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MACHWÜRTH TEAM INTERNATIONAL | Dohrmanns Horst 19 | 27374 Visselhövede | Germany

Phone: +49 4262 9312 - 0 | Fax: +49 4262 3812 Email: [email protected] | Internet: www.mticonsultancy.com

Preise und Konditionen

Stand 08/2014

MTI-Preisliste

MACHWÜRTH TEAM INTERNATIONAL

Training & Consultancy

Management & Leadership Marketing & Sales Customer Service

Project Management Teambuilding & Outdoor

E-Learning Programs

MACHWÜRTH TEAM INTERNATIONAL | Dohrmanns Horst 19 | 27374 Visselhövede | Germany Phone: +49 4262 9312 - 0 | Fax: +49 4262 3812

Email: [email protected] | Internet: www.mticonsultancy.com 2

Stand 08/2014

Inhalte Seite MTI Zufriedenheitsgarantie 4 Serviceleistungen maßgeschneidert 4 Preiskategorien nach Leistungen 6 Preiskategorien der Regionen Zentral Europa 8 Skandinavien 9 Osteuropa 9 Südeuropa 9 Asien/Pazifik 10 Asien Nord 10 Mittlerer Osten 11 Afrika 11 Nordamerika 12 Lateinamerika 12

Besondere Leistungen in der Seminarorganisation 14 Reisekosten 15 Auswahl MTI-Tools MTI-Tools Management und Führung Entscheidung 17 Konflikt 18 Besprechung 19 Gesprächsführung 20 360° - Feedback 20 Mitarbeiterbefragung 20 MTI-Appraisal 20 Führungsstilanalyse Situatives Führen (Online-Tool) 21 Kommunikationsstilanalyse – Johari Fenster (Online-Tool) 21

MTI-Tools Change Management Change Management „Leitfaden für Führungskräfte“ 22 Das Werte-ProfilTM 22



Stand 08/2014

Inhalte - Fortsetzung Seite

MTI-Tool Verkauf und Service Podcast „So haben Sie im Kundendienst Erfolg“ 23

MTI-Tool Projektmanagement Projekt-Profil 24

MTI-Tool Teamentwicklung Orga-Profil 24 Persönlichkeitsprofile Persolog Persönlichkeits-Modell 25 DiSG Inscape® 26 MBTI® 26 HBDI® 26

Technische Unterstützungen MTI Digitale Moderation 27



Stand 08/2014

MTI Zufriedenheitsgarantie Wir wollen, dass Sie von unserer Arbeit begeistert sind und MTI aktiv weiterempfehlen. Gemeinsam erarbeiten wir zu Beginn des Projekts messbare qualitative und quantitative Ziele. Auf Grundlage dieser Ziele bewerten wir gemeinsam den Projekterfolg. In einem ersten kostenlosen Beratungsgespräch erarbeiten wir mit Ihnen die Grundlagen für ein erfolgversprechendes Vorgehen. Daraus entwickeln wir einen konkreten Vorgehensvorschlag mit einer ersten Kalkulation. Wir präsentieren und diskutieren diesen Vorschlag im Kreise der Entscheider. Dabei werden die Ziele, das mögliche Vorgehen, die Rollen, die Zeitpläne, das Mandat und das Budget für das Projekt besprochen. Danach entscheiden Sie sich für die Zusammenarbeit. Sollten wir nicht die Qualität bieten, die Sie brauchen, rückvergüten wir Ihre Investition in unsere Leistungen. Serviceleistungen maßgeschneidert Service Level Standard MTI Trainingsdurchführung MTI Standardkonzept oder Kundenkonzept Trainingsorganisation kundenseitig Service Level Premium MTI Trainingsdurchführung MTI entwickelt kundenspezifisches Konzept Trainingsorganisation kundenseitig Service Level Full Service MTI entwickelt kundenspezifisches Konzept MTI Trainingsdurchführung Training wird von MTI komplett organisiert Hotelorganisation, Einrichten einer Lernplattform mit allen Unterlagen, Einladung der Teilnehmer, Ergebnisdokumentation, Evaluierung, Budgetkontrolle, Erstellung aller Trainingsunterlagen im CD des Auftraggebers, Drucken und Versand der Trainingsmaterialien und Teilnehmerunterlagen, Vierteljährlicher Statusbericht, Telefonhotline für Teilnehmerfragen



Stand 08/2014

Inhalte Seite

Preiskategorien Preiskategorien nach Leistungen 6 Preiskategorien der Regionen Zentral Europa 8

Skandinavien 9

Osteuropa 9

Südeuropa 9

Asien/Pazifik 10

Asien Nord 10

Mittlerer Osten 11

Afrika 11

Nordamerika 12

Lateinamerika 12



Stand 08/2014

Preiskategorien nach Leistungen

Preiskategorie 1 Senior Consultant Consultant Junior Consultant

Konzepttag Projekttag Konzepttag Projekttag Konzepttag Projekttag

Strategieentwicklung Strategieberatung 3.000* € 3.800 € 2.400 € 3.000 € 1.600 € 2.000 €

Organisationsentwicklung Prozessbegleitung 2.500 € 3.200 € 2.200 € 2.600 € 1.600 € 2.000 €

Personalentwicklung Training 2.200 € 2.700 € 1.700 € 2.200 € 1.100 € 1.300 €



Strategieentwicklung Strategieberatung 2.400 € 3.100 € 2.000 € 2.400 € 1.300 € 1.600 €


Personalentwicklung Training 1.800 € 2.200 € 1.500 € 1.800 € 900 € 1.100 €





Personalentwicklung Training 1.600 € 2.000 € 1.300 € 1.600 € 800 € 1.000 €

Sämtliche Preise in der MTI Preisliste verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.



Stand 08/2014

Preiskategorien nach Leistungen




Organisationsentwicklung Prozessbegleitung 1.600 € 2.100 € 1.400 € 1.700 € 900 € 1.100 €

Personalentwicklung Training 1.400 € 1.800 € 1.100 € 1.400 € 700 € 800 €



Strategieentwicklung Strategieberatung 1.600 € 2.100 € 1.300 € 1.600 € 900 € 1.100 €

Organisationsentwicklung Prozessbegleitung 1.400 € 1.800 € 1.200 € 1.400 € 800 € 1.000 €

Personalentwicklung Training 1.200 € 1.500 € 1.000 € 1.200 € 600 € 700 €



Stand 08/2014

Preiskategorien der Regionen Preiskategorie

Zentral Europa Belgien 2

Deutschland 2

Frankreich 2

Großbritannien 2

Irland 3

Island 5

Luxemburg 2

Niederlande 2

Österreich 2

Polen 3

Rumänien 4

Schweiz 1

Slowakei 3

Tsch. Republik 3

Ungarn 3



Stand 08/2014


Skandinavien Dänemark 1

Finnland 1

Norwegen 1

Schweden 1

Preiskategorie

Osteuropa Bulgarien 2

Estland 1

Kasachstan 4

Lettland 1

Litauen 1

Rumänien 4

Russland Moskau, St. Petersburg, Metropolitan Areas

1

Ukraine 2

Preiskategorie

Südeuropa Griechenland 3

Kroatien 3

Italien 2

Portugal 2

Serbien 3

Spanien 2

Slowenien 3



Stand 08/2014


Asien/Pazifik Australien 1

Indonesien 2

Malaysia 2

Neuseeland 1

Pakistan 4

Philippinen 4

Singapur 2

Sri Lanka 2

Thailand 3

Vietnam 4

Preiskategorie

Asien Nord Japan 1

China inkl. Hong Kong 1

Südkorea 2

Taiwan 1

Mongolische Volksrepublik 4



Stand 08/2014


Mittlerer Osten Dubai 1

Indien 3

Katar 2

Oman 2

Irak 3

Saudi Arabien 2

Türkei 3

Preiskategorie

Afrika Ägypten 3

Algerien 4

Kamerun 5

Kenia 5

Libyen 3

Libanon 4

Marokko 3

Namibia 5

Nigeria 3

Südafrika 2

Tunesien 3

Portugal 2

Serbien 3

Spanien 2

Slowenien 3



Stand 08/2014


Nordamerika Kanada 1

USA 1

Preiskategorie

Lateinamerika Argentinien 2

Brasilien 1

Chile 3

Kolumbien 4

Mexiko 2

Paraguay 4

Peru 4

Venezuela 4



Stand 08/2014

Inhalte Seite

Besondere Leistungen in der Seminarorganisation 14 Reisekosten 15



Stand 08/2014

Besondere Leistungen in der Seminarorganisation Seminareröffnung am Vorabend ……………………………………………… 0,25 Projekttage gemäß Preiskategorie Bei kundenspezifischen Anforderungen Support / Administration pro Stunde …………………………………………. EUR 40,00 IT / Programmierung pro Stunde ……………………………………………… EUR 90,00 Grafikdesign……………………………………………………………………… EUR 60,00 Übersetzungen ………………………………………………………………….. zu Selbstkosten Preisliste für die Dokumentation / Material Teilnehmer-Handbuch …………………………………………………………. EUR 20,00 bis EUR 35,00 Fachbücher ……………………………………………………………………... zu Selbstkosten Moderationsmaterial …………………………………………………………… EUR 15,00 bis EUR 80,00

Seminar-Technik Online-Meeting…………………………………………………………………… EUR 90,00 pro Stunde Telefonkonferenzen …………………………………………………………….. EUR 90,00 pro Stunde Kosten für Seminar-Technik (z.B. Beamer) im Hotel werden berechnet. … nach Beleg MTI Learning Management System (LMS) Das MTI Learning Management System ist eine komplexe, webbasierte Learning-Infrastruktur zur Organisation von Lernprozessen. Es handelt sich dabei um eine auf einem Webserver installierte Software, die das Bereitstellen und die Nutzung von Lerninhalten unterstützt und Instrumente für das kooperative Arbeiten und eine Nutzerverwaltung bereitstellt.

Das MTI LMS ist erhältlich in über 30 Sprachen. Hotel-Service Wir übernehmen für Sie die Hotel-Organisation (Gebühren für etwaige Hotel-Stornierungen werden weiterberechnet) …… Ergebnisdokumentationen bis 20 Seiten …………………………………………………………………….. EUR 25,00 bis 50 Seiten …………………………………………………………………….. EUR 30,00 bis 70 Seiten …………………………………………………………………….. EUR 50,00 bis 100 Seiten …………………………………………………………………… EUR 60,00

Versand von Unterlagen per Paket oder Kurierdienst ………………………. zu Selbstkosten

EUR 250,00 Einrichtung EUR 10,00 pro Nutzer EUR 90,00 Techn. Support/ pro Stunde EUR 150,00 je Veranstaltung



Stand 08/2014

Reisekosten Fahrtkosten Kraftfahrzeug ……………………………………………………………………. EUR 0,80 je km Bahnfahrten Regionaler Bereich ……………………………………………………………... 2. Klasse Langstreckenbereich ……………………………………………………………. 1. Klasse Flug Kurzstrecke bis 5 Stunden Flugzeit …………………………………………… Economy Langstrecke ……………………………………………………………………… Business Mietwagen (untere Mittelklasse), Taxi ………………………………………… nach Beleg

Übernachtungen Hotelkategorie in Abstimmung mit dem Auftraggeber …………….………… nach Beleg Alle Beträge verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Steuer der rechungsstellenden Gesellschaft.



Stand 08/2014

Inhalte Seite

Auswahl MTI-Tools Management und Führung Entscheidung 17 Konflikt 18 Besprechung 19 Gesprächsführung 20 360° - Feedback 20 Mitarbeiterbefragung 20 MTI-Appraisal 21 Führungsstilanalyse Situatives Führen (Online-Tool) 21 Kommunikationsstilanalyse – Johari Fenster (Online-Tool) 21 Change Management Change Management „Leitfaden für Führungskräfte“ 22 Das Werte-ProfilTM 22 Verkauf und Service Podcast „So haben Sie im Kundendienst Erfolg“ 23 Projektmanagement Projekt-Profil 24 Teamentwicklung Orga-Profil 24 Persönlichkeitsprofile Persolog Persönlichkeits-Modell 25 DiSG Inscape® 25 MBTI® 26 HBDI® 26 Digitale Moderation MTI Digitale Moderation 27



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Auswahl MTI-Tools Management und Führung Entscheidung

Infobriefe Entscheidung Im ersten Infobrief werden zunächst Grundlagen dargestellt: Was ist eine Entscheidung? Wozu muss ich Entscheidungen treffen? Was macht eine gute Entscheidung aus? Sie können erfahren, welche Arten von Entscheidungen es gibt und welche Rahmenbedingungen für Entscheidungen geschaffen und eingehalten werden sollten. Das Thema Entscheidungskompetenz, also die Frage, wo Entscheidungen getroffen werden, wie auch der Umgang mit Nicht-Entscheidungen wird in diesem Informationsbrief angesprochen. Der zweite Brief hat den Schwerpunkt, konkrete Methoden zur Entscheidungsfindung, wie zum Beispiel die Entscheidungsmatrix, zu vermitteln. Der dritte Brief informiert, wie Entscheidungen transparent gestaltet werden können, wie Sie dazu beitragen können, aber auch, welche Rahmenbedingungen bedacht werden müssen.

Entscheidungsprofil Das Entscheidungsprofil ist ein Reflexionsinstrument für Gruppen oder Bereiche, die die Qualität von Entscheidungsprozessen innerhalb der Gruppe/des Bereiches oder ihre Sichtweise zu Entscheidungsprozessen im Unternehmen untersucht. Das Entscheidungsprofil gibt anhand von 12 Qualitätskriterien Auskunft, wie die befragte Gruppe den Umgang mit Entscheidungen empfindet. Dieses Tool kann beispielsweise eingesetzt werden, um das Entscheidungs- verhalten innerhalb einer Gruppe näher zu betrachten. Das Entscheidungsprofil besteht aus folgenden Teilen: Fragebogen mit 60 Fragen Bewertungsbogen Profilbogen Ergebnisinterpretation Das Set bestehend aus 3 Infobriefen im PDF-Dateiformat ………………… EUR 15,50 pro Set Entscheidungsprofil im PDF-Dateiformat ………………………………….…. EUR 10,00 pro Profil Sprachversionen: de/en

Diese und weitere MTI Tools haben wir Ihnen

auch in unserer Toolbox unter

www.mti-toolbox.com bereit gestellt.

http://www.mti-toolbox.com/



Stand 08/2014

Auswahl MTI-Tools Management und Führung Konflikt

Infobriefe Konflikt Im ersten Brief wird das Thema „Konflikt“ kurz dargestellt: Was ist ein Konflikt? Wie entstehen Konflikte? Woran erkennen Sie einen Konflikt? Sie erfahren, welche Arten von Konflikten es gibt. Und wodurch ein Konflikt bedingt ist, sprich: Welche Ursachen führen zu einem Konflikt? Im zweiten Brief werden Wege aufgezeigt, wie Konfliktsituationen analysiert werden. Wie kann eine Konfliktlösung eingeleitet werden? Welche Konfliktverhalten und Konfliktstile gibt es? In dem dritten Brief erhalten Sie die Gelegenheit, Ihre persönlichen Konfliktstrategien zu erkennen. Wie können Sie Ihre Konflikte konstruktiv meistern? Was können Sie konkret bei Ziel-, Beurteilungs-, Verteilungs- oder Beziehungskonflikten tun? Abschließend möchten wir Sie einladen, Ihr eigenes „Konfliktverhalten“ herauszufinden. Es ist ein schnell und einfach durchzuführender Test, der Ihnen Aufschluss darüber gibt, ob Sie Konflikte in Ihrer Umgebung wahrnehmen.

Konfliktprofil Das Konfliktprofil ist ein Reflexionsinstrument für Gruppen oder Bereiche, die den Umgang mit auftretenden Konflikten und Störungen innerhalb der Gruppe/des Bereiches oder ihre Sichtweise zum Umgang mit Konflikten im Unternehmen untersuchen wollen. Das Konfliktprofil gibt anhand von 10 Qualitätskriterien Auskunft, wie die befragte Gruppe den Umgang mit Konflikten empfindet. Mit Hilfe des Fragebogens wird die Sichtweise der Gruppe auf den Umgang mit Konflikten deutlich. Es wird gezeigt, welche Stärken die Gruppe sieht und wo Handlungsfelder vorhanden sind. So erhält die Führungskraft Hinweise, wo Ansätze zur Verbesserung der Konfliktregelung liegen. Das Konfliktprofil besteht aus folgenden Teilen: Fragebogen mit 50 Fragen Bewertungsbogen Profilbogen Ergebnisinterpretation Das Set bestehend aus 3 Infobriefen im PDF-Dateiformat ………………… 15,50 € pro Set Konfliktprofil im PDF-Dateiformat ………………………………….……..…… 10,00 € pro Profil Sprachversionen: de/en



Stand 08/2014

Auswahl MTI-Tools Management und Führung Besprechung

Infobriefe Besprechung Im ersten Brief zum Thema Besprechung erfahren Sie, wie Sie beurteilen können, ob eine Besprechung überhaupt sinnvoll und notwendig ist. Zudem erhalten Sie eine Kalkulationstabelle, mit der Sie die Kosten für die Besprechung kalkulieren können. Im nächsten Schritt erfahren Sie, worauf Sie bei der Vorbereitung der Besprechung achten müssen und wie Sie in der Vorbereitungs- phase vorgehen. Eine Checkliste hilft den Überblick zu behalten. Im zweiten Brief lernen Sie, wie Sie Besprechungen perfekt durchführen und was bei der Nachbereitung zu beachten ist. Der dritte Brief geht auf die Rolle des Moderators ein und zudem auf die Gestaltung einer sachlichen Besprechung. Darüber hinaus erhalten Sie wertvolles Wissen über Gruppenprozesse, Besprechungssteuerung, den Umgang mit Konflikten und schwierigen Besprechungsteilnehmern.

Besprechungsprofil Das Besprechungsprofil nutzen Führungskräfte oder Moderatoren als Hilfsmittel, um die Qualität ihrer Besprechungen zu verbessern. Mit Hilfe des Besprechungsprofils erhalten Sie ein Feedback darüber, wie Ihre Besprechungen von den Teilnehmern erlebt werden. Der Fragebogen erfasst zehn Qualitätskriterien, welche die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Besprechungen beschreiben. Das Besprechungsprofil besteht aus folgenden Teilen: Fragebogen mit 50 Fragen Bewertungsbogen Profilbogen Ergebnisinterpretation Das Set bestehend aus 3 Infobriefen im PDF-Dateiformat ………………… EUR 15,50 pro Set Besprechungsprofil im PDF-Dateiformat ……………………………………… EUR 10,00 pro Profil Sprachversionen: de/en



Stand 08/2014

Auswahl MTI-Tools Management und Führung Gesprächsführung

Gesprächsprofil Das Gesprächsprofil nutzen Führungskräfte, die ihre Kommunikation in Zusammenarbeit mit dem eigenen Bereich verbessern wollen. Das Gesprächsprofil unterstützt die Ermittlung und qualitative Bewertung der weichen Faktoren in Bezug auf die Gesprächskultur in einem Bereich/ einer Abteilung, wie sie im Bereich/in der Abteilung, als von der Führung wesentlich geprägt, erlebt wird. Mit Hilfe des Gesprächsprofils erhält jede Führungskraft ein Feedback, wie die Gesprächsführung im Bereich erlebt wird. Der Fragebogen erfasst 11 Qualitätskriterien. Gesprächsprofil im PDF-Dateiformat ………………………………….………. EUR 10,00 pro Profil Sprachversionen: de/en

360° - Feedback Das 360° - Feedback ist ein Verfahren zur strukturierten Verhaltens- rückmeldung aus Sicht verschiedener Zielgruppen (multi-source-feedback). Adressaten des Feedbacks sind Führungskräfte des mittleren und oberen Managements. In aller Regel nehmen die Führungskräfte zusätzlich eine Selbsteinschätzung vor, die mit der Fremdeinschätzung abgeglichen werden kann. Das MTI 360°- Feedback wird nach den unternehmensspezifischen Bedarfen konzipiert. ………………………………….………………………… Preis auf Anfrage Sprachversionen: de/en

Mitarbeiterbefragung Mit Hilfe der Mitarbeiterbefragung werden Informationen über Wertungen, Erwartungen und Bedürfnisse der Mitarbeiter, bezogen auf definierte Bereiche der betrieblichen Arbeitswelt, gewonnen. Es lassen sich daraus Hinweise auf betriebliche Stärken und Schwächen ableiten und Ursachen im Dialog zwischen Mitarbeitern und Führungskräften klären. Mit Hilfe der Mitarbeiterbefragung lassen sich konkrete Veränderungs- prozesse einleiten.Das Instrument „Mitarbeiterbefragung“ dient als Grundlage zur aktiven Gestaltung der Unternehmenskultur. Die MTI Mitarbeiterbefragung wird nach den unternehmensspezifischen Bedarfen konzipiert. . ………………………………….………………………… Preis auf Anfrage Sprachversionen: de/en



Stand 08/2014

Auswahl MTI-Tools Management und Führung

MTI Appraisal Tool Kompetenzmanagement Das MTI Appraisal Tool ist eine webbasierte Software zur gezielten Standortbestimmung inkl. Selbst- und Fremdbild als Vorbereitung für Mitarbeiterentwicklungsgespräche und zur anschließenden Maßnahmenplanung. In der Software können für verschiedene Jobfamilien Fragenkataloge hinterlegt werden und direkt den Mitarbeitern zugeordnet werden. Jedem Mitarbeiter kann zusätzlich eine Führungskraft zugeordnet werden. Das Ergebnis der Befragung wird anschließend in einem Report dargestellt. Dieser Bericht dient als Grundlage für das Mitarbeitergespräch. Führungskraft und Mitarbeiter können die Ergebnisse in den einzelnen Kriterien als Grundlage zur Diskussion einsetzen.

Führungsstilanalyse Situatives Führen (Online-Tool) Zweck dieses Analyse-Instruments ist es, Ihnen Informationen darüber zu geben, wie Sie selbst Ihren eigenen Führungsstil einschätzen. Es enthält 20 typische Arbeitssituationen eines Vorgesetzten mit einem oder mehreren Mitarbeitern. Nach jeder Situation sind vier Möglichkeiten beschrieben, wie der Vorgesetzte reagieren könnte. Einzelprofil ……………………………………………………………………..… EUR 9,50 pro Stück Gruppenauswertung (bis 15 Personen) …………..…………………………. EUR 185,00 je Gruppe Sprachversionen: de/en

Kommunikationsstilanalyse – Johari Fenster (Online-Tool) …... EUR 15,50 pro Nutzer In jeder Organisation kommt es auf die Beziehungen zwischen den Sprachversionen: de/en Menschen an. Es kommt darauf an, die Beziehungen zu Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kollegen zu verstehen und die Konsequenzen kennenzulernen, die das eigene Verhalten für andere hat. Dieses Instrument zeigt Vorstellungen und Verhalten in zwischen- menschlichen Beziehungen zu Mitarbeitern Kollegen Vorgesetzten

EUR 550,00 Grundlizenz: EUR 15,00 je Feedback (Fragebogen Selbst- und Fremdeinschätzung) Individuelle Anpassungen 90,00 € pro Stunde Sprachversionen: de/en



Stand 08/2014

Auswahl MTI-Tools Change Management

Change Management „Leitfaden für Führungskräfte“ In Zeiten von zunehmendem Veränderungsdruck sind Führungskräfte besonders gefordert. Sie müssen ihre Mitarbeiter auch durch schwierige Situationen führen und auf dem Weg in die neuen organisatorischen Verhältnisse begleiten. Dieser Leitfaden bietet Führungsverantwortlichen eine wertvolle Handlungsunterstützung. PDF Datei ………………………………………………………………………… EUR 19,90 pro Stück

Sprachversionen: de/en

Das Werte-ProfilTM Das Werte-ProfilTM ermittelt die aktuell wirksamen Antriebswerte von Mitarbeitern, Führungskräften, Teams und Organisationen zum Zeitpunkt der Erhebung. Zugleich erfasst es die Wahrnehmung von Werten in der Organisation sowie die Richtung gewünschter Werteveränderungen. Anwendungsgebiete: Bei Personaleinsatz, Team- und Projektarbeit… sind Sie in der Lage, die Werteinstellungen der Mitarbeiter im

Hinblick auf Kommunikation, Zusammenarbeit und Aufgaben- verteilung zu beachten.

können Sie Mitarbeiter so auswählen, dass die Antriebswerte zu den anstehenden Aufgaben passen und die Wertestrukturen der Mitarbeiter nicht miteinander kollidieren.

In Krisen und Konflikten… erhalten Sie Aufschluss über die Ursachen der Konflikte, anstatt

lediglich die Symptome oberflächlich abzustellen. Bei der Gestaltung von Strategie, Führung und Wandel… erhalten Sie ein klares Bild, ob Mitarbeiter, Kultur und

Strategie aufeinander abgestimmt sind. gestalten Sie Change-Prozesse, die die Werte-ProfileTM

der Mitarbeiter berücksichtigen.

Produkte: Persönliches Werte-ProfilTM mit Online-Erklärung …………………………… EUR 100,00 pro Stück EUR 75,00 ab 25 Stück

EUR 65,00 ab 50 Stück

Team- Werte-ProfilTM für bis zu 15 Personen, Teamergebnis ……………… EUR 150,00 pro Person + Persönliches Werte-ProfilTM mit Online-Ergebnis pro Person

Team- und Organisationswerteprofile in Kombination mit persönlichem Werte-ProfilTM ………………………………………………….. Preis auf Anfrage Sprachversionen:de/nl/en/ es/ sv/pl/cs/ru/et/it/fr weitere Sprachen auf Anfrage



Stand 08/2014

Auswahl MTI-Tools Verkauf und Service

Podcast „So haben Sie im Kundendienst Erfolg“ Der Podcast hilft Ihnen, im Kundendienst Erfolg zu haben. Er besteht aus drei Teilen: Der erste Teil verdeutlicht, wie wichtig es ist, dass die Kundendienst- techniker Kundenzufriedenheit erzeugen. Es wird darauf eingegangen, dass vor allem die innere Einstellung zu ihrem Beruf, zu ihrem Unternehmen und zu ihren Kunden den Erfolg bestimmt. Im zweiten Teil wird die Gesprächsführung und das Verhalten gegenüber Kunden bearbeitet. Dabei wird besonders auf Situationen mit schwierigen und verärgerten Kunden eingegangen. Verkaufs- und Beratungschancen, die Kundendiensttechniker haben und wie sie sie erfolgreich nutzen können, werden im dritten Teil behandelt. Warum wird so Erfolg im Kundendienst erzeugt? Einziger Maßstab der Leistung ist die Kundenzufriedenheit. Früher war der Kundendienst für Unternehmen eher notwendige Pflicht, die in erster Linie Kosten verursachte. Heute wird vom Kundendienst eine Vielzahl von Unterstützungsmaßnahmen für den Kunden zur Verfügung gestellt. Kunden dauerhaft an das Unternehmen zu binden und neue Kunden zu gewinnen, stehen dabei im Fokus der Kundenstrategie. MP3 Podcast und ein Begleitbuch in Form einer PDF Datei ………………. EUR 19,90 pro Stück

Sprachversionen: de



Stand 08/2014

Auswahl MTI-Tools Projektmanagement

Projekt-Profil Das Projektprofil nutzen Projektteams, die ihre Projektarbeit verbessern möchten. Das Projektprofil unterstützt die Ermittlung und qualitative Bewertung der harten und weichen Faktoren in Bezug auf die Projektkultur in einem durchgeführten Projekt sowie welchen Stellenwert Projektarbeit im Unternehmen hat und wie sie im Team erlebt wird. Die Aufgabenstellungen der Unternehmen, ihre Probleme zu lösen, werden immer vielfältiger. Aus diesem Grund wird immer häufiger Projektarbeit eingesetzt, in der interdisziplinär und abteilungs-/bereichsübergreifend zusammen gearbeitet wird. Mit Hilfe des Projektprofils erhält jedes Projektteam ein Feedback, wie die Projektarbeit im Team und im Unternehmen erlebt wird. Der Fragebogen erfasst 12 Qualitätskriterien, die die Projektarbeit beschreiben…………………………………………….... Teamentwicklung

Orga-Profil Das Orga-Profil gibt Ihnen wertvolle Hinweise über die unterschiedlichen Wahrnehmungen von Mitarbeitern, Führungskräften und Teams zu 12 Erfolgsfaktoren. Das bedeutet, Sie erhalten eine Auswertung, bei der Handlungsfelder deutlich werden. Die Entwicklung von Teams kann damit sehr effektiv gestaltet werden. Die gemeinsame Reflexion der Auswertung führt zu Übernahmen von Verantwortung für die gemeinsame Entwicklung.

Online, als Datei oder in Papierform ……………………………………….…. EUR 10,00 pro Anwender Sprachversionen: de/en

EUR 25,50 pro Stück Sprachversionen: de/en



Stand 08/2014

Auswahl MTI-Tools Persönlichkeitsprofile

Persolog Persönlichkeits-Model Das persolog Persönlichkeits-Model beschreibt menschliches Verhalten anhand der vier Verhaltensdimensionen: dominant, initiativ, stetig und gewissenhaft. Führung, Verkauf, Coaching, Stressmanagement und Recruiting - das sind nur einige Bereiche, in denen das Modell Anwendung findet. Es kann überall dort eingesetzt werden, wo Verhalten eine Rolle spielt. Persolog Persönlichkeitsprofil …………………………………………….. EUR 27,90 pro Stück (printed V.) Persolog Verhaltensprofil ………………………………………………….. EUR 22,90 pro Stück (printed V.) Persolog Stellenprofil ……………………………………………………..... EUR 22,90 pro Stück (printed V.) Persolog Stressprofil ……………………………………………………..... EUR 24,20 pro Stück (printed V.)

Weitere Profile und Preise für Online-Versionen erhalten Sie auf Anfrage. erhältlich in bis zu 30 Sprachen

DiSG Inscape® Im Arbeitsleben treffen die unterschiedlichsten Menschen zusammen, um an einem gemeinsamen Ziel zu arbeiten. Mal stimmt die Chemie zwischen Kollegen - mal nicht. Das kann die Zusammenarbeit oft erschweren und viel Energie rauben. Hier genau setzt DiSG® in drei Wegen an. Es zeigt dem Einzelnen wertungsfrei auf, wie er sich in den

Arbeitssituationen "normalerweise" verhält. Es sensibilisiert dafür, welche Ziele und Motive andere Menschen in

unserem Umfeld haben. Es zeigt einen einfachen Weg, wie wir unsere Kommunikation auf unser

Gegenüber einstellen können.

DiSG® Klassisch 1.0: …………………………………………………………..... EUR 49,00 pro Stück Das DiSG® Klassisch 1.0 ist eine Vollversion und gibt dem Anwender ein Sprachversionen: ar/zh/cs/da/ umfassendes Bild über die eigenen Verhaltenspräferenzen. nl/en/et/fi/fr/de/hu/it/ja/ko/lv/lt/ no/pl/pt/ro/ru/es/sv/tr/ DiSG® Klassisch 2.0 Online-Version: ………………………………………… EUR 69,00 pro Stück Das DiSG® Klassisch 2.0 ist die Erweiterung des DiSG® Klassisch 1.0 um Sprachversionen: ar/zh/cs/da/ insgesamt 7 Seiten mit Interpretation. Die Interpretationsstufe 2 mit dem nl/en/et/fi/fr/de/hu/it/ja/ko/lv/lt/ Intensitätsindex ist erweitert, sodass jeder Index ausführlich erklärt wird. no/pl/pt/ro/ru/es/sv/tr/ Zusätzlich gibt es drei weitere Interpretationen zu motivierenden Faktoren, Arbeitsgewohnheiten und Erfolgsstrategien.



Stand 08/2014

Auswahl MTI-Tools Persönlichkeitsprofile

MBTI® Ein valides Instrument für die Personal- und Organisationsentwicklung MBTI® ist ein weltweit eingesetztes Persönlichkeitsinventar, das zur Analyse von Wahrnehmungs- und Entscheidungsprozessen von Führungskräften eingesetzt wird. Auf der Basis von 90 Fragen werden 16 verschiedene Typen unterschieden. Der Myers-Briggs Type Indicator (MBTI®) gilt derzeit als eines der angesehensten Instrumente für die Bereiche Management, Organisationsentwicklung, Personal und Fortbildung von Führungskräften. Er stellt fest, wie ein Mensch wahrnimmt und welche Entscheidungen er wahrscheinlich treffen wird. Allein in den USA analysieren jährlich sieben Millionen Menschen ihr Präferenz- und Potenzialprofil. Einige Anwendungsbereiche des MBTI®: ……………………………………… ab EUR 35,00 pro Anwender Persönlichkeitsberatung im Kontext von Karriereplanung und

Personalentwicklung Situationen, die Kooperation und (Projekt-)Teamarbeit verlangen Verkaufskommunikation / Verhandlungskommunikation Assessments Leadership Skills Konfliktlösung/Problem-Solving Arbeitsplatzgestaltung Organisationsaufstellung / Systemische Organisationsberatung Coaching

HBDI® Das HBDI® ist ein psychologisches Instrument. Es identifiziert und misst die Ausprägung der Denkstilpräferenzen der vier Denkstilarten. Diese beziehen sich auf die cerebralen Hemisphären und das limbische System des Gehirns. Das HBDI® ist mit Hilfe von 120 Fragen in der Lage, die Ausprägung von Denkstilpräferenzen in den vier individuellen Denkstilansätzen und bei den vier paarweisen Strukturen zu messen. Das Resultat ist ein Profil, das aus vier Quadranten besteht und den Ausprägungsgrad der Präferenz in den einzelnen Quadranten zeigt: Ihr HBDI®-Profil. HBDI®-Einzelprofil …………………………………………………………... EUR 130,00 pro Stück HBDI®-Team Profil ………………………………………………………….. EUR 350,00 pro Stück

Sprachversionen: da/de/en/fr/el/it/nl/pt/ro/sv/sl/ es/zh/hr/ja/ko



Stand 08/2014

Auswahl MTI-Tools Digitale Moderation

MTI Digitale Moderation ……………………………………………….. Die Digitale Moderation ist Ihre Lösung rund um maßgeschneiderte interaktive Veranstaltungskonzepte und IT-Lösungen und greift dabei auf modernste Multitouch-Technologie, wie iPod touch und iPad, zurück, die weit über klassisches „Befragen“ hinaus geht.

Die digitale Moderation begeistert Mitarbeiter, Führungskräfte, Mitglieder und andere Teilnehmer gleichermaßen, sich effektiv und effizient in Ent- scheidungs- und Diskussionsprozesse einzubringen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.

DigiMod #1

Hintergrundinformationen auf dem Gerät (Agenda, CV‘s der Referenten, persönliche Notizen, Produktinformationen etc.)

Vorträge mit eingepassten Abstimmungen und Feedback- oder Abstimmungsfragen an die Zuhörer (auch mit Grafiken)

Rückfragen der Teilnehmer über die Geräte

Kundeneigenes Corporate Design

DigiMod #2

umfasst das gesamte Paket #1 plus weitere Features:

Sammeln, ordnen und verdichten, bewerten und weiterverarbeiten von Ideen

Gruppenarbeit mit Tischmoderator

QR-Codes einscannen und mit interaktiven Aufgaben verknüpfen

Personalisierungs-Funktion Jeder Teilnehmer erhält ein auf sich personalisiertes Gerät (Vorteil: u. a. persönliche Agenda).

Editoren-Modul Beiträge werden von einem Editoren-Team zusammengeführt, sodass mit diesen direkt weiter gearbeitet werden kann.

Parallele Workshops Mehrere unabhängig voneinander laufende Workshops.

Mehrsprachigkeits-Funktion Fragestellungen und Hintergrundinformationen sind in mehreren Sprachen hinterlegbar und nutzbar.

Preis auf Anfrage erhältlich in über 30 Sprachen



Stand 08/2014

MTI Machwürth Team International Allgemeine Geschäftsbedingungen Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der MACHWÜRTH TEAM GmbH (im Folgenden Auftragnehmer) regeln die Zusammenarbeit mit Auftraggebern im Bereich Beratungs- und Trainingsleistungen zur Personal- und Organisationsentwicklung im Rahmen einer allgemeinen Geschäftsbesorgung gemäß § 611, § 675 ff, BGB. Vertragsgestaltung Der Auftrag/die Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber kommt durch die Annahme des Angebots vom Auftraggeber zustande. Der Auftrag wird durch den Auftragnehmer bestätigt und enthält basierend auf dem angenommenen Angebot den Auftragsumfang. Sondervereinbarungen sowie Auftragsänderungen und Auftragserweiterungen bedürfen ebenfalls der schriftlichen Vereinbarung zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer. Etwaige entgegenstehende AGB des Auftraggebers werden nicht akzeptiert. Leistungen Einzelheiten der Aufgabenstellung, der Vorgehensweise und der Art der zu liefernden Arbeitsunterlagen werden in schriftlichen Vereinbarungen der Vertragsparteien geregelt, ebenso Einzelheiten zum Beginn und voraussichtlichem Ende der Auftragsdurchführung, den eventuellen Leistungen sowie zu den aus dem Auftrag insgesamt und etwaigen Einzelphasen der Auftragsdurchführung voraussichtlich resultierenden Honorar- und Nebenkosten. Gegenstand des Auftrages sind die vereinbarten Leistungen, nicht die Erzielung eines bestimmten wirtschaftlichen Erfolges. Der Auftragnehmer erbringt die Dienstleistungen durch Angestellte und/oder freie Mitarbeiter. Umfang, Form, Thematik und Ziel der Trainings- und Beratungsleistungen werden im Angebot und der dazugehörigen Auftragsbestätigung beschrieben. Vergütung Für die Höhe der Kosten ist die Auftragsbestätigung verbindlich. Für Beratungsleistungen und Veranstaltungen wird nach Wahl ein Tages- oder Pauschalhonorar vereinbart. Dieses wird in der Auftragsbestätigung definiert. Die Gültigkeitsdauer der bei Auftragserteilung vereinbarten Honorarsätze ist auf ein Jahr beschränkt, falls nichts anderes vereinbart wird. Für Rechnungsstellung seitens des Auftragnehmers ist der in der Auftragsbestätigung vereinbarte Zahlungsplan verbindlich. Alle Forderungen sind innerhalb von zwei Wochen nach Rechnungsstellung ohne Abzüge fällig und zahlbar. Ein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht gegenüber fälligen Zahlungsansprüchen wird ausgeschlossen. Bei verspäteter Zahlung ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen zu berechnen und zu erheben. Alle Beträge verstehen sich zuzüglich der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.



Stand 08/2014

Nebenkosten Soweit nicht eigene technische Anlagen des Auftragnehmers eingesetzt werden, wird nach Absprache mit dem Auftraggeber gesondert der Einsatz technischer Hilfsmittel nach Aufwand berechnet. Für Veranstaltungen an Wochenenden und/oder gesetzlichen Feiertagen können Zuschläge erhoben und vereinbart werden. Auslagen, die dem Auftragnehmer in der Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber entstanden sind und die gemäß der Auftragsbestätigung vom Auftraggeber zu zahlen sind, sind ohne Abzug mit Rechnungsstellung zahlbar. Fahrtkosten Reisekosten werden zusätzlich zu dem vereinbarten Tageshonorar berechnet. Aufenthaltskosten wie Hotel, Verpflegung werden vom Auftraggeber übernommen oder dem Auftraggeber berechnet. Die Abrechnung der Reisekosten orientiert sich am tatsächlichen Aufwand. Angefallene und nachgewiesene Kosten für die Inanspruchnahme öffentlicher Verkehrsmittel sind dem Auftragnehmer zu erstatten: - Regionaler Bereich: Bahn 2. Klasse, Flug Kurzstreckenbereich bis zu 5 h Flugzeit: Flug Economy. - Langstreckenbereich: Bahn 1. Klasse, Flug Business Class. Zahlung Die Zahlung muss in der vereinbarten Währung erfolgen. Sollte die Zahlung in einer anderen Währung erfolgen und der Wechselkurs vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung bis zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung um mehr als 5% variieren, behält sich MTI das Recht vor, die Abrechnung an den aktuellen Wechselkurs anzupassen. Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Rechnungsstellung nach Abschluss der jeweiligen Veranstaltung. Sicherung der Leistung Der Auftraggeber erkennt das Urheberrecht des Auftragnehmers an den von diesem erstellten Werken und Dokumenten an. Eine Vervielfältigung und/oder Verbreitung der vorgenannten Werke durch den Auftraggeber bedarf der vorherigen schriftlichen Einwilligung des Auftragnehmers. Der Auftraggeber sichert zu, dass den von ihm für die Durchführung des Auftrages zur Verfügung gestellten Werken Urheber- und/oder sonstige Rechte anderer nicht entgegenstehen. Der Auftraggeber informiert den Auftragnehmer vor und während der vereinbarten Zusammenarbeit laufend über sämtliche Umstände, die für die Vorbereitung und Durchführung des Auftrages von Bedeutung sind. Eine verantwortliche Kontaktperson wird vom Auftraggeber benannt. Soll ein Teil des Konzeptes und/oder die Durchführung des Auftrages vom Auftraggeber Dritten in Auftrag gegeben werden, ist dem Auftragnehmer der Auftrag zur Koordinierung dieser Aufträge zu erteilen, um Übereinstimmung mit den konzeptionellen und didaktischen Erfordernissen zu erzielen. Der Auftragnehmer ist berechtigt, seine Dienstleistungen in der Folge auch Mitbewerbern des Auftraggebers anzubieten, sofern nicht Abweichendes bei Auftragserteilung vereinbart wurde. Mitwirkungspflicht des Auftraggebers Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Auftragnehmer bei der Durchführung der Beratung nach Kräften zu unterstützen, insbesondere alle notwendigen Voraussetzungen im Bereich seiner Betriebssphäre zu schaffen, die zur ordnungsgemäßen Durchführung des Auftrages erforderlich sind.



Stand 08/2014

Treuepflicht Auftraggeber und Auftragnehmer verpflichten sich zu gegenseitiger Loyalität. Zu unterlassen sind insbesondere die Einstellung oder sonstige Beschäftigung von Mitarbeitern oder ehemaligen Mitarbeitern sowie freien Mitarbeitern des Auftragsnehmers, die in Verbindung mit der Auftragsdurchführung tätig gewesen sind, vor Ablauf von zwölf Monaten nach Beendigung der Zusammenarbeit. Schweigepflicht des Auftragnehmers Der Auftragnehmer ist verpflichtet, über alle Tatsachen, die ihm im Zusammenhang mit seiner Tätigkeit für den Auftraggeber bekannt werden, Stillschweigen zu wahren, insbesondere Informationen über Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Auftraggebers vertraulich zu behandeln und solche nicht außerhalb des Auftrags für sich selbst zu verwerten oder an Dritte weiterzugeben. Dies gilt auch für solche Umstände, die für künftige geschäftliche Aktivitäten des Auftraggebers von entscheidender Bedeutung sind bzw. sein werden, sofern sie nicht allgemein zugänglich oder bekannt sind. Ausfall und Stornierung Ereignisse höherer Gewalt, die dem Auftragnehmer die Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, berechtigen ihn, die Erfüllung seiner Verpflichtungen um die Dauer der Behinderung und um eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben. Der höheren Gewalt stehen Streik, Aussperrung und ähnliche Umstände gleich, soweit sie unvorhersehbar, schwerwiegend und unverschuldet sind. Der Auftragnehmer unterrichtet den Auftraggeber unverzüglich über den Eintritt eines solchen Umstandes. Wenn Dritte, von denen der Auftragnehmer für die Ausführung des Auftrages abhängig ist, ihre Verpflichtungen dem Auftraggeber gegenüber infolge von Umständen, die gemäß dem vorigen Absatz dieses Paragraphen für den Auftragnehmer höhere Gewalt dargestellt hätten, nicht oder nicht rechtzeitig erfüllen, gilt diese Nicht- oder nicht rechtzeitige Erfüllung seitens dieser Dritten auch für den Auftragnehmer selbst als höhere Gewalt gegenüber dem Auftraggeber. Kann ein Termin zur Erbringung der Leistung durch den Auftragnehmer wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigen nicht von dem Auftragnehmer zu vertretenden Umständen nicht eingehalten werden, ist der Auftragnehmer unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflichten berechtigt, die Dienstleistung zu einem neu zu vereinbarenden Termin nachzuholen. Im Falle des Ausfalls eines Beraters/Trainers -unter Ausschluss von Gründen höherer Gewalt- ist der Auftragnehmer verpflichtet, unverzüglich einen adäquaten Ersatzberater/-trainer zu stellen. Gelingt dies nicht, so werden die dem Kunden entstandenen Kosten (Reisekosten für bereits gebuchte Reisemittel, eventuelle Stornierungskosten für Hotel und Seminarräume) von dem Auftragnehmer übernommen. Kann ein Termin vom Auftraggeber nicht wahrgenommen werden, bemüht sich der Auftragnehmer, den Termin anderweitig zu besetzen. Gelingt dies, so ist lediglich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 v.H. des vereinbarten Honorars zuzügl. der Auslagen zu zahlen. Kann der Termin nicht anderweitig besetzt werden, sind bei Absagen folgende Stornozahlungen fällig: - bei Absage bis 12 Wochen vor dem vereinbarten Termin: 25% des Honorars - bei Absage bis 6 Wochen vor dem vereinbarten Termin: 50% des Honorars - bei Absage innerhalb 3 Wochen vor dem vereinbarten Termin: 75% des Honorars - bei Absage innerhalb 1 Woche vor dem vereinbarten Termin: 100% des Honorars



Stand 08/2014

Gewährleistung Der Auftragnehmer führt alle Arbeiten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung der Auswahl professionell und thematisch versierter Mitarbeiter/freier Mitarbeiter durch. Sollte die Leistung des Auftragnehmers - bei sorgfältiger Mitwirkung des Auftraggebers - mit Mängeln behaftet sein, hat der Auftraggeber Anspruch auf deren Beseitigung. Er kann zunächst Nachbesserung verlangen. Kann der Mangel durch einmal wiederholte Nachbesserung nicht beseitigt werden, so ist der Auftraggeber berechtigt, hinsichtlich der mangelhaften Leistung vom Auftrag zurückzutreten oder eine angemessene Herabsetzung der Vergütung zu verlangen. Offenbare Unrichtigkeiten (Schreibfehler, Rechenfehler, Formfehler etc.) in Notizen, Protokollen, Unterlagen etc. können vom Auftragnehmer jederzeit berichtigt werden, auch gegenüber Dritten. Ein Anspruch auf Beseitigung solcher offensichtlichen Mängel ist jedoch ausgeschlossen, wenn sie nicht unverzüglich nach Kenntniserlangung gegenüber dem Auftragnehmer gerügt werden. Der Anspruch auf Beseitigung von Mängeln muss vom Auftraggeber unverzüglich schriftlich geltend gemacht werden. Scientologyklausel Der Auftragnehmer erkennt folgende Bedingungen an: 1. Nicht nach einer Technologie von L. Ron Hubbard (z.B. der Technologie zur Führung eines

Unternehmens) und / oder sonst einer mit Scientology zusammenhängenden Technologie zuarbeiten, sondern sie vollständig abzulehnen;

2. Keine Schulungen, Kurse und Seminare nach den genannten Technologien selbst zu besuchen oder bei anderen zu veranlassen bzw. dafür zu werben und

3. Nicht-Mitglied der IAS (=International Association of Scientologists) zu sein. 4. Die unter den Punkten 1 bis 3 genannten Erklärungen gelten auch für Personen, die im Auftrag von MTI

Veranstaltungen durchführen. Haftung Der Auftragnehmer haftet für den Einsatz adäquat ausgebildeter, mit der nötigen Sach- und Fachkenntnis in den zur Ausführung des Auftrages relevanten sonstigen Fachgebieten versehener Mitarbeiter / freier Mit-arbeiter, außerdem für deren fortlaufende Betreuung und Kontrolle bei der Ausführung des Auftrages (Projektbegleitung). Der Auftragnehmer haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit, ausgenommen Schadensersatzansprüche wegen Nichterfüllung. Im Übrigen beschränkt sich die Haftung des Auftragnehmers – soweit gesetzlich zulässig und unabhängig vom Rechtsgrund – auf den Auftragswert ohne Umsatzsteuer, höchstens jedoch auf den Betrag von EUR 30.000,00. Der Auftragnehmer haftet nicht für entgangenen Gewinn, nicht eingetretene Einsparungen, Schäden durch Inanspruchnahme Dritter, mittelbare und Folgeschäden sowie aufgezeichnete Daten. Sonstiges Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt. Beide Parteien sind verpflichtet, hinsichtlich der unwirksamen Bestimmungen eine Ersatzregelung herbeizuführen, die dem angestrebten Zweck möglichst nahekommt. Soweit zulässig, gilt für diesen Vertrag und seine Durchführung das Landesrecht des Firmensitzes des Auftragnehmers. Gerichtsstand ist am Ort des Firmensitzes des Auftragnehmers.


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Geschäftsführer: Hans-Peter Machwürth

Stand 08|2014

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