niemand für ihre website. interessiert sich. warum brauchen sie eine website? warum? was? wie? wer?...

Niemandfür Ihre Website.interessiert sich

Warum brauchen Sie eine Website?Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?

Warum brauchen Sie eine Website?

Sie wollen:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?


Sie wollen:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • Ihr Unternehmen repräsentieren


Sie wollen:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• Ihren Bekanntheitsgrad erhöhen


Sie wollen:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?



• Ihren Umsatz steigern


Sie wollen:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?




Was Sie wollen, interessiert Ihre Kunden nicht.

Was interessiert Ihre Kunden?Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?

Was interessiert Ihre Kunden?

Wer im Internet surft sucht:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • Unterhaltung(z.B. Videos, Spiele)



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• Kommunikation(z.B. Chat, Forum)



Warum?

Was?

Wie?

Wer?



• Information(z.B. Wikipedia)



Warum?

Was?

Wie?

Wer?



• Information(z.B. Wikipedia)

• Produkte, Dienstleistungen(z.B. Ihr Angebot!)

Niemandfür Ihre Website.interessiert sich

Niemandfür Ihre Website,interessiert sich

sondern für die Lösung von Problemen.

Wie lösen Sie Probleme Ihrer Kunden?Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?

Wie lösen Sie Probleme Ihrer Kunden?

Lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • Alter



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • Alter

• Geschlecht



Warum?

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Wie?

Wer?

Wann? • Alter

• Geschlecht

• Beruf



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • Alter

• Geschlecht

• Beruf

• Bildungshintergrund



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • Alter

• Geschlecht

• Beruf

• Bildungshintergrund

• Lebensphilosophie



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • Je genauer Sie Ihre Zielgruppe kennen, desto besser können Sie Ihre Kunden ansprechen.



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • Je genauer Sie Ihre Zielgruppe kennen, desto besser können Sie Ihre Kunden ansprechen.

Ein Online-Shop für Speckstein-Kunsthandwerk muss ganz anders aussehen, als das Kundenportal eine Mobilfunkanbieters oder die Homepage einer Rockband!


Je nach Zielgruppe wählen Sie z.B.:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • Große Schrift für Senioren(z.B. Online-Reisebüro für Kaffeefahrten)



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• „Coole“ Optik für junge Leute(z.B. Trendfriseur)



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• „Coole“ Optik für junge Leute(z.B. Trendfriseur)

Ihre Kunden müssen sofort erkennen können, dass sie bei Ihnen richtig sind!


Grundregeln, die immer gelten:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • Stellen Sie Ihr Angebot in den Mittelpunktund nicht Ihr Unternehmen



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• Respektieren Sie die begrenzte Zeit Ihrer Kundenund langweilen Sie sie nicht mit Intros u.ä.



Warum?

Was?

Wie?

Wer?



• Verwenden Sie einfache Formulierungenund kein Fachchinesisch oder firmeninterne Begriffe



Warum?

Was?

Wie?

Wer?



• Verwenden Sie einfache Formulierungenund kein Fachchinesisch oder firmeninterne Begriffe

• Einfache Navigation,keine Experimente!

Wie fangen Sie konkret an?Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?

Wie fangen Sie konkret an?

Content is King! (Der Inhalt ist König!):

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? 1. Überlegen Sie, was Sie zu sagen haben.



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


2. Strukturieren Sie die Inhalte (Mindmap).Dies ist die Grundlage für die Navigation.



Warum?

Was?

Wie?

Wer?



3. Fragen Sie sich, nach welchen Begriffen potentielle Kunden suchen.



Warum?

Was?

Wie?

Wer?



3. Fragen Sie sich, nach welchen Begriffen potentielle Kunden suchen.

4. Formulieren Sie die Inhalte aus.Berücksichtigen Sie dabei die Suchbegriffe, aber übertreiben Sie es nicht.



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? 5. Zentrale Begriffe in die Seitenüberschrift



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


6. Zusammenfassung der wichtigsten Informationen im ersten Absatz („Information Snacking“)



Warum?

Was?

Wie?

Wer?



7. Texte mit Zwischenüberschriften und Listen strukturieren



Warum?

Was?

Wie?

Wer?




8. Links zu verwandten Themen anbieten



Warum?

Was?

Wie?

Wer?




8. Links zu verwandten Themen anbieten

9. Aussagekräftige Linktexte verwenden



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? Das Internet ist grundsätzlich ein Textmedium.

Achten Sie daher auf gut geschriebene Texte und lassen Sie diese korrekturlesen.

Nichts wirkt unprofessioneller als ein schlecht geschriebener Text, der mit Fehlern gespickt ist.

Wieso sind Texte so wichtig?Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?

Wieso sind Texte so wichtig?

Ihr prominentester Besucher

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?



Warum?

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Wie?

Wer?

Wann? • ist blind



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • ist blind

• interessiert sich am meisten für gut strukturierte, aussagekräftige Texte



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • ist blind


• hat eine Menge Freunde, denen er Ihre Website gerne weiter empfiehlt



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • ist blind


• hat eine Menge Freunde, denen er Ihre Website gerne weiter empfiehlt

Herzlich willkommen, Google!


Eine Suchmaschine orientiert sich an

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • Textstruktur



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• Inhalt



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• Inhalt

• Linktext



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• Inhalt

• Linktext

• Navigation



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• Inhalt

• Linktext

• Navigation

benutzerfreundlich = suchmaschinenfreundlich

Wie setzen Sie Bilder richtig ein?Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?

Wie setzen Sie Bilder richtig ein?

Verwenden Sie Bilder, um

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • Sachverhalte zu verdeutlichen (z.B. Diagramme)



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• Abläufe zu dokumentieren (z.B. Reportage)



Warum?

Was?

Wie?

Wer?



• Produkte darzustellen (z.B. Online-Shop)



Warum?

Was?

Wie?

Wer?




• Stimmungen zu erzeugen (Impressionsgrafiken)



Warum?

Was?

Wie?

Wer?




• Stimmungen zu erzeugen (Impressionsgrafiken)

Verzichten Sie auf überflüssige, rein dekorative Bilder!


Bilder für Ihre Website müssen:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • professionell aussehen(lieber kein Bild als ein schlechtes Bild!)



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• zueinander passen(Stil, Farben ...)



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• zueinander passen(Stil, Farben ...)

• für das Internet optimiert sein(JPG, GIF, PNG)


Professionelle Bilder bekommen Sie von

Warum?

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Wie?

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Wann?



Warum?

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Wie?

Wer?

Wann? • FotografenWenn Sie sparen müssen, hören Sie sich im Bekanntenkreis um.Oft gibt es dort einen Hobbyfotografen.



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • FotografenWenn Sie sparen müssen, hören Sie sich im Bekanntenkreis um.Oft gibt es dort einen Hobbyfotografen.

• Bild-AgenturenIm Internet finden Sie Agenturen, die sehr preiswert sehr gute Bilder anbieten, z.B.: istockphoto.com


Suchmaschinenoptimierung

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? Suchmaschinen können Bilder nicht „sehen“. Hinterlegen Sie mit jedem Bild eine kurze Bildbeschreibung und vergeben Sie „sprechende“ Dateinamen.

Dies kommt auch Kunden zugute, die keine Bilder sehen oder anzeigen können.

Wie setzen Sie Farben richtig ein?Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?

Wie setzen Sie Farben richtig ein?

Grundgedanken zur Farbauswahl:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • Harmonische Farbkombinationen



Warum?

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Wer?


• Farben sollen das Thema der Website unterstreichen, Ihr persönlicher Geschmack ist zweitrangig



Warum?

Was?

Wie?

Wer?



• Farbpsychologie beachten



Warum?

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Wie?

Wer?




• Farben nur als Akzent einsetzen, keine großen bunten Flächen



Warum?

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Wie?

Wer?




• Farben nur als Akzent einsetzen, keine großen bunten Flächen

• Guter Kontrast von Schrift- und Hintergrundfarbe

Wie setzen Sie Multimedia richtig ein?Warum?

Was?

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Wer?

Wann?

Wie setzen Sie Multimedia richtig ein?

Multimediale Elemente (Musik, Videos, ...):

Warum?

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Wann?



Warum?

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Wie?

Wer?

Wann? • brauchen lange Ladezeiten und viel Bandbreite.



Warum?

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Wie?

Wer?


• können von manchen Kunden nicht genutzt werden (technische oder körperliche Gründe).



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• können von manchen Kunden nicht genutzt werden (technische oder körperliche Gründe).

Setzen Sie Multimedia sparsam ein. Bieten Sie die Inhalte so an, dass die Informationen auch ohne die Multimediatechnik abrufbar sind. Grenzen Sie keine Kunden durch technische Barrieren aus!

Wie sichern Sie sich rechtlich ab?Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?

Wie sichern Sie sich rechtlich ab?

Rechtliche Überlegungen:

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Was?

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Wer?

Wann?



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • Urheberrecht



Warum?

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Wer?


• Impressum



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Was?

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• Impressum

• AGB



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Was?

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Wer?


• Impressum

• AGB

• BITV



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• Impressum

• AGB

• BITV

Im Zweifelsfall lassen Sie sich von einem Anwalt beraten.

Wie setzen Sie alles zusammen?Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?

Wie setzen Sie alles zusammen?

Bei der eigentlichen Gestaltung beachten Sie:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?


Bei der eigentlichen Gestaltung beachten Sie:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? Egal, wie erfolgreich Ihre Website ist:

Ihre Kunden werden insgesamt immer mehr Zeit auf anderen Websites verbringen als auf Ihrer.

Halten Sie sich daher an Standards und Konventionen!

Platzieren Sie die einzelnen Elemente dort, wo sie von Ihren Kunden erwartet werden.


Wichtige Konventionen:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?



Warum?

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Wie?

Wer?

Wann? • Logo oben links, zur Startseite verlinkt



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Wer?


• Hauptnavigation oben oder links



Warum?

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Wer?



• Unternavigation oben, links oder rechts



Warum?

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Wer?




• Text linksbündig



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Wer?





• Links deutlich gekennzeichnet



Warum?

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Wie?

Wer?





• Links deutlich gekennzeichnet

• Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme anbieten


Ziele definieren:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?


Ziele definieren:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? Überlegen Sie für jede einzelne Seite, was der Kunde dort tun soll (MDA = most desired action).

Z.B. etwas kaufen, einen bestimmten Link anklicken ...

Gestalten Sie die Seite dann so, dass die Aufmerksamkeit sich genau auf dieses Element konzentriert.

Überladen Sie die einzelnen Seiten nicht mit zu vielen Optionen. Konzentrieren Sie jede Seite auf ein Ziel.

Wer erstellt Ihre Website?Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?

Wer erstellt Ihre Website?

Wenn Sie einen Webmaster suchen:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • Wählen Sie einen Spezialisten, keine Allround-Agentur, die „auch“ Websites macht.



Warum?

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Wie?

Wer?


• Ein Netzwerk aus kooperierenden Freiberuflern ist meist günstiger und flexibler als eine große Agentur.



Warum?

Was?

Wie?

Wer?



• Vorsicht vor Knebelverträgen!



Warum?

Was?

Wie?

Wer?



• Vorsicht vor Knebelverträgen!

• Vorsicht vor Webdesignern, die Ihnen kein Content Management System anbieten.


Wo finden Sie einen guten Webdesigner?

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?



Warum?

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Wer?

Wann? • Im Internet!Vorsicht vor Webdesignern, die nicht in der Lage sind, Ihre eigene Website in den Suchmaschinen zu platzieren!



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• Im ImpressumSchauen Sie in das Impressum von Websites, die Ihnen gut gefallen, oft finden Sie dort den Link zum Webmaster.



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• Im ImpressumSchauen Sie in das Impressum von Websites, die Ihnen gut gefallen, oft finden Sie dort den Link zum Webmaster.

• Über EmpfehlungFragen Sie bei den Inhabern guter Websites auch ruhig direkt nach. Eine Firma, die zufrieden mit ihrem Webmaster ist, wird ihn sicher gern weiter empfehlen.


Ein guter Webmaster

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann?


Ein guter Webmaster

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • ist immer auf dem Laufenden, drängt Ihnen aber niemals den neuesten Trend auf


Ein guter Webmaster

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Wie?

Wer?


• setzt Ihre Ideen benutzerfreundlich um


Ein guter Webmaster

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Wer?



• berät Sie nicht nur beim Design, sondern auch bei Technik und Marketing


Ein guter Webmaster

Warum?

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Wer?



• berät Sie nicht nur beim Design, sondern auch bei Technik und Marketing

• erklärt Ihnen die Zusammenhänge so, dass Sie sie verstehen


Langfristige Zusammenarbeit zahlt sich aus!

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Wann?



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Wann? Ein guter Webmaster beobachtet den Erfolg Ihrer Website und macht Ihnen Vorschläge zur Optimierung.



Warum?

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Wer?


Z.B. könnte er anhand von Zugriffsstatistiken sehen, dass Ihre Website vermehrt Zugriffe aus Frankreich erhält.



Warum?

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Wer?


Z.B. könnte er anhand von Zugriffsstatistiken sehen, dass Ihre Website vermehrt Zugriffe aus Frankreich erhält.

Ihr Webmaster wird Ihnen dann vorschlagen, eine französische Version Ihrer Website zu erstellen, um diesen neuen Kundenkreis zu erschließen.

Wann erstellen Sie Ihre Website?Warum?

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Wie?

Wer?

Wann?

Wann erstellen Sie Ihre Website?

Eine gute Website

Warum?

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Wie?

Wer?

Wann?


Eine gute Website

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • entsteht mit Ihrer Firma. Planen Sie sie parallel!


Eine gute Website

Warum?

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Wie?

Wer?


• wächst mit Ihrer Firma. Fangen Sie klein an und bauen Sie das Angebot nach und nach aus!


Eine gute Website

Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• wächst mit Ihrer Firma. Fangen Sie klein an und bauen Sie das Angebot nach und nach aus!

• ändert sich mit Ihrer Firma. Passen Sie die Website ständig neu an Ihre Dienstleistung an!


Sie wollen:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?




Was Sie wollen, interessiert Ihre Kunden nicht.


Sie wollen:

Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • die Probleme Ihrer Kunden lösen


Durch zufriedene Kunden

Warum?

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Wer?

Wann?



Warum?

Was?

Wie?

Wer?

Wann? • steigt Ihr Umsatz



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• steigt Ihr Bekanntheitsgrad



Warum?

Was?

Wie?

Wer?


• steigt Ihr Bekanntheitsgrad

• interessiert man sich schließlich auch für Ihr Unternehmen

Viel Erfolg!

niemand für ihre website. interessiert sich. warum brauchen sie eine website? warum? was? wie? wer?...

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