutzbar Optimales User Interface Perfomance Auffinbarkeit im Store Gerätefunktionen nutzbar
(Bewegungssensoren etc.)
(Noch) kein vollständiger Zugriff auf alle Handyfunktionen (Sensoren)
(Weitestgehend) nur online nutzbar Unzureichendes User Interface
Nachteile
Quelle: Kelton Research im Auftrag von Sybase
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Entfall von Doppelerfassungen
Mobile Business: Der Vertrieb wird mobil
Nutzenpotentiale: Mobile Business Solution
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Vermeidung von Medienbrüchen
Unterstützung und Prüfung der Datenerfassung
Fehlvermeidung
Erhöhte Prozessabläufe
Verbesserter Kommunikationsfluss
Optimale / schnelle Prozessabläufe
Reduzierte Prozesskosten
Sofortiger bidirektionaler Datentransfer
Realtime Daten
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Sofortige Erfassung von Aufträgen, Meldungen, etc.
Preisvorteile
Kundenbindung
Cross- / Up-Selling
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Erstellung individualisierter Angebote
Aktuelle Daten beim Kunde
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Quelle: Kelton Research im Auftrag von Sybase
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